Тинькофф Мобайл

5 минут назад звонок был от вас(8-800-555-97-77), взял трубку, там тишина - может решение вопроса хотели сказать. Перезвоните еще пожалуйста

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Мы нацелены на решение вопроса в кротчайшие сроки, при этом не исключаем ситуаций, когда решение требует больше времени
----------

Вообще нафиг-нафиг такая работа, даже прилично оплачиваемая, если нужно ЕЖЕМИНУТНО лгать. При том что всем окружающим ложь более чем очевидна.
Почему честно не сказать - “такому-то “соискателю” подключиться к ТМ не удастся”.
Никто не требует всей правды. Неужели никак нельзя обойтись без лжи?
Сэкономили бы и свое время, и “соискателя”. Конечно, противно, но когда лгут в лицо еще противнее.

----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
5 минут назад звонок был от вас(8-800-555-97-77), взял трубку, там тишина - может решение вопроса хотели сказать. Перезвоните еще пожалуйста
----------
Коллеги сообщили, что уже дозвонились Вам.

----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
Вы что то знаете, что не знаю я? Есть основания меня в чем то подозревать? В чем например? Все свои возможные грехи я высказал - грехов то и нет.
----------

Ну не знаю. С каждым разом вы всё интереснее рассказываете. В последний раз, например, уже ФАС всплыло.
----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
Или пусть представитель ТМ(ТБ) скажет истинную причину. Или это вы и есть, но под другим ником(судя по истории сообщений)?
----------

Мне кажется, что вас просто не хотят видеть клиентом ТМ. Единственную причину, согласно которой вам могут отказать на законных основаниях, я озвучил выше. Это пункт 16 положения об оказании услуг связи, согласно которому оператор может отказаться оказывать услуги, если не имеется технической возможности. Именно её вам и озвучивают.----------
Цитата

Митрандил пишет:
Никто не требует всей правды. Неужели никак нельзя обойтись без лжи?

----------

Такие уж у нас законы.

Сегодня теле2 звонили, отговаривали переходить. Предлагали даже 1200р на счет мне, типа каждый месяц по сотке будут закидывать, т.к. пользуюсь поминутным тарифом. И еще что-то там. Вот сижу, репу чешу, а надо ли мне ТМ... :|

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Сегодня теле2 звонили, отговаривали переходить. Предлагали даже 1200р на счет мне, типа каждый месяц по сотке будут закидывать, т.к. пользуюсь поминутным тарифом. И еще что-то там. Вот сижу, репу чешу, а надо ли мне ТМ... изображение

----------

ТМ каждый месяц дарит 179 р на 79 большем чем вам теле2 предлагает :)

----------
Цитата

Inv1se пишет:
отговаривали переходить
----------

Я Вам более скажу, я вообще трубку не брал, так как задался целью уйти на ТМ.
Так они оставили 14 пропущенных и три СМС. Три дня звонили.
Уйти от Т2 весьма непросто, уж поверьте.

----------
Цитата

Inv1se пишет:
а надо ли мне ТМ
----------

Вы в данной теме зачем то сидите и даже пишите. Значит что то есть...
Ну и второй момент - четыре месяца на халяву (первый бесплатно и три за переход с номером).
Хватит, что бы понять устраивает ли ТМ как оператор связи.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Мы нацелены на решение вопроса в кротчайшие сроки, при этом не исключаем ситуаций, когда решение требует больше времени. Поэтому, чтобы клиенты знали, что ситуация находится под контролем — регулярно информируем об этапах рассмотрения в СМС-сообщении или звонком.
----------


Неделю назад в очередной раз остался без связи, поскольку Теле2 не использует генераторы на случай перебоев с электричеством. БС в населенном пункте ОДНА (что не мешает Теле2 нарисовать охват радиусом десятки километров), т.е. все абоненты, и Т2, и виртуалы, остаются совсем без связи. Напомню, случай не первый. И что отвечает представитель ТМ в чате? "Я конечно могу еще раз ваше обращение зарегистрировать, но, скорее всего, результат будет тот же самый." (Пунктуация и орфография сохранены).
Вопрос: если Теле2 не в курсе, что есть жалобы, то как он узнает, что что-то нужно менять?

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Коллеги сообщили, что уже дозвонились Вам.
----------


Спасибо. Сим-карта заработала

Удвоение баланса до какого числа работает?
Пополнил, а сумма не удвоилась.

----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
Спасибо. Сим-карта заработала X
----------

Всё что ли? Finita la comedia? Продолжения сериала не будет? И тарифы на black metal на сайт поставили, хотя еще позавчера говорили мне тут, что это то же, что black edition (хотя картинку там поменять сил не хватило). Куда катится это мир...

Faceless, не давал оценку Вашему бестактному поведению, НО … в данном случае прокомментирую!!!
1.То, что Вы пенсионер не дает Вам ПРАВА вести себя вызывающе или Вы тм-бот и так отрабатываете тм-связь!!! Кто-то к Вам обращался или Вас зовут Юрий, в своем посте я обращался конкретно к Юрию Евгеньевичу, а не к Вам, никому НЕ нужны и НЕ интересны Ваши «пять копеек», нечего их везде вставлять!!!
2.Теперь по существу написанного – посмотрел на Ваш некомпетентный смайлик, НО … не зашло, УБОГИЙ юмор, т.к. Вы даете НИКУДЫШНУЮ правовую оценку либо не имея юридического образования (см. пункт 1) и/или если оно вдруг у Вас есть, где Вы КУПИЛИ свой диплом (в «переходе»?!), прежде чем писать ЧУШЬ, выучите ТГП!!!
2.1.«И какой же закон был нарушен?» – откройте Собрание Законодательства РФ и почитайте, у Вас ведь есть высшее образование, должны осилить простые силлогизмы законотворческой техники!!!
2.2.Даже тм (см. скриншот переписки в чате с Кристиной от 29.07.2019, 17:43) признал, что договор ЗАКЛЮЧЕН!!! Откуда взялась эта ЧУШЬ: «Оператор связи имеет право отказаться заключить договор при отсутствии технической возможности …»!!!
2.3.Причем здесь «Никакой Роспотребнадзор тут не поможет», Вам НЕ нравится, что за Вас домысливают и переиначивают, при этом, Вы с успехом делаете ЭТО сами!!! Причем здесь РПН, где Вы это ВЗЯЛИ!!!
p.s. если Вам нечем заняться и не с кем поговорить, вместо того, чтобы писать ЧУШЬ, пользуйте свой внутрисетевой unlim – позвоните и/или поговорите с женой!!!
p.p.s. Юрий Евгеньевич, все кто хотел Вам помочь, мысленно были с Вами!!!

----------
Цитата

OhJaaJan пишет:
Удвоение баланса до какого числа работает?
Пополнил, а сумма не удвоилась.
----------
Здравствуйте. Акция закончилась 02.06.2019. Вы участвовали в акции "Первый месяц бесплатно".

т.н. «представители», ответов на ПОСТАВЛЕННЫЕ вопросы до сих пор НЕТ!!!
1.был ли хоть один суд по поводу нарушения действующего законодательства со стороны тм, а именно: при заключении договора с вирт.оператором мобильной связи у абонента, ВНЕЗАПНО, появляется договор банковского счета в одноименном банке (правовые основания т.н. «заключения» договора отсутствуют), причем основной массе АБОНЕНТОВ, вряд ли известно, что они теперь КЛИЕНТЫ банка, а как же их волеизъявление?
2.что такое «конвергентный продукт» – выложите здесь текст ПУБЛИЧНОГО договора о предоставлении услуг связи, заключаемого между абонентом и оператором с указанием пункта ДОГОВОРА, где дается расшифровка понятия «конвергентный продукт», и, если его вдруг НЕТ, см. пункт 1!!!
на пункт 3 пока можете не отвечать!!!

----------
Цитата

e009kx пишет:
Юрий Евгеньевич, все кто хотел Вам помочь, мысленно были с Вами!!!
----------


Спасибо!
Всем спасибо, товарищам Митрандил, Ilja.Petukhov, -Andrej-, Fire Lion, Игорь_Д. и остальным за сочуствие, поддержку, переживания, советы, помощь!

А на Faceless не обращайте внимания, все мы будем старенькими, вредненькими, и не всегда понимать очевидное))

----------
Цитата

e009kx пишет:
1.был ли хоть один суд по поводу нарушения действующего законодательства со стороны тм, а именно: при заключении договора с вирт.оператором мобильной связи у абонента, ВНЕЗАПНО, появляется договор банковского счета в одноименном банке (правовые основания т.н. «заключения» договора отсутствуют), причем основной массе АБОНЕНТОВ, вряд ли известно, что они теперь КЛИЕНТЫ банка, а как же их волеизъявление?

----------
Информация внутреннего характера, не имеем права предоставлять.----------
Цитата

e009kx пишет:
2.что такое «конвергентный продукт» – выложите здесь текст ПУБЛИЧНОГО договора о предоставлении услуг связи, заключаемого между абонентом и оператором с указанием пункта ДОГОВОРА, где дается расшифровка понятия «конвергентный продукт», и, если его вдруг НЕТ, см. пункт 1!!!
на пункт 3 пока можете не отвечать!!!
----------
Информация есть в Условиях оказания услуг связи.Конвергентный продукт «Тинькофф Мобайл» — объем объединенных сервисов и услуг ООО «Тинькофф Мобайл» и АО «Тинькофф Банк», предоставляемых в рамках выделенных Абоненту в рамках Договора абонентских номеров и банковских продуктов АО «Тинькофф Банк» на основании подписанного Абонентом Заявления-Анкеты.

----------
Цитата

e009kx пишет:
То, что Вы пенсионер не дает Вам ПРАВА вести себя вызывающе или Вы тм-бот и так отрабатываете тм-связь!!!
----------

Вот вас в крайность то бросает. Либо пенсионер либо тм-бот...----------
Цитата

e009kx пишет:
Кто-то к Вам обращался или Вас зовут Юрий, в своем посте я обращался конкретно к Юрию Евгеньевичу, а не к Вам, никому НЕ нужны и НЕ интересны Ваши «пять копеек», нечего их везде вставлять!!!
----------

Вы пишете на форуме, где все видят ваши сообщения. И никому не нужно разрешения, чтобы их комментировать. И отучайтесь говорить за всех - за себя говорите.
----------
Цитата

e009kx пишет:
Откуда взялась эта ЧУШЬ: «Оператор связи имеет право отказаться заключить договор при отсутствии технической возможности …»!!!

----------

Положение об оказании услуг телефонной связи от 9 декабря 2014 г.----------
Цитата

e009kx пишет:
.Причем здесь «Никакой Роспотребнадзор тут не поможет»
----------

Читайте пункт 16 ещё раз.
----------
Цитата

e009kx пишет:
Вам нечем заняться и не с кем поговорить, вместо того, чтобы писать ЧУШЬ, пользуйте свой внутрисетевой unlim – позвоните и/или поговорите с женой!!!

----------

Не говорите что мне делать и я не скажу куда вам нужно пойти. Ну а на счёт чуши сначала неплохо бы обосновать.----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
Спасибо. Сим-карта заработала
----------

И это всё? Мы же все просто сгораем от любопытства настоящей причины отказа.

----------
Цитата

Faceless пишет:
Мы же все просто сгораем от любопытства настоящей причины отказа
----------


Думаете мне не интересно?
Но это закрытая, внутренняя информация.

Вас же устраивал ответ "технические причины"...

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Здравствуйте. Тариф на Вашем номере 2.0. Тариф 14.11 соответствует кредитной карте. Вам сразу два продукта доставили? Если нет, то полагаем документ попал в конверт ошибочно.
----------


До получения сим-карты получал карту Яндекс-плюс. Может быть перепутал бумаги...

----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
Сим-карта заработала
----------

Можно только порадоваться, что добились своего.
Теперь следующий этап - с косяками ТМ воевать, которые уже массовые, а не индивидуальные. Но с ними уже проще, т.к. они массовые
Но так и осталось не понятным - что это было?