Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (12787)

N.i.C

2 августа 2021 в 06:00

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
При оформлении сим-карты создаем виртуальный банковский счет Мобайл.
----------

При переносе номера от другого оператора тоже создается виртуальная карта? Сначала на временном номере сразу, а потом она же переходит на перенесенный?

Ответить

user429175591523

2 августа 2021 в 08:59

----------
Цитата

Marshal174 пишет:
2 августа, услуга "Кто звонил" так и не работает. В последний раз обещали до 15.07 исправить, ещё раньше до 01.07 и до 01.04 ... Хорошо работаете, всё нормально?? Какая следующая дата обещалки? 15.08 или 01.09? А ещё следующая?
----------
Извините за ситуацию, работаем над исправлением.
Рассмотрим возможность компенсации.
Ориентировочная дата устранения — 12.08.

Ответить

user429175591523

2 августа 2021 в 09:04

----------
Цитата

N.i.C пишет:
При переносе номера от другого оператора тоже создается виртуальная карта? Сначала на временном номере сразу, а потом она же переходит на перенесенный?
----------
Да, все верно.

Ответить

Eugene7

2 августа 2021 в 17:41

Добрый день. Уважаемый представитель, подскажите. Акция 600 минут за 10000 длится ровно год с момента подключения или может действовать и дольше?

Ответить

user429175591523

2 августа 2021 в 17:59

----------
Цитата

Eugene7 пишет:
Добрый день. Уважаемый представитель, подскажите. Акция 600 минут за 10000 длится ровно год с момента подключения или может действовать и дольше?
----------
Приветствуем! Минимальный период — 12 месяцев, но уже несколько раз срок продлевали.

Ответить

Faceless

3 августа 2021 в 12:43

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
какие основания оставаться в ТМ ? кроме хорошего суппорта больше никаких, да и пожирающаяся батарейка в смартфонах из-за скачущего сигнала надоела порядком..
----------

Хороший саппорт это уже веская причина для того, чтобы остаться на ТМ. А то принудительно загонят в минус, как это любит делать Билайн или втихую будут подключать платные услуги, деньги за которые потом не вернёшь, как это любит делать Мегафон. Поэтому пока ТМ так не делает, нет смысла уходить от него.
Однако, если нужен интернет и связь на смартфоне, то МТС это лучший выбор, т.к. в вышеперечисленных махинациях пока замечен не был.
Ждём семейный тариф от ТМ.

Ответить

user363945797264

3 августа 2021 в 23:07

----------
Цитата

Faceless пишет:
Хороший саппорт это уже веская причина для того, чтобы остаться на ТМ.
----------

Совершенно согласен.
Сейчас например уже более двух часов жду ответа оператора мегафона в чате.
Разве с такой скоростью должны отвечать на вопросы абонентов?

Ответить

Marshal174

4 августа 2021 в 04:45

Тинькофф Мобайл,
Мне надоело читать ваши откорячки, вы постоянно переносите сроки исправления. Сначала писали до 01.04, потом до 01.07, потом до 15.07, сейчас уже до 12.08. А после 12.08 вы напишете до 01.09, так?

Какой компромисс и моральную компенсацию вы можете предложить? За слова свои отвечать нужно. А косяки исправлять. Иначе ты просто безрукий балабол, которому не место в Тинькофф. Осводи его для достойного.

Ответить

user429175591523

4 августа 2021 в 09:10

----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Мне надоело читать ваши откорячки, вы постоянно переносите сроки исправления. Сначала писали до 01.04, потом до 01.07, потом до 15.07, сейчас уже до 12.08. А после 12.08 вы напишете до 01.09, так?

Какой компромисс и моральную компенсацию вы можете предложить? За слова свои отвечать нужно. А косяки исправлять. Иначе ты просто безрукий балабол, которому не место в Тинькофф. Осводи его для достойного.
----------
Понимаем ваше недовольство, но ранее сообщали о сроках. Компенсацию начислили 02.08.
Усердно работаем над исправлением. Постараемся решить вопрос как можно быстрее. Извините за неудобства.

Ответить

FinAce

4 августа 2021 в 09:32

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Компенсацию начислили 02.08.
----------

А какую компенсацию начислите тем, у кого забрали возможность пользоваться МП на ТП Посекундный?

Ответить

user9392947143

4 августа 2021 в 10:05

Тинькофф Мобайл,
Я тогда тоже хочу компенсацию. Обращался много раз в Поддержку по этому вопросу. И лучше не деньгами. Например пакет интернета.

Ответить

user429175591523

4 августа 2021 в 11:06

----------
Цитата

FinAce пишет:
А какую компенсацию начислите тем, у кого забрали возможность пользоваться МП на ТП Посекундный?
----------
В этом случае компенсация не предусмотрена.

Ответить

user429175591523

4 августа 2021 в 11:24

----------
Цитата

Stanislav_ пишет:
Я тогда тоже хочу компенсацию. Обращался много раз в Поддержку по этому вопросу. И лучше не деньгами. Например пакет интернета.
----------
Рассмотрим такую возможность. По результату напишем в личку.

Ответить

aerolog

4 августа 2021 в 11:42

Тинькофф Мобайл,

На Кипре только Cyta-Voda работает? Интернет очень тормозной, еле странички грузит, хотя и показывает LTE.

Другие операторы вручную не выбираются.
«Файл недоступен»

Ответить

user429175591523

4 августа 2021 в 12:06

----------
Цитата

aerolog пишет:
На Кипре только Cyta-Voda работает? Интернет очень тормозной, еле странички грузит, хотя и показывает LTE.

Другие операторы вручную не выбираются.
----------
Напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, о котором идет речь. Проверим более детально.

Ответить

user479528555391

5 августа 2021 в 23:23

При переносе номера заключается новый договор, если уже есть договор и сим-карта, или переносимый номер просто подключается к старому договору как дополнительный с общим счетом?

Ответить

user429175591523

5 августа 2021 в 23:48

mv_log, фактический перенос номера осуществляем уже на действующую сим, у которой есть свой договор. По итогу, временный номер уходит и вы пользуетесь перенесенным.
О самом процессе пишем тут: https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/help/mnp/apply/#q1

Ответить

Pshig

6 августа 2021 в 10:25

Здравствуйте.
Сейчас объединение договоров, на один паспорт не возможен?
У меня есть пластиковая сим без банковской карты. И есть не активированная esim с картой.
Заявку на закрытие esim приняли, карту пока не закрываю. Но получается теперь у меня два договора?

Ответить

user429175591523

6 августа 2021 в 10:46

----------
Цитата

Pshig пишет:
Здравствуйте.
Сейчас объединение договоров, на один паспорт не возможен?
У меня есть пластиковая сим без банковской карты. И есть не активированная esim с картой.
Заявку на закрытие esim приняли, карту пока не закрываю. Но получается теперь у меня два договора?
----------
Приветствуем!
Да, два договора. Вы бы хотели объединить в один?

Ответить

Pshig

6 августа 2021 в 14:36

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Вы бы хотели объединить в один?
----------

Хотел.
Но в чате сказали это не возможно.

Ответить

Показать еще (3803)