Тинькофф Банк

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
EHFaber, маршрутки могут выгружать списания после смены.
----------

Чек выходит сразу, поэтому если Вы знакомы с кассой онлайн, то думаю знаете, что данные "мгновенно" уходят на платформу и далее эту инфу передают в налоговую. Невозможно выгружать, что-то через пять шесть часов после оплаты и чека. Оплатил, получил чек, и в течении минуты уже все всё знают, никаких выгрузок в конце дня. СМС то от Тинькова сразу приходит, через секунду.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
PS: не хотели обсуждения - могли бы выяснять в чате или личке ПБ. Вынесли на форум - терпите.
----------

Я не против обсуждений. Я против пересудов в тоне, в котором были сообщения, кроме Вашего последнего, где всё корректно с Вашей стороны обсуждается.

----------
Цитата

EHFaber пишет:
Ну раз пошел такой разговор, с такими фразочками...Отвечаю - Ну как Вам сказать... Подсказываю - с учетом того, что - повторяю, она позже 19-00 на улице не бывает, в 23 - 30 она уже давно спит дома в соседней комнате и вообще в это время маршрутки у нас не ходят можно сказать с уверенностью "стопятьсот" процентов, что не совершала. Так что да...НУЖНО разобраться, каким образом Банк потихоньку подворовывает, как вообще возможно списание средств со счета когда оба пластика вместе с их владельцами, уже как часов 5 находятся в квартире. Очень интересно...
----------

Извините, нам сразу надо было включиться в ситуацию более внимательно. Ключевой момент тут - все списания за проезд, так? Подозреваем, что дело именно в этом и это в теории могут быть какие-то отложенные списания по аналогии с оплате в московском метро - например там при оплате картой блокируется 1 рубль, а в конце дня списывается общая сумма платежей за день.
Но тут получается, что операция будто дублируется. Мы все выясним и вернемся к вам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Но тут получается, что операция будто дублируется. Мы все выясним и вернемся к вам.
----------

Спасибо. Жду Вашего ответа.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы пополнить счет по реквизитам в банкоматах и терминалах Тинькофф, всегда нужна СМС-авторизация, иначе не получится.
----------


Это что то новенькое. Всегда же можно было пополнять суммами менее 15 тысяч без авторизации по реквизитам. у вас же в банкомате для этого меню имеются. . Более того мне вчера удалось это сделать но только один раз.

----------
Цитата

EHFaber пишет:
Невозможно выгружать, что-то через пять шесть часов после оплаты и чека
----------

Возможно.
Я не знаю, что за кассы у вас в маршрутках (в Москве валидаторы никаких чеков не выдают), но в обычных магазинах у меня (и другие тут писали) бывали оффлайн авторизации на небольшие суммы при бесконтактной оплате.
Касса может быть так настроена, что при сбое связи с банком имеет право провести операцию без проверки доступного лимита.
В этом случае банк (а значит и клиент) получает информацию об операции уже по факту прихода клиринга, через два-три дня.
В вашем случае надо считать все поездки и оплаты не менее чем за неделю, лучше за две, чтобы понять, есть ли лишние списания.
Вот удвоения сумм настораживают.

----------
Цитата

plover пишет:
Да, примерно с начала этого года. Как обычно - втихаря. Раньше такие переводы входили в 20-тысячный лимит бесплатных толканий по номеру карты, теперь они все платные. Так что будьте бдительны и смотрите на размер комиссии на экране (он всегда указан).
----------


От того, что я этот размер увижу необходимость перевода не изменится. Учитывая, что подавляющее большинство пользователей Сбера не подключают себе СБП потому что не знают что это, получаются переводы пользователям Сбера платные (а таких большинство). В итоге получится, что банк фактически убрал возможность бесплатного перевода в рамках лимита. Следовательно на сегодняшний момент для переводов с карты на карту карта Тинькофф ничего не лучше карты любого захудалого банка поскольку все они подлючены к СБП. Главное смысл этого нововведения не понятен кроме как срубить денег с тех кто не в курсе. Потому как уже пока писал это сообщение понял что надо завести карту Сбера, включить на ней СБП и потом перекидывать на нее, а потом уже конечному потребителю.

А переводы клиенту Сбера по номеру карты теперь тоже платные?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете перевести деньги по номеру карту в рамках тарифного лимита. Это значит, что все переводы по номеру телефона в Сбербанк, не через Систему быстрых платежей, будет облагаться комиссией.
----------


Забавно, студенты в чате сказали что и по номеру карты перевод платный...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Смс-код нужен, так как такая система безопасности, тут этот момент изменить не можем.
----------


Вы точно проснулись? И не путаете банкоматы с терминалами? Я могу у банкомата снять видео с выбором соответствующих пунктов меню, которые явно сделаны для возможности пополнять в пределах 15 тысяч и который и не собирается запрашивать смс-код. Но если я так сделаю, то уже буду постить его в НР а не сюда. Возможно старший специалист решит уточнить Ваш ответ? Посмотрите, я же вчера себе положил так 13т на счет...

----------
Цитата

konst2003 пишет:
надо завести карту Сбера, включить на ней СБП и потом перекидывать на нее, а потом уже конечному потребителю.

----------
[cut]Только внимательно прочитайте тарифы Сбера. Там безкомиссионный лимит внутренних переводов по номеру телефона клиентам Сбера - 50 тыр в мес. :uncap: [/cut]

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Лимит снятия наличных не расходовал, комиссия за card2card менее 3000р отменена же?
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


На данный момент действуют именно такие условия.
----------


----------
Цитата

dodo пишет:
Вот что, это серьезно?! Безо всяких объявлений! С какого момента хотя бы это стало?

Вот у меня стягивание 20 мая было на 1 руб. Где по нему комиссия должна быть написана?

Завязывать надо с этой картой вообще изображение

----------


----------
Цитата

plover пишет:
Да, примерно с начала этого года. Как обычно - втихаря. Раньше такие переводы входили в 20-тысячный лимит бесплатных толканий по номеру карты, теперь они все платные. Так что будьте бдительны и смотрите на размер комиссии на экране (он всегда указан).

Тинькофф Банк, ещё раз хотелось бы уточнить: теперь любое стягивание с карты ТБ из другого банка суммы менее 3000 р. облагается комиссией 99 р., как в старые добрые времена, верно? Можете уточнить, с какого времени и где в новостях это упомянуто?
----------

----------
Цитата

dodo пишет:
Потрясающе! Ровно НОЛЬ информации в ответе! Верните нормального ПБ!

Вопросы, которые ПБ проигнорировал.
1. С какого числа какого месяца была снова введена комиссия в 90 руб за стягивание менее 3000руб?
2. Как именно она отображается в списке операций? Отдельным списанием или запрятана в свойствах операции? Как ее увидеть по произведенным операциям?

ПБ, ответьте на вопросы. Или надо через чат создавать заявку и пр?
----------

Наша ошибка. Извините.

За квазикэш с дебетовой карты на сумму менее 3000 рублей комиссии не будет, если льготные лимиты на снятие без комиссии не израсходовали.

----------
Цитата

EHFaber пишет:
Ну раз пошел такой разговор, с такими фразочками...Отвечаю - Ну как Вам сказать... Подсказываю - с учетом того, что - повторяю, она позже 19-00 на улице не бывает, в 23 - 30 она уже давно спит дома
----------
в том же транспорте Москвы списание с карты происходит гораздо позже совершения поездки. может пройти и на следующий день.
потому мне кажется вы просто раньше времени паникуете и обвиняете банк.
пользуюсь картами банка с 2014г - ни разу банк ни рубля не украл.
наоборот уберег однажды от списания мошенников. те же списания в сбере проходили без проблем, судя по отзывам в народном рейтинге.

----------
Цитата

konst2003 пишет:
А переводы клиенту Сбера по номеру карты теперь тоже платные?
----------
Бесплатные в пределах общего лимита ТБ на "толкание" 20000 р.

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Возможно.
Я не знаю, что за кассы у вас в маршрутках (в Москве валидаторы никаких чеков не выдают), но в обычных магазинах у меня (и другие тут писали) бывали оффлайн авторизации на небольшие суммы при бесконтактной оплате.
Касса может быть так настроена, что при сбое связи с банком имеет право провести операцию без проверки доступного лимита.
В этом случае банк (а значит и клиент) получает информацию об операции уже по факту прихода клиринга, через два-три дня.
В вашем случае надо считать все поездки и оплаты не менее чем за неделю, лучше за две, чтобы понять, есть ли лишние списания.
Вот удвоения сумм настораживают.
----------

Возможно... С банка уже позвонили и дали дельный совет. Сегодня проверю.

----------
Цитата

konst2003 пишет:
Вы точно проснулись? И не путаете банкоматы с терминалами? Я могу у банкомата снять видео с выбором соответствующих пунктов меню, которые явно сделаны для возможности пополнять в пределах 15 тысяч и который и не собирается запрашивать смс-код. Но если я так сделаю, то уже буду постить его в НР а не сюда. Возможно старший специалист решит уточнить Ваш ответ? Посмотрите, я же вчера себе положил так 13т на счет...
----------

----------
Цитата

konst2003 пишет:
Это что то новенькое. Всегда же можно было пополнять суммами менее 15 тысяч без авторизации по реквизитам. у вас же в банкомате для этого меню имеются. . Более того мне вчера удалось это сделать но только один раз.
----------

Авторизация через СМС для пополнения по реквизитам нужна, это так. Мы вводили эти изменения относительно недавно для противодействия мошенническим операциям. Вашу операцию пополнения видим, разберем внутри ситуацию. Есть такой нюанс, что системы безопасности мониторят активность в банкоматах и могут после определенного количества пополнений или других действий начать требовать авторизацию через СМС для пополнения по реквизитам.
Мы говорим именно про банкоматы, не терминалы.

По поводу с2с в Сбер. Вариантов 3:

1. По СБП - комиссии от нас не будет независимо от суммы.
2. По телефону, когда у получателя СБП не подключена - комиссия 1,5%, минимум 30 рублей.
3. По номеру карты - в пределах лимита на льготные переводы комиссии не будет. Свыше него - по тарифу карты Black.

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
потому мне кажется вы просто раньше времени паникуете и обвиняете банк.
пользуюсь картами банка с 2014г - ни разу банк ни рубля не украл.
наоборот уберег однажды от списания мошенников. те же списания в сбере проходили без проблем, судя по отзывам в народном рейтинге.
----------

Я уже писал выше, что в принципе тоже не верю в какое-то там воровство (цит.- " 1- Я тоже не верю, что банк ворует - это просто ответ ПБ на его вопрос, который он задавать был не должен. Впрочем я уже ниже описал про это.")Просто это была ответная реакция на некорректный вопрос ПБ (по моему мнению). ПБ нужно было просто спокойно разобраться без доп вопросов или позвонить (что они сейчас и сделали) и дать совет, что нужно проверить (что они также уже сделали). Вот это хорошая работа, по делу.

Добрый день.
А что, подарки на день рожденья отменили?

----------
Цитата

Countessa пишет:
Добрый день.
А что, подарки на день рожденья отменили?
----------

Здравствуйте. Почему же? Подарки дарим на свое усмотрение и направляем в течение дня по e-mail.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Авторизация через СМС для пополнения по реквизитам нужна, это так. Мы вводили эти изменения относительно недавно для противодействия мошенническим операциям. Вашу операцию пополнения видим, разберем внутри ситуацию
----------


Вы противодействуете мошенническим операциям ПОПОЛНЕНИЯ? Т.е. если некие мошенники решат мне закинуть на карту денежные средства в пределах 15т, то теперь они этого сделать не смогут? :-) Это была очень удобная возможность пополнить карту, если вдруг понадобились на ней денежные средства. Где новость об этом поистине огромном изменении? Или вы просто криво реализовали отмененное анонимное пополнение электронных кошельков, заодно отрубив и свои карты???

Если нужна авторизация, то почему об этом ничего нигде не написано и смс не отправляется и код из нее не запрашивается? в итоге не имея с собой карты я не могу пополнить ни на рубль? Вот в терминалах это есть, а банкоматы просто пишут ошибку, которую я запостил выше.

----------
Цитата

Countessa пишет:

А что, подарки на день рожденья отменили?
----------

Даже ненужных электронных "подарков" не пришло на почту типа "Поздравляем вас с днем рождения! Хотим пожелать вам только полезных подарков. Мы приготовили несколько таких, забирайте 🎁🎂🎉" ? :D