Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Тинькофф Мобайл пишет:
Не отображается баланс в приложение Тинькофф Банка или Тинькофф Мобайла?
----------
Аналогично, в приложении банка. Раньше сразу был виден баланс карты на главном экране. А сейчас нужно совершить 2 действия: нажать на иконку мобильные номера, затем- счет тинькофф мобайл.
Цитата
Тинькофф Мобайл пишет:
Не отображается баланс в приложение Тинькофф Банка или Тинькофф Мобайла?
----------
Аналогично, в приложении банка. Раньше сразу был виден баланс карты на главном экране. А сейчас нужно совершить 2 действия: нажать на иконку мобильные номера, затем- счет тинькофф мобайл.
Ответить
Тинькофф Банк, небольшой глюк в мобильном банке. Частенько, если отключать смс-информирование, то движок переходит в положение выключено, но информирование не отключается и смс об отключении не приходит. Причем, мне показалось, что так срабатывает, если пальцем не выходить за пределы свитч-баттона. Если пальцем провести, выходя за область свитча, то срабатывает нормально. Не знаю, специально так сделано или нет, но факт налицо.
Ответить
Тинькофф Банк, еще замечание. Расплывчато (на мой взгляд) расписано про совместный счет. Может невнимательно смотрел при открытии, но, оказывается, полный доступ к счету имеет только клиент тинькофф, имеющий собственный счет.
Как объяснила поддержка, для полного доступа необходимо указывать второе лицо при открытии счета, если предоставить доступ к уже открытому счету, то полного доступа не будет. Если так, то крайне неудобно. Проверять не стал, открыл второй счет. В итоге лишний гемор и мне и вам, т.к. карты перепривязать нельзя и пришлось заказывать новые.
Как объяснила поддержка, для полного доступа необходимо указывать второе лицо при открытии счета, если предоставить доступ к уже открытому счету, то полного доступа не будет. Если так, то крайне неудобно. Проверять не стал, открыл второй счет. В итоге лишний гемор и мне и вам, т.к. карты перепривязать нельзя и пришлось заказывать новые.
Ответить
----------
Цитата
busmaster пишет:
Тинькофф Банк, небольшой глюк в мобильном банке. Частенько, если отключать смс-информирование, то движок переходит в положение выключено, но информирование не отключается и смс об отключении не приходит. Причем, мне показалось, что так срабатывает, если пальцем не выходить за пределы свитч-баттона. Если пальцем провести, выходя за область свитча, то срабатывает нормально. Не знаю, специально так сделано или нет, но факт налицо.
----------
----------
Цитата
busmaster пишет:
Тинькофф Банк, еще замечание. Расплывчато (на мой взгляд) расписано про совместный счет. Может невнимательно смотрел при открытии, но, оказывается, полный доступ к счету имеет только клиент тинькофф, имеющий собственный счет.
Как объяснила поддержка, для полного доступа необходимо указывать второе лицо при открытии счета, если предоставить доступ к уже открытому счету, то полного доступа не будет. Если так, то крайне неудобно. Проверять не стал, открыл второй счет. В итоге лишний гемор и мне и вам, т.к. карты перепривязать нельзя и пришлось заказывать новые.
----------
При переводе чек-бокса по Оповещениям в неактивное положение, мы сразу отключаем услугу. Более подробно проверим детали, которые вы описали, и вернемся к вам с ответом.
По совместному счету полный доступ предоставляем одинакого: и тем, кто указан при оформлении, и тем, кто добавлен позже. Детали консультации также проверим.
Для проверки напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.
Цитата
busmaster пишет:
Тинькофф Банк, небольшой глюк в мобильном банке. Частенько, если отключать смс-информирование, то движок переходит в положение выключено, но информирование не отключается и смс об отключении не приходит. Причем, мне показалось, что так срабатывает, если пальцем не выходить за пределы свитч-баттона. Если пальцем провести, выходя за область свитча, то срабатывает нормально. Не знаю, специально так сделано или нет, но факт налицо.
----------
----------
Цитата
busmaster пишет:
Тинькофф Банк, еще замечание. Расплывчато (на мой взгляд) расписано про совместный счет. Может невнимательно смотрел при открытии, но, оказывается, полный доступ к счету имеет только клиент тинькофф, имеющий собственный счет.
Как объяснила поддержка, для полного доступа необходимо указывать второе лицо при открытии счета, если предоставить доступ к уже открытому счету, то полного доступа не будет. Если так, то крайне неудобно. Проверять не стал, открыл второй счет. В итоге лишний гемор и мне и вам, т.к. карты перепривязать нельзя и пришлось заказывать новые.
