Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
WG4 пишет:
Недавно в МП зелёного банка (к моему удивлению) заметил такую опцию безопасности – как по мне, весьма замечательную и полезную (с учётом нынешнего существования всяких яндексов, вайлдберисов да такси с каршерингами с их безакцептными списаниями).
Разрешения на проведение онлайн-покупок – разделены на "в Интернете вообще" и "в Интернете без SMS-кода".
У Тинькофф – сие планируется?
----------
Не исключаем подобных изменений. Пока у нас есть возможность полностью отключить операции в интернете, либо управлять лимитом, в том числе на виртуальной карте.
Цитата
WG4 пишет:
Недавно в МП зелёного банка (к моему удивлению) заметил такую опцию безопасности – как по мне, весьма замечательную и полезную (с учётом нынешнего существования всяких яндексов, вайлдберисов да такси с каршерингами с их безакцептными списаниями).
Разрешения на проведение онлайн-покупок – разделены на "в Интернете вообще" и "в Интернете без SMS-кода".
У Тинькофф – сие планируется?
----------
Не исключаем подобных изменений. Пока у нас есть возможность полностью отключить операции в интернете, либо управлять лимитом, в том числе на виртуальной карте.
Ответить
Подскажите, вопрос по дебетовке блэк.
Совершил покупку на алиэкспрессе, ценник был в долларах 90.48$, оплачивал со своего долларового счета. Сделал отмену заказа, жду возврат. Вернутся те же самые 90.48$ на долларовый счет или будет какая-то конвертация?
Оператор Анна в чате не может справиться с этим вопросом. Сначала дважды сказала, что будет конвертация. После того, как я переспросил еще 2 раза, ответила, что вернется та же сумма на долларовый счет.
Вставьте там пропистонов заодно, пожалуйста. В 12:18 по мск чат был.
Совершил покупку на алиэкспрессе, ценник был в долларах 90.48$, оплачивал со своего долларового счета. Сделал отмену заказа, жду возврат. Вернутся те же самые 90.48$ на долларовый счет или будет какая-то конвертация?
Оператор Анна в чате не может справиться с этим вопросом. Сначала дважды сказала, что будет конвертация. После того, как я переспросил еще 2 раза, ответила, что вернется та же сумма на долларовый счет.
Вставьте там пропистонов заодно, пожалуйста. В 12:18 по мск чат был.
Ответить
----------
Цитата
HealPerson пишет:
Подскажите, вопрос по дебетовке блэк.
Совершил покупку на алиэкспрессе, ценник был в долларах 90.48$, оплачивал со своего долларового счета. Сделал отмену заказа, жду возврат. Вернутся те же самые 90.48$ на долларовый счет или будет какая-то конвертация?
Оператор Анна в чате не может справиться с этим вопросом. Сначала дважды сказала, что будет конвертация. После того, как я переспросил еще 2 раза, ответила, что вернется та же сумма на долларовый счет.
----------
Простите, консультацию проверим и примем меры.
Если банк, который возврат будет делать, сделает его в долларах, то вам придут на счет в долларах доллары, без конвертации.
Цитата
HealPerson пишет:
Подскажите, вопрос по дебетовке блэк.
Совершил покупку на алиэкспрессе, ценник был в долларах 90.48$, оплачивал со своего долларового счета. Сделал отмену заказа, жду возврат. Вернутся те же самые 90.48$ на долларовый счет или будет какая-то конвертация?
Оператор Анна в чате не может справиться с этим вопросом. Сначала дважды сказала, что будет конвертация. После того, как я переспросил еще 2 раза, ответила, что вернется та же сумма на долларовый счет.
----------
Простите, консультацию проверим и примем меры.
Если банк, который возврат будет делать, сделает его в долларах, то вам придут на счет в долларах доллары, без конвертации.
Ответить
8 августа 2021 в 13:24
----------
Цитата
HealPerson пишет:
Сделал отмену заказа, жду возврат. Вернутся те же самые 90.48$ на долларовый счет или будет какая-то конвертация?
----------
Если карту на рубли не переключите (оставите доллары) придут 90.48$
Ну, естественно, Тинькофф отминусует кэшбек (при проводке даст, при возврате отминусует).
Цитата
HealPerson пишет:
Сделал отмену заказа, жду возврат. Вернутся те же самые 90.48$ на долларовый счет или будет какая-то конвертация?
----------
Если карту на рубли не переключите (оставите доллары) придут 90.48$
Ну, естественно, Тинькофф отминусует кэшбек (при проводке даст, при возврате отминусует).
Ответить
ПБ, а вот что мешает при инициировании СБП перевода рядом с формой ввода этого самого номера сделать пункт "себе" с дублированием контактного?
..и зачем при переводе между счетами на вводе суммы открывать новую форму, что мешает не переходить с экрана где видны исходный и целевой счета? (и можно при этом до перевода указывать сколько останется и сколько будет на новом счете)
почему листание между счетами тупой каруселью, а нельзя тот же дропдаун список рядом сделать кнопарь, места вагон..
это так, очевидные вещи которые ваши чудо спецы по интерфейсу почему-то не могут придумать
..и зачем при переводе между счетами на вводе суммы открывать новую форму, что мешает не переходить с экрана где видны исходный и целевой счета? (и можно при этом до перевода указывать сколько останется и сколько будет на новом счете)
почему листание между счетами тупой каруселью, а нельзя тот же дропдаун список рядом сделать кнопарь, места вагон..
это так, очевидные вещи которые ваши чудо спецы по интерфейсу почему-то не могут придумать
Ответить
----------
Цитата
hjackr пишет:
ПБ, а вот что мешает при инициировании СБП перевода рядом с формой ввода этого самого номера сделать пункт "себе" с дублированием контактного?
..и зачем при переводе между счетами на вводе суммы открывать новую форму, что мешает не переходить с экрана где видны исходный и целевой счета? (и можно при этом до перевода указывать сколько останется и сколько будет на новом счете)
почему листание тупой каруселью, а нельзя тот же дропдаун список рядом сделать кнопарь, места вагон..
это так, очевидные вещи которые ваши чудо спецы по интерфейсу почему-то не могут придумать
----------
Вы когда нажимаете на "по номеру", у вас первым делом приложение должно показывать "себе". У вас такого нет? Доступ к контактам включен?
Второй момент передали разработчикам, спасибо за фидбэк.
Цитата
hjackr пишет:
ПБ, а вот что мешает при инициировании СБП перевода рядом с формой ввода этого самого номера сделать пункт "себе" с дублированием контактного?
..и зачем при переводе между счетами на вводе суммы открывать новую форму, что мешает не переходить с экрана где видны исходный и целевой счета? (и можно при этом до перевода указывать сколько останется и сколько будет на новом счете)
почему листание тупой каруселью, а нельзя тот же дропдаун список рядом сделать кнопарь, места вагон..
это так, очевидные вещи которые ваши чудо спецы по интерфейсу почему-то не могут придумать
----------
Вы когда нажимаете на "по номеру", у вас первым делом приложение должно показывать "себе". У вас такого нет? Доступ к контактам включен?
Второй момент передали разработчикам, спасибо за фидбэк.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Вы когда нажимаете на "по номеру", у вас первым делом приложение должно показывать "себе". У вас такого нет? Доступ к контактам включен?
----------
нет, доступа к контактам нет и не планируется, более того, контактов на устройстве, где установлено приложение, нет как класса :)
что не мешает в других банках (например у хоума) иметь этот же самый пункт "себе"
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Вы когда нажимаете на "по номеру", у вас первым делом приложение должно показывать "себе". У вас такого нет? Доступ к контактам включен?
----------
нет, доступа к контактам нет и не планируется, более того, контактов на устройстве, где установлено приложение, нет как класса :)
что не мешает в других банках (например у хоума) иметь этот же самый пункт "себе"
Ответить
----------
Цитата
hjackr пишет:
нет, доступа к контактам нет и не планируется, более того, контактов на устройстве, где установлено приложение, нет как класса изображение
что не мешает в других банках (например у хоума) иметь этот же самый пункт "себе"
----------
Вас поняли. Ну значит у них просто по другому это реализовано. Возьмем на заметку, спасибо :)
Цитата
hjackr пишет:
нет, доступа к контактам нет и не планируется, более того, контактов на устройстве, где установлено приложение, нет как класса изображение
что не мешает в других банках (например у хоума) иметь этот же самый пункт "себе"
----------
Вас поняли. Ну значит у них просто по другому это реализовано. Возьмем на заметку, спасибо :)
Ответить
Тинькофф Банк, кому вы там заказали пиар в Народном Рейтинге? 200+ фальшивых отзывов за 30 минут со словами "лучший" и "хороший" - это уже даже не хулиганство.
Я был лучшего мнения о вас и о способности выбирать исполнителей на подобные делишки.
Позор! :evil:
P.S. Почти час и 10 страниц спама. Глазам своим не верю.
Я был лучшего мнения о вас и о способности выбирать исполнителей на подобные делишки.
Позор! :evil:
P.S. Почти час и 10 страниц спама. Глазам своим не верю.
Ответить
У меня в л/с почти рекорд - 500 писем переписки с Тинькофф банком. На основе 3/4 могу негативные отзывы разместить и подкрепить фактическими материалами и обращениями, т.к. подавляющее большинство проблем не устранялось и не устраняется.
ПБ, когда над моим пожилым коллегой перестанете издеваться? Он и лично трижды писал, и я трижды его обращения передавал, а вы с прошлого августа не можете ему подтверждение входа в ИБ + запросы левых слов отключить, которые ПРЕДЫДУЩИЙ ПБ перед вами отключал, затем студенты без спроса включили. Вам лень или религия не позволяет для клиентов что-то делать?
ПБ, когда над моим пожилым коллегой перестанете издеваться? Он и лично трижды писал, и я трижды его обращения передавал, а вы с прошлого августа не можете ему подтверждение входа в ИБ + запросы левых слов отключить, которые ПРЕДЫДУЩИЙ ПБ перед вами отключал, затем студенты без спроса включили. Вам лень или религия не позволяет для клиентов что-то делать?
Ответить
----------
Цитата
probkovorot пишет:
Тинькофф Банк, кому вы там заказали пиар в Народном Рейтинге? 200+ фальшивых отзывов за 30 минут со словами "лучший" и "хороший" - это уже даже не хулиганство.
Я был лучшего мнения о вас и о способности выбирать исполнителей на подобные делишки.
Позор! изображение
P.S. Почти час и 10 страниц спама. Глазам своим не верю.
----------
Мы не заказываем отзывы. Обязательно в скором времени проверим эту тенденцию.
Цитата
probkovorot пишет:
Тинькофф Банк, кому вы там заказали пиар в Народном Рейтинге? 200+ фальшивых отзывов за 30 минут со словами "лучший" и "хороший" - это уже даже не хулиганство.
Я был лучшего мнения о вас и о способности выбирать исполнителей на подобные делишки.
Позор! изображение
P.S. Почти час и 10 страниц спама. Глазам своим не верю.
----------
Мы не заказываем отзывы. Обязательно в скором времени проверим эту тенденцию.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
ПБ, когда над моим пожилым коллегой перестанете издеваться? Он и лично трижды писал, и я трижды его обращения передавал, а вы с прошлого августа не можете ему подтверждение входа в ИБ + запросы левых слов отключить, которые ПРЕДЫДУЩИЙ ПБ перед вами отключал, затем студенты без спроса включили. Вам лень или религия не позволяет для клиентов что-то делать?
----------
Здравствуйте. Мы ни в коем случае не хотим ни над кем издеваться. Контрольные вопросы мы не можем отключить из соображений безопасности, обязательно нужно задать хотя бы один. Подтверждение входа по СМС можно отключить в личном кабинете. Также клиент может самостоятельно позвонить или написать нам для этого.
Чтобы отключить подтверждение входа по СМС в личном кабинете tinkoff.ru, нужно перейти в раздел Настройки → Основные настройки → Вход и авторизация.
После этого откроются доступные параметры для входа по логину и паролю:
• Подтверждать вход по СМС;
• Получать СМС уведомление при каждом входе.
Чтобы изменить параметры, нужно нажать на переключатель. Для подтверждения изменений, нужно ввести СМС-код.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
ПБ, когда над моим пожилым коллегой перестанете издеваться? Он и лично трижды писал, и я трижды его обращения передавал, а вы с прошлого августа не можете ему подтверждение входа в ИБ + запросы левых слов отключить, которые ПРЕДЫДУЩИЙ ПБ перед вами отключал, затем студенты без спроса включили. Вам лень или религия не позволяет для клиентов что-то делать?
----------
Здравствуйте. Мы ни в коем случае не хотим ни над кем издеваться. Контрольные вопросы мы не можем отключить из соображений безопасности, обязательно нужно задать хотя бы один. Подтверждение входа по СМС можно отключить в личном кабинете. Также клиент может самостоятельно позвонить или написать нам для этого.
Чтобы отключить подтверждение входа по СМС в личном кабинете tinkoff.ru, нужно перейти в раздел Настройки → Основные настройки → Вход и авторизация.
После этого откроются доступные параметры для входа по логину и паролю:
• Подтверждать вход по СМС;
• Получать СМС уведомление при каждом входе.
Чтобы изменить параметры, нужно нажать на переключатель. Для подтверждения изменений, нужно ввести СМС-код.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование