Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5911)

user-1704105

25 июня 2021 в 09:07

Скажите, если я не клиент, я могу воспользоваться банкоматом для снятия наличных с карты другого банка по nfc (без пластика, по телефону) и какая сумму лимит за раз?

Ответить

chudak

25 июня 2021 в 09:43

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Да и зачем платить проценты по договору вклада, если другая сторона договора уже возразить не сможет?
----------
[cut] И тем не менее, Сбер заплатил.
----------
Цитата

Jack-stv пишет:
как вы себе представляете основание для управления чужим счётом, если его владелец не давал распоряжения на управление и уже дать не может?
----------
Так никакого управления не было. Просто те вклады не закрыли до их окончания. Закрыли сразу лишь те, которые я пожелал закрыть.[/cut]

Ответить

user798696584703

25 июня 2021 в 10:00

----------
Цитата

megadalex пишет:
Скажите, если я не клиент, я могу воспользоваться банкоматом для снятия наличных с карты другого банка по nfc (без пластика, по телефону) и какая сумму лимит за раз?
----------

Да, можете. А в какой валюте снимать собираетесь?

Ответить

vaniti

25 июня 2021 в 10:31

Возник вопрос.
Можно ли в интернет банке увидеть срок действия карты?

Ответить

user65428217131

25 июня 2021 в 10:36

----------
Цитата

vaniti пишет:
Можно ли в интернет банке увидеть срок действия карты?
----------

В ИБ такого не видел никогда, в МП точно можно посмотреть. Подождем ответа ПБ, может и в ИБ куда-то "запихали" отображение срока действия карты.

Ответить

serg-gav

25 июня 2021 в 10:47

----------
Цитата

b@nka пишет:
Возник вопрос.
Можно ли в интернет банке увидеть срок действия карты? X
----------

В Интернет Банке срок действия (и CVC) можно посмотреть только для виртуальных карт.
Для пластика пункт "Реквизиты" просто исчезает :(
В МП можно посмотреть по любым картам.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

25 июня 2021 в 10:53

----------
Цитата

vaniti пишет:
Возник вопрос.
Можно ли в интернет банке увидеть срок действия карты?
----------

Срок действия карты можно увидеть только в мобильном приложении.

Ответить

vaniti

25 июня 2021 в 12:11

ПБ, можно ли в чате в интернет банке узнать у оператора срок действия карты?

Ответить

user798696584703

25 июня 2021 в 12:28

----------
Цитата

vaniti пишет:
ПБ, можно ли в чате в интернет банке узнать у оператора срок действия карты?
----------

В целях безопасности мы такую информацию не сообщаем, но вы можете самостоятельно посмотреть срок действия карты в мобильном приложении.

Ответить

Alexander.D

25 июня 2021 в 13:02

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Список операций, которые приравниваются к снятию, есть тут -https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...1585339939

К операциям, приравненным к снятию наличных, также относятся операции, осуществляемые в других кредитных организациях.
----------
Теперь, "всё ясно и понятно"!

----------
Цитата

Пояснения к применению Перечня:
2. К операциям, приравненным к снятию наличных, также относятся операции, осуществляемые в других кредитных
организациях.
----------
Я так понимаю, в связи с тем, что нет чёткого определения ..., банк заложил "лазейку", чтобы стричь "купоны"!?
Я интересуюсь в связи с тем, что очень много сообщений в отношении "старшего "красного" брата", который, уже "стрижёт"....
Какая-то, "неприятная" тенденция, как будто кто-то, "дал отмашку на ...".

Ответить

Alex133

25 июня 2021 в 14:48

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Какая-то, "неприятная" тенденция, как будто кто-то, "дал отмашку на X
----------

Вы о чем? Комиссия за наличные и стягивания из другого банка менее 3 тыс тут были всегда, последние 10 лет. Никакие красные братья и сестры тут не участвуют.
Другое дело, что пару лет назад было объявлено, что остается только комиссия за реальный нал, а за стягивание отменили. Вот только забыли объявить, когда вернулись к прежней схеме. Это вот зря, стоило бы сообщить тут о таком изменении.

Ответить

user798696584703

25 июня 2021 в 17:48

----------
Цитата

tanstaafl пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте.
Вопрос по эко-челленджу.
В списке операций покупка в магазине Ашан (СПб, ТК Гулливер) отображается как "Супермаркет Гулливер", в Справке по операции - "Оплата в AUCHAN GULLIVER SPB SAINT-PETERSB RUS".
Такая покупка участвует в акции?
----------

Здравствуйте. Участвует.

Ответить

user798696584703

25 июня 2021 в 18:50

----------
Цитата

Strazhnik01 пишет:
Привезли карту, в приложении этой карты нет, вообще ни одного продукта нет.
В чате пишут что все карты активированы. Каждый раз просят перезагрузить телефон и переустановить приложение, после чего ничего не меняется. Карту дали, а пользоваться невозможно. В чате только отписки никто ничего не делает. Сплошное издевательство над клиентом.
----------

Здравствуйте. С заявкой были проблемы технического характера, кроме того, наши консультации в чате не были идеальными. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Сейчас уже все исправили.

Ответить

konst2003

25 июня 2021 в 21:12

Уважаемый ПБ!

Последние пару месяцев с банкоматами в Санкт-Петербурге происходит какая-то ерунда. То что некоторые из них частенько не работают, я уже привык. Но в последнее время раз за разом пытаюсь пополнить свою карту без идентификации в разных банкоматах и получаю в ответ какие-то странные ошибки.

Нельзя ли наладить нормальную работу чтобы я мог при первой необходимости пополнить карту наличными как и было ранее?

изображение

Ответить

konst2003

25 июня 2021 в 21:19

И в догонку еще вопрос. Я правильно понял разъяснения сотрудников банка в чате, что теперь любой перевод по номеру телефона клиенту Сбербанка, не подключившему у себя СБП, проводится с комиссией, несмотря не лимит подобных переводов без комиссии, имеющийся в тарифе? какая-то жесть...

Ответить

Jack-stv

25 июня 2021 в 21:52

konst2003: удалённо IT-неспециалисты банка нахимичили что-то. На юге РФ 2-2,5 месяца назад такое тоже началось, длилось 3-5 недель с переменным успехом, совсем недавно начали исправлять. Слал им кучу фото и видео, они включали "дурака", оставлял массу обращений.

Искусственно созданная проблема в виду некомпетентности персонала банка.

ПБ, какие административные и дисциплинарные взыскания понесли ваши ломатели софта из свежего набора студентов?
«Файл недоступен»

Ответить

Pavlos

25 июня 2021 в 22:10

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
ПБ, какие административные и дисциплинарные взыскания понесли ваши ломатели софта из свежего набора студентов?
----------
В чём смысл подобных знаний? Перебор. 8)

Ответить

konst2003

25 июня 2021 в 22:19

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
konst2003: удалённо IT-неспециалисты банка нахимичили что-то. На юге РФ 2-2,5 месяца назад такое тоже началось, длилось 3-5 недель с переменным успехом, совсем недавно начали исправлять
----------

Так может не только на юге? Примерно в это время и у нас в Питере начались проблемы. Пробовал в Питере уже банкоматов 5, даже в Москве просил попробовать...
Приходится искать терминал и там пополнять через код что ОЧЕНЬ неудобно. Да и терминалов мало...
И это банк, который видит себя в топе банков России? :wall:

Ответить

konst2003

25 июня 2021 в 22:21

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Слал им кучу фото и видео, они включали "дурака", оставлял массу обращений.
----------

Только народный рейтинг с массовой оценкой 1 может сдвинуть эту проблемную глыбу. Я подожду тут ответа ПБ и напишу туда.

Ответить

dodo

25 июня 2021 в 22:53

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На данный момент действуют именно такие условия.
----------
Вот что, это серьезно?! Безо всяких объявлений! С какого момента хотя бы это стало?

Вот у меня стягивание 20 мая было на 1 руб. Где по нему комиссия должна быть написана?

Завязывать надо с этой картой вообще :evil:

Ответить

Показать еще (17603)