Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
azav пишет:
Тинькофф Банк, в приложении появился баннер "Годовая подписка Тинькофф Про со скидкой 17%". Подключить по нему не удалось, баннер исчез. Что это было?
----------
Связались с вами в чате, рассказали подробности. Сменили тарифный план подписки на годовой.
Цитата
azav пишет:
Тинькофф Банк, в приложении появился баннер "Годовая подписка Тинькофф Про со скидкой 17%". Подключить по нему не удалось, баннер исчез. Что это было?
----------
Связались с вами в чате, рассказали подробности. Сменили тарифный план подписки на годовой.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Связались с вами в чате, рассказали подробности. Сменили тарифный план подписки на годовой.
----------
Спасибо что сменили, не имею ни чего против. Но баннер был не у меня, у жены. В результате у нее тарифный план сменился через некоторое время после нажатия на баннер и подтверждения. А деньги спишутся только по окончании текущей подписки.
Поэтому то что баннер сработал было не очевидно.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Связались с вами в чате, рассказали подробности. Сменили тарифный план подписки на годовой.
----------
Спасибо что сменили, не имею ни чего против. Но баннер был не у меня, у жены. В результате у нее тарифный план сменился через некоторое время после нажатия на баннер и подтверждения. А деньги спишутся только по окончании текущей подписки.
Поэтому то что баннер сработал было не очевидно.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Сумму сверхлимита сейчас можно узнать в чате или по звонку.
----------
Чат-бот Олег красные восклицательные знаки ставит после выбора карты на многие мои запросы. Например, предлагает выбрать счёт, по которому нужно подсказать ответ, я выбираю, и он лепит мне красный восклицательный знак. Что он означает, какую-то ошибку?
изображение
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Сумму сверхлимита сейчас можно узнать в чате или по звонку.
----------
Чат-бот Олег красные восклицательные знаки ставит после выбора карты на многие мои запросы. Например, предлагает выбрать счёт, по которому нужно подсказать ответ, я выбираю, и он лепит мне красный восклицательный знак. Что он означает, какую-то ошибку?
изображение
Ответить
----------
Цитата
ya202020 пишет:
Чат-бот Олег красные восклицательные знаки ставит после выбора карты на многие мои запросы. Например, предлагает выбрать счёт, по которому нужно подсказать ответ, я выбираю, и он лепит мне красный восклицательный знак. Что он означает, какую-то ошибку?
----------
Здравствуйте.
Проверим, в чем может быть дело и вернемся.
Цитата
ya202020 пишет:
Чат-бот Олег красные восклицательные знаки ставит после выбора карты на многие мои запросы. Например, предлагает выбрать счёт, по которому нужно подсказать ответ, я выбираю, и он лепит мне красный восклицательный знак. Что он означает, какую-то ошибку?
----------
Здравствуйте.
Проверим, в чем может быть дело и вернемся.
Ответить
22 января 2023 в 14:09
----------
Цитата
ya202020 пишет:
Чат-бот Олег красные восклицательные знаки ставит после выбора
----------
Это означает, что интернет у Васот Ростелекома слабый, и сообщение просто не ушло. Жаль, что представитель банка не знает таких элементарных веществ вещей и ушёл чего-то там проверять. :D
Цитата
ya202020 пишет:
Чат-бот Олег красные восклицательные знаки ставит после выбора
----------
Это означает, что интернет у Вас
Ответить
----------
Цитата
ya202020 пишет:
Чат-бот Олег красные восклицательные знаки ставит после выбора карты на многие мои запросы. Например, предлагает выбрать счёт, по которому нужно подсказать ответ, я выбираю, и он лепит мне красный восклицательный знак. Что он означает, какую-то ошибку?
----------
Занимаемся исправлением этой ситуации. В версии приложения 6.12 технических неточностей с отправкой не будет. Простите.
