Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Puna пишет:
Добрый день!
Вопрос к представителю Тинькофф Банка касательно доступа в бизнес-зал про программе Lounge Key для держателей карты Black Metal.
Судя по странице https://www.loungekey.com/ru/tinkoff/our-lounges в аэропорту Минеральные Воды доступ по программе Lounge Key для держателей открыт в зал Business Lounge. Но на сайте самого аэропорта указано: "Priority Pass Lounge временно не работает - реконструкция. Обслуживание клиентов проводится в Бизнес-зале"
Вопрос: будет ли компенсироваться проход в работающий бизнес-зал?
Заранее спасибо за ответ.
----------
Приветствуем. Да, мы компенсируем такой проход.
Отметим, что у нас Lounge Key. Мы не предоставляем Priority Pass по картам.
Цитата
Puna пишет:
Добрый день!
Вопрос к представителю Тинькофф Банка касательно доступа в бизнес-зал про программе Lounge Key для держателей карты Black Metal.
Судя по странице https://www.loungekey.com/ru/tinkoff/our-lounges в аэропорту Минеральные Воды доступ по программе Lounge Key для держателей открыт в зал Business Lounge. Но на сайте самого аэропорта указано: "Priority Pass Lounge временно не работает - реконструкция. Обслуживание клиентов проводится в Бизнес-зале"
Вопрос: будет ли компенсироваться проход в работающий бизнес-зал?
Заранее спасибо за ответ.
----------
Приветствуем. Да, мы компенсируем такой проход.
Отметим, что у нас Lounge Key. Мы не предоставляем Priority Pass по картам.
Ответить
----------
Цитата
shiba пишет:
В цб или в уфас писать, кто подскажет?
Для начала в НР?
----------
Текст на сайте мы уже исправили. Стандартный бонус: 1% по программе лояльности + 2% по предложению. Вам доначислим еще 2% по операциям в течение трех дней. По факту начисления дополнительно проинформируем по электронной почте.
Цитата
shiba пишет:
В цб или в уфас писать, кто подскажет?
Для начала в НР?
----------
Текст на сайте мы уже исправили. Стандартный бонус: 1% по программе лояльности + 2% по предложению. Вам доначислим еще 2% по операциям в течение трех дней. По факту начисления дополнительно проинформируем по электронной почте.
Ответить
25 января 2021 в 15:26
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Стандартный бонус: 1% по программе лояльности + 2% по предложению.
----------
Тогда просьба пояснить, как это согласуется с общим порядком 'бонус по ПЛ либо спецпредложению ‒ что-то одно, что больше'?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Стандартный бонус: 1% по программе лояльности + 2% по предложению.
----------
Тогда просьба пояснить, как это согласуется с общим порядком 'бонус по ПЛ либо спецпредложению ‒ что-то одно, что больше'?
Ответить
----------
Цитата
Safety1st пишет:
Тогда просьба пояснить, как это согласуется с общим порядком 'бонус по ПЛ либо спецпредложению ‒ что-то одно, что больше'?
----------
В данном случае 2% мы начисляем в рамках акции "Тинькофф путешествия - действующие клиенты". Так как это не стандартное спецпредложение, бонус начисляем и по программе лояльности, и по акции.
Цитата
Safety1st пишет:
Тогда просьба пояснить, как это согласуется с общим порядком 'бонус по ПЛ либо спецпредложению ‒ что-то одно, что больше'?
----------
В данном случае 2% мы начисляем в рамках акции "Тинькофф путешествия - действующие клиенты". Так как это не стандартное спецпредложение, бонус начисляем и по программе лояльности, и по акции.
Ответить
----------
Цитата
РевиZORROspb пишет:
а каким образом?
ведь стоимость акций , облигаций величина не постоянная изображение
----------
Стоимость ценных бумаг учитывается по цене закрытия торгового дня, предшествующего дню расчета стоимости активов (close price).
Цитата
РевиZORROspb пишет:
а каким образом?
ведь стоимость акций , облигаций величина не постоянная изображение
----------
Стоимость ценных бумаг учитывается по цене закрытия торгового дня, предшествующего дню расчета стоимости активов (close price).
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Отметим, что у нас Lounge Key. Мы не предоставляем Priority Pass по картам.
----------
Спасибо, я знаю :) Просто на сайте программы Lounge key указан только один бизнес-зал в МинВодах, а на сайте самого аэропорта - два. И судя по фото и описанию, то, что аэропорт называет Priority Pass Lounge ("Воспользоваться услугами Priority Pass Lounge могут как обладатели карт Priority Pass и Lounge Key...."), который закрыт на реконструкцию - это и есть зал, принимающий по Lounge key.
А второй бизнес-зал аэропорта в программе Lounge Key не упоминается, но сейчас работает "за двоих". Вот в голове и возник логический коллапс :pardon:
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Отметим, что у нас Lounge Key. Мы не предоставляем Priority Pass по картам.
----------
Спасибо, я знаю :) Просто на сайте программы Lounge key указан только один бизнес-зал в МинВодах, а на сайте самого аэропорта - два. И судя по фото и описанию, то, что аэропорт называет Priority Pass Lounge ("Воспользоваться услугами Priority Pass Lounge могут как обладатели карт Priority Pass и Lounge Key...."), который закрыт на реконструкцию - это и есть зал, принимающий по Lounge key.
А второй бизнес-зал аэропорта в программе Lounge Key не упоминается, но сейчас работает "за двоих". Вот в голове и возник логический коллапс :pardon:
Ответить
----------
Цитата
Puna пишет:
Спасибо, я знаю изображение
Просто на сайте программы Lounge key указан только один бизнес-зал в МинВодах, а на сайте самого аэропорта - два. И судя по фото и описанию, то, что аэропорт называет Priority Pass Lounge ("Воспользоваться услугами Priority Pass Lounge могут как обладатели карт Priority Pass и Lounge Key...."), который закрыт на реконструкцию - это и есть зал, принимающий по Lounge key.
А второй бизнес-зал аэропорта в программе Lounge Key не упоминается, но сейчас работает "за двоих". Вот в голове и возник логический коллапс изображение
----------
Спасибо за разъяснение :) Сложностей с компенсацией возникнуть не должно. Если что, вы всегда сможете написать или позвонить нам, чтобы мы решили вопрос в индивидуальном порядке.
Цитата
Puna пишет:
Спасибо, я знаю изображение
Просто на сайте программы Lounge key указан только один бизнес-зал в МинВодах, а на сайте самого аэропорта - два. И судя по фото и описанию, то, что аэропорт называет Priority Pass Lounge ("Воспользоваться услугами Priority Pass Lounge могут как обладатели карт Priority Pass и Lounge Key...."), который закрыт на реконструкцию - это и есть зал, принимающий по Lounge key.
А второй бизнес-зал аэропорта в программе Lounge Key не упоминается, но сейчас работает "за двоих". Вот в голове и возник логический коллапс изображение
----------
Спасибо за разъяснение :) Сложностей с компенсацией возникнуть не должно. Если что, вы всегда сможете написать или позвонить нам, чтобы мы решили вопрос в индивидуальном порядке.
Ответить
----------
Цитата
synthesizer пишет:
ПБ, подскажите как перевести деньги человеку на сбербанк бесплатно зная его ФИО и номер телефона. У меня есть счёт в Вашем банке и карта. Я так понял есть разные способы и разные условия (комиссии).
----------
Если есть только такие данные, единственный вариант — перевести по номеру телефона. Если получатель подключен к СБП в Сбере, комиссии не будет. Если не подключен, возьмем комиссию 1,5% от суммы перевода, минимум 30 рублей.
Рекомендуем уточнить этот нюанс у получателя перед тем, как переводить деньги. Подключиться к СБП получатель может прямо в приложении Сбера.
