Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (17450)

Genry 01

15 октября 2022 в 14:37

Добрый день, ПБ! Почему то не дозвониться на горячую линию. Минут 10-15 мне говорили, что специалист свяжется со мной в теченме 2х минут. Врут. Не было этого. Позвонить в понедельник или как ?

Ответить

user798696584703

15 октября 2022 в 14:48

----------
Цитата

Genry 01 пишет:
Добрый день, ПБ! Почему то не дозвониться на горячую линию. Минут 10-15 мне говорили, что специалист свяжется со мной в теченме 2х минут. Врут. Не было этого. Позвонить в понедельник или как ?
----------

Здравствуйте. Сейчас никаких проблем с дозвоном нет, отвечать можем чуть дольше обычного только из-за большой нагрузки. Можете связаться с нами как по телефону, так и в чате. Еще и здесь ;)

Ответить

Genry 01

15 октября 2022 в 14:59

Сейчас никаких проблем с дозвоном нет, отвечать можем чуть дольше обычного

Есть проблемы! Пошла 12я минута , Тинькофф банк все играет музыку. Как дозвониться?

Ответить

Genry 01

15 октября 2022 в 15:14

Сейчас никаких проблем с дозвоном нет, отвечать можем чуть дольше обычного

Ну вот и здесь тишина. Куда все подевалсь? Если на работе - сиди работай! Если нет, то не занимай кресло.

Ответить

user798696584703

15 октября 2022 в 15:17

----------
Цитата

Genry 01 пишет:
Есть проблемы! Пошла 12я минута , Тинькофф банк все играет музыку. Как дозвониться?
----------

Просто дождитесь ответа, мы можем отвечать дольше обычного из-за большой нагрузки. Это не относится к проблемам с дозвоном. Если у вас какой-то вопрос, вы также можете задать его здесь, в том числе в личных сообщениях.

Ответить

zazke

16 октября 2022 в 01:23

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
zazke,

Спасибо за информацию. По результату мы напишем здесь.
----------

Скажите, а уже был ответ?

Ответить

user798696584703

16 октября 2022 в 01:39

----------
Цитата

zazke пишет:
Скажите, а уже был ответ?
----------

Мы еще занимаемся вашим вопрос. Когда все проверим - вернемся к вам с ответом.

Ответить

chudak

16 октября 2022 в 05:40

----------
Цитата

ya202020 пишет:
картам такого скрытного начисления процентов нет.
----------
По дебетовым картам точно также, первый период удлинённый.

Ответить

user980422324527

16 октября 2022 в 10:25

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Тинькофф, раньше в ЖКХ была возможность оплачивать газоснабжение в ООО"Газпром трансгаз Казань" ИНН 1600000036. Сейчас они пропали, наверное потому что поменялись реквизиты.
Можно их опять добавить?
----------

Тинькофф, я даже не знаю, что сказать!
Вроде бы из моего сообщения выше, понятно, что я прошу вернуть возможность оплаты, через сервис ЖКХ в мобильном приложении.
Что же делают ваши работники, они пытаются вернуть мои переводы на счёт Газпрома. :wall:
На моё недоумение, они составили обращения по поводу не согласия с предыдущим обращением, что именно, они там написали не в курсе, надеюсь, что только отмена запроса перевода.

Ещё раз.
Прошу вернуть, возможность оплаты, через сервис ЖКХ Мобильного приложения, в ООО"Газпром трансгаз Казань" ИНН 1600000036. Если нужны их реквизиты, опять пришлю фото.

Ответить

user798696584703

16 октября 2022 в 12:51

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Тинькофф, я даже не знаю, что сказать!
Вроде бы из моего сообщения выше, понятно, что я прошу вернуть возможность оплаты, через сервис ЖКХ в мобильном приложении.
Что же делают ваши работники, они пытаются вернуть мои переводы на счёт Газпрома. изображение

На моё недоумение, они составили обращения по поводу не согласия с предыдущим обращением, что именно, они там написали не в курсе, надеюсь, что только отмена запроса перевода.

Ещё раз.
Прошу вернуть, возможность оплаты, через сервис ЖКХ Мобильного приложения, в ООО"Газпром трансгаз Казань" ИНН 1600000036. Если нужны их реквизиты, опять пришлю фото.
----------

Это совсем не дело. Детально все проверим и вернемся к вам с ответом.

Ответить

user798696584703

16 октября 2022 в 19:13

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Здравствуйте!

Сегодня ТБ меня просто "выбесил". Был бы я вашим новым клиентом, написал бы плохой отзыв и расстался бы навсегда.

Мне нужно было снять 900 евро (на моей доп. карте лимит по снятию валюты еще не выбран).
Конвертировал рубли в евро, перевел на нужную карту. Посмотрел на вашей карте, в каком банкомате можно снять евро. Все банкоматы оказались далеко от меня. Выбрал ближайший на вашей карте (Тюмень, ул. Алебашевская 19), поехал. Приехал, нашел зону банкоматов. Банкомат не выдает евро, только рубли!
Начал звонить на ГЛ, чтобы поругаться. Автомат сказал, что оператор ответит через две минуты. Минут через 10 я решил, что это все равно не решит проблему и поехал домой.
Когда подъехал к дому, через 30 минут (!!!) оператор наконец ответила. Оказалось, что в этом торговом центре два банкомата, и где-то там есть еще один, в котором есть евро!

Какого лешего это не написано на вашей карте (что там есть еще один, нужный мне банкомат)? В итоге я оказался в дураках: потратил час времени, потратил деньги на такси, висел на телефоне 40 минут, и в итоге вернулся ни с чем.
----------

Здравствуйте.

По адресу Алебашевская улица, 19, Тюмень, Россия, ТЦ «Зеленый берег» действительно есть два банкомата. Сейчас оба банкомата работают исправно и отображены на карте. Один из банкоматов выдает только рубли, второй банкомат выдает также валюту. В день, когда вы нам звонили, мы получали большое количество обращений, поэтому время ответа было сильно увеличено. Простите, пожалуйста, что заставили ждать. В качестве извинений, мы продлили льготу по подписке на 6 месяцев. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Ответить

Показать еще (6073)