Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (6525)

raianknight

23 июля 2021 в 21:04

----------
Цитата

AhalayMahalay пишет:
Потому что. :omg:

----------

А если по существу? ----------
Цитата

Struzzo пишет:
Если просто привязывается карта, то списывается сумма, но если идёт платёж с привязкой карты, то не списывается ничего лишнего. В СМС чётко написано, что и куда пойдёт, если уж вы подтвердили, то к кому претензии?

----------

Если вы посмотрите на скриншот СМС, то поймете, что я одобрил транзакцию только лишь на сумму 1699 рублей. Что тут непонятного? О какой привязке вы вообще говорите?----------
Цитата

AhalayMahalay пишет:
Если совершеннолетний дее- и правоспособный гражданин (вы под это определение подходите?) переходит по левой ссылке, то нести ответственность по закону должен он, а не какой-то там банк.
----------

По вашей логике если я пошёл поздно ночью в аптеку и на меня напали грабители, то проблема во мне. Интересная у вас логика. Но вообще вы уходите от темы. Вы никак не прокомментировали суть первой транзакции, начали придумывать что-то про привязку карту, о которой речи нет ни в СМС, ни на сайте. Не занимайтесь демагогией, пожалуйста.

И, кстати, страница оплаты была обычная (Сбербанк пэй, если я правильно помню), никакого гугла там не было от слова совсем и ни к каким сервисам Гугла я карту не привязывал (что вы упорно мне пытаетесь доказать).

Ответить

raianknight

23 июля 2021 в 21:08

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Почему не помогло? Как раз помогло! 1699руб + 40000руб + 80000руб. - это меньше 200000. А если бы такой не стоял, то и больше бы сняли! изображение
Я, например, лимит и не ставлю вовсе. Просто мало на карте держу.
----------

Ну я держал столько, сколько мне в этот месяц было нужно на расходы. Суть-то моей жалобы не про то, как правильно деньги хранить (открою секрет: сбережения я храню не в российских банках вообще, так как в них ваши деньги максимум на 1,5млн рублей страхуются).

Ответить

dodo

23 июля 2021 в 21:22

----------
Цитата

raianknight пишет:
Если вы посмотрите на скриншот СМС, то поймете, что я одобрил транзакцию только лишь на сумму 1699 рублей. Что тут непонятного?
----------
из скрина следует, что вы ОДОБРИЛИ оплату на 1699 в Google LLC. Якобы заказывали пиццу, а одобрили Гугл. Это нормально?

Как вы вообще банку докажете, что пиццу заказывали, а не просто скринов понаделали, а потом по доброй воле гуглу за что-то 1699 заплатили? Ведь заплатили и подтвердили!

Ответить

AlexeyAS

23 июля 2021 в 21:23

raianknight, запрос на разрешение через СМС - добровольное дело. Имея реквизиты вашей карты, можно списать средства и без СМС. Как только Вы кому-то сообщили реквизиты - всё, могут списать сколько угодно. Да, без СМС Вы потом можете попытаться оспорить списание, но это дело долгое и не 100% с положительным результатом. Поэтому:
1. Смотрим что за сайт, можно ли ему доверять.
2. Лимиты - наше всё( привет дневным лимитам банка! )
3. Для таких покупок лучше использовать виртуалку, на которую клать нужную сумму перед покупкой.

Ответить

Семен Горбунков

23 июля 2021 в 21:31

----------
Цитата

raianknight пишет:
По вашей логике если я пошёл поздно ночью в аптеку и на меня напали грабители, то проблема во мне.
----------

raianknight, А по Вашей логике проблема в аптеке :D

Ответить

raianknight

23 июля 2021 в 21:35

----------
Цитата

dodo пишет:
из скрина следует, что вы ОДОБРИЛИ оплату на 1699 в Google LLC. Якобы заказывали пиццу, а одобрили Гугл. Это нормально?

----------

К сожалению, мы банально недосмотрели, торопились заказать еду после работы. Тут, разумеется, моя вина. Вот только я одобрял транзакцию на сумму 1699 рублей, никаких 120000руб сверху.

>Как вы вообще банку докажете, что пиццу заказывали, а не просто скринов понаделали, а потом по доброй воле гуглу за что-то 1699 заплатили? Ведь заплатили и подтвердили!
1699рублей одобрил, 40к и 80к не одобрял, СМСок не было. Получается каждый фишинговый сайт может назвать свои услуги Google AdWords, а банк это примет за чистую монету. Ничего подозрительного в этом не находите?

Ответить

EHFaber

23 июля 2021 в 21:44

----------
Цитата

dodo пишет:
Как вы вообще банку докажете, что пиццу заказывали, а не просто скринов понаделали, а потом по доброй воле гуглу за что-то 1699 заплатили? Ведь заплатили и подтвердили!
----------

Я так понимаю по поводу списания на 1699 руб претензий вовсе нет. Претензии другие - почему БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СМС одобрили списание 40к + 80К руб.

Ответить

raianknight

23 июля 2021 в 21:49

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
запрос на разрешение через СМС - добровольное дело
----------

Еслии код из СМС приходит, то без него транзакция не состоится.----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Как только Вы кому-то сообщили реквизиты - всё, могут списать сколько угодно.
----------

Нужно, чтобы сервис был доверенным/проверенным со стороны банка (как, например, Steam). Почему какая-то липовая страница стала таковым - для меня загадка. Тем более, что это уже первый случай такого рода фишинга. А банк ничего с этим не делает. Плюс трата большого количества средств на покупку в интернете обычно контролируется службой безопасности банка, чего в моем случае не произошло.

Ответить

raianknight

23 июля 2021 в 21:50

Я ни в коем случае не наезжаю на банк или участников форума. Я хочу, чтобы сервис банка стал лучше и безопаснее и никому не желаю столкнуться с подобной ситуацией.

Ответить

Pavlos

23 июля 2021 в 22:24

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
3. Для таких покупок лучше использовать виртуалку, на которую клать нужную сумму перед покупкой.
----------
В ТБ виртуалка вроде как привязана к общему счёту. Не? :scratch:

Ответить

AlexeyAS

23 июля 2021 в 22:48

Pavlos, ну поднимать на ней "вечный" лимит на размер покупки. Это эквивалентно пополнению.

Ответить

Показать еще (16998)