Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

28 мая 2022 в 07:19
Тинькофф Банк, в связи с недружественным, по отношению к вкладчикам, решением, подскажите что будет и как:

$ вклад открыт до 9 марта, с июне закончится срок - куда будут переведены деньги, на старый карточный счет? после перевода будут ли эти деньги считаться "старыми" для снятия?
или надо открыть новый текущий? тогда это будут уже "новые" деньги?
Есть ли способы бесплатно перевести в другие банки?

Если деньги не снимать вообще - как долго они будут на карточном счете? а когда срок действия карты закончится, а получить новую нет возможности - что будет со средствами?

Спасибо.
Ответить

28 мая 2022 в 07:28
----------
Цитата

llls пишет:
Тинькофф Банк, в связи с недружественным, по отношению к вкладчикам, решением, подскажите что будет и как:

$ вклад открыт до 9 марта, с июне закончится срок - куда будут переведены деньги, на старый карточный счет? после перевода будут ли эти деньги считаться "старыми" для снятия?
или надо открыть новый текущий? тогда это будут уже "новые" деньги?
Есть ли способы бесплатно перевести в другие банки?

Если деньги не снимать вообще - как долго они будут на карточном счете? а когда срок действия карты закончится, а получить новую нет возможности - что будет со средствами?

Спасибо.

----------


Изменение только по вкладам, накопительные и карточные счета без изменений. Срок действия карты к счету отношения не имеет, так как ее можно в любой момент перевыпустить.
При валютном переводе есть комиссия по тарифу.
Ответить

28 мая 2022 в 09:47
----------
Цитата

user-30267956565 пишет:
складывается впечатление, что Тинькофф банк заведомо зная, что платежи через Swift не доходят, вводит в заблуждение своих клиентов.

----------


Это точно, складывается. Пишут GP MORGAN вообще с нашими банками прекратил работать.
Ответить

28 мая 2022 в 10:02
Аналогичный вопрос, на который ответ не дан.
Пб, валютный вклад открыт 9 марта. Заканчивается 9 июня.
Куда поступят деньги после закрытия? На долларовый счет? Возможно ли будет снять деньги через банкомат?
Ответить

28 мая 2022 в 10:11
----------
Цитата

user-23197794062 пишет:
По свифт листу у отправителя все ушло. А в поддержке Тинькофф говорят, что средства так и не поступили.

----------

По мне так вся беда в том, что не понимаем, каким образом совершается перевод. То есть не разбираемся в самой его технологии.
У отправителя всё ушло!!! А что ушло то? Имущество в виде безнала или просто СВИФТ сообщение на перевод, типа распоряжение плательщика.
В Тинькофф что не поступило? Средства? А должны были поступить именно средства или всё же СВИФТ сообщение от Банка плательщика через JP Morgan?
Если сообщение-распоряжение в Тинькофф не пришло, то обязан ли он его исполнять, путём увеличения своих обязательств перед Получателем или, согласно жаргона, зачисления на счёт?

То же самое происходит когда СВИФТ сообщения от Тинка уходят в другие Банки. Они распоряжения Тинька не исполняют, соответственно Тинёк им ничего не должен и никакого безнала никуда не отправляет. По счету клиента у него в бухгалтерии ничего не проходит.
А в ЛК отражается аналитический учёт по Договору банковского счёта, и указываются суммы по самому счёту за минусом гарантий во исполнение перевода.
Вот интересно, если запросить у Тинька полную выписку по счету, то каким образом там отражен перевод и отражен ли вообще?
Ответить

28 мая 2022 в 10:16
----------
Цитата

HealPerson пишет:
Аналогичный вопрос, на который ответ не дан.
Пб, валютный вклад открыт 9 марта. Заканчивается 9 июня.
Куда поступят деньги после закрытия? На долларовый счет? Возможно ли будет снять деньги через банкомат?

----------


Логично, что на долларовый, но пока нет подтверждения. Сейчас вопрос в нужные руки направили, вернемся с результатами немного позже. По поводу снятия также уточним
Ответить

28 мая 2022 в 11:32
----------
Цитата

HealPerson пишет:
Аналогичный вопрос, на который ответ не дан.
Пб, валютный вклад открыт 9 марта. Заканчивается 9 июня.
Куда поступят деньги после закрытия? На долларовый счет? Возможно ли будет снять деньги через банкомат?

----------


Деньги после закрытия зачислим на долларовый счет, но вы не сможете получить доллары наличными. Если вы хотите получить деньги со вклада именно наличными, то мы конвертируем валюту в рубли по рыночному курсу на день выдачи. Это касается всех валютных вкладов, что открыты после 8 марта.
Ответить

28 мая 2022 в 11:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Деньги после закрытия зачислим на долларовый счет, но вы не сможете получить доллары наличными.

----------

Это ограничение до 9 сентября?
Ответить

28 мая 2022 в 14:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это касается всех валютных вкладов, что открыты после 8 марта X

----------


А если вклад открыт позже, но из денег, которые уже были на счету после окончания предыдущего вклада?
Ответить

28 мая 2022 в 14:24
----------
Цитата

HealPerson пишет:
Это ограничение до 9 сентября?

----------


Да, пока ограничения есть, то и у нас они будут.
Ответить

28 мая 2022 в 14:45
----------
Цитата

Marialap пишет:
А если вклад открыт позже, но из денег, которые уже были на счету после окончания предыдущего вклада

----------


Если речь о иностранной валюте, то снять не сможете. Только в рублях.
Ответить

28 мая 2022 в 14:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если речь о иностранной валюте, то снять не сможете. Только в рублях X

----------


Об иностранной. Но деньги на счет не вносились и валюта не покупалась. Предыдущий вклад закончился, после чего я открыла новый вклад и пополнила его, т. к. на тот момент карты уже перестали работать и снять деньги было невозможно.

P.S. Хотя посмотрела внимательнее - вклад открыт 7 марта, так что паника отменяется.
Ответить

28 мая 2022 в 15:06
----------
Цитата

Marialap пишет:
Об иностранной. Но деньги на счет не вносились и валюта не покупалась. Предыдущий вклад закончился, после чего я открыла новый вклад и пополнила его, т. к. на тот момент карты уже перестали работать и снять деньги было невозможно.

P.S. Хотя посмотрела внимательнее - вклад открыт 7 марта, так что паника отменяется.

----------


Хорошо, что отменяется :)

Но отвечая на вопрос, все равно в описанном случае снять деньги нельзя. Если перенести с одного вклада деньги на другой, то получается, что деньги на счет пришли после 9 марта.
Ответить

28 мая 2022 в 15:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Если речь о иностранной валюте, то снять не сможете. Только в рублях.

----------

Вы когда отвечаете со "старшими товарищами" советуетесь или просто лепите то , что первое приходит на ум?
Если валюта в достаточном количестве уже была в банке на 00.00 09.03.2022, то банк обязан выдать наличными сумму до 10 000 дол в долларах если на счету были доллары или иная валюта кроме евро. Евро обязаны выдать в евро , но не более 10 000 дол эквивалента. А с какого счета на какой они внутри банка потом переводились значения не имеет - лишь бы из банка наружу не выводились.
Именно такой порядок следует из указов Президента и разъянений ЦБ. И это подтверждал Ваш представитель в этой ветке ранее.
P/s/ Складывается впечатление, что началось плановое сдувание банка ( может для этого его и сплавили Потанину) , потому что неудобства от отсутствия отделений остаются , а преимущества от цифровизации и мультисервисности пропадают с неимоверной скоростью.
Ответить

28 мая 2022 в 15:58
----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Вы когда отвечаете со "старшими товарищами" советуетесь или просто лепите то , что первое приходит на ум?
Если валюта в достаточном количестве уже была в банке на 00.00 09.03.2022, то банк обязан выдать наличными сумму до 10 000 дол в долларах если на счету были доллары или иная валюта кроме евро. Евро обязаны выдать в евро , но не более 10 000 дол эквивалента. А с какого счета на какой они внутри банка потом переводились значения не имеет - лишь бы из банка наружу не выводились.
P/s/ Складывается впечатление, что началось плановое сдувание банка ( может для этого его и сплавили Потанину) , потому что неудобства от отсутствия отделений остаются , а преимущества от цифровизации и мультисервисности пропадают с неимоверной скоростью.

----------


Советуемся, но просто неправильно поняли формулировку. Простите, пожалуйста, за этот момент. Если до 9 марта был вклад с долларами, то мы зафиксируем его сумму на 9 марта 00:00, а потом эти деньги можно будет снять с долларового счета. Даже если открыть новый вклад.
Ответить

28 мая 2022 в 19:39
"Тиньков - он один такой". Был.
Как и предполагалось - с уходом Тинькова банк просто рассыпается на глазах, видимо до полного исчезновения.

Внятного ответа я так и не получила. Можно, пожалуйста, еще по слогам:
вклад открыт 8 марта из старых денег, через 3 мес закончится.
Куда переведутся деньги если есть только ваша карта?
Можно ли из будет снять в банкомате (в пределах 10К)?

В связи с планами банка вводить отрицательные ставки по $ вкладам - как себя обезопасить от грабежа? Будет ли оставлен хоть один продукт хотя бы с нулевой ставкой?

Когда срок действия карты закончится, а перевыпущенные вы в недружественные страны не доставляете, какие варианты будут по снятию собственных $ средств? Никаких? и так пока не обнулятся 10К?
Ответить

28 мая 2022 в 19:51
----------
Цитата

llls пишет:
Тиньков - он один такой". Был.
Как и предполагалось - с уходом Тинькова банк просто рассыпается на глазах, видимо до полного исчезновения.

Внятного ответа я так и не получила. Можно, пожалуйста, еще по слогам:
вклад открыт 8 марта из старых денег, через 3 мес закончится.
Куда переведутся деньги если есть только ваша карта?
Можно ли из будет снять в банкомате (в пределах 10К)?

В связи с планами банка вводить отрицательные ставки по $ вкладам - как себя обезопасить от грабежа? Будет ли оставлен хоть один продукт хотя бы с нулевой ставкой?

Когда срок действия карты закончится, а перевыпущенные вы в недружественные страны не доставляете, какие варианты будут по снятию собственных $ средств? Никаких? и так пока не обнулятся 10К?

----------


Деньги переведем на долларовый счет карты, в банкомате вы их сможете снять. Насчет отрицательных ставок у нас сейчас нет новостей, не можем этот вопрос раскрыть. Если какая-то новая информация будет по этому поводу, то мы обязательно на сайте клиентов оповестим. Здесь тоже, уверены, сразу же информация появится.

Вы за границей находитесь? Если да, то у вас будут сложности со снятием, ведь Mastercard и Visa за границей сейчас не работают. В России снять сможете без проблем. До окончания срока вашей карты еще есть время, за это время многое может измениться и у нас могут появиться варианты доставки.
Ответить

28 мая 2022 в 20:28
Здравствуйте! После окончания долларового вклада хотелось бы снять наличные доллары. Но у меня нет долларовой карты, и у телефона нет функции нфц. В чате ИБ оператор предлагает привязать долларовый счет к рублевой дебетовой карте, но почему-то не дает информации, в какой валюте я смогу снять деньги! Не будет ли принудительной конвертации долларов в рубли при снятии в банкомате (если я привяжу долларовый счет к рублевой дебетовой карте)?
Есть еще вариант вызвать курьера с долларовой картой... В общем, не знаю, что делать!
Ответить


28 мая 2022 в 21:48
----------
Цитата

miu_miu пишет:
Здравствуйте! После окончания долларового вклада хотелось бы снять наличные доллары. Но у меня нет долларовой карты, и у телефона нет функции нфц. В чате ИБ оператор предлагает привязать долларовый счет к рублевой дебетовой карте, но почему-то не дает информации, в какой валюте я смогу снять деньги! Не будет ли принудительной конвертации долларов в рубли при снятии в банкомате (если я привяжу долларовый счет к рублевой дебетовой карте)?
Есть еще вариант вызвать курьера с долларовой картой... В общем, не знаю, что делать!

----------


Здравствуйте. Выводить будем на долларовый счет карты. Оформить ее можно через наше приложение или через нашу поддержку.

Если вклад был открыт до 9 марта, то мы зафиксируем его сумму на 9 марта 00:00 и вы сможете снять доллары, в пределах 10.000$.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть