Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (8081)

Artem999

24 октября 2021 в 21:24

Добрый вечер! подскажите пожалуйста, а ка узнать в какой период начисляется кешбек за покупки?

Ответить

user798696584703

24 октября 2021 в 22:25

----------
Цитата

Artem999 пишет:
Добрый вечер! подскажите пожалуйста, а ка узнать в какой период начисляется кешбек за покупки?
----------

Добрый! Кэшбэк начисляем за период в день выписки по счету. Достаточно зайти в приложении на страницу счета, через страницу "Главная". Там будет указано, сколько рассчитано и когда зачислим.

Ответить

azav

25 октября 2021 в 09:47

----------
Цитата

Lev2002 пишет:
Что же касается подарка, то повторю написанное в прошлом году.

А учитывая, что пиццу человеку в принципе нельзя, подарок выглядит очень уместным.
----------

Вы тоже учитывайте, что банк не лечащий врач и не может знать всех тонкостей каждого клиента, тем более о состоянии здоровья.
Кстати, заказы еды на дом тоже вполне могут попасть под категорию рестораны. А пиццу могут и родственники поесть на дне рождения.

Ответить

Shurkec

25 октября 2021 в 09:48

Подскажите, пожалуйста, по следующему вопросу. В этом месяце Тинькофф неожиданно осчастливил меня категорией повышенного кэшбека, по которой я сразу выбрал лимит в 3 тыс. Но получается так, что у меня в этом месяце еще предстоят траты по этой категории. Тинькофф Про у меня не подключен. В этой связи вопрос - если я сделаю траты в этом месяце, а Тинькофф Про подключу в следующем - лимит кэшбека увеличится до 5 тыс. или нет? У меня платежный период заканчивается 11 числа каждого месяца, т.е. кешбек я все равно раньше 11 не получу. Но может потому что в этом месяце у меня нет Тинькофф Про у меня будет отсекаться все что более 3 тыс и тогда Тинькофф Про надо подключать уже в этом?
Спасибо.

Ответить

user798696584703

25 октября 2021 в 10:28

----------
Цитата

Shurkec пишет:
Подскажите, пожалуйста, по следующему вопросу. В этом месяце Тинькофф неожиданно осчастливил меня категорией повышенного кэшбека, по которой я сразу выбрал лимит в 3 тыс. Но получается так, что у меня в этом месяце еще предстоят траты по этой категории. Тинькофф Про у меня не подключен. В этой связи вопрос - если я сделаю траты в этом месяце, а Тинькофф Про подключу в следующем - лимит кэшбека увеличится до 5 тыс. или нет? У меня платежный период заканчивается 11 числа каждого месяца, т.е. кешбек я все равно раньше 11 не получу. Но может потому что в этом месяце у меня нет Тинькофф Про у меня будет отсекаться все что более 3 тыс и тогда Тинькофф Про надо подключать уже в этом?
Спасибо.
----------

В статус "к начислению" мы считаем кэшбэк без каких-либо лимитов. Вы можете накопить кэшбэк сверх лимита без подписки, подключить ее хоть в последний день выписки и получить увеличенное количество бонусов.

Ответить

Pavlos

25 октября 2021 в 10:42

----------
Цитата

Shurkec пишет:
У меня платежный период заканчивается 11 числа каждого месяца, т.е. кешбек я все равно раньше 11 не получу.
----------
Так если Вы КБ выбрали уже до расчетной даты 11.10, то теперь можно вторую такую же порцию его зарабатывать до конца октября. В этом и преимущество расчётной даты в середине месяца, а не в начале, как некоторые просят сделать.

Ответить

theigor

25 октября 2021 в 11:50

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В статус "к начислению" мы считаем кэшбэк без каких-либо лимитов. Вы можете накопить кэшбэк сверх лимита без подписки, подключить ее хоть в последний день выписки и получить увеличенное количество бонусов X
X
X
X
X
X
----------

А за ПРО вы спишите как за полный месяц? То есть нельзя подключить про 15 числа, сразу выключить и на 1-е число получить выписку за 2 недели?

Ответить

plover

25 октября 2021 в 11:59

theigor, у Тинькова так не работает ни одна ежемесячная услуга, чтобы списывалась только часть абонплаты за фактические дни оказания. Тут две крайности: или списывают сразу за месяц, даже если отключить услугу через пару секунд после её подключения (например, СМС), либо дают услуге доработать до конца оплаченного срока и отключают (подписка Про)

Ответить

user798696584703

25 октября 2021 в 12:05

----------
Цитата

theigor пишет:
А за ПРО вы спишите как за полный месяц? То есть нельзя подключить про 15 числа, сразу выключить и на 1-е число получить выписку за 2 недели?
----------

Подписку не получится подключить меньше, чем на месяц. Вы отключаете продление подписки, то есть оплаченный месяц действует полностью, а не до даты отключения. Если подпиской еще не пользовались, то первый месяц будет бесплатным.

Ответить

Shurkec

25 октября 2021 в 12:14

Сори, если уже было - если оплата по повышенной категории проходит в последний день месяца, то для начисления считается именно сам день оплаты, а не день авторизации?

Ответить

user798696584703

25 октября 2021 в 12:38

----------
Цитата

Shurkec пишет:
Сори, если уже было - если оплата по повышенной категории проходит в последний день месяца, то для начисления считается именно сам день оплаты, а не день авторизации?
----------

Категорию учитываем по дате, когда вы сделали покупку (авторизации), поэтому если покупка по повышенной категории обработается только в следующем месяце, где эта категория уже обычная, вы все равно получите повышенный кэшбэк :)

Ответить

theigor

25 октября 2021 в 14:00

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В статус "к начислению" мы считаем кэшбэк без каких-либо лимитов. Вы можете накопить кэшбэк сверх лимита без подписки, подключить ее хоть в последний день выписки и получить увеличенное количество бонусов.
----------

Я правильно, понимаю, что это касается категорий месяца? или я могу также купить на 50.000 руб. в день покупки, до покупки подключить PRO и гарантировано получить 5000 руб кешбек?

Ответить

user798696584703

25 октября 2021 в 14:43

----------
Цитата

theigor пишет:
Я правильно, понимаю, что это касается категорий месяца? или я могу также купить на 50.000 руб. в день покупки, до покупки подключить PRO и гарантировано получить 5000 руб кешбек?
----------

К 1% за покупки это тоже относится. В описанной вам ситуации, где подписка будет действовать в дату выписки, начислится кэшбэк 5 000 рублей.

Ответить

Lev2002

25 октября 2021 в 19:09

----------
Цитата

azav пишет:
Вы тоже учитывайте, что банк не лечащий врач и не может знать всех тонкостей каждого клиента, тем более о состоянии здоровья.
Кстати, заказы еды на дом тоже вполне могут попасть под категорию рестораны. А пиццу могут и родственники поесть на дне рождения.
----------

Возможно, Ваши родственники и любят поесть пиццу на День Рождения, но вот мои почему-то нет. Как-то всё больше салаты, селедка с картошкой и горячее типа мяса.
К тому же, Вы предлагаете съесть купленную в будущем пиццу на минувшем Дне Рождения.
Спасибо Вам за советы. Они очень ценны.
Как бы я без них прожил-не знаю.

Ответить

Михаил А

25 октября 2021 в 23:02

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Категорию учитываем по дате, когда вы сделали покупку (авторизации), поэтому если покупка по повышенной категории обработается только в следующем месяце, где эта категория уже обычная, вы все равно получите повышенный кэшбэк изображение

----------

еще получить надо этот кешбек...

у вас повышенный кешбек был на Лукойл масла... все условия выполнил..буквально до буквы... жду тишина

пишу в чат - а мне ответ - а условия не выполнены, ничего не дадим...

я спрашиваю в чем не выполнены... мне в ответ нагло - не тот товар...

как не тот если на скриншоте написано любой Лукойл Генезис..

пришлось содавать обращение и выбивать кашу..

почему клиент должен вручную выбивать кешбек с банка ? Если банк написал, что автоматически будет.. мне больше заняться нечем как считаь этот кешбек и проверять обманули меня или нет

Ответить

user798696584703

25 октября 2021 в 23:27

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
еще получить надо этот кешбек...

у вас повышенный кешбек был на Лукойл масла... все условия выполнил..буквально до буквы... жду тишина

пишу в чат - а мне ответ - а условия не выполнены, ничего не дадим...

я спрашиваю в чем не выполнены... мне в ответ нагло - не тот товар...

как не тот если на скриншоте написано любой Лукойл Генезис..

пришлось содавать обращение и выбивать кашу..

почему клиент должен вручную выбивать кешбек с банка ? Если банк написал, что автоматически будет.. мне больше заняться нечем как считаь этот кешбек и проверять обманули меня или нет
----------

Здравствуйте. Мы обязательно посмотрим эту консультацию и постараемся что-то придумать. Скоро вернемся к вам с ответом.

Ответить

plover

26 октября 2021 в 10:10

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
почему клиент должен вручную выбивать кешбек с банка ? Если банк написал, что автоматически будет.. мне больше заняться нечем как считаь этот кешбек и проверять обманули меня или нет
----------
Это Вы ещё с Альфы не пытались кэшбэк по спецпредложениям выбить! :D
Поверьте, Тинькофф в этом плане - белый и пушистый.

Ответить

Diman5354

26 октября 2021 в 10:37

Доброго дня! скажите пожалуйста, как я могу узнать в приложении, когда мне будет начислен кэшбек за расчетный период, как он отчисляется

Ответить

user798696584703

26 октября 2021 в 10:47

----------
Цитата

Diman5354 пишет:
Доброго дня! скажите пожалуйста, как я могу узнать в приложении, когда мне будет начислен кэшбек за расчетный период, как он отчисляется
----------

Добрый день! Вам нужно нажать на карту, прямо на главном экране будет написано, сколько кэшбэка вам будет начислено и в какой день. Либо напишите в чат приложения - подскажем.

Ответить

user798696584703

26 октября 2021 в 12:21

----------
Цитата

Mik197 пишет:
Что то я недоперепонял тиньков. Являюсь противником кредитов. Но тут нужно. Оформил. 450 налом на 3 года без страховок под 11, вроде процентов. Еще не платил (срок не подошел). Сегодня решил 20 закинуть в частично - досрочное. Естественно - сокращая срок. Написано русским по белому "Сокращая срок вы экономите на процентах". Так же при разговоре с одним из многочисленных специалистов (три раза навяливали под дикие условия. Только когда вежливо послал предложили боль мень нормальные условия) было озвучено (неоднократно), что досрочка при сокращении срока вся уходит в тело кредита. Но что я вижу? Из 20 тысяч досрочки 4 тысячи ушли на проценты изображение
. Это 20% от платежа изображение
изображение
изображение

Как такое возможно?
----------

Здравствуйте. Мы вам ответили на оставленный вами отзыв. Продублируем ответ здесь.
По досрочному погашению мы вас не консультировали. На самом деле, если бы вы задали такой вопрос, мы бы сразу ответили, что сначала мы списываем проценты, а затем уже основной долг. Но тут стоит заметить, что все равно погашать досрочно выгодно, так как мы начисляем проценты на остаток долга, а погашением вы быстрее его уменьшаете.

Ответить

Показать еще (15433)