Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (14754)

user-57818104513

17 июня 2022 в 00:16

----------
Цитата

Fuzzy пишет:
т.е. если перевод оформлен до выхода новости и принят к исполнению (но ещё не обработан и "висят часики"), то он будет исполнен даже если его сумма меньше 20 000$? (При условии, что перевод корректен, т.е. банку предоставлены все нужные документы) X
----------

присоединюсь к вопросу, такая же ситуация

Ответить

Samx2

17 июня 2022 в 01:55

Ну вот, теперь ещё и СБП не работает "по техническим причинам" ...

... заработал.

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 04:34

----------
Цитата

Fuzzy пишет:
т.е. если перевод оформлен до выхода новости и принят к исполнению (но ещё не обработан и "висят часики"), то он будет исполнен даже если его сумма меньше 20 000$? (При условии, что перевод корректен, т.е. банку предоставлены все нужные документы)
----------

Здравствуйте. Ваш последний перевод уже обработан, средства не должны вернутся. Но их может вернуть получатель.

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 04:35

----------
Цитата

user-57818104513 пишет:
присоединюсь к вопросу, такая же ситуация
----------

Здравствуйте. Подскажите ваше ФИО и дату рождения в личные сообщения, пожалуйста.

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 06:21

----------
Цитата

user-93268336207 пишет:
Тинькофф, если вы до сих пор планируете закрыть накопительные счета, я прошу вас объяснить основание на котором вы это делаете. Выше были переведены выдержки из ГК РФ. Среди них я не вижу тех которые могут распространятся на клиентов в данной ситуации.
Я уже задавал этот вопрос вам и вы сказали что вернётесь с ответом но так этого и не сделали.
----------

Предоставим вам ответ в скором времени.

Ответить

user-90588389593

17 июня 2022 в 06:56

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
. Верно. Комиссия составит 3% от суммы перевода, но не менее 200 у.е и не более суммы перевода.
2. Комиссия именно за входящие SWIFT-переводы, валюта счета получателя не играет роли.
----------

В сообщении банка говорилось, что комиссия в 3 процента за входящие переводы в долларах, евро и фунтах. Если мне переводят по свифту рубли на рублёвый счет, то комиссии не должно быть. Почему вы пишете, что валюта счета не имеет значения?

Ответить

Versus18

17 июня 2022 в 08:05

----------
Цитата

kokocuk пишет:
Тинькофф Банк,
Что там по поводу предписаний ЦБ о комиссиях на валютных счетах? Всё ищите пути обхода? изображение

----------

Кстати да, что там на счёт этого ПБ?

Ответить

Fuzzy

17 июня 2022 в 08:08

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Ваш последний перевод уже обработан, средства не должны вернутся. Но их может вернуть получатель.
----------
Про свой перевод я знаю.
Я интересовался про близкого человека, который оказался в такой ситуации.

Ответить

user-39628318412

17 июня 2022 в 08:10

Сделал валютный перевод вчера до выхода новости. Банк перевод принял, есть квитанция на которой стоит штамп "completed". Сегодня деньги без всякого уведомления вернулись. Что это значит?

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 08:12

----------
Цитата

qwerty321 пишет:
Сделка проходит в электронном виде через приложение Тинькофф инвестиции. Выставленный ордер на покупку валюты сыграл дважды из-за глюка приложения. А поскольку рублей на счету уже не было (я покупал доллары на весь рублевый счёт), то брокер загнал рублевый счёт в минус, хотя это в принципе не возможно. Я не давал полномочий кредитовать мои покупки, а уж тем более проводить сделки за меня
----------

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши фио, дату рождения и ссылку на ваш комментарий. Проверим ситуацию.

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 08:14

----------
Цитата

user-90588389593 пишет:
В сообщении банка говорилось, что комиссия в 3 процента за входящие переводы в долларах, евро и фунтах. Если мне переводят по свифту рубли на рублёвый счет, то комиссии не должно быть. Почему вы пишете, что валюта счета не имеет значения?
----------

По SWIFT рубли нельзя перевести на наш счет, речь только о валюте.

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 08:27

----------
Цитата

Versus18 пишет:
Кстати да, что там на счёт этого ПБ?
----------

О каком предписании речь? Обходных путей мы не ищем, работаем в соответствии с законом и рекомендациями Центрального банка.

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 08:30

----------
Цитата

Fuzzy пишет:
Про свой перевод я знаю.
Я интересовался про близкого человека, который оказался в такой ситуации.
----------

Если еще не обработали перевод, то можем его отменить.

Ответить

Fuzzy

17 июня 2022 в 08:36

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если еще не обработали перевод, то можем его отменить.
----------

Вот с глаголом "можем" стало совсем непонятно.
Вы изначально написали "Условия действовать начали только после выхода новости.". Перевод был оформлен до выхода новости, в соответствии с условиями банка. По переводу 100% у банка есть наобходимые документы. Т.е. фактически ничего не мешает его исполнению, но вы говорите "можем отменить".
В связи с чем? - Условия банка, действовавшие на момент оформления перевода, не нарушены.
Или же отмените не вы, а банк-контрагент, который выставил вам заградительные условия?

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 08:38

----------
Цитата

user-39628318412 пишет:
Сделал валютный перевод вчера до выхода новости. Банк перевод принял, есть квитанция на которой стоит штамп "completed". Сегодня деньги без всякого уведомления вернулись. Что это значит?
----------

Возможно получатель вернул перевод. Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения, проверим.

Ответить

EHFaber

17 июня 2022 в 08:41

ПБ а если перевод долларов внутри банка между клиентами с долларового счета на долларовый счёт, по # договора, то какие комиссии будут? Как и раньше НОЛЬ или как?

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 08:52

----------
Цитата

Samx2 пишет:
Ну вот, теперь ещё и СБП не работает "по техническим причинам" ...

... заработал.
----------

Простите, видимо были локальные трудности. Сейчас все работает отлично.

Ответить

pvirk

17 июня 2022 в 08:56

----------
Цитата

anp_myspace пишет:
2. А если счёт открыть в другой валюте, допустим норвежская крона? Коснётся это правило?
----------

Разве в Тинькофф можно перевести кроны? Вроде из валют только доллары, евро и фунты.

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 09:28

----------
Цитата

Fuzzy пишет:
Вот с глаголом "можем" стало совсем непонятно.
Вы изначально написали "Условия действовать начали только после выхода новости.". Перевод был оформлен до выхода новости, в соответствии с условиями банка. По переводу 100% у банка есть наобходимые документы. Т.е. фактически ничего не мешает его исполнению, но вы говорите "можем отменить".
В связи с чем? - Условия банка, действовавшие на момент оформления перевода, не нарушены.
Или же отмените не вы, а банк-контрагент, который выставил вам заградительные условия?
----------

У нас есть информация, что не обработанные переводы в ближайшее время можем отменить. Давайте проверим индивидуально, что с переводом клиента, а затем прокомментируем тут ситуацию. Пришлите, пожалуйста, фио и дату рождения нам в личные сообщения.

Ответить

user798696584703

17 июня 2022 в 09:31

----------
Цитата

EHFaber пишет:
ПБ а если перевод долларов внутри банка между клиентами с долларового счета на долларовый счёт, по # договора, то какие комиссии будут? Как и раньше НОЛЬ или как?
----------

Никаких комиссий не вводили для такого перевода.

Ответить

Показать еще (8760)