Назад
7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov
16610
1,3k
Комментарии
99+

15 января 2023 в 18:37
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
особенно роуминговые соглашения с местными операторами.

----------
Ага, на esim не влияют, а на обычную сим влияют. :D
Ответить

15 января 2023 в 18:53
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если снова столкнетесь с трудностями, обратитесь любым удобным способом в поддержку.
Обязательно постараемся помочь с настройками.

----------


Я неделю переписывался с вашими специалистами, они так ничего и не сделали.

----------
Цитата

azav

пишет:
Ага, на esim не влияют, а на обычную сим влияют. изображение

----------


Да-да. Именно это простое обстоятельство я так и не смог донести до службы поддержки. Не представляю, какой уровень IQ надо иметь, чтобы не смочь сопоставить А и Б. Посмотреть логи, разобраться со своим глючным софтом. Нет. Просто какую-то ахинею пишут в чат и все.
Ответить

15 января 2023 в 19:22
aerolog, исходя из итога последнего обращения, вопрос ваш решили. Если ситуация повторится, пожалуйста, напишите нам в ЛС.
Ответить

16 января 2023 в 10:40
----------
Цитата

Starfox пишет:
подскажите, а давно убрали возможность пополнения тинькофф мобайл без авторизации на сайте тинькофф и для чего вообще это сделали ???

----------
Приветствуем.
Добавили авторизацию для защиты от мошенничества.
Ответить

16 января 2023 в 18:52
Сегодня неправомерно списали 3р 90к за смс, которое я не отправлял и номер мне вообще не знаком. СМС якобы был отправлен в 13:13. Похоже на глюк от Теле2. У меня есть вторая симка другого виртуального оператора, который тоже работает через Теле2. В это же время 13:12:39 на тот же номер я якобы тоже отправил смс. С той лишь разницей, что там деньги не списали, потому что 50 смс включены в тариф.
Ответить

16 января 2023 в 18:56
----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
я якобы тоже отправил смс

----------

если симка в том же аппарате, может все же дело в нем или его софте?
Ответить

16 января 2023 в 19:02
Но раньше то такого не было. Это какое-то извращение. Телефон сам посылает смски в одно и то же время, да еще на незнакомые номера.
Ответить

16 января 2023 в 19:33
----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
Сегодня неправомерно списали 3р 90к за смс, которое я не отправлял

----------
Мы подобным не занимаемся. Такие кейсы случаются из-за самого устройства. Либо вирус в телефоне, либо активация Google аккаунта, когда сим в телефон вставляете.
Ответить

16 января 2023 в 20:40
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Такие кейсы случаются из-за самого устройства. Либо вирус в телефоне, либо активация Google аккаунта, когда сим в телефон вставляете.

----------

Сим не вставлял сегодня. Но обновлял кучу приложений. Зашел с компа в аккаунт Гугла. Там есть такие действия: Использовано приложение: com.google.android.packageinstaller / Использовано приложение: com.xiaomi.simactivate.service / Использовано приложение: com.android.mms
Получается, какое-то из приложений при обновлении автоматически повторно активирует аккаунт Гугла? Причем сразу с двух сим?
Ответить

16 января 2023 в 21:25
----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
Получается, какое-то из приложений при обновлении автоматически повторно активирует аккаунт Гугла?

----------
Тут уже подсказать не можем. Но рекомендуем перейдите в настройки телефона → «Google» → «Личная информация» → «Контактная информация» → «Удалить номер», если он там прописан.
Ответить

16 января 2023 в 23:53
----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
Сегодня неправомерно списали 3р 90к за смс, которое я не отправлял и номер мне вообще не знаком

----------

Была точно такая же ситуация 9 декабря. Писала в этой теме. С отличием лишь в том, что у меня основная симка МТС и с неё никакие смс одновременно не отправлялись :omg: Так и не поняла, что это было, но теперь вижу, что случай не единичный :wall:
Ответить

17 января 2023 в 00:53
Arina Mi-lova, scorpio_74,
А номер какой?
Ответить

17 января 2023 в 10:18
----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
Получается, какое-то из приложений...

----------
а если посмотреть в настройках, каким приложениям разрешено отправлять СМС, что видно ?
Ответить

17 января 2023 в 12:47
----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
com.xiaomi.simactivate.service

----------

Ну так вот оно! Почти русским по белому написано )) Приложение (процесс)-виновник.

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
Получается, какое-то из приложений при обновлении автоматически повторно активирует аккаунт Гугла? Причем сразу с двух сим?

----------

А с этими вопросами Вам уже к производителю Вашего условного "Redmi Note" обращаться нужно ;)
Ответить

17 января 2023 в 13:48
----------
Цитата

Аpия пишет:
А номер какой

----------

+7 958 ***90
scorpio_74, у вас этот же номер?
Ответить

17 января 2023 в 19:20
----------
Цитата

Аpия пишет:
Arina Mi-lova,scorpio_74,
А номер какой?

----------

Какой-то мобильный с российским кодом

----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
+7 958 ***90
scorpio_74, у вас этот же номер?

----------

Не совсем. +7 958 ***70
Ответить

17 января 2023 в 21:47
----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
+7 958 ***90

----------

Последняя цифра этого номера может быть любой, на них на все жалобы однотипные. Это либо активация гугл-аккаунта, включая повторно, либо активация самого телефона. Но такое я видел только на кнопочных китайских телефонах, на смартах ни разу.
Как только в телефоне меняется симкарта, так сразу отправляется смс на определенный номер. Я лично с таким столкнулся на телефоне BQ.
Вот статья про это на хабре https://habr.com/ru/post/575626/
Но, я все же думаю, что это активация гугл-аккаунта.

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
Не совсем. +7 958 ***70

----------

Звёздочки тоже 123?
Ответить

18 января 2023 в 11:33
Вот он прикол промоутеров, позвонил, назвал меня по имени отчества, не представился и погнал по шаблону... Почему я должен переспрашивать от куда, что надо? У них только одно - продать, больше ничего. 18.01.23 в 11:30 8915****913
Ответить

18 января 2023 в 13:51
----------
Цитата

theigor пишет:
Вот он прикол промоутеров, позвонил, назвал меня по имени отчества, не представился и погнал по шаблону... Почему я должен переспрашивать от куда, что надо? У них только одно - продать, больше ничего. 18.01.23 в 11:30 8915****913

----------
Верно понимаем, что звонили от Тинькофф Мобайла?

Если да, то пришлите нам в личку номер, с которого звонили, и номер, на который поступил звонок. Проверим.
Ответить

18 января 2023 в 18:33
----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
aerolog, исходя из итога последнего обращения, вопрос ваш решили. Если ситуация повторится, пожалуйста, напишите нам в ЛС.

----------


Нет, вопрос не решили. Связью я так и не смог пользоваться, при этом с меня списывали несколько дней деньги за услугу Google Maps, которой, разумеется, я пользоваться не смог. В итоге я ее отключил и в Интернет так и не смог выйти, о чем и написал в чат. Также я написал, что больше пользоваться ТМ не буду. На кой черт такая связь, которая ни разу за границей не заработала нормально?

Никто так и не подумал разобраться, в чем была проблема, посмотреть логи, настройки ПО и пр. Вместо этого писали разную чушь в чат.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть