Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (2606)

Zap277

26 октября 2020 в 18:32

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Стоимость фондов меняется каждый день, поэтому показатель доходности меняется.
----------

вопрос не в самой доходности, а в сумме остатка и убыли.
Почему эта сумма не постоянна ?

Ответить

Zap277

26 октября 2020 в 18:34

Кстати, почему бы в приложении не показать подобную картинку ?
https://ru.investing.com/etfs/trur

Ответить

user798696584703

26 октября 2020 в 18:54

----------
Цитата

arcen пишет:
Что вы собрались "детальнее проверять", требуя ФИО и дату рождения?
----------

Данные нужны для рассмотрения ситуации и проверки, можно ли решить вопрос.

Ответить

user798696584703

26 октября 2020 в 19:16

----------
Цитата

Zap277 пишет:

вопрос не в самой доходности, а в сумме остатка и убыли.
Почему эта сумма не постоянна ?
----------

Вы имеете в виду разность между суммой на копилке и убытком/доходом?

Ответить

user798696584703

26 октября 2020 в 19:17

----------
Цитата

Zap277 пишет:
Кстати, почему бы в приложении не показать подобную картинку ?
https://ru.investing.com/etfs/trur
----------

Идею подтягивать график фондов в приложение уже передавали на рассмотрение. Спасибо за идею.

Ответить

Lev2002

26 октября 2020 в 19:24

Тинькофф Банк, Подскажите, что делать в следующей ситуации.
Уж не знаю, что подправили ваши великие программисты, но я не могу открыть вклад через сайт.
Я понимаю, что программистов надо чем-то занять.
Но ни в Хроме, ни в Мозилле, ни в Опере, ни в Я-браузере на последних версиях, которые работают на Windows Vista открытие вклада невозможно. Ползунки не двигаются, кнопки не активны.
Обновить версию ОС нет возможности. Соответственно и обновить браузеры не получится.
Что посоветуете? Закрывать вклады и уходить в другой банк как единственный вариант?
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

26 октября 2020 в 19:48

----------
Цитата

Lev2002 пишет:
Тинькофф Банк, Подскажите, что делать в следующей ситуации.
Уж не знаю, что подправили ваши великие программисты, но я не могу открыть вклад через сайт.
Я понимаю, что программистов надо чем-то занять.
Но ни в Хроме, ни в Мозилле, ни в Опере, ни в Я-браузере на последних версиях, которые работают на Windows Vista открытие вклада невозможно. Ползунки не двигаются, кнопки не активны.
Обновить версию ОС нет возможности. Соответственно и обновить браузеры не получится.
Что посоветуете? Закрывать вклады и уходить в другой банк как единственный вариант?
----------

Можем оформить вам заявку по звонку, например. Удобно будет, если позвоним в ближайшее время?

Ответить

Lev2002

26 октября 2020 в 20:01

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можем оформить вам заявку по звонку, например. Удобно будет, если позвоним в ближайшее время?
----------

Спасибо, пока не нужно.
Я пока в раздумьях, стоит ли вообще открывать вклады дальше в таком суперинновационном банке.
Уж если нельзя даже открыть вклад(принести деньги) стандартным способом, боюсь предположить что ещё дальше могут улучшить ваши программисты.
Это как в магазине.
Написать огромными буквами "Добро пожаловать", но на входе сделать лестницу с большими по высоте ступеньками и без перил.
Чтобы не всякий мог войти. :wall:

Ответить

user798696584703

26 октября 2020 в 20:21

----------
Цитата

Lev2002 пишет:
Спасибо, пока не нужно.
Я пока в раздумьях, стоит ли вообще открывать вклады дальше в таком суперинновационном банке.
Уж если нельзя даже открыть вклад(принести деньги) стандартным способом, боюсь предположить что ещё дальше могут улучшить ваши программисты.
Это как в магазине.
Написать огромными буквами "Добро пожаловать", но на входе сделать лестницу с большими по высоте ступеньками и без перил.
Чтобы не всякий мог войти. изображение

----------

Не можем согласиться с такой аналогией. Дело, наверно, и правда в ОС и версиях браузеров.
Все же эта система давно не поддерживается, как и несколько поколений после нее.
А приложением не пользуетесь?

Ответить

Lev2002

26 октября 2020 в 21:29

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А приложением не пользуетесь?
----------

Нет, не пользуюсь.
Пожалуйста, сообщите о проблеме вашим технарям.
Может они подправят. В хорошем смысле этого слова.

Ответить

Zap277

26 октября 2020 в 21:39

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы имеете в виду разность между суммой на копилке и убытком/доходом?
----------

Сумма в копилке + убыток (красненькая цифра)
или, если доход, то сумма в копилке - доход (зелененькая цифра)
= должно быть величиной постоянной.
Я же вижу, что оно меняется - сегодня, рублей на 150 меньше, чем несколько дней назад...
Почему меняется ?

Ответить

user798696584703

26 октября 2020 в 21:43

----------
Цитата

Zap277 пишет:
Сумма в копилке + убыток (красненькая цифра)
или, если доход, то сумма в копилке - доход (зелененькая цифра)
= должно быть величиной постоянной.
Я же вижу, что оно меняется - сегодня, рублей на 150 меньше, чем несколько дней назад...
Почему меняется ?
----------

Отражаем текущую сумму доступную для вывода, красным минус, зеленым доход.
Сумма зависит от стоимости фондов, поэтому и баланс может варьироваться. Или вы не об этом?

Ответить

КИТС

26 октября 2020 в 21:48

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А приложением не пользуетесь?
----------

Возможность использования приложения то же постоянно урезают.
Это все какая-то странная тенденция. Тем более странная для чисто дистанционного банка. Фантастически странная
Зачем? Ради чего отгонять клиентов недоступностью ИБ и МБ?

Ответить

Alex133

26 октября 2020 в 21:55

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все же эта система давно не поддерживается
----------

Упаси бог, если Windows 7 не будет поддерживаться в ИБ.
Даже ради ТБ я не готов ставить такое днище, как 10
Семерка - последняя нормальная ОС из семейства Windows. Бред сумасшедшего, с треском уволенного из майкрософта, Win8 так и не удалось довести до приличного вида даже в 10.
Существенных отличий Висты от семерки я не вижу, мне кажется все браузеры должны одинаково работать в семерке и висте.

Ответить

Zap277

26 октября 2020 в 22:46

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отражаем текущую сумму доступную для вывода, красным минус, зеленым доход.
Сумма зависит от стоимости фондов, поэтому и баланс может варьироваться.
----------

то, что сумма для вывода меняется, это понятно.
А вот сумма для вывода минус доход = моя внесенная сумма. С чего бы ей меняться.
Удивляюсь, что меняется именно она.

Ответить

user798696584703

26 октября 2020 в 23:42

----------
Цитата

Zap277 пишет:

то, что сумма для вывода меняется, это понятно.
А вот сумма для вывода минус доход = моя внесенная сумма. С чего бы ей меняться.
Удивляюсь, что меняется именно она.
----------

При положительном балансе будет еще и налог.

Ответить

Zap277

27 октября 2020 в 00:19

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При положительном балансе будет еще и налог
----------
нет, разница не в размере налога.
Я эту разницу наблюдаю при микроскопических "доходах"... и она существенно больше 13%.
Да и налог, только при доходе должен быть. В минусе оно должно быть абсолютно постоянным.

Ответить

user798696584703

27 октября 2020 в 00:32

----------
Цитата

Zap277 пишет:
нет, разница не в размере налога.
Я эту разницу наблюдаю при микроскопических "доходах"... и она существенно больше 13%.
Да и налог, только при доходе должен быть. В минусе оно должно быть абсолютно постоянным.
----------

А можете на примере скриншота подсказать. Кажется мы друг друга неправильно понимаем.

Ответить

Zap277

27 октября 2020 в 00:39

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А можете на примере скриншота подсказать
----------
ок.
Но это нужно несколько скриншотов за несколько дней, чтобы сравнить.
Как наберется, пришлю.

Ответить

Safety1st

27 октября 2020 в 01:41

Обнаружил расхождение в ограничениях т.н. сборов (НС с web-интерфейсом для отправителей). В ИБ описание максимум 120 символов, в МБ – 100:
изображение

изображение

Также просьба рассмотреть возможность увеличения 'ёмкости' поля 'Название' выше 26 символов, благо места на странице сбора хватает, и использования там эмодзи.
изображение

Ответить

Показать еще (20908)