Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (21835)

user170836035276

19 августа 2023 в 13:14

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Вы хотели выпустить стикер к кредитной карте или дебетовой?
----------

Уточнял цену по стикеры к КК >>> получил ответ = 700.
Очень удивился.
На вопрос какой хочу оформить >>>>
ответил, что пока НИ какой.

Но Булат взял и оформил :painful: :wall:

скрин всего чата вам скинуть????

:write_nr:

Ответить

user798696584703

19 августа 2023 в 13:19

----------
Цитата

НиколАИч. пишет:
Уточнял цену по стикеры к КК >>> получил ответ = 700.
Очень удивился.
На вопрос какой хочу оформить >>>>
ответил, что пока НИ какой.

Но Булат взял и оформил изображение
изображение

скрин всего чата вам скинуть????
----------

Нет, мы сможем проверить чат сами.
Если вы оформляете стикер к кредитной карте, то выпускаем его бесплатно. Если хотите выпустить к дебетовой - можем взимать комиссию за выпуск.
Разберемся в вашей ситуации и вернемся к вам с комментарием.

Ответить

user170836035276

19 августа 2023 в 16:17

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
проверить чат
----------
.
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

19 августа 2023 в 16:23

----------
Цитата

НиколАИч. пишет:
Уточнял цену по стикеры к КК >>> получил ответ = 700.
Очень удивился.
На вопрос какой хочу оформить >>>>
ответил, что пока НИ какой.

Но Булат взял и оформил изображение
изображение

скрин всего чата вам скинуть????
----------

Мы действительно допустили ошибку при работе с вашим вопросом, когда сказали, что стикер к кредитной карте выпускаем платно. Не должны были оформлять заявку. Простите нас. Проведем работу над ошибками.

Ответить

user-875214854390

19 августа 2023 в 18:59

----------
Цитата

НиколАИч. пишет:
сообщил о не готовности пока платить за него.
Итог >>>> мне уже его надо получить >>> оформив доставку. (((((
----------

Похожая ситуация. Приходит сегодня СМС о том, что мне за покупку в продуктовом магазине подключили рассрочку на три месяца. Звоню в банк. Оказывается, я в МП изволил ПОСМОТРЕТЬ условия (случайно нажал на иконку), а банк мне сразу ПОДКЛЮЧИЛ без моего ведома какую-то рассрочку. Странная у них логика.

Ответить

user-482214396729

20 августа 2023 в 07:52

----------
Цитата

user-875214854390 пишет:
Похожая ситуация. Приходит сегодня СМС о том, что мне за покупку в продуктовом магазине подключили рассрочку на три месяца. Звоню в банк. Оказывается, я в МП изволил ПОСМОТРЕТЬ условия (случайно нажал на иконку), а банк мне сразу ПОДКЛЮЧИЛ без моего ведома какую-то рассрочку. Странная у них логика.
----------

Кто-то в этом банке придумал фишку - "начать копить", и они начинают :evil: Вообще банк обязан пользоваться точными определениями. А не типа "пошалим?" Я теперь вообще ни на что нажимать не буду для посмотреть.
Неужели непонятно, что эти дешевые уловки подрывают доверие к банку как к серьезной организации?!

Ответить

user170836035276

20 августа 2023 в 19:34

----------
Цитата

user-482214396729 пишет:
эти дешевые уловки подрывают доверие к банку как к серьезной организации
----------

:magic:
эти дешевые уловки подрывают доверие к банку
= это факт!
:uncap:

Ответить

Leshiko

20 августа 2023 в 20:49

Я уже поднимал вопрос о том, что везде должна быть система подтверждений, исключающих случайное нажатие (например, если экран телефона засвечен солнечным светом).
Информация должна предоставляться отдельно, без случайного нажатия на "согласиться", далее вопрос о желании пройти процедуру оформления, далее вывод всей итоговой вбитой информации на одном экране и кнопки: Подтверждение / Назад / Отмена.
Никаких ошибочных однокликовых подтверждений!

Ответить

Izzzum

21 августа 2023 в 12:14

ПБ, подскажите по овердрафту. Если уйти в овер >3к, но до конца суток (00:00мск) закинуть денег на карту дабы овер стал менее 3к, то возьмуть ли плату за овер?

Ответить

user798696584703

21 августа 2023 в 12:50

----------
Цитата

Izzzum пишет:
ПБ, подскажите по овердрафту. Если уйти в овер >3к, но до конца суток (00:00мск) закинуть денег на карту дабы овер стал менее 3к, то возьмуть ли плату за овер?
----------

Платить за пользование деньгами не нужно, если потратили до 3000 руб. Если больше, возьмем комиссию, размер которой зависит от суммы долга. Погасите сумму до 21:00, тогда деньги за текущий день не возьмем.

Ответить

user798696584703