----------
При переводе чек-бокса по Оповещениям в неактивное положение, мы сразу отключаем услугу. Более подробно проверим детали, которые вы описали, и вернемся к вам с ответом.
По совместному счету полный доступ предоставляем одинакого: и тем, кто указан при оформлении, и тем, кто добавлен позже. Детали консультации также проверим.
Для проверки напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
При переводе чек-бокса по Оповещениям в неактивное положение, мы сразу отключаем услугу.
----------
Несколько раз проверял на разных картах, движок переключается в неактивное состояние, но смс не приходит. Если переключиться на другую карту и вернуться обратно, то движок опять включен.
ЗЫ. По совместному счету. Перечитал, да написано про неполный доступ для неклиентов. Но где-то ближе к концу. Кмк, надо бы выделить жирным, чтобы бросалось в глаза и указывать где-то в начале.
Личное сообщение отправить не могу, надо подтвердить номер, когда ввожу номер, пишет, что номер уже есть в системе. Какой-то глюк форума.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
При переводе чек-бокса по Оповещениям в неактивное положение, мы сразу отключаем услугу.
----------
Несколько раз проверял на разных картах, движок переключается в неактивное состояние, но смс не приходит. Если переключиться на другую карту и вернуться обратно, то движок опять включен.
ЗЫ. По совместному счету. Перечитал, да написано про неполный доступ для неклиентов. Но где-то ближе к концу. Кмк, надо бы выделить жирным, чтобы бросалось в глаза и указывать где-то в начале.
Личное сообщение отправить не могу, надо подтвердить номер, когда ввожу номер, пишет, что номер уже есть в системе. Какой-то глюк форума.
Ответить
----------
Цитата
busmaster пишет:
Несколько раз проверял на разных картах, движок переключается в неактивное состояние, но смс не приходит. Если переключиться на другую карту и вернуться обратно, то движок опять включен.
ЗЫ. По совместному счету. Перечитал, да написано про неполный доступ для неклиентов. Но где-то ближе к концу. Кмк, надо бы выделить жирным, чтобы бросалось в глаза и указывать где-то в начале.
Личное сообщение отправить не могу, надо подтвердить номер, когда ввожу номер, пишет, что номер уже есть в системе. Какой-то глюк форума.
----------
Данные также можно отправить нам на connect@tinkoff.ru. В письме обязательно укажите ссылку на этот отзыв. Мы все проверим и вернемся сюда с ответом.
Цитата
busmaster пишет:
Несколько раз проверял на разных картах, движок переключается в неактивное состояние, но смс не приходит. Если переключиться на другую карту и вернуться обратно, то движок опять включен.
ЗЫ. По совместному счету. Перечитал, да написано про неполный доступ для неклиентов. Но где-то ближе к концу. Кмк, надо бы выделить жирным, чтобы бросалось в глаза и указывать где-то в начале.
Личное сообщение отправить не могу, надо подтвердить номер, когда ввожу номер, пишет, что номер уже есть в системе. Какой-то глюк форума.
----------
Данные также можно отправить нам на connect@tinkoff.ru. В письме обязательно укажите ссылку на этот отзыв. Мы все проверим и вернемся сюда с ответом.
Ответить
А вот совсем чудесный побочный эффект чудесных новшеств разработчиков. Как известно, если услугами ТМ не пользоваться, симку закроют. Карта при этом остается. Вот у меня у коллеги так и произошло.
Догадайтесь, как теперь у него это отображается в приложении?
НИКАК. в переводе между счетами есть, на главном экране - нет.
так что вопрос, почему кто-то получает деньги за такое приложение, где теперь для списка операций по карте надо тыкать, банковская карта мобайл теперь нормально не видна ни номер ни баланс, а без симки - вообще не видна - вполне остается в силе.
Догадайтесь, как теперь у него это отображается в приложении?
НИКАК. в переводе между счетами есть, на главном экране - нет.
так что вопрос, почему кто-то получает деньги за такое приложение, где теперь для списка операций по карте надо тыкать, банковская карта мобайл теперь нормально не видна ни номер ни баланс, а без симки - вообще не видна - вполне остается в силе.
Ответить
Тинькофф Банк, еще по программе. По накопительному счету есть поле - "Начислено процентов". У меня это число почему-то не меняется, как было 34 р, так и есть. Если предполагалось, что тут должен отображаться начисленный процент на остаток (а по условиям тарифа он начисляется ежедневно), но выплачивается в дату выписки. Это у меня что-то не так? Если задумка была показывать начисленный процент, то хорошо, но она почему-то не работает. Если отображается выплаченный процент, то зачем он в этом месте?
Ответить
21 апреля 2022 в 15:01
busmaster, всё гораздо интереснее: в поле «Начислено процентов» отображаются ВСЕ проценты, фактически выплаченные за ВСЁ время пользования накопительным счётом. Вот так.
Ответить
----------
Цитата
hjackr пишет:
А вот совсем чудесный побочный эффект чудесных новшеств разработчиков. Как известно, если услугами ТМ не пользоваться, симку закроют. Карта при этом остается. Вот у меня у коллеги так и произошло.
Догадайтесь, как теперь у него это отображается в приложении?
НИКАК. в переводе между счетами есть, на главном экране - нет.
так что вопрос, почему кто-то получает деньги за такое приложение, где теперь для списка операций по карте надо тыкать, банковская карта мобайл теперь нормально не видна ни номер ни баланс, а без симки - вообще не видна - вполне остается в силе.
----------
Мы не закрываем карты без заявления клиента. Карта может быть скрыта с главного экрана. Чтобы вновь ее отобразить, нужно прокрутить главный экран приложения вниз, нажать на "Скрытые счета", далее смахнуть нужную карту и нажать на значок "Глаз".
Если ситуация не изменится или возникнут трудности, пусть коллега обратится к нам в чат или по звонку, все проверим.
Цитата
hjackr пишет:
А вот совсем чудесный побочный эффект чудесных новшеств разработчиков. Как известно, если услугами ТМ не пользоваться, симку закроют. Карта при этом остается. Вот у меня у коллеги так и произошло.
Догадайтесь, как теперь у него это отображается в приложении?
НИКАК. в переводе между счетами есть, на главном экране - нет.
так что вопрос, почему кто-то получает деньги за такое приложение, где теперь для списка операций по карте надо тыкать, банковская карта мобайл теперь нормально не видна ни номер ни баланс, а без симки - вообще не видна - вполне остается в силе.
----------
Мы не закрываем карты без заявления клиента. Карта может быть скрыта с главного экрана. Чтобы вновь ее отобразить, нужно прокрутить главный экран приложения вниз, нажать на "Скрытые счета", далее смахнуть нужную карту и нажать на значок "Глаз".
Если ситуация не изменится или возникнут трудности, пусть коллега обратится к нам в чат или по звонку, все проверим.
Ответить
----------
Цитата
busmaster пишет:
Тинькофф Банк, еще по программе. По накопительному счету есть поле - "Начислено процентов". У меня это число почему-то не меняется, как было 34 р, так и есть. Если предполагалось, что тут должен отображаться начисленный процент на остаток (а по условиям тарифа он начисляется ежедневно), но выплачивается в дату выписки. Это у меня что-то не так? Если задумка была показывать начисленный процент, то хорошо, но она почему-то не работает. Если отображается выплаченный процент, то зачем он в этом месте?
----------
Я в этой ситуации не понимаю другое - если банк в течении месяца так часто меняет ставку, то сколько же всё же прибавится? Я бы вообще обдумал ситуация - одна ставка на месяц, надо получить ту ставку, которую была выше, а не как сейчас, несколько раз за месяц поменяли ставку, в итоге получится самая маленькая
Цитата
busmaster пишет:
Тинькофф Банк, еще по программе. По накопительному счету есть поле - "Начислено процентов". У меня это число почему-то не меняется, как было 34 р, так и есть. Если предполагалось, что тут должен отображаться начисленный процент на остаток (а по условиям тарифа он начисляется ежедневно), но выплачивается в дату выписки. Это у меня что-то не так? Если задумка была показывать начисленный процент, то хорошо, но она почему-то не работает. Если отображается выплаченный процент, то зачем он в этом месте?
----------
Я в этой ситуации не понимаю другое - если банк в течении месяца так часто меняет ставку, то сколько же всё же прибавится? Я бы вообще обдумал ситуация - одна ставка на месяц, надо получить ту ставку, которую была выше, а не как сейчас, несколько раз за месяц поменяли ставку, в итоге получится самая маленькая
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Карта может быть скрыта с главного экрана.
----------
угу ну я попинаю чтобы он к вам обратился. а теперь расскажите как это должно быть.
у меня: виден номер. больше ничего не видно изначально.
а что и как должно быть видно у людей, у которых _симкарта_ закрыта, а банковская карта виртуальная осталась? откройте тайну
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Карта может быть скрыта с главного экрана.
----------
угу ну я попинаю чтобы он к вам обратился. а теперь расскажите как это должно быть.
у меня: виден номер. больше ничего не видно изначально.
а что и как должно быть видно у людей, у которых _симкарта_ закрыта, а банковская карта виртуальная осталась? откройте тайну
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование