Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

Аватар
20 августа 2022 в 11:13
----------
Цитата

Alex133 пишет: Я уже много лет не пользуюсь наличными и совершенно нет желания для этого заводить кошелек, возиться с разменом и сдачей...
----------

----------
Цитата

Alex133 пишет: Пришлось звать жену с наличными.
----------

:D
если есть жена с кошельком, зачем самому носить кошелёк
(шучу)
:uncap:
Ответить

20 августа 2022 в 12:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Комиссию спишем согласно пункту 1.4.3. тарифов

----------

Ссылка на документ не работает.
А давно ли при таких переводах "не по СБП" стали брать комиссию? Я переводил ранее неоднократно, и комиссии не было.
Да и последний перевод 650 р на рынке был без комиссии, хотя и никаких значков СБП при нем нет.
Ответить

20 августа 2022 в 12:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте

----------


НЕ доброго дня этому = "жËлтому" Банку.


Опять пытаются, в тихоря, подключить платные подписки

:painful:
«Файл недоступен»
Ответить

20 августа 2022 в 12:36
Чат с банком = Татьяна


:wall: :wall:
«Файл недоступен»
Ответить

20 августа 2022 в 13:32
----------
Цитата

Alex133 пишет:

Ссылка на документ не работает.
А давно ли при таких переводах "не по СБП" стали брать комиссию? Я переводил ранее неоднократно, и комиссии не было.
Да и последний перевод 650 р на рынке был без комиссии, хотя и никаких значков СБП при нем нет.

----------

Здравствуйте.

Комиссию за перевод по номеру телефона в Сбербанк ввели 13 июня 2018 года. С того момента изменился только ее размер — на 0.5% в большую сторону. Актуальный тариф вы можете посмотреть на нашем сайте.

Такая операция не расходует лимит на переводы по номеру карты и никак к нему не относится. Как уже ранее писали — если у клиента не подключена система быстрых платежей, то будет взиматься эта комиссия.

Не совсем понимаем где именно не отображается значок СБП. Пришлите, пожалуйста, скриншот.
Ответить

20 августа 2022 в 13:48
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:


НЕ доброго дня этому = "жËлтому" Банку.


Опять пытаются, в тихоря, подключить платные подписки

изображение

----------

Здравствуйте.

Мы не занимаемся навязыванием услуг. Подключаем их только с вашего согласия. Проверим информацию о том, как была подключена подписка и нашу консультацию вас по этому вопросу. По готовности вернемся с комментарием.
Ответить

20 августа 2022 в 13:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим информацию о том, как была подключена подписка и нашу консультацию вас по этому вопросу. По готовности вернемся с комментарием.

----------


При заполнении заявки на вклад >>>> в строке про подписку,
"V" = я убрал ! ( см. мой скрин / #16701 ).


Сейчас в чате мне отключили подписку !
да и сам вклад я решил НЕ открывать !

:uncap: Пожелание = "банку надо быть лояльнее с клиентами".
Ответить

20 августа 2022 в 14:05
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:


При заполнении заявки на вклад >>>> в строке про подписку,
"V" = я убрал ! ( см. мой скрин / #16701 ).


Сейчас в чате мне отключили подписку !
да и сам вклад я решил НЕ открывать !

изображение
Пожелание = "банку надо быть лояльнее с клиентами".

----------

Мы поняли из вашего сообщения, что галочку вы убирали. Обязательно проверим по какой причине подключили подписку. Вернемся с ответом по готовности.
Ответить

20 августа 2022 в 14:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не совсем понимаем где именно не отображается значок СБП. Пришлите, пожалуйста, скриншот.

----------

Вот, нигде не написано, что это перевод по СБП. И при отправке я СБП не выбирал.
В МП других банков это обычно явно выражено.
«Файл недоступен»
Ответить

20 августа 2022 в 14:29
А перевод прошел без комиссии.
Ответить

20 августа 2022 в 14:39
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Вот, нигде не написано, что это перевод по СБП. И при отправке я СБП не выбирал.
В МП других банков это обычно явно выражено.

----------

Как уже ранее писали, если к номеру в конкретном банке подключено СБП, то перевод пройдет без комиссии через эту систему. Если нет, то с платой по тарифу. Передадим ваше пожелание по отображению информации.
Ответить

20 августа 2022 в 14:48
----------
Цитата

Alex133 пишет:
И при отправке я СБП не выбирал

----------

При переводе в Сбер по номеру телефона СБП в приоритете по умолчанию. Если не подключено у принимающей стороны, будет комиссия. В этом случае переводите по номеру карты. И будет Вам бескомиссионное счастье в пределах лимита.
Ответить

20 августа 2022 в 16:36
С переводами логику понял.
Тут еще одна история. Впервые сталкиваюсь с рассылкой спама через гуглодиск. Я вообще-то им не пользуюсь, а тут заглянул и увидел несколько одинаковых сообщений от разных непонятных лиц, последнее - от какого-то вьетнамца.
На скрине в самом низу окна видна ссылочка, куда приглашают эти сообщения. Проверять желания нет.
«Файл недоступен»
Ответить

20 августа 2022 в 20:06
Хотелось бы понять, каким боком тут причастен банк и вьетнамцы.
Ответить

21 августа 2022 в 07:13
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Хотелось бы понять, каким боком тут причастен банк и вьетнамцы.

----------

Так пройдите опрос и узнаете :)
Ответить

21 августа 2022 в 12:11
----------
Цитата

Older пишет:
Так пройдите опрос и узнаете

----------

Не хожу по сомнительным ссылкам. Может там шифровальщик лежит или еще какой троян.
Я спрашиваю у ПБ Тинькова - как это понимать?
Ответить

21 августа 2022 в 12:15
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Не хожу по сомнительным ссылкам. Может там шифровальщик лежит или еще какой троян.
Я спрашиваю у ПБ Тинькова - как это понимать?

----------


К нам эти сообщения никак не относятся, это мошенники. Можете прислать адрес, с которого вам пришло это письмо? Передадим кейс службе безопасности.
Ответить

21 августа 2022 в 13:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можете прислать адрес

----------

Честно говоря, затрудняюсь. Это же не почта, мне данные персонажи открыли доступ на свои гуглодиски, где и лежит приведенная ранее гуглопрезентация с непонятной ссылкой. Я не очень разбираюсь в коллективных сервисах гугла, поскольку мне они совсем ни к чему. Где там искать адреса, не знаю.
Единственное, что при правом клике в меню есть "заблокировать пользователя"
Вот там есть адреса p*****@gmail.com и a****@yahoo.com (К-н А.)
Заблокировал.
Ответить

21 августа 2022 в 13:18
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Честно говоря, затрудняюсь. Это же не почта, мне данные персонажи открыли доступ на свои гуглодиски, где и лежит приведенная ранее гуглопрезентация с непонятной ссылкой. Я не очень разбираюсь в коллективных сервисах гугла, поскольку мне они совсем ни к чему. Где там искать адреса, не знаю.
Единственное, что при правом клике в меню есть "заблокировать пользователя"
Вот там есть адреса p*****@gmail.com и a****@yahoo.com (К-н А.)
Заблокировал.

----------


Спасибо, передадим эту информацию в службу безопасности.
Ответить

21 августа 2022 в 18:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Спасибо, передадим эту информацию в службу безопасности.

----------
Занятно. А в отношении тех хмырей, которые пользуясь доступом банковских работников, почти год назад лазали в моём клиентском профиле в банке и меняли персональные данные (и не только) – никакой реакции или работы службы безопасности. Развели руками типа всё так и должно быть.

ПБ, лицемерие? Двойные стандарты? Или своим коллегам можно чужие счета потрошить без зазрения? Зато требований к клиентам у вас - выше крыши. Но с себя почему-то не требуете ни соблюдения законов (см. решения судов), ни соблюдения договоров, ни финансовых обязательств...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть