Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (18758)

awpolkut

22 января 2023 в 04:36

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Документ можно получить обратившись в поддержку.

----------
Бумажный с мокрой печатью? В чате? Вы не видите противоречия? После расторжения ДКБО и отзыва всех согласий?

Ответить

user798696584703

22 января 2023 в 05:27

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Бумажный с мокрой печатью? В чате? Вы не видите противоречия? После расторжения ДКБО и отзыва всех согласий?
----------

Это можно будет сделать.

Ответить

chudak

22 января 2023 в 06:53

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Информацию по задолженности по кубышке можно всегда посмотреть в приложении
----------
которое отказывается работать.

Ответить

user798696584703

22 января 2023 в 07:04

----------
Цитата

chudak пишет:
которое отказывается работать.
----------

Расскажите подробнее, пожалуйста.

Ответить

awpolkut

22 января 2023 в 07:30

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это можно будет сделать X
----------
А на каком основании меня идентифицируют в чате (и в ИБ/МП я смогу войти) уже после расторжения ДКБО?

Ответить

azav

22 января 2023 в 07:47

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Ну я вот вас, к примеру, забанил и теперь ваши сообщения у меня будут скрыты. И вы забаньте меня.
----------
Но ответы вам все равно будут видны.

У банка сейчас цель одна, избавиться от вас, поэтому такие сроки для подачи документов и список документов. Вся надежда что вы разозлитесь и прекратите сотрудничество с банком. Похоже у них получается.

Ответить

user798696584703

22 января 2023 в 07:57

----------
Цитата

awpolkut пишет:
А на каком основании меня идентифицируют в чате (и в ИБ/МП я смогу войти) уже после расторжения ДКБО?
----------

После расторжения договора и отзыва согласий на обработку персональных данных, вы можете попросить нужные документы. Мы оперативно их подготовим.

Ответить

awpolkut

22 января 2023 в 08:51

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После расторжения договора и отзыва согласий на обработку персональных данных, вы можете попросить нужные документы. Мы оперативно их подготовим X
----------
А на каком основании? Это всё равно, что если бы дядя с улицы их запросил бы по моим счетам. Другое дело, что вы опять умалчиваете скорее всего о том, что при заключении ДКБО наверняка был пункт о том, что данные хранятся сколько-то там лет, а то и вовсе бессрочно.

Ответить

awpolkut

22 января 2023 в 08:53

----------
Цитата

azav пишет:
Но ответы вам все равно будут видны.

----------
Как говорится: не чеши-и болеть не будет.

Ответить

user798696584703

22 января 2023 в 08:58

----------
Цитата

awpolkut пишет:
А на каком основании? Это всё равно, что если бы дядя с улицы их запросил бы по моим счетам. Другое дело, что вы опять умалчиваете скорее всего о том, что при заключении ДКБО наверняка был пункт о том, что данные хранятся сколько-то там лет, а то и вовсе бессрочно.
----------

Без понимания того, что обращаетесь именно вы - документ подготовить и предоставить не сможем. При этом персональные данные отзываются и мы перестаем их обрабатывать окончательно.

Ответить

azav

22 января 2023 в 09:26

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Как говорится: не чеши-и болеть не будет.
----------
А вы все чешете и чешете...

Ответить

Aveiro

22 января 2023 в 10:41

22 января, воскресенье. Время 9 утра, люди многие спят, ибо выходные.

Пишу в поддержку через приложение... Отправляю вопрос в 9ч 03мин.

Время тикает....9:20 ну ладно, 9:30 полчаса прошло. Никто даже не прочитал
45 минут тоже самое. Бесполезно. Наверное не ответят, плохо дело у банка видно, штат видимо сократили.
В 10:04 "дзинь" на телефоне. Кто-то вернулся, прочитал мой вопрос. Сообщение "Уточняю информацию"

На вопрос почему так долго не отвечали , дан такой ответ : "Сейчас у нас много обращений"

Это в воскресенье, и это в 9 утра, Карл!

Вот так они работают....Болт на клиента.

Вопрос был решен, но негативное отношение осталось. Надеюсь этому банку недолго осталось...

Ответить

CatGPT

22 января 2023 в 10:46

----------
Цитата

Aveiro пишет:
Это в воскресенье, и это в 9 утра, Карл!
----------

когда думаешь, что вся Россия живет по московскому времени :D

Ответить

azav

22 января 2023 в 10:49

Тинькофф Банк, в приложении появился баннер "Годовая подписка Тинькофф Про со скидкой 17%". Подключить по нему не удалось, баннер исчез. Что это было?

Ответить

Aveiro

22 января 2023 в 10:49

----------
Цитата

skoser пишет:
когда думаешь, что вся Россия живет по московскому времени изображение

----------

Естественно. потому что звиздят.

Ответить

user798696584703

22 января 2023 в 10:58

----------
Цитата

azav пишет:
Тинькофф Банк, в приложении появился баннер "Годовая подписка Тинькофф Про со скидкой 17%". Подключить по нему не удалось, баннер исчез. Что это было?
----------

Здравствуйте.

Проверим ситуацию и вернемся с ответом.

Ответить

user-71337354452

22 января 2023 в 11:04

Господа.. Зачем указывать в рассылке на почту переход на подписку Про, где предлагаете попробовать первый месяц бесплатно? При этом деньги списываете сразу, моментально. Думал же вывести все деньги отсюда, но решил все же попробовать эту дичь. Видимо все же придется поступить так, как планировал. 15летнее сотрудничество пора прекращать.

Ответить

user798696584703

22 января 2023 в 11:12

----------
Цитата

Aveiro пишет:
22 января, воскресенье. Время 9 утра, люди многие спят, ибо выходные.

Пишу в поддержку через приложение... Отправляю вопрос в 9ч 03мин.

Время тикает....9:20 ну ладно, 9:30 полчаса прошло. Никто даже не прочитал
45 минут тоже самое. Бесполезно. Наверное не ответят, плохо дело у банка видно, штат видимо сократили.
В 10:04 "дзинь" на телефоне. Кто-то вернулся, прочитал мой вопрос. Сообщение "Уточняю информацию"

На вопрос почему так долго не отвечали , дан такой ответ : "Сейчас у нас много обращений"

Это в воскресенье, и это в 9 утра, Карл!

Вот так они работают....Болт на клиента.

Вопрос был решен, но негативное отношение осталось. Надеюсь этому банку недолго осталось...
----------

Здравствуйте.

Большая загрузка может быть в любой день и в любое время, хотя согласимся, что в 9 утра выходного дня этого не должно происходить, простите.

Ответить

Starcom

22 января 2023 в 11:15

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

----------

Доброе утро, подскажите пожалуйста, подключил себе сверхлимит:
----------
Цитата

Мы подключили вам сверхлимит, можете его использовать. Сейчас вам доступно 1 000 рублей. В будущем сумма может увеличится автоматически.
----------
как я понял он нигде не отображается правильно?
~~Не любит тинек клиентов, ну или миллионеров, лимиты конечно смешные~~

Ответить

user798696584703

22 января 2023 в 11:18

----------
Цитата

user-71337354452 пишет:
Господа.. Зачем указывать в рассылке на почту переход на подписку Про, где предлагаете попробовать первый месяц бесплатно? При этом деньги списываете сразу, моментально. Думал же вывести все деньги отсюда, но решил все же попробовать эту дичь. Видимо все же придется поступить так, как планировал. 15летнее сотрудничество пора прекращать.
----------

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Посмотрим, что было за письмо и разберемся в деталях ситуации.

Ответить

Показать еще (4756)