Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

ctacik пишет:
И что мне с этим делать, давайте все вернем взад.
----------
Подключить подписку Pro можно к тарифу 2.0 и выше. На ваш тариф, к сожалению, это сделать не получится.
Позвонили вам и вернули деньги. Также рассказали, как поменять тариф, если примете такое решение.
Простите за возникшее недопонимание и возможные неудобства.

Вопрос к ПБ Тинькофф Мобайл, Тинькофф Банк, как воспользоваться повышенным кэшбэком на декабрь 50% Тинькофф Мобайл?
У меня есть ваш номер и я хочу за него заплатить. С какой карты нужно платить?
В условиях почему то написано, оплачивайте связь со счёта Мобайла, а Повышенный кэшбэк 50% Тинькофф Мобайл на декабрь действует для счетов Tinkoff Black. Что за противоречие? Как я могу оплатить связь за свой номер со своего счёта Мобайл?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

--EVG-- пишет:
Вопрос к ПБ Тинькофф Мобайл, Тинькофф Банк, как воспользоваться повышенным кэшбэком на декабрь 50% Тинькофф Мобайл?
У меня есть ваш номер и я хочу за него заплатить. С какой карты нужно платить?
В условиях почему то написано, оплачивайте связь со счёта Мобайла, а Повышенный кэшбэк 50% Тинькофф Мобайл на декабрь действует для счетов Tinkoff Black. Что за противоречие? Как я могу оплатить связь за свой номер со своего счёта Мобайл?
----------


Здравствуйте.

Тщательно все проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

bambinito пишет:
телефон у меня не кнопочный, а полностью всём оснащённый
----------

Интрига. Это что же у вас за "полностью всём оснащённый" телефон такой, что не поддерживает хотя бы 3G? :scratch:

Ув. Тинькофф Мобайл, Тинькофф Банк,
уточните, пожалуйста, какой кешбек предусмотрен по виртуальным картам ТМ:
базовый 1%,
предложения партнеров,
кешбек дня?

----------
Цитата

--EVG-- пишет:
Вопрос к ПБ Тинькофф Мобайл, Тинькофф Банк, как воспользоваться повышенным кэшбэком на декабрь 50% Тинькофф Мобайл?
У меня есть ваш номер и я хочу за него заплатить. С какой карты нужно платить?
В условиях почему то написано, оплачивайте связь со счёта Мобайла, а Повышенный кэшбэк 50% Тинькофф Мобайл на декабрь действует для счетов Tinkoff Black. Что за противоречие? Как я могу оплатить связь за свой номер со своего счёта Мобайл?
----------


Узнали у коллег подробности. Вы оплачиваете пакеты услуг со счета Мобайл, затем мы возвращаем половину стоимости услуг на счет карты Black до 14.01.2023.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
Ув. Тинькофф Мобайл, Тинькофф Банк,
уточните, пожалуйста, какой кешбек предусмотрен по виртуальным картам ТМ:
базовый 1%,
предложения партнеров,
кешбек дня?
----------


Здравствуйте.

При покупках с помощью виртуальной карты начисляем 1% за покупки, а также оплата услуг в категориях «Кино», «Концерты», «Театры» и «Транспорт» в нашем личном кабинете или мобильном приложении. Также начисляем 1% за покупку авиабилетов на сайте компаний «Аэрофлот», S7, «Победа», Utair и «Уральские авиалинии». Отметим, что за билеты других компаний кэшбэка нет.

Предложениями от партнеров и кэшбэком дня также можно пользоваться.

Тинькофф Банк,
большое спасибо за такой развернутый ответ. А то для меня кешбек ТМ всегда был загадкой :)

Отвратительная поддержка отказ принять претензию Связь плохая дорогой интернет
Тинькофф мобайл ? Обходите стороной !!!

Пользуюсь Тинькофф мобайл более года. В мобайл перешёл из за премиальный подписки, минуты безлимит и пожалел. Теперь я потерял хороший архивный тариф Теле2 и здесь в мобайл приобрел нервы и плохую связь .
Недостатки :
0. НЕЦЕНЗУРНАЯ БРАНЬ ! Вопиющий случай, когда я общался с оператором поддержки и он начал использовать нецензурную брань, а второй в этом же эфире унизительно высказывался в адрес клиента.
1. Связь в процессе разговора пропадает, слова " зажовываються ".
2. При наборе номера не происходит соединение с абонентом, хотя видно что секунды ведут отсчёт.
3. Очень Очень дорогой интернет так 5 Гб стоит 299 р !!!!
4. Поддержка неграмотная, часто не знает ответы на вопросы и претензии.
5. Будьте готовы к тому что Вас без объявления причин заблокируют на отправку претензий в чате мобайл и по телефону и будут рекомендовать писать письма на бумаге на из адрес ( мобайл уничтожает главный принцип Тинькофф, закрывает обратную связь ! )
6. О работах которые проводятся в мобайл не знает поддержка и Вас могут вводить в заблуждение .
7. Нет своих вышек, и связь конечно уступает профильным, главным операторам связи
8. Тинькофф мобайл в холдинге Тинькофф это отдельная страна и холдинг на них не влияет по улучшению и качеству работы. Если с момента перехода к ним и сейчас все тоже самое, мало хорошего и много плохого

Тинькофф Мобайл, здравствуйте!
... "Абоненты с сервисом Tinkoff Premium получают 50% скидку на пакет Интернета"...
У меня две сим с ТП 6.0. На одной по акции подключён голосовой безлимит - используется в кнопочный звонилке, и соответственно на этой сим не подключён пакет интернета.
Вторая сим планировлась для роутера. При подключении пакета интернета на второй сим - будет скидка 50% на пакет интернета? (здесь голосовой трафик не нужен) Оплата милями - бонусные рубли.

