Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
user-93268336207 пишет:
Тинькофф, будут ли закрыты накопительные счета? В анонсе не было информации об этом.
Также, считается ли swift переводом, перевод валюты другому клиенту (родственнику) в Тинькофф?
----------
По накопительным счетам изменений не было. Если что-то изменится - обязательно расскажем.
Внутри банка валютные переводы не являются swift-переводами. Перевод проходит по номеру договора, телефона или карты.
Цитата
user-93268336207 пишет:
Тинькофф, будут ли закрыты накопительные счета? В анонсе не было информации об этом.
Также, считается ли swift переводом, перевод валюты другому клиенту (родственнику) в Тинькофф?
----------
По накопительным счетам изменений не было. Если что-то изменится - обязательно расскажем.
Внутри банка валютные переводы не являются swift-переводами. Перевод проходит по номеру договора, телефона или карты.
Ответить
----------
Цитата
user-94768356389 пишет:
Тоже очень интересует вопрос про отклоненные свифт-переводы и комиссии по ним. ПБ, прокомментируйте.
Сегодня, ровно за два часа до анонса этих ограничений, сделала два свифта в $ себе в Сбер. Один прошёл за три часа, другой завис, до сих пор где-то болтается. Что случится, если второй платёж будет отклонен? Мне придётся с 730 $ заплатить ещё 200 комиссии?
----------
Комиссии быть не должно.
Цитата
user-94768356389 пишет:
Тоже очень интересует вопрос про отклоненные свифт-переводы и комиссии по ним. ПБ, прокомментируйте.
Сегодня, ровно за два часа до анонса этих ограничений, сделала два свифта в $ себе в Сбер. Один прошёл за три часа, другой завис, до сих пор где-то болтается. Что случится, если второй платёж будет отклонен? Мне придётся с 730 $ заплатить ещё 200 комиссии?
----------
Комиссии быть не должно.
Ответить
----------
Цитата
Vision2012 пишет:
Хватит уже эту чушь и бла-бла-бла нести про клиентоориентированность. Вы объясните, каким образом, на основании какого закона вы можете ВОРОВАТЬ деньги клиентов. Если я заработал 200 долларов, они мне пришли, а Вы всё забрали. Может налог 6% за меня заплатите или вам 200, а государству 6% и всем хорошо, кроме меня?
----------
Мы действуем только в рамках закона. Если был отправлен перевод ранее и мы спишем комиссию, напишите нам в ЛС. Индивидуально рассмотрим вашу ситуацию.
Цитата
Vision2012 пишет:
Хватит уже эту чушь и бла-бла-бла нести про клиентоориентированность. Вы объясните, каким образом, на основании какого закона вы можете ВОРОВАТЬ деньги клиентов. Если я заработал 200 долларов, они мне пришли, а Вы всё забрали. Может налог 6% за меня заплатите или вам 200, а государству 6% и всем хорошо, кроме меня?
----------
Мы действуем только в рамках закона. Если был отправлен перевод ранее и мы спишем комиссию, напишите нам в ЛС. Индивидуально рассмотрим вашу ситуацию.
Ответить
Вопросы к банку.
1. Почему новость про минимальный перевод 20000$ вышла 16 июня и применяется норма с 16 июня?
2. Облагается ли комиссией доллары на брокерском счете ?
3. У меня 16000$, если оставлю на счете, комиссия будет с 6000$ или со всех 16000 ?
4. Могу перевести жене внутри банка без свифта 6000$ ? Если да то как ?
1. Почему новость про минимальный перевод 20000$ вышла 16 июня и применяется норма с 16 июня?
2. Облагается ли комиссией доллары на брокерском счете ?
3. У меня 16000$, если оставлю на счете, комиссия будет с 6000$ или со всех 16000 ?
4. Могу перевести жене внутри банка без свифта 6000$ ? Если да то как ?
Ответить
----------
Цитата
sergeyb2007 пишет:
Вопросы к банку.
1. Почему новость про минимальный перевод 20000$ вышла 16 июня и применяется норма с 16 июня?
2. Облагается ли комиссией доллары на брокерском счете ?
3. У меня 16000$, если оставлю на счете, комиссия будет с 6000$ или со всех 16000 ?
4. Могу перевести жене внутри банка без свифта 6000$ ? Если да то как ?
----------
1. Сейчас нам приходится принимать решения очень быстро из-за изменчивости ситуации. Условия обслуживания мы этим не нарушаем, но понимаем, что такие новости нельзя откладывать. Условия действовать начали только после выхода новости.
2. Сейчас к брокерскому счету подобные комиссии не относятся.
3. Комиссия будет с 16 000 долларов.
4. Да. По номеру телефона, карты или договора.
Цитата
sergeyb2007 пишет:
Вопросы к банку.
1. Почему новость про минимальный перевод 20000$ вышла 16 июня и применяется норма с 16 июня?
2. Облагается ли комиссией доллары на брокерском счете ?
3. У меня 16000$, если оставлю на счете, комиссия будет с 6000$ или со всех 16000 ?
4. Могу перевести жене внутри банка без свифта 6000$ ? Если да то как ?
----------
1. Сейчас нам приходится принимать решения очень быстро из-за изменчивости ситуации. Условия обслуживания мы этим не нарушаем, но понимаем, что такие новости нельзя откладывать. Условия действовать начали только после выхода новости.
2. Сейчас к брокерскому счету подобные комиссии не относятся.
3. Комиссия будет с 16 000 долларов.
4. Да. По номеру телефона, карты или договора.
Ответить
16 июня 2022 в 22:11
----------
Цитата
user-93268336207 пишет:
Тинькофф, будут ли закрыты накопительные счета? В анонсе не было информации об этом.
----------
В рассылке было ----------
Цитата
Вкладч37 пишет:
будут закрыты накопительные счета в USD и EUR. Хранящиеся на них средства переведем на карточные счета клиентов в этих же валютах.
----------
Цитата
user-93268336207 пишет:
Тинькофф, будут ли закрыты накопительные счета? В анонсе не было информации об этом.
----------
В рассылке было ----------
Цитата
Вкладч37 пишет:
будут закрыты накопительные счета в USD и EUR. Хранящиеся на них средства переведем на карточные счета клиентов в этих же валютах.
----------
Ответить
----------
Цитата
anp_myspace пишет:
1.Я правильно поняла, если мне сын пришлёт 200 евро после 16 июня , у меня их просто банк заберёт?
2. А если счёт открыть в другой валюте, допустим норвежская крона? Коснётся это правило?
----------
1. Верно. Комиссия составит 3% от суммы перевода, но не менее 200 у.е и не более суммы перевода.
2. Комиссия именно за входящие SWIFT-переводы, валюта счета получателя не играет роли.
Цитата
anp_myspace пишет:
1.Я правильно поняла, если мне сын пришлёт 200 евро после 16 июня , у меня их просто банк заберёт?
2. А если счёт открыть в другой валюте, допустим норвежская крона? Коснётся это правило?
----------
1. Верно. Комиссия составит 3% от суммы перевода, но не менее 200 у.е и не более суммы перевода.
2. Комиссия именно за входящие SWIFT-переводы, валюта счета получателя не играет роли.
Ответить
16 июня 2022 в 22:23
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Сейчас нам приходится принимать решения очень быстро из-за изменчивости ситуации. Условия обслуживания мы этим не нарушаем, но понимаем, что такие новости нельзя откладывать. Условия действовать начали только после выхода новости.
----------
Ну вот! А я с утра сбегал в банкомат и снял все свои кровные доллары! :o
Надеюсь это поможет банку пережить трудные времена... :shuffle:
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Сейчас нам приходится принимать решения очень быстро из-за изменчивости ситуации. Условия обслуживания мы этим не нарушаем, но понимаем, что такие новости нельзя откладывать. Условия действовать начали только после выхода новости.
----------
Ну вот! А я с утра сбегал в банкомат и снял все свои кровные доллары! :o
Надеюсь это поможет банку пережить трудные времена... :shuffle:
Ответить
----------
Цитата
loly пишет:
Ну что, история продолжается изображение
Пишем жалобы
ЦБ РФ
https://www.cbr.ru/reception/
Финуполномоченный
https://finombudsman.ru/
Вне зависимости от решения финуполномоченного, Тинькофф платит ему сбор минимум 9300р
----------
Сегодня уже отправил жалобу в ЦБ о невозможности снять евро на протяжении недели в банкоматах моего города. Завтра напишу финуполномоченому.
Кстати в ЦБ мне сказали что даже если банк не располагает офисом требование клиента о снятии денег со счёта может быть выполнено через банкомат. В случае невозможности незамедлительной выдачи банк обязан озвучить причину и точные сроки организации выдачи.
Цитата
loly пишет:
Ну что, история продолжается изображение
Пишем жалобы
ЦБ РФ
https://www.cbr.ru/reception/
Финуполномоченный
https://finombudsman.ru/
Вне зависимости от решения финуполномоченного, Тинькофф платит ему сбор минимум 9300р
----------
Сегодня уже отправил жалобу в ЦБ о невозможности снять евро на протяжении недели в банкоматах моего города. Завтра напишу финуполномоченому.
Кстати в ЦБ мне сказали что даже если банк не располагает офисом требование клиента о снятии денег со счёта может быть выполнено через банкомат. В случае невозможности незамедлительной выдачи банк обязан озвучить причину и точные сроки организации выдачи.
Ответить
----------
Цитата
user-93268336207 пишет:
Учитывая новые обстоятельства, я хочу услышать подтверждение от представителя ТБ.
----------
Имеете в виду по закрытию накопительных счетов? Да, пока ничего не меняли. Как ранее писали - накопительные счета в долларах и евро будут закрыты.
Цитата
user-93268336207 пишет:
Учитывая новые обстоятельства, я хочу услышать подтверждение от представителя ТБ.
----------
Имеете в виду по закрытию накопительных счетов? Да, пока ничего не меняли. Как ранее писали - накопительные счета в долларах и евро будут закрыты.
Ответить
----------
Цитата
user-50738362369 пишет:
Сегодня уже отправил жалобу в ЦБ о невозможности снять евро на протяжении недели в банкоматах моего города. Завтра напишу финуполномоченому.
Кстати в ЦБ мне сказали что даже если банк не располагает офисом требование клиента о снятии денег со счёта может быть выполнено через банкомат. В случае невозможности незамедлительной выдачи банк обязан озвучить причину и точные сроки организации выдачи.
----------
Сейчас наблюдаем повышенный спрос на валюту и стараемся как можно быстрее пополнять как можно больше банкоматов.
Мы даем возможность владельцам счетов в иностранной валюте бесплатно перевести деньги в рамках лимита на свои другие счета, инвестировать в ценные бумаги, золото или конвертировать в другие валюты.
Цитата
user-50738362369 пишет:
Сегодня уже отправил жалобу в ЦБ о невозможности снять евро на протяжении недели в банкоматах моего города. Завтра напишу финуполномоченому.
Кстати в ЦБ мне сказали что даже если банк не располагает офисом требование клиента о снятии денег со счёта может быть выполнено через банкомат. В случае невозможности незамедлительной выдачи банк обязан озвучить причину и точные сроки организации выдачи.
----------
Сейчас наблюдаем повышенный спрос на валюту и стараемся как можно быстрее пополнять как можно больше банкоматов.
Мы даем возможность владельцам счетов в иностранной валюте бесплатно перевести деньги в рамках лимита на свои другие счета, инвестировать в ценные бумаги, золото или конвертировать в другие валюты.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Как ранее писали - накопительные счета в долларах и евро будут закрыты.
----------
Как я и писал ранее, вы ничего не закроете
ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета
----------
Цитата
3. Банк вправе расторгнуть договор банковского счета в случаях, установленных законом, с обязательным письменным уведомлением об этом клиента. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении шестидесяти дней со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета.
----------
Рассмотрим эти случаи
В судебном порядке, не наш случай
Внесудебный только один
Статья 859 п2
----------
Цитата
При отсутствии в течение двух лет денежных средств на счете клиента - гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем, и операций по этому счету банк вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора банковского счета, предупредив клиента об этом в письменной форме или иным предусмотренным договором способом, если договором банковского счета не предусмотрен отказ банка от этого права. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении двух месяцев со дня направления банком такого предупреждения, если на счет клиента в течение этого срока не поступили денежные средства.
----------
Больше не пишите ересь, а то чушь пишите вы, а стыдно мне
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Как ранее писали - накопительные счета в долларах и евро будут закрыты.
----------
Как я и писал ранее, вы ничего не закроете
ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета
----------
Цитата
3. Банк вправе расторгнуть договор банковского счета в случаях, установленных законом, с обязательным письменным уведомлением об этом клиента. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении шестидесяти дней со дня направления банком клиенту уведомления о расторжении договора банковского счета.
----------
Рассмотрим эти случаи
В судебном порядке, не наш случай
Внесудебный только один
Статья 859 п2
----------
Цитата
При отсутствии в течение двух лет денежных средств на счете клиента - гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем, и операций по этому счету банк вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора банковского счета, предупредив клиента об этом в письменной форме или иным предусмотренным договором способом, если договором банковского счета не предусмотрен отказ банка от этого права. Договор банковского счета считается расторгнутым по истечении двух месяцев со дня направления банком такого предупреждения, если на счет клиента в течение этого срока не поступили денежные средства.
----------
Больше не пишите ересь, а то чушь пишите вы, а стыдно мне
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Сейчас наблюдаем повышенный спрос на валюту и стараемся как можно быстрее пополнять как можно больше банкоматов.
Мы даем возможность владельцам счетов в иностранной валюте бесплатно перевести деньги в рамках лимита на свои другие счета, инвестировать в ценные бумаги, золото или конвертировать в другие валюты.
----------
Всё всё всё. Мне транслировать это больше не нужно. Уже раз 10 это от вас слышал. Будите финансовому омбудсмену объяснять почему за эти 7дней 2 раза в банкоматы моего города привозили доллары и ни разу евро.
Возможно он и поверит вам что ни разу за 7 дней это "стараемся как можно быстрее пополнять как можно больше банкоматов", но это вряд ли.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Сейчас наблюдаем повышенный спрос на валюту и стараемся как можно быстрее пополнять как можно больше банкоматов.
Мы даем возможность владельцам счетов в иностранной валюте бесплатно перевести деньги в рамках лимита на свои другие счета, инвестировать в ценные бумаги, золото или конвертировать в другие валюты.
----------
Всё всё всё. Мне транслировать это больше не нужно. Уже раз 10 это от вас слышал. Будите финансовому омбудсмену объяснять почему за эти 7дней 2 раза в банкоматы моего города привозили доллары и ни разу евро.
Возможно он и поверит вам что ни разу за 7 дней это "стараемся как можно быстрее пополнять как можно больше банкоматов", но это вряд ли.
Ответить
Тинькофф, если вы до сих пор планируете закрыть накопительные счета, я прошу вас объяснить основание на котором вы это делаете. Выше были переведены выдержки из ГК РФ. Среди них я не вижу тех которые могут распространятся на клиентов в данной ситуации.
Я уже задавал этот вопрос вам и вы сказали что вернётесь с ответом но так этого и не сделали.
Я уже задавал этот вопрос вам и вы сказали что вернётесь с ответом но так этого и не сделали.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Условия действовать начали только после выхода новости.
----------
т.е. если перевод оформлен до выхода новости и принят к исполнению (но ещё не обработан и "висят часики"), то он будет исполнен даже если его сумма меньше 20 000$? (При условии, что перевод корректен, т.е. банку предоставлены все нужные документы)
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Условия действовать начали только после выхода новости.
----------
т.е. если перевод оформлен до выхода новости и принят к исполнению (но ещё не обработан и "висят часики"), то он будет исполнен даже если его сумма меньше 20 000$? (При условии, что перевод корректен, т.е. банку предоставлены все нужные документы)
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование