Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

3 марта 2022 в 12:27
----------
Цитата

Shtirlitz пишет:
1. Можно ли где-то увидеть и примерно рассчитать, сколько спишут за снятие именно здесь и сейчас условно 50 тыс рупий или бат?

----------
в моб.приложении - еще - инфо - и выбирайте валюту.
Покажут какой курс, за какие операции.
В ИБ тоже, наверное, есть...
Ответить

3 марта 2022 в 12:56
----------
Цитата

Deil пишет:
Вчера тоже была сильная изменчивость однако разница была 1-1,5 рубля...

----------

Возможно, поэтому - https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10962026.
Ответить

3 марта 2022 в 13:11
----------
Цитата

Shtirlitz пишет:
Тинькофф Банк, читаю печальные истории людей, попавших на деньги за снятие валюты, отличной от рублей/долларов, евро.

Вот пример.
Клиентка сняла 50к индийских рупий с карты в евро Mastercard

Оф. курс 50к рупий = 600 евро.
Сняли 730 евро.

Пытаюсь понять, откуда такая разница может быть. В своих ответах ПБ пишет
Мы закупаем валюту на бирже, поэтому цена может отличаться по сравнению с курсом Центрального Банка.
Для конвертации всегда есть выгодное и невыгодное время. В будние дни выгодное время длится с 10:00 до 21:30 по Московскому времени. Установленный курс отражает повышенную изменчивость на валютном рынке, которую мы наблюдаем в последние дни.

1. Можно ли где-то увидеть и примерно рассчитать, сколько спишут за снятие именно здесь и сейчас условно 50 тыс рупий или бат?
2. Как вообще сейчас происходит конвертация с валютой, отличной от долларов и евро.
3. Как проверить правильность списания, проводки денег? курсы реально конские. типа 30к бат = 163 тыс. руб

----------


Кстати, хороший вопрос.
И насколько ответ банка будет соответствовать вот чему:
https://www.tinkoff.ru/about/exchange/
Ответить

3 марта 2022 в 13:26
Тинькофф Банк, почему вклад не открывается, ни через ЛК веб-версии, ни через приложение?
Ответить

3 марта 2022 в 13:36
----------
Цитата

Что-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут.
----------

Свифт у Тинькофф перестал работать. Внутренние переводы в валюте невозможны. Шах и мат.
Ответить

3 марта 2022 в 13:38
Прилёг Тинькофф, никуда не зайти, ни МП ни в ИБ😞. Надолго интересно?
Ответить

3 марта 2022 в 13:40
----------
Цитата

ig9 пишет:
Тинькофф Банк, почему вклад не открывается, ни через ЛК веб-версии, ни через приложение?

----------


----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
Прилёг Тинькофф, никуда не зайти, ни МП ни в ИБ😞. Надолго интересно?

----------


Уже разбираемся, что случилось, и постараемся исправить как можно скорее.
Ответить

3 марта 2022 в 13:46
ТБ, моё сообщение чуть выше уже неактуально, вклад открылся.
Ответить

3 марта 2022 в 13:50
Мастеркардовские карточки всё, удалены в Тинькове? Или почему пропала моя карта в приложении и на сайте?
Ответить

3 марта 2022 в 13:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уже разбираемся, что случилось, и постараемся исправить как можно скорее.

----------

К свифту это тоже относится?
Ответить

3 марта 2022 в 14:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Диалоги мы проверяем в вашем отзыве Народного рейтинга. Перевод мы отправили и он ушел из банка

----------

Вы на вопрос не ответили: Обязан ли банк вернуть мне валюту , которая лежит на моем счете в Вашем банке? Вернуть не рублями или я неправильно Вашего сотрудника понял?
Ответить

3 марта 2022 в 14:01
----------
Цитата

pvirk пишет:
Мастеркардовские карточки всё, удалены в Тинькове? Или почему пропала моя карта в приложении и на сайте?

----------


Нет, все платежные системы доступны, как и ранее.

Как восстановим приложение в полном объеме - все должно вернуться на свои места.
Если карта так и не вернется, то тегните нас еще раз, пожалуйста.
Ответить

3 марта 2022 в 14:17
----------
Цитата

dwell пишет:
К свифту это тоже относится?

----------


SWIFT работает, как и прежде.
Ответить

3 марта 2022 в 14:43
Приложение не работает уже более часа.
Ответить

3 марта 2022 в 15:01
У меня всё заработало! :)
Ответить

3 марта 2022 в 15:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
SWIFT работает, как и прежде.

----------

Ну зачем врете, не работал он сегодня
Ответить

3 марта 2022 в 15:13
----------
Цитата

Shtirlitz пишет:
1. Можно ли где-то увидеть и примерно рассчитать, сколько спишут за снятие именно здесь и сейчас условно 50 тыс рупий или бат?
2. Как вообще сейчас происходит конвертация с валютой, отличной от долларов и евро.
3. Как проверить правильность списания, проводки денег? курсы реально конские. типа 30к бат = 163 тыс. руб

----------

Я бы предложил такой вариант. Открыть в Тинькофф счет в рупиях, пополнить его с рублевого или любого другого счета, курс будет сразу понятен. Привязать карту к этому счету и снимать с нее рупии. Должно сняться 1:1.
Ответить

3 марта 2022 в 15:19
----------
Цитата

dwell пишет:

Ну зачем врете, не работал он сегодня X

----------

Мы никого не обманываем. В чем возникла сложность при попытке перевода?
Ответить

3 марта 2022 в 15:20
Тинькофф, что у вас с банкоматами в Рязани последнее время? И ладно бы я пытался снять денег и не было наличных в банкомате, но я постоянно сталкиваюсь с тем, что не могу положить на счет. Банкомат по адресу ТЦ "Виктория Плаза", 1 этаж, рядом с траволатором, Первомайский пр-кт, 70к1 у вас вообще чаще простаивает, чем работает, с ним так было и до последних событий, так что нагрузка не при чем. Вот на нем сейчас ошибка горит. А в остальной половине на прием не работают и так тоже не в первый раз уже. С чем это связано? На прием то почему не не работают?
«Файл недоступен»
Ответить

3 марта 2022 в 15:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Что-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут.

----------

При попытке отправить было минимум полчаса:

Что-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут.

Сейчас не могу проверить
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть