Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

19 августа 2020 в 12:49
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Средства на вкладах еще как учитывались. Даже само наличие вклада уже гарантировало бесплатное обслуживание.
Означает ли новая формулировка, что теперь вклады могут быть менее 50 тыс?

----------

Нет, формулировка про другое.
Пример - у клиента мультивалютный вклад, на нем 50к рублей и 1000 USD. В один момент клиент делает конвертацию и на рублевой части вклада остается 30к рублей - с этого момента бесплатного обслуживания по дебетовке не было бы. Важен был не факт активного вклада, а чтобы на нем было от 50 000 рублей.
Ответить

19 августа 2020 в 12:50
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Довольно странно сформулировано

Средства на вкладах еще как учитывались. Даже само наличие вклада уже гарантировало бесплатное обслуживание.
Означает ли новая формулировка, что теперь вклады могут быть менее 50 тыс? X

----------

Коллега, я тоже сначала напрягся на эту формулировку.
Однако, затем выяснил для себя пару моментов.
Во-первых, про возможность вклада менее 50 тр вот тут ответил уважаемый Тинькофф Банк:
----------
Цитата

Сейчас мы учитываем не баланс на вкладе, а сам продукт с балансом не менее 50 000 на рублевом счете. Например, если вклад мультивалютный и на рублевом счету меньше 50 000 рублей, а остальное все на валютных, то его мы не учитываем. А с 1 сентября учитывать будем, в том числе и средства на валютных счетах вклада.
----------

Во-вторых, ранее наличие вклада от 50тр в конце расчетного периода гарантировало бесплатность карты, даже если в р.п. не выполнялось условие минимального остатка на картсчете в 30тр., теперь же такой фокус не прокатит :(
Ответить

Аватар
19 августа 2020 в 13:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: В шаблоне не указывается счет, с которого делаете перевод, только реквизиты. Если сделать перевод по шаблону регулярным или автоматическим, то можно указать счет-источник.
----------

спасибо, я давно знаю, что у ваших разработчиков не все хорошо
💀
ещё более в этом убеждает:
1) в ИБ в ленте операций нажимая ДАЛЕЕ (или что там у вас) операции раскрываются не вниз как у всех и что было бы разумней, а ВВЕРХ
и приходится возвращаться, ЧТО НЕУДОБНО! а не прокручиваться вниз, что удобнее
2) моей мамане в ИБ выскакивает неубираемая реклама на 50 сек в Событиях
ваши маркетологи совсем там очумели видимо

удач вашему банку в его причудах
на улучшения не надеемся
🔨💔👎🚽
пока
:uncap:
Ответить

19 августа 2020 в 13:10
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
2) моей мамане в ИБ выскакивает неубираемая реклама на 50 сек в Событиях
ваши маркетологи совсем там очумели видимо

----------

Подобные рекламные баннеры можем отключить. Делаем?
Ответить

19 августа 2020 в 13:34
Что с колл-центром? С трудом дозвонился, но ничего не слышно, вернее речь прерывается. Обычно раньше всегда перезванивали из банка в таких случаях, сейчас нет.
Ответить

Аватар
19 августа 2020 в 13:55
Тинькофф Банк, а новшество по бесплатности карт от общей суммы средств на счетах распространяется только на карту Блэк? А что насчёт карты Магнита, например? Допустим, могу ли я обеспечить её бесплатность валютным вкладом? Или, допустим, у меня на всех счетах более 100 т. р. - будут ли от этого бесплатными и Блэк с тарифом 3.0, и Магнит?
Ответить

19 августа 2020 в 14:24
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, а новшество по бесплатности карт от общей суммы средств на счетах распространяется только на карту Блэк? А что насчёт карты Магнита, например? Допустим, могу ли я обеспечить её бесплатность валютным вкладом? Или, допустим, у меня на всех счетах более 100 т. р. - будут ли от этого бесплатными и Блэк с тарифом 3.0, и Магнит?

----------

Действует на все карты с тарифами 3.0 и 3.3, у Магнита как раз 3.3.
Как раз отмечает это в новости:
Изменения затронут условия бесплатного обслуживания дебетовых карт. Бесплатное обслуживание дебетовой карты Tinkoff Black и карт с другой программой лояльности на указанных тарифах будет доступно при наличии на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах (в том числе на ИИС и инвесткопилках) клиента неснижаемого остатка в совокупности не менее 50 000 рублей.
Ответить

Аватар
19 августа 2020 в 14:29
Тинькофф Банк, то есть 50 т. р. хватит на ОБЕ карты - и Блэк, и Магнит?
Ответить

19 августа 2020 в 15:34
Я правильно понимаю, что теперь если карта "лежит на полке" и там давно уже нулевой баланс, то начнутся списания по 99 рублей в месяц? Или в минус, как и прежде, списывать не будут?
Ответить

19 августа 2020 в 15:58
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, то есть 50 т. р. хватит на ОБЕ карты - и Блэк, и Магнит?

----------

Именно так.

----------
Цитата

vippremier пишет:
Я правильно понимаю, что теперь если карта "лежит на полке" и там давно уже нулевой баланс, то начнутся списания по 99 рублей в месяц? Или в минус, как и прежде, списывать не будут?

----------

В минус не будем списывать, в этой части ничего не поменяется.
Ответить

19 августа 2020 в 16:25
Уважаемый представитель Тинькофф банка, а также финансово грамотные форумчане. Можете прокомментировать встречающиеся новости, а может информационные вбросы (ссылку не сохранил, но несколько раз видел статьи/заметки за последние 3 недели, вчера например в "рекламных" сссылках которые на главной странице Хрома отображаются, источник вроде фонтанка, но могу ошибаться, но и не суть важно) касательно плохого финансового состояния банка и неизбежной скорой санации. В качестве аргументов приводятся фин.отчетность, снижение издержек на персонал, выражающиеся в резко увеличенном времени ожидания при дозвоне на гор.линию). Эта информация имеет под собой основания? А то, как минимум пережидать период заморозки вкладов на срок санации, когда деньги нужны, как то не очень хочется. Понятно, что если например все вкладчики побегут, то никакой банк не выдержит, но все же.
Ответить

19 августа 2020 в 16:33
----------
Цитата

AlexM-33 пишет:
Эта информация имеет под собой основания?

----------

Разумеется, нет. Как вы справедливо сказали, это не больше, чем информационные вбросы.
У нас все в порядке. Ситуацию с долгим ожиданием в чате уже решили, с ожиданием на горячей линии решаем тоже. Извините, если вы звонили и пришлось ждать.
К реальности эти статьи и заметки не имеют никакого отношения, ни на одном сколько-нибудь серьезном ресурсе таких заметок нет.
Ну, а телеграм каналы...
Сенсационные новости и срывы покровов оттуда можно смело игнорировать, это далеко не первый раз, когда всплывают подобные фейки из них.
Ответить

19 августа 2020 в 16:41
Спасибо за успокаивающий ответ! По логике, другого ответа от представителя Банка и быть не должно, но всё же надеюсь, что информация соответствует действительности. Параллельно хотелось бы узнать мнение независимых компетентных форумчан.
Ответить

19 августа 2020 в 16:50
AlexM-33,
всё хорошо у банка :relax:
Ответить

19 августа 2020 в 17:19
----------
Цитата

AlexM-33 пишет:
в "рекламных" сссылках

----------
зачем вы себя мучаете ?
Отключите рекламу и живите счастливо...
Да, не всегда удается отключить - относитесь к ней, как к кучкам грязи на дороге.
Ответить

19 августа 2020 в 19:30
Тинькофф, объясните еще раз. Допустим, на дебетовой рублевой карте сумма N, на накопит. счету N2, на карте в евро N3. Ну и вклад еще есть... 50 т.р. - это только сумма по рублевой карте или по совокупности всего? Всего чего, точнее скажите еще раз. Или только рублевая дебетовая карта считается и все?
Ответить

19 августа 2020 в 19:48
AlexM-33, Зайдите на analizbankov.ru и сами посмотрите. Зачем верить желтой прессе?
Тем более с такими перлами
----------
Цитата

пережидать период заморозки вкладов на срок санации
----------

При санации ничего не замораживается, банк работает с клиентами как обычно, разве что только лучше.
Как можно верить столь неграмотным сообщениям.
Ответить

19 августа 2020 в 19:53
Спасибо большое представителю Банка и всем ответившим. Успокоили и вразумили )
Ответить

19 августа 2020 в 19:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В минус не будем списывать, в этой части ничего не поменяется.

----------

А если она пролежала пустая целый год и её решили пополнить 50 + тыс ?
Спишут за весь "пустой период", за месяц, или не спишут вообще?
Ответить

19 августа 2020 в 19:59
----------
Цитата

Wse пишет:
Тинькофф, объясните еще раз. Допустим, на дебетовой рублевой карте сумма N, на накопит. счету N2, на карте в евро N3. Ну и вклад еще есть... 50 т.р. - это только сумма по рублевой карте или по совокупности всего? Всего чего, точнее скажите еще раз. Или только рублевая дебетовая карта считается и все?

----------


С 1 сентября обслуживание по Tinkoff Black будет бесплатным, если 50000 рублей будет на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах (в том числе на ИИС и инвесткопилках).

То есть N+N2+N3 = 50000 рублей (в том числе в валюте с конвертаицей).
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть