Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

totalanal пишет:
Был на прошлой неделе в Эстонии. У меня 2 номера ТМ на 2 разных трубках. Регистрация в роуминге в Эстонии была танцы с бубном. Ни автоматом, ни в ручную ни с перегрузом не регистрируется сим ни в какую. На второй день каким то образом прорвало. По возвращении в РФ та же история. Не видят сеть Тинькофф ни коим образом. Через 10 перезагрузок к вечеру заработало. При этом во втором слоте Мегафон и Билайн всё ровно. На планшете Еле2 тоже всё нормально. То есть проблема не в моих аппаратах а на стороне ТМ. Так же у меня премиум и 1 гб в роуминге. Скорость при этом практически никакая. Горит 4г но выше 2-3 по спидтесту не выдаёт. Партнер Теле2.ее. Сам же эстонский Теле2 летает при тесте. Скорее всего кто то режет скорость. Как-то так.
----------

Хотели бы разобраться в ситуации детальнее. Напишите, пожалуйста, нам в личку ваши ФИО и номера.

Добрый вечер! Так много страниц тут и, похоже, всё очень быстро меняется... Задам несколько вопросов.

Подумываем всей семьей перейти на Тинькофф Мобайл. Ребенок еще несовершеннолетний, но паспорт уже имеет. В Билайн я просто подписывала согласие - здесь как - будет перевод его номера на его данные ( он клиент Тинькофф) ?

Как быстро осуществляется переход?
И вообще, какие плюшки получит каждый перешедший?
У меня подписка Про.
У сына просто блэк.

На каких условиях обеспечивается связь в Крыму?

----------
Цитата

Айрис пишет:
Добрый вечер! Так много страниц тут и, похоже, всё очень быстро меняется... Задам несколько вопросов.

Подумываем всей семьей перейти на Тинькофф Мобайл. Ребенок еще несовершеннолетний, но паспорт уже имеет. В Билайн я просто подписывала согласие - здесь как - будет перевод его номера на его данные ( он клиент Тинькофф) ?

Как быстро осуществляется переход?
----------

Приветствуем.
Оформление нашей сим-карты доступно с 14-ти лет.
Перенести номер между операторами может только его владелец.
Почитать о процессе переноса и его условиях можно здесь. Минимальный срок переноса — 8 дней.
----------
Цитата

Айрис пишет:
И вообще, какие плюшки получит каждый перешедший?
У меня подписка Про.
У сына просто блэк.
----------

За переход со своим номером дарим 1000 бонусных рублей для оплаты услуг связи.
Бонус действует 50 дней с момента начисления. Участвовать в этой акции можно только 1 раз.
С другими действующими акциями и бонусами по подписке можно ознакомиться на нашем сайте.
----------
Цитата

Айрис пишет:
На каких условиях обеспечивается связь в Крыму?
----------


Тарификация услуг связи при нахождении в Крыму и Севастополе отличается от других регионов России. Подробнее пишем тут.

Тинькофф Мобайл, сейчас пополнял номер через гугл пей
у донора сумма списалась, баланс уменьшился, прислал смс об оплате в тинькоф мобайл
а вот баланс у вас не пополнился
не посмотрите что да как?

totalanal,
Эта проблема не только ТМ, но и к примеру Yota. И Эстония тут не при чём, у меня аналогичная ситуация была в другой стране. Подобная проблема именно в виртуалах. Основные симки регистрируются моментально и бесшовно.

----------
Цитата

Hempl пишет:
Тинькофф Мобайл, сейчас пополнял номер через гугл пей
у донора сумма списалась, баланс уменьшился, прислал смс об оплате в тинькоф мобайл
а вот баланс у вас не пополнился
не посмотрите что да как?
----------
Пришлите в личку электронный чек, пожалуйста.

Тинькофф Мобайл, чека нет
есть информация из МП донора
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Hempl пишет:
Тинькофф Мобайл, чека нет
есть информация из МП донора
----------
Платежа в системе не видим.

Чтобы мы могли провести полную проверку, обратитесь в поддержку банка и запросите чек, если у вас есть такая возможность.

----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Эта проблема не только ТМ, но и к примеру Yota. И Эстония тут не при чём, у меня аналогичная ситуация была в другой стране. Подобная проблема именно в виртуалах. Основные симки регистрируются моментально и бесшовно.
----------

У меня летом такое было даже просто при поездке по стране. Не то чтобы прям сутки, но часами до меня дозвониться не могли, в то время как у товарищей невиртуальные симки мгновенно регистрировались.
Щас жаловаться уже поздно, но если будет повторяться - обязательно постараюсь донести информацию.

Я уже к сожалению являюсь клиентом олежкиного банка.
При регистрации по ссылке друга, и оформлении переноса номера в ТБ, мне дадут и 1000 фантиков за перенос и 500 рублей (или все же фантиков?) за дружбу?
PS: А где-то на форуме раздают приглашения?

----------
Цитата

MisHel64 пишет:
где-то на форуме раздают приглашения?
----------


в ЛС :magic: :drink:

----------
Цитата

MisHel64 пишет:
Я уже к сожалению являюсь клиентом олежкиного банка.
При регистрации по ссылке друга, и оформлении переноса номера в ТБ, мне дадут и 1000 фантиков за перенос и 500 рублей (или все же фантиков?) за дружбу?
----------

Принять участие в двух акциях можно.
За перенос номера к нам в сеть дарим 1000 бонусных рублей для оплаты услуг связи на 50 дней.
Приглашенному другу по акции "Приведи друзей в Тинькофф Мобайл" дарим 500 бонусов бессрочно.
Ознакомиться с полными условиями акций можно здесь.

Тинькофф Мобайл, Спасибо за информацию, я подумаю...
И сразу несколько просьб. Просто уже отвык от поделок ваших альтернативно одаренных сотрудников.
Вы доведите до сведения ваших веб дизайнеров, (а лучше вырвите руки и увольте), что если человек хочет посмотреть тарифы, и нажимает на закладку "тарифы" он должен увидеть тарифы, причем не заполняя никаких анкет. И для этого вовсе не нужно писать кучу скриптов, перегонять тонну траффика, и обвешивать страницу вражескими шпионами. Откровенно, я покурить успел, а страница с тарифами все еще загружалась. Это на почти новом телефоне подключенному по WiFi к проводному интернету.
И маркетологам... 6 рублей минута это всего два раза дороже, чем на аналогичном тарифе от Теле2, и всего в ПЯТЬ раз дороже, чем похожем тарифе от Теле2. Потупив с конструктором, мне показалось (?) что и пакетные тарифы у вас в разы дороже, чем аналогичные от Теле2.
И это при том, что качество связи и услуг у вас заведомо не выше, чем у Теле2, а компетентность сотрудников в разы ниже.
Вот как бы мне все же адекватно тарифы посмотреть?
А неиспользованные остатки у вас как?

----------
Цитата

MisHel64 пишет:
Тинькофф Мобайл, Спасибо за информацию, я подумаю...
И сразу несколько просьб. Просто уже отвык от поделок ваших альтернативно одаренных сотрудников.
Вы доведите до сведения ваших веб дизайнеров, (а лучше вырвите руки и увольте), что если человек хочет посмотреть тарифы, и нажимает на закладку "тарифы" он должен увидеть тарифы, причем не заполняя никаких анкет. И для этого вовсе не нужно писать кучу скриптов, перегонять тонну траффика, и обвешивать страницу вражескими шпионами. Откровенно, я покурить успел, а страница с тарифами все еще загружалась. Это на почти новом телефоне подключенному по WiFi к проводному интернету.
И маркетологам... 6 рублей минута это всего два раза дороже, чем на аналогичном тарифе от Теле2, и всего в ПЯТЬ раз дороже, чем похожем тарифе от Теле2. Потупив с конструктором, мне показалось (?) что и пакетные тарифы у вас в разы дороже, чем аналогичные от Теле2.
И это при том, что качество связи и услуг у вас заведомо не выше, чем у Теле2, а компетентность сотрудников в разы ниже.
Вот как бы мне все же адекватно тарифы посмотреть?
А неиспользованные остатки у вас как?
----------