Цитата
synthesizer пишет:
ПБ, подскажите как перевести деньги человеку на сбербанк бесплатно зная его ФИО и номер телефона. У меня есть счёт в Вашем банке и карта. Я так понял есть разные способы и разные условия (комиссии).
----------
Если есть только такие данные, единственный вариант — перевести по номеру телефона. Если получатель подключен к СБП в Сбере, комиссии не будет. Если не подключен, возьмем комиссию 1,5% от суммы перевода, минимум 30 рублей.
Рекомендуем уточнить этот нюанс у получателя перед тем, как переводить деньги. Подключиться к СБП получатель может прямо в приложении Сбера.
Ответить
26 января 2021 в 09:28
Вот как теперь выглядят карты Black :crazy:
изображение
ПБ, некоторое недоумение вызвал игнор представителем способа связи, удобного клиенту. Как получил его номер - тут же уведомил. Первый стандартный звонок, что будет ближе к концу интервала. И второй, чтобы уточнить этаж. Наверное, звонки в первую очередь, чтобы зафиксировать факт коммуникации с клиентом, однако есть, куда расти :thumbsup:
изображение
изображение
ПБ, некоторое недоумение вызвал игнор представителем способа связи, удобного клиенту. Как получил его номер - тут же уведомил. Первый стандартный звонок, что будет ближе к концу интервала. И второй, чтобы уточнить этаж. Наверное, звонки в первую очередь, чтобы зафиксировать факт коммуникации с клиентом, однако есть, куда расти :thumbsup:
изображение
Ответить
----------
Цитата
Safety1st пишет:
Вот как теперь выглядят карты Black изображение
----------
Довольно таки давно уже)
----------
Цитата
Safety1st пишет:
ПБ, некоторое недоумение вызвал игнор представителем способа связи, удобного для клиента. Как получил его номер - тут же уведомил. Первый стандартный звонок, что будет ближе к концу интервала. И второй, чтобы уточнить этаж. Наверное, звонки в первую очередь, чтобы зафиксировать факт коммуникации с клиентом, однако есть, куда расти изображение
----------
А в ответ он не пояснил, почему решил все-таки звонить или в целом игнор был на этот счет, помимо самого желаемого способа коммуникации?
Цитата
Safety1st пишет:
Вот как теперь выглядят карты Black изображение
----------
Довольно таки давно уже)
----------
Цитата
Safety1st пишет:
ПБ, некоторое недоумение вызвал игнор представителем способа связи, удобного для клиента. Как получил его номер - тут же уведомил. Первый стандартный звонок, что будет ближе к концу интервала. И второй, чтобы уточнить этаж. Наверное, звонки в первую очередь, чтобы зафиксировать факт коммуникации с клиентом, однако есть, куда расти изображение
----------
А в ответ он не пояснил, почему решил все-таки звонить или в целом игнор был на этот счет, помимо самого желаемого способа коммуникации?
Ответить
Здравствуйте. Уже около 2х часов не могу отправить SWIFT-перевод. Получаю ошибку "По техническим причинам сервис недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Код ошибки t6z0c5llm6)" (код ошибки всегда разный). Поддержка говорит пробовать через 15 минут. Результата нет. Технический сбой?
Ответить
----------
Цитата
arobesky пишет:
Здравствуйте. Уже около 2х часов не могу отправить SWIFT-перевод. Получаю ошибку "По техническим причинам сервис недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Код ошибки t6z0c5llm6)" (код ошибки всегда разный). Поддержка говорит пробовать через 15 минут. Результата нет. Технический сбой?
----------
Здравствуйте.
Сейчас не наблюдаем таких проблем при переводах. Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.
Цитата
arobesky пишет:
Здравствуйте. Уже около 2х часов не могу отправить SWIFT-перевод. Получаю ошибку "По техническим причинам сервис недоступен. Попробуйте позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Код ошибки t6z0c5llm6)" (код ошибки всегда разный). Поддержка говорит пробовать через 15 минут. Результата нет. Технический сбой?
----------
Здравствуйте.
Сейчас не наблюдаем таких проблем при переводах. Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование