Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
можно обратившись в поддержку
----------

Обычно в банках беру на бумаге с отказом от маркетинговых услуг, тут как - на почту получить такую можно ?

----------
Цитата

BitCain пишет:
Обычно в банках беру на бумаге с отказом от маркетинговых услуг, тут как - на почту получить такую можно ?
----------
По этому вопросу напишите нам на почту mobile.help@tinkoff.ru.

ПБ, подскажите, пожалуйста, если я закажу симкарту впервые, я смогу участвовать сразу в двух акциях, год фильмов и сериалов с онлайн-кинотеатром Okko и пользоваться бесплатным пакетом в 600 мин тратя >=10 тыс руб в месяц?

----------
Цитата

b@nka пишет:
ПБ, подскажите, пожалуйста, если я закажу симкарту впервые, я смогу участвовать сразу в двух акциях, год фильмов и сериалов с онлайн-кинотеатром Okko и пользоваться бесплатным пакетом в 600 мин тратя >=10 тыс руб в месяц?
----------
Да, эти акции совместимы. Обращаем внимание на то, что сим-карту нужно заказывать по специальной акционной ссылке, чтобы принять участие в акции с Okko.

Вопрос к ПБ.
Здравствуйте.

Получил СИМ, есть подписка "Про" с 600 бесплатными минутами.

1. Отключил все пакеты кроме 600 мин, сообщение в ЛК и в приложении оплата с нового расчет периода 349 руб. Везде указано (в ЛК и приложении - подключена "Про", есть скидка на пакеты минут, но оплата полная). Вопрос - будет ли для меня в данном случаи 600 минут бесплатных разговоров без любой оплаты или нет (если на счету остается 0, то будут ли начисляться 600 минут на след. расчет. периоды при подписке "Про") ?

2. Можно ли перенести номер с "покойного" виртуального оператора "Даником", накрылся 3-4 месяца назад в ТМ и заменить существующий номер. Особенность - связи уже нет (т.е позвонить, послать СМС на номер нельзя), паспортные данные в Даникоме есть, долгов нет, сама компания жива, но перестала оказывать услуги связи ?

Спасибо.

----------
Цитата

В__ пишет:
1. Отключил все пакеты кроме 600 мин, сообщение в ЛК и в приложении оплата с нового расчет периода 349 руб. Везде указано (в ЛК и приложении - подключена "Про", есть скидка на пакеты минут, но оплата полная). Вопрос - будет ли для меня в данном случаи 600 минут бесплатных разговоров без любой оплаты или нет (если на счету остается 0, то будут ли начисляться 600 минут на след. расчет. периоды при подписке "Про") ?
----------
Приветствуем!
Да, если подписка Tinkoff Pro будет оплачена, 600 минут предоставим бесплатно.----------
Цитата

В__ пишет:
2. Можно ли перенести номер с "покойного" виртуального оператора "Даником", накрылся 3-4 месяца назад в ТМ и заменить существующий номер. Особенность - связи уже нет (т.е позвонить, послать СМС на номер нельзя), паспортные данные в Даникоме есть, долгов нет, сама компания жива, но перестала оказывать услуги связи ?
----------
Вам нужно будет заполнить заявление и прислать в чат, чтобы сотрудники запустили перенос номера. Шаблон разместили на сайте. Но к сожалению, мы не можем гарантировать успешный процесс переноса номера из сети Danycom.
Ознакомиться с условиями переноса можно тут :)

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Приветствуем!
Да, если подписка Tinkoff Pro будет оплачена, 600 минут предоставим бесплатно.
----------


Т.е. в ЛК и приложении вместо
" оплата за пакет 600 минут - 349 руб" следует
считать:
" оплата за пакет 600 минут - 349 руб,
скидка на оплату по подписке - 349 руб,
Итого к оплате 0 руб "

Если это так, то почему бы не скорректировать ПО, которое вводит в заблуждение клиентов ?

В моем вопросе - будет ли предоставлено 600 минут при 0 плате в ТМ (все остальные пакеты и подписки отключены) и активной подписке "Про" ?

Ответ 600 минут предоставим бесплатно не отвечает на мой вопрос об отсутствии оплаты за пользование номером ТМ при подключенных только 600 минутах (например 600 мин бесплатно, но надо платить еще за что то - подержание номера ...).

----------
Цитата

В__ пишет:
Т.е. в ЛК и приложении вместо
" оплата за пакет 600 минут - 349 руб" следует
считать:
" оплата за пакет 600 минут - 349 руб,
скидка на оплату по подписке - 349 руб,
Итого к оплате 0 руб "

Если это так, то почему бы не скорректировать ПО, которое вводит в заблуждение клиентов ?
----------
Знаем о ситуации и работаем над исправлением.----------
Цитата

В__ пишет:
В моем вопросе - будет ли предоставлено 600 минут при 0 плате в ТМ (все остальные пакеты и подписки отключены) и активной подписке "Про" ?

Ответ 600 минут предоставим бесплатно не отвечает на мой вопрос об отсутствии оплаты за пользование номером ТМ при подключенных только 600 минутах (например 600 мин бесплатно, но надо платить еще за что то - подержание номера ...).
----------
Дополнительно оплачивать ничего не нужно, так как остальные пакеты отключили. Простите, если возникли недопонимания :)

Всем добра! Вопрос к ТМ или знатокам такого плана. Предположим если оформить подписку и 600 минут становятся бесплатными, то есть ТМ их якобы оплачивает. Сколько в таком случае будет стоить 2 Гб если я дополняю свой пакет? 89 Рэ или 209 рэ? Потому как в конструкторе если подключаем пакет 600 минут самостоятельно это 269 Рэ а совместно 600 минут и 2 Гб это 358 Рэ.
И второй вопрос. Есть симка с тарифом 1.0. Можно заказать новую симку и подключить на неё подписку? Дабы сохранить старую симку с архивным тарифом.
Заранее благодарен за ответ.

----------
Цитата

totalanal пишет:
Всем добра! Вопрос к ТМ или знатокам такого плана. Предположим если оформить подписку и 600 минут становятся бесплатными, то есть ТМ их якобы оплачивает. Сколько в таком случае будет стоить 2 Гб если я дополняю свой пакет? 89 Рэ или 209 рэ? Потому как в конструкторе если подключаем пакет 600 минут самостоятельно это 269 Рэ а совместно 600 минут и 2 Гб это 358 Рэ.
----------
Приветствуем!
Стоимость пакета интернета будет как при подключенном пакете минут, то есть будет дешевле.----------
Цитата

totalanal пишет:
И второй вопрос. Есть симка с тарифом 1.0. Можно заказать новую симку и подключить на неё подписку? Дабы сохранить старую симку с архивным тарифом.
Заранее благодарен за ответ.
----------
Да, на новой сим-карте с актуальным тарифом можно будет подключить подписку.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если совершаете покупки, начисляем кэшбэк в размере 1% от суммы операции. Дополнительный кэшбэк в размере до 30% предоставляем в рамках специальных предложений от партнеров банка. Если хранить на балансе от 1000 ₽ начисляем 3,5% годовых.
Ознакомиться с тарифом подробнее можно на сайтеизображение

----------

Без года неделя прошла, но ссылка на сайте уже нерабочая.
ПБ, подскажите, где сейчас можно ознакомится с тарифом подробнее? Выложите для новорегов действующую ссылку.

----------
Цитата

U2. пишет:
Без года неделя прошла, но ссылка на сайте уже нерабочая.
ПБ, подскажите, где сейчас можно ознакомится с тарифом подробнее? Выложите для новорегов действующую ссылку.
----------
Если вам нужна ссылка на тарифный план виртуальной карты "Мобайл", можете посмотреть тут :)

На посекундном тарифе достаточно раз в 90 дней пополнять баланс на 1 копейку, чтоб номер не отключался и ничего лишнего не списывалось, правильно понимаю?

С 4812 где-нибудь можно пополнить онлайн?

На посекундном тарифе достаточно раз в 90 дней пополнять баланс на 1 копейку, чтоб номер не отключался и ничего лишнего не списывалось, правильно понимаю?

1. Посекундной тарифа нет у ТМ. Округление до 1 минуты.
2. Раз в 120 дней надо совершить платное действие. Звонок, смс, покупка пакета. Просто положить деньги на счёт не достаточно.

----------
Цитата

ya202020 пишет:
На посекундном тарифе достаточно раз в 90 дней пополнять баланс на 1 копейку, чтоб номер не отключался и ничего лишнего не списывалось, правильно понимаю?
----------
----------
Цитата

totalanal пишет:
2. Раз в 120 дней надо совершить платное действие. Звонок, смс, покупка пакета. Просто положить деньги на счёт не достаточно.
----------

totalanal в этом моменте подсказывает верно.

----------
Цитата

totalanal пишет:
1. Посекундной тарифа нет у ТМ. Округление до 1 минуты.
----------

Почему же? Есть. Вот здесь можно почитать его условия.

Тарификация будет посекундной.
Каждая секунда соединения стоит 0.1 ₽. Округления нет.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Есть.
----------

еще б вы научились его в лк отображать и переход на него организовывать без звонка который всегда неудобно )

----------
Цитата

hjackr пишет:
еще б вы научились его в лк отображать и переход на него организовывать без звонка
----------

Планируем сделать это в будущем, но сроки не подскажем. Спасибо за обратную связь.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:

totalanal в этом моменте подсказывает верно.
----------

То есть на посекундном тарифе минимум надо минимум четыре секунды разговора (раз первые три бесплатно) каждые 120 дней, то есть действие за 40 копеек. Есть еще дешевле способ?)

В минус заводите при разговорах?

----------
Цитата

ya202020 пишет:
То есть на посекундном тарифе минимум надо минимум четыре секунды разговора (раз первые три бесплатно) каждые 120 дней, то есть действие за 40 копеек.
----------
Верно.----------
Цитата

ya202020 пишет:
Есть еще дешевле способ?)
----------
Нет.
----------
Цитата

ya202020 пишет:
В минус заводите при разговорах?
----------
Нет.