Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

13 июня 2022 в 19:41
----------
Цитата

Да, если в банкомате столько есть. Поискать банкомат с нужной суммой можно на карте: https://www.tinkoff.ru/maps/atm/?partner=tcs. P.S: у вас сейчас лимит долларов до 9 марта меньше 10 тысяч, если вы спрашиваете для себя. Точную цифру можно в чате получить.
----------


Чем дальше в лес...
У меня в аккаунте стоит $10K на РАЗОВОЕ снятие. Дали снять только 5 тыс (на Тульской).
$ в банкомате еще якобы есть, но снять не получается.
Ответить

13 июня 2022 в 19:46
----------
Цитата

llls пишет:
Чем дальше в лес...
У меня в аккаунте стоит $10K на РАЗОВОЕ снятие. Дали снять только 5 тыс (на Тульской).
$ в банкомате еще якобы есть, но снять не получается.

----------


А что банкомат написал? Возможно на карте просто еще не обновилась информация и валюта в банкомате закончилась.
Ответить

13 июня 2022 в 20:01
----------
Цитата



Добрый день.

Уточним актуальную информацию и вернемся с ответом.

----------



Как успехи с уточнением?
Хочется сразу обратить внимание, что у каждого отдельного накопительного счета, как и у каждого вклада свой номер счета, то есть разные накопительнын счета в одноц и то же валюте - это разные счета.
Ответить

13 июня 2022 в 20:20
Банк пишет:
« Если есть проблемы у вашего банка с получением долларов из России, то стоит открыть счет в другом банке и получить деньги на этот счет.»

Вы сами когда-то были в европейской стране и открывали когда-то там счёт?

Это всегда было долго, тяжело и с прохождением клмплайенса. Не все банки соглашались.

Хоть чуть-чуть понимаете, как это сделать российскому гражданину сейчас??

Ответ - никак. Если, имея внж, можно добиться открыть один счёт в одном банке, то в другом - вам уже не откроют.
БОльшая часть банков Европы просто категорически отказывается принимать деньги из России.

Мой банк принимает Евро, но доллары не принимаемает.

И ЕЩЁ: вы совершенно пропускаете тему по поводу спредов на обмен. Мне не нужны доллары!!!
Если я их смогу перевести в другой банк - вы оплатите мне обратную конвертацию, чтобы сумма осталась неизменной???
Ответить

13 июня 2022 в 21:09
----------
Цитата

А что банкомат написал? Возможно на карте просто еще не обновилась информация и валюта в банкомате закончилась.
----------


Просто волосы дыбом от всего происходящего. МММ по сравнению с этим Потанин -банком (имя Тинькова уже даже не хочется употреблять всуе) кажется благотворительной организацией.

Лимит по карте - $10К за раз.
Снято $5К сегодня. Согласно вашему ответу можно снять 10К.
При попытке снять еще 2,5 в ДРУГОМ банкомате вашего же банка - " превышен лимит снятия наличных установленный банком россии".

Тинькофф Банк. в свете ваших ответов что это за хрень (пардон)?
Ответить

13 июня 2022 в 21:27
----------
Цитата

mmms пишет:
вы совершенно пропускаете тему по поводу спредов на обмен. Мне не нужны доллары!!!
Если я их смогу перевести в другой банк - вы оплатите мне обратную конвертацию, чтобы сумма осталась неизменной???

----------

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, какую сумму планируете переводить. Мы посмотрим, что можно сделать.


По открытию счетов в других банках проконсультировать не сможем.
Ответить

13 июня 2022 в 21:31
----------
Цитата

llls пишет:
При попытке снять еще 2,5 в ДРУГОМ банкомате вашего же банка - " превышен лимит снятия наличных установленный банком россии".

----------

Здравствуйте. Вы можете снять со счета только ту валюту, которая была на нем до 9.03.2022.
Ответить

13 июня 2022 в 21:35
----------
Цитата

Вы можете снять со счета только ту валюту, которая была на нем до 9.03.2022.
----------


Разумеется. моя валюта в банке появилась задолго до 9 марта
Ответить

13 июня 2022 в 21:40
----------
Цитата

a306 пишет:
Открытие второго накопительного счета в евро при наличии уже имеющегося накопительного счета в евро - это разые валютные счета? чтоб было 1000 евро и 1000 евро.
Или необходимо открывать новую карту в евро?

----------

Вы можете открыть 2 и более накопительных счета в евро, (максимально через личный кабинет и приложение открыть можно до 12 счетов), второй дебетовый счет в евро не нужен.
Но хотим отметить, что до 23 июня мы принудительно закрываем накопительные счета в долларах и евро. Деньги переведем на картсчет в соответствующей валюте. Новые накопительные счета открывать не будем.
Ответить

13 июня 2022 в 21:41
----------
Цитата

a306 пишет:
Как успехи с уточнением?

----------

Ответили вам :)
Ответить

13 июня 2022 в 21:51
В чате банка ответили, что % выплаченные на $, размещенные в банке 100 лет назад являются новыми деньгами, а следовательно выплачены быть не могут.

Все...словей больше нет..............
Ответить

13 июня 2022 в 22:00
----------
Цитата

llls пишет:
% выплаченные на $, размещенные в банке 100 лет назад являются новыми деньгами, а следовательно выплачены быть не могут.

----------

В принципе, всё логично. Тело вклада поступило до 9-го, проценты выплачены после.
Ответить

13 июня 2022 в 22:21
----------
Цитата

fonm475 пишет:
Банк вряд-ли будет пересчитывать и возвращать уже удержанный НДФЛ.

----------

Излишне удержанный налог возвращает налоговый агент, то есть банк

А вот как их убедить это вопрос. Если это их принципиальная позиция что они считают себя правыми, то ЦБ может им пояснить что они неправы, надо только жалобу туда отправить
Ответить

13 июня 2022 в 22:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ответили вам

----------


Ответ не в тему вопроса. ПРО ВОЗМОЖНОСТЬ ОТКРЫТИЯ ВАЛЮТНЫХ СЧЕТОВ И ИХ ЗАКРЫТИЕ 23 ИЮНЯ Я В КУРСЕ.
Суть вопроса изначально была о том (из ранее приведенного ПБ ответа про вопрос о наличии нескольких счетов) что при наличии НЕСКОЛЬКИХ СЧЕТОВ в одной и той же валюте (пусть будет в евро для понимания) , на каждый такой счет при его закрытии и переводе на счет карты будет по 1000 евро без комиссии за хранение.
То есть если у меня два накопительных счета по 1000 евро, то 23 июня банк закрывает оба этих счета и переводит с каждого на счет карты по 1000 евро. Итого на карте 2000 евро, что больше 1000 евро для без комиссии. Но так эта сумма была с РАЗНЫХ счетов, на каждом из которых было до 1000 евро (лимит для без комиссии), то с этих 2000 евро не будет указанной комиссии, как за сумму свыше 1000 евро?
Ответить

13 июня 2022 в 22:26
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
В принципе, всё логично. Тело вклада поступило до 9-го, проценты выплачены после.

----------

Я позавчера снял в банкомате и тело вклада, которое было до 9.03 и % по нему, которые получил 8.06. Вся сумма не превышала 10 тыс. долл.
Ответить

13 июня 2022 в 22:35
----------
Цитата

a306 пишет:
То есть если у меня два накопительных счета по 1000 евро, то 23 июня банк закрывает оба этих счета и переводит с каждого на счет карты по 1000 евро. Итого на карте 2000 евро, что больше 1000 евро для без комиссии. Но так эта сумма была с РАЗНЫХ счетов, на каждом из которых было до 1000 евро (лимит для без комиссии), то с этих 2000 евро не будет указанной комиссии, как за сумму свыше 1000 евро?

----------

Деньги будут находиться на одном картсчете после того, как мы их туда выведем. Соответственно, будет и комиссия за превышение суммы в 1 000 евро.
Ответить

13 июня 2022 в 22:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Но хотим отметить, что до 23 июня мы принудительно закрываем накопительные счета в долларах

----------


Нет, не закрываете.
ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета
Закон не предусматривает у вас такого права.

PS Кстати, как там успехи с обоснованием этих действий? Мы уже три дня ждем вашего ответа, все как-то у вас не получается :D
Ответить

13 июня 2022 в 23:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Деньги будут находиться на одном картсчете после того, как мы их туда выведем. Соответственно, будет и комиссия за превышение суммы в 1 000 евро.

----------


То есть, банк получил мои евро (и доллары) на счет под гарантию закона о возврате вклада, при этом не было никаких условий по договору о комиссии за хранение переданных мной банку сумм. Но теперь банк, нарушая ГК РФ, Закон о защите прав потребителей и условия договора в одностороннем порядке вводит условия, ухудшающие мои права как вкладчика и потребителя. При этом я готов получить от данного банка мои евро (и доллары) обратно полностью, чтоб не платить эту грабительскую и незаконную комиссию. Часть евро (и далларов) , в сумме, которая была до 09 марта мной получена, но остаток, который превышает 1000 евро/долларов я получить не могу и банк прекрасно знает об этом ограничении от ЦБ. Но данное ограничение ЦБ, из-за которого я не могу получить, и банк мне не выдает мои евро, не узаканивает введение комиссии в том виде, в каком хотят ввести. Фактически это банк не может выполнить свои обязательства по возврату внесенной мной в банк суммы, и хочет еще на этом поживиться. Ранее ограничение от ЦБ и "действия западных партнеров" не помешали банку вводить валютнве-вклады под %, тем самым заманив клиентов, а теперь банк хочет эти % вернуть себе обратно и в большем размере, чем начислил.
Учитывая, что клиент при всем желании из-за ограничений ЦБ хочет, но не может получить свои средства обратно, введение банком указанной комиссии на объявленных условиях это не только незаконно, но и подло.
Если ситуация не изменится, придется оспаривать действия банка и введение этой комиссии в суде, в порядке защиты прав потребителя.
Ответить

13 июня 2022 в 23:16
----------
Цитата

TSTS пишет:
А можно отправить swift перевод из тинькоф в долларах на счёт в другом банке в евро?
Банк получатель сделает конвертацию автоматически по своему курсу? Или такие переводы не пройдут?

----------


Я отправлял доллары на евровый счёт дочери в Германию, кроме потерь на конвертацию, по дороге ещё откусили $10 + 12.5 EUR (сверх комиссии Тинькова).
Шёл перевод около суток.
Ответить

13 июня 2022 в 23:47
----------
Цитата

zi_rus пишет:
Излишне удержанный налог возвращает налоговый агент, то есть банк

----------
Не только, но и ФНС при подаче декларации. Или - или. По желанию и разумению налогоплательщика.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть