Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

19 мая 2020 в 13:18
----------
Цитата

Eugene4 пишет:
А как быть действующим клиентам?

----------

Для действующих клиентов пока что подобных акций нет. Следите за новостями.
Ответить

19 мая 2020 в 19:47
Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Чтобы принять участие в акции, нужно оформить карту Tinkoff Black на специальном лендинге. 50% кэшбэка живыми деньгами (до 1 000 руб.) будут начисляться за покупку детского питания
----------
Если клиент оформил карту и отправил требование от отключении Банком сбора чеков, то как вознаграждение будет начисляться?
И да, правила акции я прочитал.
Ответить

19 мая 2020 в 20:26
----------
Цитата

Behc пишет:
Если клиент оформил карту и отправил требование от отключении Банком сбора чеков, то как вознаграждение будет начисляться?
И да, правила акции я прочитал.

----------

Выясним информацию по этому вопросу.
Ответить

19 мая 2020 в 20:31
Тинькофф Банк,
Выясняйте.
А то уже поиск товаров (видимо по чекам) втихаря запустили.
Ответить

19 мая 2020 в 21:23
----------
Цитата

Behc пишет:
Тинькофф Банк,
Выясняйте.

----------

Для начисления кэшбэка нам потребуется список покупок, поэтому при отозванном согласии вознаграждение по акции не будем начислять.
Ответить

19 мая 2020 в 22:49
Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для начисления кэшбэка нам потребуется список покупок, поэтому при отозванном согласии вознаграждение по акции не будем начислять.

----------
Почему "хотелка чеков" не отражена в правилах акции? Как обычно, продолжаете нарушать?
Ответить

19 мая 2020 в 23:09
----------
Цитата

Behc пишет:
Почему "хотелка чеков" не отражена в правилах акции? Как обычно, продолжаете нарушать?

----------


У акции есть определенная внутренняя механика, которая позволяет определять операции для начисления вознаграждения. Из условий акции очевидно, что это списки покупок.

Ваш посыл поняли, постараемся учесть при подготовке будущих акций. Благодарим за обратную связь.
Ответить

19 мая 2020 в 23:31
Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Из условий акции очевидно, что это списки покупок.

----------
Из какого именно условия это очевидно? Почему не очевидно, что нужно присылать вам фотографии детского питания с чеком на кассе магазинов? Вы именно так потом Роспотребнадзору объяснять будете?
Ответить

20 мая 2020 в 02:12
----------
Цитата

Behc пишет:
Из какого именно условия это очевидно?

----------

Из пункта 3 условий акции, где называем бренды, за которые предусмотрен кэшбэк.
----------
Цитата

Behc пишет:
Почему не очевидно, что нужно присылать вам фотографии детского питания с чеком на кассе магазинов?

----------

Если бы была необходимость в дополнительных действиях от клиента, то прописали бы это в условиях.
Ответить

20 мая 2020 в 09:22
Здравствуйте. А когда банкоматы у Вашего банка начнут работать? Или они у вас на карантине?
Ответить

20 мая 2020 в 09:28
----------
Цитата

Grey_B пишет:

Здравствуйте. А когда банкоматы у Вашего банка начнут работать? Или они у вас на карантине?

----------


Добрый день. Уточните адрес банкомата.
Ответить

20 мая 2020 в 09:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день. Уточните адрес банкомата.

----------


В Красноярске ни одного рабочего банкомата. Какой еще адрес?
Ответить

20 мая 2020 в 09:56
----------
Цитата

Grey_B пишет:

В Красноярске ни одного рабочего банкомата. Какой еще адрес?

----------


Постараемся исправить как можно скорее. Это не всегда возможно сделать оперативно по разным причинам. Извините за неудобства.
Ответить

20 мая 2020 в 14:01
Уважаемый ПБ. ТБ - хороший банк, я лояльный клиент, но прошу уберите эту чушь при входе в иб!
Это предложение закроется через 35 секунд
Акция даром
Получите акцию стоимостью до 20 000 рублей в подарок!
Ответить

20 мая 2020 в 14:21
----------
Цитата

viz0908 пишет:
Уважаемый ПБ. ТБ - хороший банк, я лояльный клиент, но прошу уберите эту чушь при входе в иб!
Это предложение закроется через 35 секунд
Акция даром
Получите акцию стоимостью до 20 000 рублей в подарок!

----------

Уточните, пожалуйста, предложение появляется при каждом входе?
Ответить

20 мая 2020 в 15:17
Уже нет.
Ответить

20 мая 2020 в 15:25
----------
Цитата

viz0908 пишет:
Уже нет.

----------

Хорошо. Если потребуется помощь, дайте знать, пожалуйста.
Ответить

20 мая 2020 в 22:25
Впервые пополнял карту в ВАШЕМ банкомате, чек он не выдал и не предложил. :o Так и задумано?
Ответить

20 мая 2020 в 22:42
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Впервые пополнял карту в ВАШЕМ банкомате, чек он не выдал и не предложил. изображение
Так и задумано?

----------
:yep:
Ответить

20 мая 2020 в 22:43
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Впервые пополнял карту в ВАШЕМ банкомате, чек он не выдал и не предложил. изображение
Так и задумано?

----------

Наши банкоматы не печатают бумажные чеки. При необходимости всегда можно посмотреть и распечатать справку об операции через наше приложение или личный кабинет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть