Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
В продолжение....Здравствуйте. 11.08 в 0.08 через мобильное приложение Тинькофф оплатил мобильную связь моего телефона моб оператора Билайн в размере 1500тр. "Деньги на телефон" до сих пор не пришли!?.....
Трое суток не могут найти 1500р...:(....отправили запрос в билайн...ждут ответа :D
....мне билайн уже давно ответил, что деньги не поступали (о чем я сообщил сразу в поддержку Тинькофф вчера)....предоставил скрин общения с сотрудниками билайн!
Плохо, ув. сотрудники Тинькофф.
О каких инвестиция через Тинькофф может идти речь?!.....чтобы потом долго искать, куда делись деньги?
Трое суток не могут найти 1500р...:(....отправили запрос в билайн...ждут ответа :D
....мне билайн уже давно ответил, что деньги не поступали (о чем я сообщил сразу в поддержку Тинькофф вчера)....предоставил скрин общения с сотрудниками билайн!
Плохо, ув. сотрудники Тинькофф.
О каких инвестиция через Тинькофф может идти речь?!.....чтобы потом долго искать, куда делись деньги?
Ответить
----------
Цитата
user5434615 пишет:
В продолжение....Здравствуйте. 11.08 в 0.08 через мобильное приложение Тинькофф оплатил мобильную связь моего телефона моб оператора Билайн в размере 1500тр. "Деньги на телефон" до сих пор не пришли!?.....
Трое суток не могут найти 1500р...изображение
....отправили запрос в билайн...ждут ответа изображение
....мне билайн уже давно ответил, что деньги не поступали (о чем я сообщил сразу в поддержку Тинькофф вчера)....предоставил скрин общения с сотрудниками билайн!
Плохо, ув. сотрудники Тинькофф.
О каких инвестиция через Тинькофф может идти речь?!.....чтобы потом долго искать, куда делись деньги?
----------
Здравствуйте.
Перевод действительно ушел от нас.
Мы отправили запрос в Билайн и ждем их ответа.
По результатам, — обязательно свяжемся с вами.
Цитата
user5434615 пишет:
В продолжение....Здравствуйте. 11.08 в 0.08 через мобильное приложение Тинькофф оплатил мобильную связь моего телефона моб оператора Билайн в размере 1500тр. "Деньги на телефон" до сих пор не пришли!?.....
Трое суток не могут найти 1500р...изображение
....отправили запрос в билайн...ждут ответа изображение
....мне билайн уже давно ответил, что деньги не поступали (о чем я сообщил сразу в поддержку Тинькофф вчера)....предоставил скрин общения с сотрудниками билайн!
Плохо, ув. сотрудники Тинькофф.
О каких инвестиция через Тинькофф может идти речь?!.....чтобы потом долго искать, куда делись деньги?
----------
Здравствуйте.
Перевод действительно ушел от нас.
Мы отправили запрос в Билайн и ждем их ответа.
По результатам, — обязательно свяжемся с вами.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Перевод действительно ушел от нас.
Мы отправили запрос в Билайн и ждем их ответа.
По результатам, — обязательно свяжемся с вами.
----------
Нужно было мне сообщить как обещали до 13.08, что ВСЕ ЕЩЕ РАЗ проверили и деньги действительно ушли в билайн, а сотрудники билайн могли и ошибиться, не зная технических подробностей перевода ....допустим ...а не писать отписки, что.... что то там ускорили....
Сейчас позвонила сотрудница Тинькофф, мы все обговорили...вопросов к Тинькофф на данный момент у меня нет! Спасибо.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Перевод действительно ушел от нас.
Мы отправили запрос в Билайн и ждем их ответа.
По результатам, — обязательно свяжемся с вами.
----------
Нужно было мне сообщить как обещали до 13.08, что ВСЕ ЕЩЕ РАЗ проверили и деньги действительно ушли в билайн, а сотрудники билайн могли и ошибиться, не зная технических подробностей перевода ....допустим ...а не писать отписки, что.... что то там ускорили....
Сейчас позвонила сотрудница Тинькофф, мы все обговорили...вопросов к Тинькофф на данный момент у меня нет! Спасибо.
Ответить
----------
Цитата
sha.kira пишет:
Подскажите, нал закинуть на карту и через сбп в др.банк, не перешагнув лимит 5 млн/мес все так же безкомиссионно?
----------
Добрый день.
Да, по системе быстрых платежей можно переводить не более 1 000 000 рублей за одну операцию, не более 20 переводов сутки и не более 5 000 000 рублей в месяц — без комиссии.
https://www.tinkoff.ru/help/payments/transfers/about/transfer-by-phone-number/
Цитата
sha.kira пишет:
Подскажите, нал закинуть на карту и через сбп в др.банк, не перешагнув лимит 5 млн/мес все так же безкомиссионно?
----------
Добрый день.
Да, по системе быстрых платежей можно переводить не более 1 000 000 рублей за одну операцию, не более 20 переводов сутки и не более 5 000 000 рублей в месяц — без комиссии.
https://www.tinkoff.ru/help/payments/transfers/about/transfer-by-phone-number/
Ответить
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в случае остатка >50 000р. плата 99р./месяц за обслуживание не снимается.
Зависит ли это от наличия Tinkoff Pro за 199р. в месяц?
То есть, если у меня уже подключен Tinkoff Pro (199р) и я опущусь ниже остатка в 50 000р, снимут ли с меня еще 99р. за обслуживание, или нет?
Спасибо.
Подскажите пожалуйста, в случае остатка >50 000р. плата 99р./месяц за обслуживание не снимается.
Зависит ли это от наличия Tinkoff Pro за 199р. в месяц?
То есть, если у меня уже подключен Tinkoff Pro (199р) и я опущусь ниже остатка в 50 000р, снимут ли с меня еще 99р. за обслуживание, или нет?
Спасибо.
Ответить
----------
Цитата
SergeyAP пишет:
Подскажите пожалуйста, в случае остатка >50 000р. плата 99р./месяц за обслуживание не снимается.
Зависит ли это от наличия Tinkoff Pro за 199р. в месяц?
То есть, если у меня уже подключен Tinkoff Pro (199р) и я опущусь ниже остатка в 50 000р, снимут ли с меня еще 99р. за обслуживание, или нет?
----------
Здравствуйте!
С активной подпиской Tinkoff Pro все карты, стоимость обслуживания которых составляет 99 руб./мес., будут бесплатными в обслуживании. Неснижаемый остаток в 50 000 рублей в таком случае хранить необязательно.
Цитата
SergeyAP пишет:
Подскажите пожалуйста, в случае остатка >50 000р. плата 99р./месяц за обслуживание не снимается.
Зависит ли это от наличия Tinkoff Pro за 199р. в месяц?
То есть, если у меня уже подключен Tinkoff Pro (199р) и я опущусь ниже остатка в 50 000р, снимут ли с меня еще 99р. за обслуживание, или нет?
----------
Здравствуйте!
С активной подпиской Tinkoff Pro все карты, стоимость обслуживания которых составляет 99 руб./мес., будут бесплатными в обслуживании. Неснижаемый остаток в 50 000 рублей в таком случае хранить необязательно.
Ответить
----------
Цитата
azav пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте! Все ли нормально с ИБ? Сделал перевод клиенту банка, а он повис в обработке, да еще и числится как "Внутренний перевод себе".
----------
Здравствуйте. Да, с приложением все в порядке. Как видим, перевод прошел успешно. Указываем такие переводы, как " Внутренний перевод клиенту Тинькофф Банка".
Цитата
azav пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте! Все ли нормально с ИБ? Сделал перевод клиенту банка, а он повис в обработке, да еще и числится как "Внутренний перевод себе".
----------
Здравствуйте. Да, с приложением все в порядке. Как видим, перевод прошел успешно. Указываем такие переводы, как " Внутренний перевод клиенту Тинькофф Банка".
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Как видим, перевод прошел успешно. Указываем такие переводы, как " Внутренний перевод клиенту Тинькофф Банка".
----------
Это уже второй перевод ушел. Первый попал на кредитку, потому что:
Выбираю перевод по номеру карты,
Ввожу номер карты - вижу что перевод кому нужно,
Меняю Счет источника перевода и Счет назначения автоматически молча меняется на мою кредитную карту.
Понятно что по каким то причинам перевод внутри банка по номеру карты не доступен с накопительного счета, но зачем его давать выбирать при этом и по тихому менять счет назначения?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Как видим, перевод прошел успешно. Указываем такие переводы, как " Внутренний перевод клиенту Тинькофф Банка".
----------
Это уже второй перевод ушел. Первый попал на кредитку, потому что:
Выбираю перевод по номеру карты,
Ввожу номер карты - вижу что перевод кому нужно,
Меняю Счет источника перевода и Счет назначения автоматически молча меняется на мою кредитную карту.
Понятно что по каким то причинам перевод внутри банка по номеру карты не доступен с накопительного счета, но зачем его давать выбирать при этом и по тихому менять счет назначения?
Ответить
----------
Цитата
azav пишет:
Это уже второй перевод ушел. Первый попал на кредитку, потому что:
Выбираю перевод по номеру карты,
Ввожу номер карты - вижу что перевод кому нужно,
Меняю Счет источника перевода и Счет назначения автоматически молча меняется на мою кредитную карту.
Понятно что по каким то причинам перевод внутри банка по номеру карты не доступен с накопительного счета, но зачем его давать выбирать при этом и по тихому менять счет назначения?
----------
Проверим в чем дело и вернемся с ответом.
Цитата
azav пишет:
Это уже второй перевод ушел. Первый попал на кредитку, потому что:
Выбираю перевод по номеру карты,
Ввожу номер карты - вижу что перевод кому нужно,
Меняю Счет источника перевода и Счет назначения автоматически молча меняется на мою кредитную карту.
Понятно что по каким то причинам перевод внутри банка по номеру карты не доступен с накопительного счета, но зачем его давать выбирать при этом и по тихому менять счет назначения?
----------
Проверим в чем дело и вернемся с ответом.
Ответить
----------
Цитата
azav пишет:
Это уже второй перевод ушел. Первый попал на кредитку, потому что:
Выбираю перевод по номеру карты,
Ввожу номер карты - вижу что перевод кому нужно,
Меняю Счет источника перевода и Счет назначения автоматически молча меняется на мою кредитную карту.
Понятно что по каким то причинам перевод внутри банка по номеру карты не доступен с накопительного счета, но зачем его давать выбирать при этом и по тихому менять счет назначения?
----------
С накопительного счета вы можете перевести только внутрибанковским переводом. Перевести на карту другого банка нельзя. При этом ввести реквизиты другой карты можно, но перевести не получится.
Цитата
azav пишет:
Это уже второй перевод ушел. Первый попал на кредитку, потому что:
Выбираю перевод по номеру карты,
Ввожу номер карты - вижу что перевод кому нужно,
Меняю Счет источника перевода и Счет назначения автоматически молча меняется на мою кредитную карту.
Понятно что по каким то причинам перевод внутри банка по номеру карты не доступен с накопительного счета, но зачем его давать выбирать при этом и по тихому менять счет назначения?
----------
С накопительного счета вы можете перевести только внутрибанковским переводом. Перевести на карту другого банка нельзя. При этом ввести реквизиты другой карты можно, но перевести не получится.
Ответить
Вопрос по кредитке Тиньков-Перек: с 1-го сентября ПЛ закрывается и карта переводится на Платинум, но обещано, что за операции совершенные до сентября, кашу дадут рублями... уточните пожалуйста, это по авторизации или по списанию? т.е. если покупка будет 31-го августа, то в какую ПЛ каша попадёт?
Ответить
----------
Цитата
Илья К. пишет:
Вопрос по кредитке Тиньков-Перек: с 1-го сентября ПЛ закрывается и карта переводится на Платинум, но обещано, что за операции совершенные до сентября, кашу дадут рублями... уточните пожалуйста, это по авторизации или по списанию? т.е. если покупка будет 31-го августа, то в какую ПЛ каша попадёт?
----------
Выплатим кэшбэк по операциям, которые обработались.
Цитата
Илья К. пишет:
Вопрос по кредитке Тиньков-Перек: с 1-го сентября ПЛ закрывается и карта переводится на Платинум, но обещано, что за операции совершенные до сентября, кашу дадут рублями... уточните пожалуйста, это по авторизации или по списанию? т.е. если покупка будет 31-го августа, то в какую ПЛ каша попадёт?
----------
Выплатим кэшбэк по операциям, которые обработались.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
С накопительного счета вы можете перевести только внутрибанковским переводом. Перевести на карту другого банка нельзя. При этом ввести реквизиты другой карты можно, но перевести не получится.
----------
Начнем с того, что я переводил на карту не другого банка а этого же. То есть номер карты здесь выступал только как идентификатор клиента а не способ перевода.
Ну и вопрос был в другом, почему надо молча менять счет назначение платежа при смены счета источника?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
С накопительного счета вы можете перевести только внутрибанковским переводом. Перевести на карту другого банка нельзя. При этом ввести реквизиты другой карты можно, но перевести не получится.
----------
Начнем с того, что я переводил на карту не другого банка а этого же. То есть номер карты здесь выступал только как идентификатор клиента а не способ перевода.
Ну и вопрос был в другом, почему надо молча менять счет назначение платежа при смены счета источника?
Ответить
----------
Цитата
azav пишет:
Цитировать
----------
----------
Цитата
azav пишет:
Начнем с того, что я переводил на карту не другого банка а этого же. То есть номер карты здесь выступал только как идентификатор клиента а не способ перевода.
Ну и вопрос был в другом, почему надо молча менять счет назначение платежа при смены счета источника?
----------
Уточним дополнительно и вернемся.
Цитата
azav пишет:
Цитировать
----------
----------
Цитата
azav пишет:
Начнем с того, что я переводил на карту не другого банка а этого же. То есть номер карты здесь выступал только как идентификатор клиента а не способ перевода.
Ну и вопрос был в другом, почему надо молча менять счет назначение платежа при смены счета источника?
----------
Уточним дополнительно и вернемся.
Ответить
----------
Цитата
azav пишет:
Начнем с того, что я переводил на карту не другого банка а этого же. То есть номер карты здесь выступал только как идентификатор клиента а не способ перевода.
Ну и вопрос был в другом, почему надо молча менять счет назначение платежа при смены счета источника?
----------
Уже проверяем.
Цитата
azav пишет:
Начнем с того, что я переводил на карту не другого банка а этого же. То есть номер карты здесь выступал только как идентификатор клиента а не способ перевода.
Ну и вопрос был в другом, почему надо молча менять счет назначение платежа при смены счета источника?
----------
Уже проверяем.
Ответить
17 августа 2022 в 07:13
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Золотые горы,
Здравствуйте.
Проверим, что с обновлением информации в приложении, и вернемся с ответом.
----------
в приложении вроде стало получше,
8)
а в ИБ - такое же, причём не только с отображением баланса, но и с лимитами
:puke: :puke: :puke: :puke: :puke:
и ещё:
у моего папаши оказалась:
1 карта НЕ АКТИВИРОВАНА
2 просрочены,
соответственно покупки по ним не прошли/не пройдут
В ВАШЕМИХ ИБ/МП ЭТО НИГДЕ НЕ ВИДНО!!!
СПАСИБО БАНКУ ТИНЬКОФФ ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
НЕУЖЕЛИ ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫЙ ЗНАК В КРАСНОМ КРУЖКЕ
:!:
МОЖЕТ БЫТЬ ТОЛЬКО В ЧАТЕ, А У ПРОБЛЕМНОЙ КАРТЫ - НЕТ?
пишу об этом уже не в первый раз!!!
:evil:
желаю зарядов Хаймарс на головы ваших разработчиков
и ваших хозяев, которые платят таким разработчикам!
:uncap:
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Золотые горы,
Здравствуйте.
Проверим, что с обновлением информации в приложении, и вернемся с ответом.
----------
в приложении вроде стало получше,
8)
а в ИБ - такое же, причём не только с отображением баланса, но и с лимитами
:puke: :puke: :puke: :puke: :puke:
и ещё:
у моего папаши оказалась:
1 карта НЕ АКТИВИРОВАНА
2 просрочены,
соответственно покупки по ним не прошли/не пройдут
В ВАШЕМИХ ИБ/МП ЭТО НИГДЕ НЕ ВИДНО!!!
СПАСИБО БАНКУ ТИНЬКОФФ ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
НЕУЖЕЛИ ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫЙ ЗНАК В КРАСНОМ КРУЖКЕ
:!:
МОЖЕТ БЫТЬ ТОЛЬКО В ЧАТЕ, А У ПРОБЛЕМНОЙ КАРТЫ - НЕТ?
пишу об этом уже не в первый раз!!!
:evil:
желаю зарядов Хаймарс на головы ваших разработчиков
и ваших хозяев, которые платят таким разработчикам!
:uncap:
Ответить
Золотые горы,
Здравствуйте.
Срок действия карты можно посмотреть также в приложении, при этом мы заранее предлагаем перевыпустить просроченные карты. А сейчас вовсе продляем срок действия карт, у которых недавно истек срок действия.
Активацию карты действительно не отображаем в приложении, сделать это можно по обращению к нам, простите за неудобства.
Здравствуйте.
Срок действия карты можно посмотреть также в приложении, при этом мы заранее предлагаем перевыпустить просроченные карты. А сейчас вовсе продляем срок действия карт, у которых недавно истек срок действия.
Активацию карты действительно не отображаем в приложении, сделать это можно по обращению к нам, простите за неудобства.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование