Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (1387)

Alex133

30 июля 2020 в 23:28

Решил закрыть накопительный счет, поскольку он стал непригоден к использованию с 04.08. Деньги перевел на счет карты.
Но при попытке закрыть счет, пишет такое
----------
Цитата

Закрытие счета недоступно. Пожалуйста, попробуйте повторить попытку позже. Сейчас можно перевести средства на карту без закрытия счета. (SBL-EXL-00151)(Код ошибки: tKR8848YJU)
----------

Это в связи с чем? Счет этот теперь не нужен, как его закрыть?

Ответить

Михаил А

30 июля 2020 в 23:36

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Блокировка на SMS-сообщения срабатывает, только если оператор сотовой связи передает нам новый IMSI симкарты, если этого не происходит - сообщения отправляются в прежнем режиме.
----------

расскажите как вы взаимодействуете со своим же оператором ?

если карта будет Тинькофф банк и оператор Тнькофф мобайл ?

Ответить

user798696584703

31 июля 2020 в 01:20

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Это в связи с чем? Счет этот теперь не нужен, как его закрыть?
----------

В связи с закрытием бизнес дня, закрыть можно будет после 5 утра по МСК.

Ответить

Семен Горбунков

31 июля 2020 в 01:27

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В связи с закрытием бизнес дня
----------

Нет, ну Вы там реально отжигаете. "Бизнес зал" - знаю, "Бизнес класс" - тоже знаю, и даже "Бизнес Ланч" знаю. А вот "Бизнес дня" - не знаю. Это так на велосипедах Операционный день называется, да?

Ответить

user798696584703

31 июля 2020 в 01:34

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
расскажите как вы взаимодействуете со своим же оператором ?

если карта будет Тинькофф банк и оператор Тнькофф мобайл ?
----------

Уточним подробности и позже вернемся с ответом.

Ответить

Marialap

31 июля 2020 в 09:06

Здравствуйте!
Вчера с меня снова списали комиссию за снятие наличных в банкомате, теперь в Сербии. На этот раз я внимательно смотрела на экран, комиссия там не отображалась, только курс обмена долларов на динары. Сумма снятия была выше эквивалента 3000 рублей. Собственно, что делать и как такого избежать?

Ответить

user798696584703

31 июля 2020 в 09:39

----------
Цитата

Marialap пишет:
Здравствуйте!
Вчера с меня снова списали комиссию за снятие наличных в банкомате, теперь в Сербии. На этот раз я внимательно смотрела на экран, комиссия там не отображалась, только курс обмена долларов на динары. Сумма снятия была выше эквивалента 3000 рублей. Собственно, что делать и как такого избежать?
----------

Здравствуйте.
У счетов разных валютах свои тарифы. Если говорить о USD, то снятие без комиссии с нашей стороны от 100 USD за раз. В ином случае комиссия 3 USD. Рекомендуем просто снимать больше этой суммы за раз, но учитывайте верхние пороги льготного лимита.

Ответить

Jack-stv

31 июля 2020 в 09:48

ПБ, требую прослушать мои последние звонки в банк с моего основного контактного на номер 8-800-755-2550, в частности – мою заявку на ОТМЕНУ АВТОПРОЛОНГАЦИИ единственного вклада, договор 3436381481. И что, как утверждал ваш сотрудник, БЫЛО СДЕЛАНО. Как это согласуется с автопролонгированным вкладом???

Почему ваши коллеги игнорируют ПРЯМЫЕ РАСПОРЯЖЕНИЯ клиентов? Установите личность сотрудника и примите к нему меры административного и дисциплинарного характера. Он поступил вразрез с требованием держателя счёта.

И доведите до своих маркетологов: клиентов НЕ интересуют вклады под 4%, я сегодня открываю вклад по ставке ВЫШЕ той, по которой был окончившийся вклад.

Ответить

konst2003

31 июля 2020 в 10:04

----------
Цитата

Pavlos пишет:
В ИБ включить эти переводы возможности нет.
----------

если вы про ИБ Тинькоффа то выше написано как переводить через них...

Ответить

user798696584703

31 июля 2020 в 10:25

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
ПБ, требую прослушать мои последние звонки в банк с моего основного контактного на номер 8-800-755-2550, в частности – мою заявку на ОТМЕНУ АВТОПРОЛОНГАЦИИ единственного вклада, договор 3436381481. И что, как утверждал ваш сотрудник, БЫЛО СДЕЛАНО. Как это согласуется с автопролонгированным вкладом???

Почему ваши коллеги игнорируют ПРЯМЫЕ РАСПОРЯЖЕНИЯ клиентов? Установите личность сотрудника и примите к нему меры административного и дисциплинарного характера. Он поступил вразрез с требованием держателя счёта.

И доведите до своих маркетологов: клиентов НЕ интересуют вклады под 4%, я сегодня открываю вклад по ставке ВЫШЕ той, по которой был окончившийся вклад.
----------
Прослушаем звонки. В случае выявления нарушений примем меры к сотрудникам.

Ответить

Struzhkin

31 июля 2020 в 10:38

Тинькофф Банк,
Сегодня 31.07 время 10:35 мск
Когда уже появятся в ИБ категории 5% КБ на август?
На данный момент нет их..

Спасибо.

Ответить

user798696584703

31 июля 2020 в 10:40

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Тинькофф Банк,
Сегодня 31.07 время 10:35 мск
Когда уже появятся в ИБ категории 5% КБ на август?
На данный момент нет их..

Спасибо.
----------
Сегодня до конца дня появятся.

Ответить

otzhig

31 июля 2020 в 11:26

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сегодня до конца дня появятся.
----------
"Бизнес дня"?

Ответить

user798696584703

31 июля 2020 в 11:40

----------
Цитата

otzhig пишет:
"Бизнес дня"?
----------
В течение календарного дня.

Ответить

Marialap

31 июля 2020 в 11:52

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
У счетов разных валютах свои тарифы. Если говорить о USD, то снятие без комиссии с нашей стороны от 100 USD за раз. В ином случае комиссия 3 USD. Рекомендуем просто снимать больше этой суммы за раз, но учитывайте верхние пороги льготного лимита.
----------

Здравствуйте, а когда стало так? Я помню, что некоторое время назад снимала 50 долларов без комиссии (или, возможно, это были евро?)

Ответить

user798696584703

31 июля 2020 в 12:01

----------
Цитата

Marialap пишет:
Здравствуйте, а когда стало так? Я помню, что некоторое время назад снимала 50 долларов без комиссии (или, возможно, это были евро?)
----------
Приветствуем. Условия не менялись. По тарифу в евро нужно тоже не менее 100 EUR снимать :)

Ответить

Zap277

31 июля 2020 в 12:10

----------
Цитата

Marialap пишет:
Я помню, что некоторое время назад снимала 50 долларов без комиссии (или, возможно, это были евро?)
----------
может быть снималось с рублевого счета с конвертацией (получилось более 3000 р) ?

Ответить

Pavlos

31 июля 2020 в 12:20

----------
Цитата

konst2003 пишет:
если вы про ИБ Тинькоффа
----------
Нет, про ИБ Сбера.

Ответить

ya202020

31 июля 2020 в 13:06

Подскажите, во сколько часов отсечка для получения ежедневного процента по накопительному рублевому счету?

Ответить

user798696584703

31 июля 2020 в 13:49

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Подскажите, во сколько часов отсечка для получения ежедневного процента по накопительному рублевому счету?
----------
Проценты начисляются каждый день на входящий баланс. Проценты на сумму пополнения начисляются на следующий день после зачисления денег на счет. Точного времени не подскажем, увы.

Ответить

Показать еще (22127)