Тинькофф Банк

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас мы работаем над тем, чтобы вы смогли это делать самостоятельно.
----------


В эти моменты думаешь, лучше бы система сама спрашивала отправлять это или нет. Ну понятно., хорошо, что вы думаете о выше описанной возможности, т.к. со смарта можно отправить всё что угодно, что, жуть как не удобно, а удалить нельзя

Тинькофф, вроде уже полгода назад ввели поправки в ФЗ-229 об исполнительном производстве позволяющие подать клиенту-должнику заявление в банк на сохранение прожиточного минимума, а привести отображение в МБ все так не можете. Прожиточный минимум плюсуется к имеющейся задолженности и отображается как арест и невозможность его использования.
Кроме того, им нельзя будет воспользоваться, только вывод в другой банк.
Но и это ещё не все...Для вывода сохраненного прожиточного минимума ....надо снова просить банк разрешение.
В общем моё мнение о самом лучшем приложении в Тинькофф банке сильно снизилось. Увы.

----------
Цитата

sergeiw пишет:
Тинькофф, вроде уже полгода назад ввели поправки в ФЗ-229 об исполнительном производстве позволяющие подать клиенту-должнику заявление в банк на сохранение прожиточного минимума, а привести отображение в МБ все так не можете. Прожиточный минимум плюсуется к имеющейся задолженности и отображается как арест и невозможность его использования.
Кроме того, им нельзя будет воспользоваться, только вывод в другой банк.
Но и это ещё не все...Для вывода сохраненного прожиточного минимума ....надо снова просить банк разрешение.
В общем моё мнение о самом лучшем приложении в Тинькофф банке сильно снизилось. Увы.
----------

Здравствуйте.

Проверим работу приложения и сервиса в целом, по итогу вернемся с ответом.

Забавные вы.
Подаю заявку на рефинанс кредитов и кредиток другого банка. Я, добрая душа, получи Тинёк денюжку вместо других, но...
Ожидаемо прилетает отказ(понятно. с моей нагрузкой) с "радостной" новостью - мы вам одобрили кредитку Платинум!
Ага. к моим Селекту и Драйву. :D
После...ну дай нам доступ в ПФР...Не дам,нет смысла, отказала. Достаточно вам БКИ.
И вновь, ну дай...
Зачем? Если вы уже отказали? И предложили продукт, который, в принципе, не можете оформить.
А заявка висит, по-прежнему, на рассмотрении...
Не, я не спорю, банк вправе отказать, но, на кой бес мурыжить с рассмотрением и ожиданием гипотетического звонка?
В общем. Я рассмотрю ваше предложение по рефинансу от 15% вниз, без страховок и прочей белиберды.
Не готовы, закрывайте заявку. :music:

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Забавные вы.
Подаю заявку на рефинанс кредитов и кредиток другого банка. Я, добрая душа, получи Тинёк денюжку вместо других, но...
Ожидаемо прилетает отказ(понятно. с моей нагрузкой) с "радостной" новостью - мы вам одобрили кредитку Платинум!
Ага. к моим Селекту и Драйву. изображение

После...ну дай нам доступ в ПФР...Не дам,нет смысла, отказала. Достаточно вам БКИ.
И вновь, ну дай...
Зачем? Если вы уже отказали? И предложили продукт, который, в принципе, не можете оформить.
А заявка висит, по-прежнему, на рассмотрении...
Не, я не спорю, банк вправе отказать, но, на кой бес мурыжить с рассмотрением и ожиданием гипотетического звонка?
В общем. Я рассмотрю ваше предложение по рефинансу от 15% вниз, без страховок и прочей белиберды.
Не готовы, закрывайте заявку. изображение

----------

Здравствуйте.

Мы не всегда можем одобрить продукт, на который вы оставляете заявку, при этом по возможности предлагаем другие варианты. Видим, что отправили только одно сообщение с запросом доступа к выпискам ПФР. Запрашиваем эту информацию для подтверждения дохода. Проверим информацию по заявке и вернемся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Видим, что отправили только одно сообщение с запросом доступа к выпискам ПФР.
----------

Первое сообщение с номера 0919, второе - подтвердите запрос с этого номера уже от вас. После того, как на Госах отклонила запрос.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
по возможности предлагаем другие варианты.
----------

Система "лучшего банка" не видит уже имеющиеся продукты и предлагает заведомо невыполнимые обещалки?

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Система "лучшего банка" не видит уже имеющиеся продукты и предлагает заведомо невыполнимые обещалки?
----------

Мы видим ваши продукты. Уже проверяем, корректно ли предложили оформить кредитную карту. Также проверим ситуацию с сообщениями.

Очень хотелось бы от любимого банка, наконец-то, дождаться каких то скидок на крупные покупки в новом году в таких магазинах, как OZON, тем более это сейчас актуально для российских покупателей. Можно придумать одноимённую дебетовую карту, по которой будет выгодно делать покупки

----------
Цитата

theigor пишет:
Очень хотелось бы от любимого банка, наконец-то, дождаться каких то скидок на крупные покупки в новом году в таких магазинах, как OZON, тем более это сейчас актуально для российских покупателей. Можно придумать одноимённую дебетовую карту, по которой будет выгодно делать покупки
----------

Озон сейчас активно свою карту продвигает, Я.Маркет свою. Нет им смысла с Тиньковым мутить кобрендинг.

PS. Кстати с 23 по 25 ноября кэшбэк на Яндекс Маркете при оплате картой Тинькова 15%

----------
Цитата

sergeiw пишет:
Тинькофф, вроде уже полгода назад ввели поправки в ФЗ-229 об исполнительном производстве позволяющие подать клиенту-должнику заявление в банк на сохранение прожиточного минимума, а привести отображение в МБ все так не можете. Прожиточный минимум плюсуется к имеющейся задолженности и отображается как арест и невозможность его использования.
Кроме того, им нельзя будет воспользоваться, только вывод в другой банк.
Но и это ещё не все...Для вывода сохраненного прожиточного минимума ....надо снова просить банк разрешение.
В общем моё мнение о самом лучшем приложении в Тинькофф банке сильно снизилось. Увы.
----------

Здравствуйте.

Вы можете воспользоваться прожиточным минимумом, но сделать это возможно только путем перевода.
Никакого разрешения от нас не нужно.

Банк самостоятельно не решает, подлежит взысканию поступившее пополнение, или нет.
Мы проверяем указанную отправителем информацию и если пополнение поступило с кодом дохода 1 (как периодическая выплата), то его не спишем в пользу взыскания. Для того, что бы воспользоваться средствами, вам нужно оставить распоряжение на перевод.

Ранее в обращениях подробно ответили на вопросы, касательно использования денег.

При сохранении прожиточного минимума, мы устанавливаем на счет техническую блокировку и из-за этого вы видите отрицательный баланс по счету больше, чем был.
Сумма прожиточного минимума суммируется с суммой основного долга, при этом списание будет происходить только в рамках основного долга.
Сохранение прожиточного минимума сейчас реализовано у нас таким образом, законодательно это никак не регулируется. Ограничивать дистанционное обслуживание мы вправе на основании УКБО.

----------
Цитата

azav пишет:
Озон сейчас активно свою карту продвигает, Я.Маркет свою. Нет им смысла с Тиньковым мутить кобрендинг.
----------


Посмотреть отзывы и описание проблем, то озон точно нельзя назвать банком, так как у банка не должно быть так много проблем с описанием проблем, вы шутите? - чтобы из банка было проблематично вывести деньги по СБП? в каком банке вообще с этим проблемы? Про поддержку в маркете молчу.

А выше предложеная идея или хотя бы выдача промо кодов, не плохое подспорье

----------
Цитата

theigor пишет:
А выше предложеная идея или хотя бы выдача промо кодов, не плохое подспорье
----------

у банка и без того прибыль почти в три раза сократилась
какие уж там промокоды )

----------
Цитата

theigor пишет:
А выше предложеная идея или хотя бы выдача промо кодов, не плохое подспорье
----------

За чей счет предлагаете банкет?

----------
Цитата

theigor пишет:
А выше предложеная идея или хотя бы выдача промо кодов, не плохое подспорье
----------
Tinkoff и так предлагает 50% кэшбэк на ОЗОНе в игре "5 букв". Куда уж больше?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете воспользоваться прожиточным минимумом, но сделать это возможно только путем перевода.
Никакого разрешения от нас не нужно.

----------
Ваш специалист указал на то, что по каждой сумме для перевода нужно звонить, писать в банк, так как напрямую из приложения это сделать клиент сам не сможет.
----------
Цитата

Для того, что бы воспользоваться средствами, вам нужно оставить распоряжение на перевод.
----------
Ну так верно, я сам в ИБ/МБ формирую распоряжение, но ваш сотрудник уверял что это сделать невозможно будет в ИБ /МБ. Я тоже склоняюсь к невозможности формирования распоряжения, ведь наложен технический арест на прожиточный минимум.
И поясните мне, а что за необходимость клиенту делать именно вывод-перевод средств в иной банк, почему клиент не может ими распорядиться -снять в пределах прожиточного лимита или сделать платеж?
Что за ограничение возможности распоряжения денежными средствами?
----------
Цитата

При сохранении прожиточного минимума, мы устанавливаем на счет техническую блокировку и из-за этого вы видите отрицательный баланс по счету больше, чем был.
----------
Что банк технически делает, мне совершенно не интересно. Я должен видеть фактическую актуальную и достоверную информацию. А добавление к сумме задолженности установленного прожиточного минимума устанавливает неверную сумму задолженности. Зачем вместо одной цифры, ая должен видеть гораздо большую?
----------
Цитата

Сохранение прожиточного минимума сейчас реализовано у нас таким образом, законодательно это никак не регулируется.
----------
Смешные Вы...Кроме законодательства, есть разъяснения, обычаи и практика. Почитайте и посмотрите как это реализовано в других банках.
----------
Цитата

Ограничивать дистанционное обслуживание мы вправе на основании УКБО.
----------
Есть такое, но какое отношение имеет ЭТО к сохранению прожиточного минимума и праву клиента распоряжаться этим лимитом на своем счете в вашем банке?

----------
Цитата

sergeiw пишет:
Есть такое, но какое отношение имеет ЭТО к сохранению прожиточного минимума и праву клиента распоряжаться этим лимитом на своем счете в вашем банке?
----------


Чтобы воспользоваться деньгами - их нужно перевести. Иного способа нет. Перевод выполнить получится только по обращению в чате или по звонку.

----------
Цитата

sp65 пишет:

Tinkoff и так предлагает 50% кэшбэк на ОЗОНе в игре "5 букв". Куда уж больше? X
X
X
X
X
X
X
X

X
----------

игра не вечная, а так приозонится изредко не плохо бы)

----------
Цитата

azav пишет:
PS. Кстати с 23 по 25 ноября кэшбэк на Яндекс Маркете при оплате картой Тинькова 15%
----------
При покупках от 2000 руб.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы воспользоваться деньгами - их нужно перевести. Иного способа нет. Перевод выполнить получится только по обращению в чате или по звонку.
----------
Ну зачем повторять одно и тоже? Новые доводы есть?
А что у меня карта заблокирована, СБП отключена ? Почему я с карты не могу оплатить покупки, совершить платеж услуг, почему я не могу получить наличные с карты в пределах лимита?
Только не надо повторяться что иного способа нет. Это банк так установил, но в соответствии с чем?
Почитайте ст.845, 848, 849 и мою любимую 856 ГК.

ПБ, подскажите, вклады так и останутся на уровне ниже Сбербанка? Раньше Тинькофф в этом плане был очень даже ничего.