Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Zhentos пишет:
а если у человека 2 сим карты, то будет и 2 виртуальных карты?
----------

Здравствуйте.
Если номера находятся на одном договоре, то и виртуальная карта будет одна.

----------
Цитата

Sumerki пишет:
Рубли и бонусы традиционно в общей куче изображение

----------

Здравствуйте.
USSD запрос показывает доступный остаток на балансе номера. Учитывая как бонусный баланс, так и рублевый.
Проверить сколько бонусов, а сколько рублей можно в мобильном приложении или по обращению в поддержку.

----------
Цитата

[B]slava87пишет:
Операции с мсс 7299, получается, позволяют принять участие в акции, хоть и не дают кешбечных бонусов?
----------

Да, операции с данным МСС будут участвовать.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если номера находятся на одном договоре
----------
а можно ли иметь разные договоры на одно и то же ФИО? Чтобы получить еще больше СИМ, чем указано в ограничении. Может быть зря лимит снизили с 15 до 5? В результате некоторые ваши фанаты не смогут раздавать ваши сим в своем кругу так щедро, как до снижения. У Теле2 подобное ограничение тоже прописано на сайте, а у других про такое не слышно, и они тоже раздают СИМ бесплатно в разных случаях, а иногда даже с ненулевым балансом.

----------
Цитата

dncq пишет:
фанаты не смогут раздавать ваши сим в своем кругу так щедро
----------


А зачем раздавать кому-то сим-карты, оформленные на себя? Можно рекомендовать друзьям и получать бонусы :)

----------
Цитата

dncq пишет:
а можно ли иметь разные договоры на одно и то же ФИО?
----------

Помимо ФИО, проверка идет и по паспортным данным, поэтому нет, договор будет единым.

----------
Цитата

Sumerki пишет:
А зачем раздавать кому-то сим-карты, оформленные на себя? Можно рекомендовать друзьям и получать бонусы изображение

----------

Отличное предложение :)

----------
Цитата

А зачем раздавать кому-то сим-карты, оформленные на себя?
----------
малолетние или наоборот родственники имеют соответствующие ограничения.----------
Цитата

Можно рекомендовать друзьям и получать бонусы
----------
некоторые бывают ленивы настолько, что даже бонусами их не сдвинуть, но мой случай описан выше.----------
Цитата

Отличное предложение
----------
да, платежеспособные и дееспособные клиенты предпочтительнее для всех, но когда уровень проникновения СИМ в население заметно превышает 100%, некоторым приходится вводить даже "социальные" тарифы, а раньше были даже "детские". Но их зарезали все, потому что подписки и потеря репутации оказались выгоднее, иначе не объяснить?
Вот сейчас Йота подписки введет после недавнего успешного введения абонПлаты за "0 минут + 0 ГБ" - и все, некого больше будет в пример ставить.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Компенсация за сегодня еще на рассмотрение, на данный момент собираем список клиентов, которые столкнулись с ограничениями.
----------
Добрый день. Скажите, пожалуйста, что с компенсацией за вчерашний час без связи?

----------
Цитата

max_alekseevich пишет:
Добрый день. Скажите, пожалуйста, что с компенсацией за вчерашний час без связи?
----------
Здравствуйте. Бонус начислили. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Тинькофф Мобайл, только что пришло смс о начислении бонусов. Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Количество пользователей тоже имеет значение. Отправьте замер скорости нам в ЛС, проверим что можно сделать.
----------

с. Архипо-Осиповка (Краснодарский край), третий день подряд начиная часов с 14 дня скорость интернета составляет менее 1 Мбита, а к вечеру печаль грустная, даже текстовые сообщения в Вотсап отправляются долго, а спидтест не может завершить тест, при этом 4G сигнал на полную. :(

----------
Цитата

deusex87 пишет:
с. Архипо-Осиповка (Краснодарский край), третий день подряд начиная часов с 14 дня скорость интернета составляет менее 1 Мбита, а к вечеру печаль грустная, даже текстовые сообщения в Вотсап отправляются долго, а спидтест не может завершить тест, при этом 4G сигнал на полную. изображение

----------
Требуется полный адрес, вплоть до номера дома, этажности, а также стороны, на которую выходят окна. Результат теста скорости также обязателен (скриншот с информацией о том, что скорости интернета не хватает для завершения теста подойдет).

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
А где реквизиты такого пополнения? Раньше пополнял так дебетовую карту другого банка, Тинькофф Мобайл это если правильно понимаю тоже банковская карта только в телефоне, реквизиты в приложении только счет получателя 408..., а про консолидированый ни слова
----------
Верно, виртуальная карта имеет банковские реквизиты, по которым можно вносить пополнения: по номеру договора, номеру виртуальной карты или банковским переводом на счет. Реквизиты виртуальной карты можно узнать либо в личном кабинете на сайте, либо в мобильном приложении Тинькофф.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Требуется полный адрес, вплоть до номера дома, этажности, а также стороны, на которую выходят окна.
----------
А зачем это? Ведь сказано в задаче, что сигнал хороший. Как сторона дома может повлиять на падение скорости в определённые часы? :scratch:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
А зачем это? Ведь сказано в задаче, что сигнал хороший. Как сторона дома может повлиять на падение скорости в определённые часы? изображение

----------
Требуется точное местоположение абонента для детальной проверки качества работы задействованных базовых станций в момент тестирования.

Личный кабинет жутко урезанный, не понятно зачем его вообще в свет вывели? Когда сгорают баллы так и нельзя посмотреть, неужели так сложно эту информацию отобразить? Зачем напрягать техпод которая и так работает кое как? А еще не понятно, зачем ТМ так отделили от ТБ, лучше бы сделали один ЛК для всех продуктов Тинькофф.

----------
Цитата

Venum пишет:
Личный кабинет жутко урезанный, не понятно зачем его вообще в свет вывели? Когда сгорают баллы так и нельзя посмотреть, неужели так сложно эту информацию отобразить? Зачем напрягать техпод которая и так работает кое как? А еще не понятно, зачем ТМ так отделили от ТБ, лучше бы сделали один ЛК для всех продуктов Тинькофф.
----------
Здравствуйте.

На текущий момент действительно добавлена только самая необходимая информация в личный кабинет. Однако в планах совершенствовать данную опцию, в том числе на основе анализа обратной связи от клиентов.

----------
Цитата

Venum пишет:
А еще не понятно, зачем ТМ так отделили от ТБ, лучше бы сделали один ЛК для всех продуктов Тинькофф.
----------

+ ещё одна обсурдная вещь - в Тинькофф Банк для физиков в пароле можно использовать символ равно "=", в Тинькофф Банк для бизнеса символ "=" для пароля использовать нельзя :wall:

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Требуется полный адрес, вплоть до номера дома, этажности, а также стороны, на которую выходят окна. Результат теста скорости также обязателен (скриншот с информацией о том, что скорости интернета не хватает для завершения теста подойдет).
----------

Я все замеры делаю на улице. Вдоль всей набережной (Прибрежный бульвар). Очевидно, что БС не справляется с нагрузкой. Проще ситуацию рассмотреть более обширно, ежели по шаблону
«Файл недоступен»