Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

28 декабря 2022 в 10:11
----------
Цитата

moon_sparkle пишет:
Тинькофф Банк,изображение
не могу забронировать ресторан через приложение. Подробности написала в личном сообщении. Помогите пожалуйста.

----------


Видим ваше сообщение :)
Ответить

28 декабря 2022 в 13:43
Тинькофф, вы "лучшие"! Пришло 22 декабря уведомление, что потрать еще 2499 руб у партнеров и получишь категорию кэшбека "Супермаркеты". Потратил. В итоге вчера были категории на январь - отборный и бесполезный кал. Тинькофф постарался подобрать именно те категории, по которым у меня вообще трат нет (за исключением 1% на все покупки). Зачем вы так делаете?
«Файл недоступен»
Ответить

28 декабря 2022 в 13:51
----------
Цитата

Shurkec пишет:
вчера были категории на январь

----------

Хмм, у меня и сегодня нет категорий на январь.
Ответить

28 декабря 2022 в 13:53
Добрый день! У меня в приложении в разделе товары с кэшбеком есть 3 акции: на батончик Хрутка, на батончик Goodmix, и на пиво Hoegaarden. Если я купил их одним чеком - кэшбек мне должен прийти по всем трём акциям или только на один самый дорогой товар из них?
Ответить

28 декабря 2022 в 14:01
----------
Цитата

Shurkec пишет:
Тинькофф, вы "лучшие"! Пришло 22 декабря уведомление, что потрать еще 2499 руб у партнеров и получишь категорию кэшбека "Супермаркеты". Потратил. В итоге вчера были категории на январь - отборный и бесполезный кал. Тинькофф постарался подобрать именно те категории, по которым у меня вообще трат нет (за исключением 1% на все покупки). Зачем вы так делаете?

----------


----------
Цитата

Shurkec пишет:
Тинькофф, вы "лучшие"! Пришло 22 декабря уведомление, что потрать еще 2499 руб у партнеров и получишь категорию кэшбека "Супермаркеты". Потратил. В итоге вчера были категории на январь - отборный и бесполезный кал. Тинькофф постарался подобрать именно те категории, по которым у меня вообще трат нет (за исключением 1% на все покупки). Зачем вы так делаете?

----------


Здравствуйте.

За участии в этой акции даем кэшбек 5% на супермаркеты, а не категорию.
Гарантированных категорий нет, категории подпираются автоматически.
Ответить

28 декабря 2022 в 14:12
----------
Цитата

user-570912437717 пишет:
Добрый день! У меня в приложении в разделе товары с кэшбеком есть 3 акции: на батончик Хрутка, на батончик Goodmix, и на пиво Hoegaarden. Если я купил их одним чеком - кэшбек мне должен прийти по всем трём акциям или только на один самый дорогой товар из них?

----------


Здравствуйте.

Кэшбек придет по всем трем акциям :)
Ответить

28 декабря 2022 в 14:35
Да, с математикой в Тинькофф Банке все совсем плохо или наоборот, очень хорошо, это с чьей стороны смотреть.
Есть у меня подписка Tinkoff Pro, последняя оплата была 24 декабря, следующее списание 24 января. Отправил я 27 декабря приглашение другу на подписку, другу 2 месяца подписки, мне один. И что я вижу, мне типа добавили 30 дней подписки, теперь следующее списание 27 января. То есть реально я получил 3 дня.
А куда делся оплаченный мной период с 27 декабря по 24 января?
Ответить

28 декабря 2022 в 15:01
----------
Цитата

azav пишет:
Да, с математикой в Тинькофф Банке все совсем плохо или наоборот, очень хорошо, это с чьей стороны смотреть.
Есть у меня подписка Tinkoff Pro, последняя оплата была 24 декабря, следующее списание 24 января. Отправил я 27 декабря приглашение другу на подписку, другу 2 месяца подписки, мне один. И что я вижу, мне типа добавили 30 дней подписки, теперь следующее списание 27 января. То есть реально я получил 3 дня.
А куда делся оплаченный мной период с 27 декабря по 24 января?

----------


Здравствуйте.

Тщательно все проверим и вернемся с ответом.
Ответить

28 декабря 2022 в 15:08
Уважаемый ПБ, вам письмо :oops:

Всем привет! И с наступающим! :flowers: :drink:
Ответить

28 декабря 2022 в 15:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
За участии в этой акции даем кэшбек 5% на супермаркеты, а не категорию.

----------

Это как? И когда? На 1 день? Или на месяц? Или на 1 покупку?
Ответить

28 декабря 2022 в 16:04
----------
Цитата

Shurkec пишет:
Это как? И когда? На 1 день? Или на месяц? Или на 1 покупку?

----------


На одну покупку.
Ответить

28 декабря 2022 в 17:32
Когда планируется распространение банкомат нового поколения по России? Кто увидит его первый?
Ответить

28 декабря 2022 в 17:48
----------
Цитата

theigor пишет:
Когда планируется распространение банкомат нового поколения по России? Кто увидит его первый?

----------

Здравствуйте.

Подробности написали в новости :) Первый банкомат уже установили в Москве. В ближайшее время начнем установку других банкоматов по всей территории России.
Ответить

28 декабря 2022 в 20:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подробности написали в новости изображение
Первый банкомат уже установили в Москве. В ближайшее время начнем установку других банкоматов по всей территории России.

----------

Все равно не раскрыли - где? Когда?. Ну ладно будем ждать, главное, чтобы деньги не терялись и банкомат был как минимум со своим бесперебойником от отключения света
Ответить

28 декабря 2022 в 20:15
у вас и вправду нехватка операторов, ответ более часа.

Что значит обведённый пункт?
«Файл недоступен»
Ответить

28 декабря 2022 в 21:04
----------
Цитата

theigor пишет:
Все равно не раскрыли - где? Когда?. Ну ладно будем ждать, главное, чтобы деньги не терялись и банкомат был как минимум со своим бесперебойником от отключения света

----------


Банкомат уже стоит. Мы установили его в БЦ «Водный».
Ответить

28 декабря 2022 в 21:14
----------
Цитата

theigor пишет:
у вас и вправду нехватка операторов, ответ более часа.

Что значит обведённый пункт?

----------


Здравствуйте.

Иногда можем отвечать чуть медленнее, например, в связи с повышенной нагрузкой. Ни один вопрос без ответа не оставляем.
Этот пункт относится к услуге "Депозитарный перевод ценных бумаг". Об этой процедуре подробно написали по ссылке.
Ответить

29 декабря 2022 в 00:38
Тинькофф Банк, :uncap:
Вчера получал доп.карту. Представитель Владимир М. прибыл именно в указанное место, даже был готов встретиться пораньше. Предложил консультацию по использованию карты, приложению. Доп. продажи не навязывал. В общем, встреча была идеальной: продуктивной и лаконичной. Просьба выразить представителю благодарность, а с наступающим Новым годом поздравляю всю команду Тинькофф :gramercy:
Ответить

29 декабря 2022 в 01:25
----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Тинькофф Банк,изображение

Вчера получал доп.карту. Представитель Владимир М. прибыл именно в указанное место, даже был готов встретиться пораньше. Предложил консультацию по использованию карты, приложению. Доп. продажи не навязывал. В общем, встреча была идеальной: продуктивной и лаконичной. Просьба выразить представителю благодарность, а с наступающим Новым годом поздравляю всю команду Тинькофф изображение

----------


Здравствуйте.

Обязательно передадим благодарность сотруднику.

С наступающим вас!
Ответить

29 декабря 2022 в 08:14
----------
Цитата

theigor пишет:
у вас и вправду нехватка операторов, ответ более часа.

----------
Откуда же будет хватать операторов, если простейшая операция, 1 месяц подписки в подарок проходит с ошибкой.
Конечно по обращению все доначислили и даже добавили "за беспокойство", но на это же отвлекаются людские ресурсы. И не думаю что у меня уникальная ситуация. Несколько месяцев назад мелькала уже такая проблема. Софт глючит, до сих пор не починили.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть