Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

21 декабря 2020 в 08:59
----------
Цитата

В__ пишет:
Вопрос к ПБ.
Здравствуйте.

----------
Приветствуем.----------
Цитата

В__ пишет:
1. После получения СИМ одна неделя бесплатных звонков и интернета. Надо ли подключать пакеты звонки/интернет для использование бесплатной недели ( иначе говоря - если ни чего не подключать будут ли бесплатные ....) ?

----------
Подарочные пакеты будут подключены автоматически. ----------
Цитата

В__ пишет:
2. При наличии подписки Про, для использования 600 минут (и только их) надо ли что то (пакеты) подключать или выполнять другие действия ?

----------
Необходимо иметь подключенный пакет минут, на который и будем предоставлять скидку.----------
Цитата

В__ пишет:
3. При наличии подписки Про, после исчерпания 600 минут и 0 счете виртуальной карты будет ли блокироваться исходящая связь или счет уйдет в минус ?

----------
Наши сим-карты не уходят в минус. Исходящая связь будет недоступна после исчерпания пакета минут.

Вопросы по мобильной связи можете задавать в нашей ветке.
Ответить

21 декабря 2020 в 12:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На данный момент подобной проблемы быть не должно. Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить устройство и повторите попытку.

----------


перезагружал. это не помогает.
Ответить

21 декабря 2020 в 13:04
----------
Цитата

teslics пишет:
перезагружал. это не помогает.

----------

Дополнительно посмотрим на ситуацию и сориентируем о решении по СМС или звонком.
Ответить

22 декабря 2020 в 11:04
Для информации будущим клиентам.
Хотелось иметь 2 карты: Кредитную Платинум и Кредитную кобрендовую с Перекрестком. По обеим картам сейчас акция, выгодное оформление.

Карту Перекрёсток одобрили с первоначальным Кредитным лимитом 142 тыс рублей. Чтобы кредитная нагрузка была поменьше, по моей просьбе лимит уменьшили до 7 тыс рублей. Карту выдали на прошлой неделе.

Сегодня отклонили заявку на Кредитную карту Платинум.

Вывод - просите ту карту, которая принесёт вам больше выгоды.
Ответить

22 декабря 2020 в 11:27
----------
Цитата

iafirst пишет:
Для информации будущим клиентам.
Хотелось иметь 2 карты: Кредитную Платинум и Кредитную кобрендовую с Перекрестком. По обеим картам сейчас акция, выгодное оформление.

Карту Перекрёсток одобрили с первоначальным Кредитным лимитом 142 тыс рублей. Чтобы кредитная нагрузка была поменьше, по моей просьбе лимит уменьшили до 7 тыс рублей. Карту выдали на прошлой неделе.

Сегодня отклонили заявку на Кредитную карту Платинум.

Вывод - просите ту карту, которая принесёт вам больше выгоды.

----------


Увы, не всегда можем одобрить две карты одновременно. Если поменяем решение, то отправим СМС или позвоним.
Ответить

22 декабря 2020 в 12:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Увы, не всегда можем одобрить две карты одновременно. Если поменяем решение, то отправим СМС или позвоним.

----------

Логика банка не до конца ясна.

1. Банк открыл карту Перекрёсток с Кредитным лимитом 142 тыс.
2. В тот же день лимит уменьшен до 7 тыс. по моей просьбе.
3. Через 3 дня я прошу карту Платинум с лимитом 5 тыс рублей.
4. Банк отказывает.

Комиссию за годовое обслуживание карты Перекресток Банк получит в дату выписки, была покупка в день получения карты.
Банк бы дополнительно получил комиссию за годовое обслуживание карты Платинум.

Все события были в рамках 1 недели.
Где здесь логика Банка?
Ответить

22 декабря 2020 в 12:13
----------
Цитата

iafirst пишет:
Логика банка не до конца ясна.

1. Банк открыл карту Перекрёсток с Кредитным лимитом 142 тыс.
2. В тот же день лимит уменьшен до 7 тыс. по моей просьбе.
3. Через 3 дня я прошу карту Платинум с лимитом 5 тыс рублей.
4. Банк отказывает.

Комиссию за годовое обслуживание карты Перекресток Банк получит в дату выписки, была покупка в день получения карты.
Банк бы дополнительно получил комиссию за годовое обслуживание карты Платинум.

Все события были в рамках 1 недели.
Где здесь логика Банка?

----------


Мы индивидуально рассматриваем возможность для клиента иметь две кредитных карты. Давайте проверим вашу вторую заявку, пришлите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.
Ответить

22 декабря 2020 в 20:18
Тинькофф Банк,
номер 88007557537 действительно ваш (в интернете так определяется)?
Ответить

22 декабря 2020 в 20:22
----------
Цитата

Compaq пишет:
Тинькофф Банк,
номер 88007557537 действительно ваш (в интернете так определяется)?

----------


Да, у нас есть такой номер.
Отметим, мошенники могут подменить номер, с которого звонят. Номер будет отображаться как наш или будет похож на один из наших номеров.
Сотрудники не будут спрашивать:
- Номер карты и срок действия,
- ПИН код,
- Коды из смс,
- Снять или перевести деньги для любых целей,
- Логин или пароль для личного кабинета.
Ответить

22 декабря 2020 в 20:47
Сегодня с этого номера было много звонков члену семьи, без ответа абонента. Кредитку хотели предложить? Не надо.
Ответить

22 декабря 2020 в 20:49
----------
Цитата

Compaq пишет:
Сегодня с этого номера было много звонков члену семьи, без ответа абонента. Кредитку хотели предложить? Не надо.

----------


Подскажите, пожалуйста, в ЛС номер на который поступали звонки. Исключим его из обзвона.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть