Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

23 ноября 2022 в 21:08
----------
Цитата

9000black пишет:
ПБ, подскажите, вклады так и останутся на уровне ниже Сбербанка? Раньше Тинькофф в этом плане был очень даже ничего.

----------


Здравствуйте. Заранее не можем сказать. Если будут изменения, обязательно оповестим клиентов.
Ответить

23 ноября 2022 в 23:46
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Забавные вы.
Подаю заявку на рефинанс кредитов и кредиток другого банка. Я, добрая душа, получи Тинёк денюжку вместо других, но...
Ожидаемо прилетает отказ(понятно. с моей нагрузкой) с "радостной" новостью - мы вам одобрили кредитку Платинум!
Ага. к моим Селекту и Драйву.

----------


Ага, все реально :music:
Ответить

24 ноября 2022 в 01:12
Весной уговорили меня взять скидочную карту Тинькофф перекресток, (ранее я никогда с коммерческими банками не связывалась и не хотела иметь ничего общего). Я сразу сказала, что инвалид и живу на пенсию, мне кредиты не нужны. Меня уверили, что карта не кредитная, и я ничем не рискую. В итоге моя карта превратилась в Тинькофф блек, я ей не пользовалась пару месяцев, денег на ней у меня не было. В итоге мне позвонил мошенник, якобы с Авито, задурил голову, я думая что денег на карте нет, не беспокоилась. Выдала ему код из смс, он взял на меня кредитку, снял с нее деньги, а я даже уведомления не получила! Ни слова про новую карту! Только коды! Я была в шоке, когда мне позвонили из банка и заявили, что я им должна 22000 рублей! Получается я виновата, что у Тинькоффа плохая система безопасности, они не хотят искать преступника, им проще содрать последние деньги с плохо ходящего инвалида! Открыто уголовное дело, я сразу обратилась в полицаю, Тинькофф признал, что были совершены мошеннические действия, но все равно деньги требует с меня!
Я вообще не подписывала ни каких документов на кредит, я не просила его и не соглашалась! Как можно выдавать кредитные карты человеку без средств, не проверив действительно ли это он?!
Теперь банк предлагает мне реструкторизацию долга! То есть превратить его в кредит!
Позор, наживаться на малоимущих инвалидах, я и так получила моральный ущерб от обмана мошенников! Позор такому банку, просто стыдно должно быть!
Ответить

24 ноября 2022 в 01:41
----------
Цитата

user-864012059487 пишет:
Весной уговорили меня взять скидочную карту Тинькофф перекресток, (ранее я никогда с коммерческими банками не связывалась и не хотела иметь ничего общего). Я сразу сказала, что инвалид и живу на пенсию, мне кредиты не нужны. Меня уверили, что карта не кредитная, и я ничем не рискую. В итоге моя карта превратилась в Тинькофф блек, я ей не пользовалась пару месяцев, денег на ней у меня не было. В итоге мне позвонил мошенник, якобы с Авито, задурил голову, я думая что денег на карте нет, не беспокоилась. Выдала ему код из смс, он взял на меня кредитку, снял с нее деньги, а я даже уведомления не получила! Ни слова про новую карту! Только коды! Я была в шоке, когда мне позвонили из банка и заявили, что я им должна 22000 рублей! Получается я виновата, что у Тинькоффа плохая система безопасности, они не хотят искать преступника, им проще содрать последние деньги с плохо ходящего инвалида! Открыто уголовное дело, я сразу обратилась в полицаю, Тинькофф признал, что были совершены мошеннические действия, но все равно деньги требует с меня!
Я вообще не подписывала ни каких документов на кредит, я не просила его и не соглашалась! Как можно выдавать кредитные карты человеку без средств, не проверив действительно ли это он?!
Теперь банк предлагает мне реструкторизацию долга! То есть превратить его в кредит!
Позор, наживаться на малоимущих инвалидах, я и так получила моральный ущерб от обмана мошенников! Позор такому банку, просто стыдно должно быть!

----------


Здравствуйте. Хотели бы проверить подобную ситуацию, напишите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Ответить

24 ноября 2022 в 08:30
тинькоф обманывет по кэшбэку, начисление по повышенному тарифу по премиум обслуживанию позиционировали до 30000 руб. Накопила 24609 руб, в день зачисления отключили от программы в одностороннем порядке.
ТОЛЬКО РЕКЛАМА! НЕТ КЭШБЭКА! и вообще полностью заблокировали кэшбэк, ни 1 %
Ответить

24 ноября 2022 в 08:35
----------
Цитата

user-927012030408 пишет:
тинькоф обманывет по кэшбэку, начисление по повышенному тарифу по премиум обслуживанию позиционировали до 30000 руб. Накопила 24609 руб, в день зачисления отключили от программы в одностороннем порядке.
ТОЛЬКО РЕКЛАМА! НЕТ КЭШБЭКА! и вообще полностью заблокировали кэшбэк, ни 1 %

----------

Мы не обманываем клиентов и не отключаем от программы лояльности без причин. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий. Все проверим.
Ответить

24 ноября 2022 в 09:49
написала в личном сообщении
Ответить

24 ноября 2022 в 09:59
20.11 довелось воспользоваться предложением "кэшбэк +8% в Тинькофф Топливо". Как мне помнится, в описании было сказано, что 8% начисляется дополнительно к стандартным 5%, однако начислено только 8%. Ув. ПБ, прокомментируйте, пжст.
Ответить

24 ноября 2022 в 10:20
----------
Цитата

Gold_Fish пишет:
20.11 довелось воспользоваться предложением "кэшбэк +8% в Тинькофф Топливо". Как мне помнится, в описании было сказано, что 8% начисляется дополнительно к стандартным 5%, однако начислено только 8%. Ув. ПБ, прокомментируйте, пжст.

----------

Хотим проверить ваш случай более конкретно. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий.
Ответить

24 ноября 2022 в 12:57
----------
Цитата

azav пишет:
PS. Кстати с 23 по 25 ноября кэшбэк на Яндекс Маркете при оплате картой Тинькова 15%

----------

У меня почему-то 6
Ответить

24 ноября 2022 в 13:01
----------
Цитата

Alex Mo пишет:
У меня почему-то 6

----------

Для каждого клиента предложения индивидуальные.
Ответить

24 ноября 2022 в 16:16
Добрый день, подскажите, у меня закрылся вклад, по сроку истечения (пролонгация была отключена за пару дней до истечения срока вклада). После того как вклад закрылся, пошел снимать деньги и у меня была взята комиссия за снятие наличных. В справке банка написано что лимит на снятие наличных увеличивается после того как вклад закрывается по графику (т.е. в моем случае). https://www.tinkoff.ru/deposit/help/about/withdraw-money-deposit/.

В итоге лимит увеличен не был, поддержка сначала вернула часть суммы, на "полную компенсацию лимита возмещения не хватило". потом полчаса общались со службой поддержки по телефону, которая всё проверила, подтвердила что я всё сделал правильно, вклад закрыт по сроку, завела заявку и в итоге снова пришла "отписка" что действия банка правомерны.

В итоге в минусе почти 2к, и осадочек негативный. Какое то кидалово на пустом месте и нарушение своих же правил. :wall:
Ответить

24 ноября 2022 в 16:35
----------
Цитата

user-196512066428 пишет:
Добрый день, подскажите, у меня закрылся вклад, по сроку истечения (пролонгация была отключена за пару дней до истечения срока вклада). После того как вклад закрылся, пошел снимать деньги и у меня была взята комиссия за снятие наличных. В справке банка написано что лимит на снятие наличных увеличивается после того как вклад закрывается по графику (т.е. в моем случае). https://www.tinkoff.ru/deposit/help/ab...y-deposit/.

В итоге лимит увеличен не был, поддержка сначала вернула часть суммы, на "полную компенсацию лимита возмещения не хватило". потом полчаса общались со службой поддержки по телефону, которая всё проверила, подтвердила что я всё сделал правильно, вклад закрыт по сроку, завела заявку и в итоге снова пришла "отписка" что действия банка правомерны.

В итоге в минусе почти 2к, и осадочек негативный. Какое то кидалово на пустом месте и нарушение своих же правил. изображение

----------

Здравствуйте. Без детальной проверки не сможем прокомментировать вашу ситуацию. Хотели бы все проверить, поэтому будем благодарны, если вы напишете в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий.
Ответить

24 ноября 2022 в 18:52
----------
Цитата

Gold_Fish пишет:
20.11 довелось воспользоваться предложением "кэшбэк +8% в Тинькофф Топливо". Как мне помнится, в описании было сказано, что 8% начисляется дополнительно к стандартным 5%, однако начислено только 8%. Ув. ПБ, прокомментируйте, пжст.

----------


Здравствуйте.

Бонус 5% по акции "Пятница в городе" мы начисляем отдельным пополнением за 5 рабочих дней. Этот срок еще не истек. :)
Ответить

25 ноября 2022 в 10:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий.

----------


Данные отправлены, ответа пока нет :shuffle:
Ответить

25 ноября 2022 в 10:33
----------
Цитата

user-196512066428 пишет:
Данные отправлены, ответа пока нет

----------


Ваш вопрос у нас в работе, мы обязательно вернемся с ответом, когда вынесем решение.
Ответить

25 ноября 2022 в 12:08
Сегодня несколько раз получил пуш об одобрении заявки на автокредит. В разделе важных сообщений. Думал, глюк системы, либо я где-то оставил заявку и не помню, либо на меня посторонний оставил заявку. Быстро пишу в чат, но нет, это оказалось рекламное предложение.

Если это реклама, то зачем вы так маскируете рекламное предложение под важную заявку? Я не против рекламных пушей, просто тут речь об одобрении заявки. Даже на Банках написано, что "Заявка на кредит – письменное обращение клиента в банк для получения ссуды". То есть я ранее обратиться должен был. Если в рамках какой-то промоакции я оставлял заявку на кредит, то подскажите, в какой именно, чтобы я не волновался, что посторонние получили доступ к моим данным.

изображение
Ответить

25 ноября 2022 в 12:17
----------
Цитата

ya202020 пишет:
Сегодня несколько раз получил пуш об одобрении заявки на автокредит. В разделе важных сообщений. Думал, глюк системы, либо я где-то оставил заявку и не помню, либо на меня посторонний оставил заявку. Быстро пишу в чат, но нет, это оказалось рекламное предложение.

Если это реклама, то зачем вы так маскируете рекламное предложение под важную заявку? Я не против рекламных пушей, просто тут речь об одобрении заявки. Даже на Банках написано, что "Заявка на кредит – письменное обращение клиента в банк для получения ссуды". То есть я ранее обратиться должен был. Если в рамках какой-то промоакции я оставлял заявку на кредит, то подскажите, в какой именно, чтобы я не волновался, что посторонние получили доступ к моим данным.

----------


Проверим ваш случай и вернемся.
Ответить

25 ноября 2022 в 12:28
в некоторых банках при аресте счета судебными приставами невозможно внести деньги даже на кредитную карту.
Как с этим обстоит у Тинькофф?
Сможет ли клиент погашать задолженность по кредитной карте, если его счет арестован?
Ответить

25 ноября 2022 в 12:38
----------
Цитата

len1501 пишет:
в некоторых банках при аресте счета судебными приставами невозможно внести деньги даже на кредитную карту.
Как с этим обстоит у Тинькофф?
Сможет ли клиент погашать задолженность по кредитной карте, если его счет арестован?

----------


На кредитку не распространяются ограничения от приставов. Пополнять ее напрямую можно без проблем.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть