Тинькофф Мобайл

11 февраля 2020 в 20:55

----------
Цитата

С.В. пишет:
Даже страшно подумать
----------

У меня БС Теле2 в 250 м. от дома, за городом. До БС других операторов чуть больше 1 км. Они, как-то умудрились сделать так, чтобы связь не пропадала в момент отключения электроэнергии. А Теле2, похоже, сэкономил на всём, кроме фантазии с зоной покрытия.

Ответить

11 февраля 2020 в 22:44

----------
Цитата

Sumerki пишет:
На что можно сменить ТМ, если нужно не больше 100 мин на РФ и 4-7 ГБ в мес.
----------

Попробуйте взять бесплатно симки (или сейчас до 4-х) от Дэникома - работает на том же Теле2 (правда доставка долгая)
Спрашивали - кто платит за бесплатный сыр? У Дэникома те, кто дает им коротенькие рекламные СМС. Оказалось, что за счет этого оператор может существовать (как ТМ существует принося клиентов Тинькоффу)
Если подойдет, то можно за 150р удовлетворить минимальные потребности.
За такую же сумму можно получить от пчел. Конечно, у них покрытие не айс. Но в принципе не напрягает, если только где-нибудь в отдалении от города.

Ответить

11 февраля 2020 в 22:46

----------
Цитата

Sumerki пишет:
Они, как-то умудрились сделать так, чтобы связь не пропадала в момент отключения электроэнергии
----------

Вообще по обязательным техническим нормам у БС должны быть аккумуляторы, чтобы держать связь при отсутствии сети минимум 2 часа.

Ответить

user479528555391

12 февраля 2020 в 02:01

Где у операций по вирт.карте ТМ можно посмотреть мсс коды? :scratch:

Ответить

12 февраля 2020 в 08:13

----------
Цитата

mv_log пишет:
Где у операций по вирт.карте ТМ можно посмотреть мсс коды? изображение

----------

МСС можно посмотреть в деталях операции в приложении банка или личном кабинете.

Ответить

Sandey

12 февраля 2020 в 10:26

В последнюю неделю появилась проблема. Не всегда восстанавливается прием сети после ее потери. Вышел из метро, а связи нет пока не передернешь sim- карту. Это только у меня так, или общая тенденция? Регион Москва и МО

Ответить

12 февраля 2020 в 10:31

----------
Цитата

Sandey пишет:
В последнюю неделю появилась проблема. Не всегда восстанавливается прием сети после ее потери. Вышел из метро, а связи нет пока не передернешь sim- карту.
----------

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и номер телефона. Проверим причины.

Ответить

Sandey

12 февраля 2020 в 11:23

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и номер телефона. Проверим причины.
----------

Написал.

Ответить

12 февраля 2020 в 11:47

----------
Цитата

Sandey пишет:
Написал.
----------

Спасибо. Дальнейшее общение по ситуации продолжим там.

Ответить

12 февраля 2020 в 11:59

----------
Цитата

Sandey пишет:
Вышел из метро, а связи нет пока не передернешь sim- карту. Это только у меня так, или общая тенденция? Регион Москва и МО
----------

Этой проблеме сто лет в обед - была всегда
Вроде побеждали тем, что нужно устанавливать правильный режим симки и возможно обновлением версии ее с рождения КРИВОЙ программы вхождения в связь. Вроде обновление программы симки они проводят по воздуху.
Хотя может и косяк при очередном обновлении, если раньше работали.

Бывает голос восстанавивается, а интернет нет. Тогда нужно было выключать смарт для суперсброса их художеств
Советовали (на полном серьезе) перед метро включать авиарежим!
Авиарежим в Метро! Это тонкий юмор от ТМ :rofl:

Ответить

12 февраля 2020 в 20:07

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Попробуйте взять бесплатно симки (или сейчас до 4-х) от Дэникома
----------

Почти год пользуюсь, но он тоже вырубается при обесточивании БС Теле2 :D Но сегодня обрадовали - в ТМ сказали, что в июле Теле2 обещает "поменять аккумуляторы". Посмотрим...

Ответить

12 февраля 2020 в 20:10

----------
Цитата

Митрандил пишет:
должны быть аккумуляторы, чтобы держать связь при отсутствии сети минимум 2 часа.
----------

Вчера связь отвалилась через несколько секунд после отключения электричества :wall:

Ответить

12 февраля 2020 в 21:07

Аналогично питаешься чепез ИБП - потом электричество пропадает и вдруг узнаешь, что аккумулятр давно помер :evil:
Но, конечно, заказ нового занимает максимум неделю
Если бы у нас все было по правилам, уже 40 лет жили бы при коммунизме :ura:

----------
Цитата

РД 45.162-2001 Ведомственные нормы технологического проектирования. Комплексы сетей сотовой и спутниковой подвижной связи общего пользования

Настоящие ведомственные нормы технологического проектирования (ВНТП) устанавливают единые требования и обязательны к применению при проектировании нового строительства, расширения, реконструкции базовых станций и центров коммутации сетей сотовой подвижной связи, а также оборудования наземного сегмента спутниковой подвижной связи, входящих в состав взаимоувязанной сети связи Российской Федерации (ВСС РФ).

2.3.8.3. Решения по обеспечению надежности электроснабжения должны соответствовать требованиям ПУЭ (главы 1.2) в зависимости от категории технологических электроприемников, указанных в таблице 4.
----------

Аккумуляторов должно быть две группы с тем, чтобы можно было проводить их "горячую замену" без нарушения резервного питания
«Файл недоступен»

Ответить

azav

13 февраля 2020 в 06:31

----------
Цитата

Sumerki пишет:
Вчера связь отвалилась через несколько секунд после отключения электричества
----------

Напишите обращение на сайте Роскомнадзора. https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Должны заставить пошевелиться Теле2 пооперативней.
P.S. а с чем связано столь частое пропадание электричества? Это тоже нарушение. Вы в Саратовэнерго жаловались, или только здесь на форуме пишете?

Ответить

13 февраля 2020 в 08:15

----------
Цитата

azav пишет:
Вы в Саратовэнерго жаловались, или только здесь на форуме пишете?
----------

Администрация МО почти каждый раз предупреждает о "плановых работах". Бывает, что предупредит, а электричество не отключают)
За ссылку спасибо!

Ответить

13 февраля 2020 в 10:35

----------
Цитата

azav пишет:
Напишите обращение на сайте Роскомнадзора
----------

:D
Не тратьте время
Из документа «Итоги работы с обращениями граждан в Роскомнадзоре в 2019 году»
----------
Цитата

С жалобами на крупных операторов мобильной связи ПАО «МТС», ПАО «Вымпелком», ПАО «Мегафон» и ПАО «Теле2» в 2019 году в Роскомнадзор обратилось 6 542 гражданина из них:
- 676 отметили плохое качество функционирования сети связи (несоответствие заявленной скорости мобильного Интернета, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.).
Меньше всего жалоб на работу поступило в отношении оператора ПАО «Теле2» - 666 (зловещее число)
----------

Получается, что из обратившихся с "обращениями" в роскомвсеблокирую на ОпСоСов только 10% жаловались на качество связи, из всего массива жалоб только 10% было на Теле2.
Так что за ВЕСЬ 2019 год на качество связи от Теле2 получили только 70 жалоб.
И каковы результаты рассмотрения жалоб?
----------
Цитата

по итогам 2019 года в Роскомнадзоре была сформирована следующая статистическая информация:
из 35 860 обращений в сфере связи «факты подтвердились» в 23 случаях
----------
т.е. доля «обоснованных» жалоб 0,065%
Сколько думаете было признанно обоснованными жалоб из 70, отправленных на качество связи Теле2? :-p

Ответить

user527734843032

13 февраля 2020 в 12:37

У меня подключена Акция с бесплатным пакетом минут при тратах в 10к в месяц,
траты учитываются по счету кредитной карты All Airlines, а если оплатить из ИБ Тинькова коммуналку то мили то придут 1%, а вот в зачет трат для бесплатного пакета минут пойдут эти траты или нет?

Ответить

user479528555391

13 февраля 2020 в 14:58

Заказал сегодня знакомой симку через оф.сайт. У неё точно будет виртуальная карта к номеру?
«Файл недоступен»

Ответить

Total Vacuum

13 февраля 2020 в 15:01

----------
Цитата

mv_log пишет:
Заказал сегодня знакомой симку через оф.сайт. У неё точно будет виртуальная карта к номеру?
----------

Будет, но это не точно... :D

Ответить