Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (17465)

user0338993

16 октября 2022 в 23:35

user0338993,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приложении можно в поиске операций ввести "пополнения".
----------

И что там будет видно? Имя и сумма, а дата не нужна?

Ответить

user0338993

16 октября 2022 в 23:38

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, общий баланс действительно не получится увидеть.
----------

Так вот тогда, считаю, что банк не вправе взимать плату за обслуживание в зависимости от неснижаемого остатка, пока клиент не может видеть этот остаток. Стараюсь держать сумму около 50 тыр, но каждый день пересчитывать её невозможно!

Ответить

user798696584703

16 октября 2022 в 23:41

----------
Цитата

user0338993 пишет:
И что там будет видно? Имя и сумма, а дата не нужна?
----------

Если нажать на операцию, там будут подробности.

----------
Цитата

user0338993 пишет:

Так вот тогда, считаю, что банк не вправе взимать плату за обслуживание в зависимости от неснижаемого остатка, пока клиент не может видеть этот остаток. Стараюсь держать сумму около 50 тыр, но каждый день пересчитывать её невозможно!
----------

Уточнить подробную финансовую информацию можно в рамках обращения.

Ответить

user0338993

17 октября 2022 в 01:39

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточнить подробную финансовую информацию можно в рамках обращения.
----------

То есть, Вы предлагаете каждый день запрашивать мой баланс в, чате с техподдержкой? Ок, отличное предложение! На какое время суток рассчитывается размер остатка средств? Курсы валют и котировки акций в течении дня, сами понимаете, сильно плавают.
Кроме того, есть ли возможность оповещать меня как клиента, что в конкретный момент времени остаток моих средств ниже 50 тысяч рублей для возможности своевременного пополнения счета, т к. я не согласна из-за снижения на несколько рублей остатка в один из дней платить месячную плату за обслуживание счета.

Ответить

user798696584703

17 октября 2022 в 01:47

----------
Цитата

user0338993 пишет:
То есть, Вы предлагаете каждый день запрашивать мой баланс в, чате с техподдержкой? Ок, отличное предложение! На какое время суток рассчитывается размер остатка средств? Курсы валют и котировки акций в течении дня, сами понимаете, сильно плавают.
Кроме того, есть ли возможность оповещать меня как клиента, что в конкретный момент времени остаток моих средств ниже 50 тысяч рублей для возможности своевременного пополнения счета, т к. я не согласна из-за снижения на несколько рублей остатка в один из дней платить месячную плату за обслуживание счета.
----------

Баланс должен быть более 50000 в течение всего периода, а не в определенное время.
Нет, отдельное оповещение не предусмотрено.

Ответить

user0338993

17 октября 2022 в 02:34

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Баланс должен быть более 50000 в течение всего периода, а не в определенное время.
Нет, отдельное оповещение не предусмотрено.
----------

Правильно ли я понимаю, что Тинькофф банк намерено скрывает информацию об общем остатке средств клиента на всех счетах, для того, чтобы взимать плату за обслуживание, т.к. отследить, а тем более доказать, что баланс был более 50000 рублей за весь период,
клиенту невозможно?

Ответить

user798696584703

17 октября 2022 в 03:04

----------
Цитата

user0338993 пишет:
Правильно ли я понимаю, что Тинькофф банк намерено скрывает информацию об общем остатке средств клиента на всех счетах, для того, чтобы взимать плату за обслуживание, т.к. отследить, а тем более доказать, что баланс был более 50000 рублей за весь период,
клиенту невозможно?
----------

Нет. Более того, вы можете изменить тариф по карте Black на 6.2, без платы за обслуживание. Отметим, по этому тарифу нет процентов на остаток, все остальные бонусы по нему доступны. Изменить можно в рамках звонка/чата.

Ответить

user0338993

17 октября 2022 в 05:32

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Нет. Более того, вы можете изменить тариф по карте Black на 6.2, без платы за обслуживание. Отметим, по этому тарифу нет процентов на остаток, все остальные бонусы по нему доступны. Изменить можно в рамках звонка/чата.
----------

А я считаю, что скрываете.
Сделать строчку в приложении ИТОГО элементарно, но банк явно рассчитывает на то, что владелец 4 валютных (евро, доллар, лиры и юани) и брокерского счетов не будет ежедневно мониторить курсы и тщательно складывать их в столбик. Ведь, получается, размер общего остатка банк ежедневно подсчитывает, но от клиента скрывает!
Более того, хоть проценты на остаток что по накопительному, что на карте банка копеечные, из-за чего и держу рубли на картах других банков, предлагать другой тариф некрасиво.

Ответить

EHFaber

17 октября 2022 в 06:24

----------
Цитата

user0338993 пишет:
А я считаю, что скрываете.
----------

Прочитал последние Ваши посты и ответы к ним от ПБ. Создалось стойкое ощущение, что у ПБ хорошее чувство юмора и он решил Вас потроллить)))

Ответить

user0338993

17 октября 2022 в 06:50

----------
Цитата

EHFaber пишет:
Прочитал последние Ваши посты и ответы к ним от ПБ. Создалось стойкое ощущение, что у ПБ хорошее чувство юмора и он решил Вас потроллить)))
----------

А мне уже интересно, какое чувство юмора будет у судьи)))
Получилось так, что из-за всем известных событий акции и валюта рухнули, и сейчас мой баланс где-то на грани этого остатка плюс-минус пара тысяч. Возможно, я одна с этим столкнулась, но во всех установленных у меня приложениях других банков есть информация об общем остатке средств клиента. А Тинькофф, какое совпадение, будет брать плату в зависимости от остатка, но этот остаток не покажет! Тадам! Отличное чувство юмора!

Ответить

azav

17 октября 2022 в 08:59

----------
Цитата

user0338993 пишет:
А мне уже интересно, какое чувство юмора будет у судьи)))
----------
Смотря что вы в исковом заявлении напишите. Попробуйте, расскажите.

Ответить

Показать еще (6058)