Тинькофф Мобайл

Здравствуйте.----------
Цитата

aka_antanta пишет:
Уважаемый Представитель, можно ли привязать к счету ТМ другую карту?

----------
Если речь идет о виртуальной карте, то привязать другую карту нельзя.----------
Цитата

aka_antanta пишет:
А изменить реквизиты существующей?
----------
Можно сделать замену виртуальной карты, что повлечет изменение реквизитов.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Можно сделать замену виртуальной карты, что повлечет изменение реквизитов.
----------

Спасибо, сделал через обращение в чате.
Теперь не могу пополнить баланс с виртуалки "Мегафона". Хотя, это будет первый платеж с нее с 4814. Странно.

----------
Цитата

aka_antanta пишет:
Теперь не могу пополнить баланс с виртуалки "Мегафона". Хотя, это будет первый платеж с нее с 4814. Странно.
----------
В чем заключаются трудности?

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Если предположить среднюю величину расходов на связь 150р/мес,
----------

300-500 в среднем. Откуда вы 150 взяли? Зайдите на сайт большой четверки, посмотрите, какие там тарифы.

Есть-ли лимит у виртуальной карты ТМ на МСС 4814? :)

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
В чем заключаются трудности?
----------

Скорее всего, они на вас комиссию пытаются выставить, если пополнять через приложение.
А на сайте вообще чудеса:
----------
Цитата

Операция с данными реквизитами получателя/отправителя невозможна(Код ошибки: tDFERFYGZ3)
----------

И после этого из номера телефона исчезает "семёрка", поле окрашивается розовым, ну и вот так выглядит:

----------
Цитата


+9956******
Номер телефона
Поле неправильно заполнено
----------


Пополнять пытался тут: https://www.tinkoff.ru/payments/categories/mobilnaya-svyaz/

----------
Цитата

Larisa Anatol пишет:
Есть-ли лимит у виртуальной карты ТМ на МСС 4814?
----------
Здравствуйте. Если речь идет о лимите операций по определенному МСС, то подобного нет.

----------
Цитата

aka_antanta пишет:
А на сайте вообще чудеса:


Пополнять пытался тут: https://www.tinkoff.ru/payments/catego...aya-svyaz/
----------
Отправьте, пожалуйста, нам в лс скриншот ошибки и номер телефона, который пытаетесь пополнить. Проверим детали происходящего.----------
Цитата

aka_antanta пишет:
Скорее всего, они на вас комиссию пытаются выставить, если пополнять через приложение.

----------
Если есть возможность уточнить у банка-отправителя присутствие ограничений, то будем признательны. Это ускорит решение вопроса.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если есть возможность уточнить у банка-отправителя присутствие ограничений
----------

Я с дуру пытался пополнить через приложение Банка, то есть пытался сделать перевод по инициативе получателя.
Установил приложение ТМ, пополнил.
Тем не менее, на сайте на самом деле у меня возникли трудности с пополнением.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Отчетный период не уменьшается. Неделя, которая предоставляется в рамках акции «Попробуй бесплатно», идет сверх положенных 12 месяцев из акции «Бесплатные минуты клиентам «Тинькофф Банк»».
----------
Где об этом сказано? Где написано, что сдуру подключившись к "Бесплатным минутам..." в первые 7 дней после получения СИМки, клиент должен успеть потратить в эти 7 дней 10000 (а траты должны успеть провестись по счету), иначе всё потраченное просто не пойдет в зачет акции "Бесплатные минуты..." и исчезнет бесследно? Опять вы приводите какую-то вольную трактовку своих условий и тарифов. Где документы?

----------
Цитата

aka_antanta пишет:
Установил приложение ТМ, пополнил.

----------
Рады, что получилось.----------
Цитата

aka_antanta пишет:
Тем не менее, на сайте на самом деле у меня возникли трудности с пополнением.
----------
Напишите нам в лс данные, которые мы запросили в предыдущем сообщении. Проверим наличие ограничений.

----------
Цитата

5alex5 пишет:
Где об этом сказано? Где написано, что сдуру подключившись к "Бесплатным минутам..." в первые 7 дней после получения СИМки, клиент должен успеть потратить в эти 7 дней 10000 (а траты должны успеть провестись по счету), иначе всё потраченное просто не пойдет в зачет акции "Бесплатные минуты..." и исчезнет бесследно? Опять вы приводите какую-то вольную трактовку своих условий и тарифов. Где документы?
----------
Здравствуйте.
Условия акций размещены на нашем сайте. Подробности о их взаимодействии можно уточнить в поддержке.
Механизм начала нового периода по акции "Попробуй бесплатно" описан в 4 пункте полных условий.

----------
Цитата

pitio пишет:
300-500 в среднем. Откуда вы 150 взяли? Зайдите на сайт большой четверки, посмотрите, какие там тарифы
----------

Обычно в живых у абонента минимум три симки всех операторов (это жесточайший минимум, более комфортно когда их хотя бы пять-шесть). Вряд ли кто суммарно платит за мобильную связь более 450 р/мес.
В такую сумму я оценивал траты достаточно продвинутых абонентов, у которых с учетом симки ТМ их явно минимум пять-шесть. У кого одна симка вряд ли тратят на нее больше 100р/мес
Так что средние траты на одну симку ТМ 150р/мес это откровенно ЗАВЫШЕННАЯ сумма.
ТМ интересен вначале, когда есть плюшки и иногда в роуминге (но то копейки). Дальше она с его тарифами вероятно уходит в коробочку до лучших времен, когда им таки дадут по шапке и они установят рыночные тарифы, в которых есть большая доля бесплатных сервисов.
Тогда они может и получат средние по симкам одного клиента 150 р/мес
За 300р/мес можно спокойно иметь безлимит интернета и несколько сотен минут (на Билайне или МТС)
Поэтому в среднем 200р/мес о всем симкам это нереальная фантастика. 500 В СРЕДНЕМ на одну симку вообще не понятно откуда может взяться

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Обычно в живых у абонента минимум три симки всех операторов (это жесточайший минимум, более комфортно когда их хотя бы пять-шесть).
----------
После этого завета чувствую себя бомжом. :)

Поэтому и не могу взять в толк - зачем номера "переносить"?
Есть симка - пусть лежит, так и набираются исторически 5+ симок. Жива еще Джинс от МТС - веселенькая такая, обрезал вначале до мини, потом микро, от пчел жива оригинальная 10+ давности, опять же два раза урезанная с прогрессом симко-мест
Достаточно взбадривать их разок в квартал потратив рубль-другой (у Дэникома - 25 коп, МТС 95 коп, у ТМ - 290 коп :evil: )

Тинькофф Мобайл, подскажите, можно ли в точках продаж (Евросеть, Связной) оформить две-три сим-карты бесплатно или первоначальный взнос будет обязателен?

----------
Цитата

R0zalia пишет:
Тинькофф Мобайл, подскажите, можно ли в точках продаж (Евросеть, Связной) оформить две-три сим-карты бесплатно или первоначальный взнос будет обязателен?
----------
Здравствуйте. В салонах связи авансовый платеж 200 ₽ обязательный.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Здравствуйте. Актуализируем информацию и вернемся с ответом.
----------


Добрый день.
Дабы не вводить Вас в заблуждение, рекомендуем уточнять актуальную информацию у банка, через который будете проводить платеж.

----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
У меня тоже пополнения через МП Тинькофф последние два дня идут с MCC Utilities-Electric,Gas,Water (4900), к чему бы это
----------

только что пополнил. к сожаленью, 4814

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:


Добрый день.
Дабы не вводить Вас в заблуждение, рекомендуем уточнять актуальную информацию у банка, через который будете проводить платеж.
----------


Простите, вы не знаете, с какими банками ваш банк заключил договоры о принятии платежей на моб. телефон ТМ?