Чтобы посмотреть тариф-конструктор, заполнять заявку не нужно.
Пакеты действуют 30 дней, остатки на следующий период не переносятся. Минута разговора без пакета стоит 3,9 ₽. С подробным описанием тарифов также можно ознакомиться здесь.
За качеством обслуживания тщательно следим и считаем, что оно на высоком уровне.
Замечания примем во внимание, спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Пакеты действуют 30 дней, остатки на следующий период не переносятся.
----------

Предлагаю вам посмотреть на тариф Связь Z от билайна и взять на вооружение правило что оплаченные услуги не должны сгорать вовсе. :D

----------
Цитата

MisHel64 пишет:
Вот как бы мне все же адекватно тарифы посмотреть?
А неиспользованные остатки у вас как?
----------

Адекватных тарифов нет.
Неиспользованные остатки сгорают.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Предлагаю вам посмотреть на тариф Связь Z от билайна и взять на вооружение правило что оплаченные услуги не должны сгорать вовсе. изображение

----------

Спасибо за предложение, учтем.

Тинькофф Мобайл, Все же мне удалось скачать ваш тарифный план.
Напомню, я хочу перейти со своим номером (+1000 бонусов), по приглашению друга (+500 бонусов), и я так понимаю, я обязан буду сделать первый взнос не менее 200 рублей. Я выбираю тариф описанный в TM-45.pdf.
4ГБ интернета + 200 минут это будет стоить 278 рублей.
Первые два месяца будут оплачены за счет 1000 бонусов.
За пятый месяц мне придется лоплатить 134 рубля: 278*3-500-200 = 134
Я все правильно понимаю?
И вот чего я совсем не понимаю: В тарифе указана стоимость для исходящих и входящих СМС на/от телефонные номера абонентов других сетей мобильной связи. Я что, должен буду оплачивать весь спам?
То же не понимаю, почему вы устанавливаете заградительные тарифы для украинцев, таджиков и прочих гастарбайторов. Это случаем не проявление расизма?
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:Предлагаю вам посмотреть на тариф Связь Z от билайна
----------
У Теле2 то же остаток переносится на следующий месяц, и только потом, если что-то осталось - сгорает.

----------
Цитата

MisHel64 пишет:
Теле2
----------


загадка связи = если , а оно так и есть >>>>
ТМ работает на оборудовании Теле2

:magic: ранее в моей "деревне" связи Теле2 >>>> не было !
а вот после перехода в ТМ >>>>> появился логотип ТМ и на шкале связи
слабенькая >>>> но единичка ! да и звонки пошлит !
Загадка ???? Как так ????

[cut] в недалёком замкадье есть "деревня"
...... минус первый уровень .......
[/cut]


:puke: :scratch:

----------
Цитата

MisHel64 пишет:
Все же мне удалось скачать ваш тарифный план.
Напомню, я хочу перейти со своим номером (+1000 бонусов), по приглашению друга (+500 бонусов), и я так понимаю, я обязан буду сделать первый взнос не менее 200 рублей. Я выбираю тариф описанный в TM-45.pdf.
4ГБ интернета + 200 минут это будет стоить 278 рублей.
Первые два месяца будут оплачены за счет 1000 бонусов.
За пятый месяц мне придется лоплатить 134 рубля: 278*3-500-200 = 134
Я все правильно понимаю?
----------
Подсчеты верны.
----------
Цитата

MisHel64 пишет:
И вот чего я совсем не понимаю: В тарифе указана стоимость для исходящих и входящих СМС на/от телефонные номера абонентов других сетей мобильной связи. Я что, должен буду оплачивать весь спам?
----------
Платными являются только исходящие СМС. Все входящие - бесплатны.
----------
Цитата

MisHel64 пишет:
То же не понимаю, почему вы устанавливаете заградительные тарифы для украинцев, таджиков и прочих гастарбайторов. Это случаем не проявление расизма?
----------
На текущее время действует такая тарификация на международные вызовы. Она может поменяться в будущем.