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Тинькофф Мобайл, здравствуйте!
... "Абоненты с сервисом Tinkoff Premium получают 50% скидку на пакет Интернета"...
У меня две сим с ТП 6.0. На одной по акции подключён голосовой безлимит - используется в кнопочный звонилке, и соответственно на этой сим не подключён пакет интернета.
Вторая сим планировлась для роутера. При подключении пакета интернета на второй сим - будет скидка 50% на пакет интернета? (здесь голосовой трафик не нужен) Оплата милями - бонусные рубли.
----------

Приветствуем.
Минуты и скидку на пакет интернета можно получать только на одном номере.

ТМ, чёт я запутался. Подключен ПРО, через 10 дней пакет 600 минут должен обновится. Пользоваться вашими Интернет Гб пока не собираюсь.....
Значит....
1.Пакет обновится?
2.С меня спишут цену 600 минут, 249 рублей?
3.Мне заранее надо поставить 0 минут?

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
ТМ, чёт я запутался. Подключен ПРО, через 10 дней пакет 600 минут должен обновится. Пользоваться вашими Интернет Гб пока не собираюсь.....
Значит....
1.Пакет обновится?
2.С меня спишут цену 600 минут, 249 рублей?
3.Мне заранее надо поставить 0 минут?
----------
Да, если не будет оплачен пакет интернета, то спишем за минуты. Можно заранее выбрать 0 минут.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Да, если не будет оплачен пакет интернета, то спишем за минуты. Можно заранее выбрать 0 минут.
----------

Это когда такие изменения?

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
Это когда такие изменения?
----------
Об изменениях рассказали на нашем сайте 8.12.2022. Обновленные условия вступили в силу 19.12.2022.

Тинькофф Мобайл,
Мегафон утверждает, что перенос номера не состоялся по вашей вине, что вы якобы указали неверную дату договора, 05.08.2019, вместо верной ...12.2022. Но ваш первый сотрудник, которому я звонил сегодня ни словом об этом не обмолвился, а просто составил новую заявку на перенос. Весь разговор свёлся к тому, что "аяяй, какой мегафон, не указал причину отказа в переносе". В связи с этим вопрос, в новой заявке на перенос номера осталась прежняя неверная дата, 05.08.2019?

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Да, если не будет оплачен пакет интернета, то спишем за минуты. Можно заранее выбрать 0 минут
----------

Стоп! То есть, теперь у меня, подписчика PRO и того, кто оплачивает по карте значительно больше чем 10000 руб. больше не будет бесплатных 600 минут?
Я правильно понимаю, что ваша сим-карта потеряла всякий смысл?

----------
Цитата

Sandey пишет:

Стоп! То есть, теперь у меня, подписчика PRO и того, кто оплачивает по карте значительно больше чем 10000 руб. больше не будет бесплатных 600 минут?
Я правильно понимаю, что ваша сим-карта потеряла всякий смысл?
----------


Читайте внимательно.. Вам улучшили условия.. Вы подключаете пакет 5 Гб и 1200 минут и за все платите чуть больше 200 р... Интернет идет со скидкой 30%.. :magic:
Кстати а дальнейшее увеличение пакетов интернета идут вообще за цену меньше 50 р.. (лень лезть в приложение и уточнять стоимость до копейки)..

----------
Цитата

ig9 пишет:
Мегафон утверждает, что перенос номера не состоялся по вашей вине, что вы якобы указали неверную дату договора, 05.08.2019, вместо верной ...12.2022. Но ваш первый сотрудник, которому я звонил сегодня ни словом об этом не обмолвился, а просто составил новую заявку на перенос. Весь разговор свёлся к тому, что "аяяй, какой мегафон, не указал причину отказа в переносе". В связи с этим вопрос, в новой заявке на перенос номера осталась прежняя неверная дата, 05.08.2019?
----------
Простите за неудобства. Видим активный процесс.
Возьмем ваш перенос на контроль. В случае чего, дополнительно с вами свяжемся.

----------
Цитата

apg603 пишет:
Читайте внимательно.. Вам улучшили условия.. Вы подключаете пакет 5 Гб и 1200 минут и за все платите чуть больше 200 р... Интернет идет со скидкой 30%..
----------

Офигеть улучшение условий!!!

Раньше я не платил за 600 мин. и у меня была резервная сим-карта , а теперь я должен платить. Вот так улучшение!!!
И да, интернет от Тинькофф в Москве чуть лучше чем не работает, он и даром то не нужен...