Цитата
ya202020 пишет:
Чат-бот Олег красные восклицательные знаки ставит после выбора карты на многие мои запросы. Например, предлагает выбрать счёт, по которому нужно подсказать ответ, я выбираю, и он лепит мне красный восклицательный знак. Что он означает, какую-то ошибку?
----------
Занимаемся исправлением этой ситуации. В версии приложения 6.12 технических неточностей с отправкой не будет. Простите.
Ответить
----------
Цитата
user-71337354452 пишет:
Господа.. Зачем указывать в рассылке на почту переход на подписку Про, где предлагаете попробовать первый месяц бесплатно? При этом деньги списываете сразу, моментально. Думал же вывести все деньги отсюда, но решил все же попробовать эту дичь. Видимо все же придется поступить так, как планировал. 15летнее сотрудничество пора прекращать.
----------
Все детально проверили.
Уведомление по подписке отправляли, но там написали про общие характеристики. О бесплатной подписке ничего не писали. Рассмотрим возможность компенсировать оплату подписки и дополнительно об этом проинформируем.
Цитата
user-71337354452 пишет:
Господа.. Зачем указывать в рассылке на почту переход на подписку Про, где предлагаете попробовать первый месяц бесплатно? При этом деньги списываете сразу, моментально. Думал же вывести все деньги отсюда, но решил все же попробовать эту дичь. Видимо все же придется поступить так, как планировал. 15летнее сотрудничество пора прекращать.
----------
Все детально проверили.
Уведомление по подписке отправляли, но там написали про общие характеристики. О бесплатной подписке ничего не писали. Рассмотрим возможность компенсировать оплату подписки и дополнительно об этом проинформируем.
Ответить
----------
Цитата
seeuinhell пишет:
Здравствуйте!
Мне сейчас звонили с номера +7 800 511 35 66 с именным предложением кредитной карты. Судя по разговору, это действительно был представитель Тинькофф банка.
Но, каким образом и почему представитель звонил на номер ***3127, который не является моим номером в ТБ и не зарегистрирован ни в каких ваших сервисах?
----------
Здравствуйте.
Проверили наши звонки с предложениями кредитных продуктов. Звонили на ваш контактный номер, который указали в Тинькофф, это было 20, 21 и 22 декабря. Звонков на номер *3127 не нашли. Подскажите, пожалуйста, когда именно звонили и напишите полный номер телефона в личные сообщения.
При звонках сработали не лучшим образом, простите. Проведем работу над ошибками.
Цитата
seeuinhell пишет:
Здравствуйте!
Мне сейчас звонили с номера +7 800 511 35 66 с именным предложением кредитной карты. Судя по разговору, это действительно был представитель Тинькофф банка.
Но, каким образом и почему представитель звонил на номер ***3127, который не является моим номером в ТБ и не зарегистрирован ни в каких ваших сервисах?
----------
Здравствуйте.
Проверили наши звонки с предложениями кредитных продуктов. Звонили на ваш контактный номер, который указали в Тинькофф, это было 20, 21 и 22 декабря. Звонков на номер *3127 не нашли. Подскажите, пожалуйста, когда именно звонили и напишите полный номер телефона в личные сообщения.
При звонках сработали не лучшим образом, простите. Проведем работу над ошибками.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Без понимания того, что обращаетесь именно вы - документ подготовить и предоставить не сможем. При этом персональные данные отзываются и мы перестаем их обрабатывать окончательно X
----------
Вы даёте такие пространные ответы, чтобы от вас отцепились. А я вот не слезу. Как вы определяете после отзыва разрешения на обработку персональных данных, что это обратился я? И на каком юридическом основании?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Без понимания того, что обращаетесь именно вы - документ подготовить и предоставить не сможем. При этом персональные данные отзываются и мы перестаем их обрабатывать окончательно X
----------
Вы даёте такие пространные ответы, чтобы от вас отцепились. А я вот не слезу. Как вы определяете после отзыва разрешения на обработку персональных данных, что это обратился я? И на каком юридическом основании?
Ответить
----------
Цитата
azav пишет:
А вы все чешете и чешете X
----------
Слушайте, я вам указываю, что вам надо делать? На каком основании вы мне указываете? Давайте откровенно. Такие вот как вы с менталитетом мелкобуржуйчиков, которых задело моё отношение к тому строю, при котором они "жиреют" лично у меня вызывают отвращение. Таких как вы полно кругом. И писанины от них кругом навалом. И обливание грязью СССР, коммунизма, советского строя. Ну так я стараюсь не читать эту ..., до поры до времени сберегая свои нервы и силы. Я им рты не затыкаю. А на каком основании вы мне рот затыкаете. Физику изучали? Третий закон Ньютона.
Цитата
azav пишет:
А вы все чешете и чешете X
----------
Слушайте, я вам указываю, что вам надо делать? На каком основании вы мне указываете? Давайте откровенно. Такие вот как вы с менталитетом мелкобуржуйчиков, которых задело моё отношение к тому строю, при котором они "жиреют" лично у меня вызывают отвращение. Таких как вы полно кругом. И писанины от них кругом навалом. И обливание грязью СССР, коммунизма, советского строя. Ну так я стараюсь не читать эту ..., до поры до времени сберегая свои нервы и силы. Я им рты не затыкаю. А на каком основании вы мне рот затыкаете. Физику изучали? Третий закон Ньютона.
Ответить
22 января 2023 в 23:16
----------
Цитата
awpolkut пишет:
Таких как вы полно кругом. И писанины от них кругом навалом. И обливание грязью СССР, коммунизма, советского строя. Ну так я стараюсь не читать эту ..., до поры до времени сберегая свои нервы и силы. Я им рты не затыкаю
----------
ну в СССР то всё было отлично с валютными спекуляциями и перегоном рублей через два банка :-)
Цитата
awpolkut пишет:
Таких как вы полно кругом. И писанины от них кругом навалом. И обливание грязью СССР, коммунизма, советского строя. Ну так я стараюсь не читать эту ..., до поры до времени сберегая свои нервы и силы. Я им рты не затыкаю
----------
ну в СССР то всё было отлично с валютными спекуляциями и перегоном рублей через два банка :-)
Ответить
23 января 2023 в 06:25
Ответить
----------
Цитата
awpolkut пишет:
Слушайте, я вам указываю, что вам надо делать? На каком основании вы мне указываете? Давайте откровенно. Такие вот как вы с менталитетом мелкобуржуйчиков, которых задело моё отношение к тому строю, при котором они "жиреют" лично у меня вызывают отвращение. Таких как вы полно кругом. И писанины от них кругом навалом. И обливание грязью СССР, коммунизма, советского строя. Ну так я стараюсь не читать эту ..., до поры до времени сберегая свои нервы и силы. Я им рты не затыкаю. А на каком основании вы мне рот затыкаете. Физику изучали? Третий закон Ньютона.
----------
Да дело то простое, если бы Вы хотели решать свою проблему, то все свои опусы писали бы в личных сообщениях с ПБ. А Вы тут самоудовлетворение на 3 суток себе устраиваете, а не занимаетесь решением проблем, которые сами себе и устроили... И большинство читающих форум это скорее всего понимают... Вы хотите цирка? Продолжайте в том же духе... благо, что клоунов от зрителей отличить будет можно...
Цитата
awpolkut пишет:
Слушайте, я вам указываю, что вам надо делать? На каком основании вы мне указываете? Давайте откровенно. Такие вот как вы с менталитетом мелкобуржуйчиков, которых задело моё отношение к тому строю, при котором они "жиреют" лично у меня вызывают отвращение. Таких как вы полно кругом. И писанины от них кругом навалом. И обливание грязью СССР, коммунизма, советского строя. Ну так я стараюсь не читать эту ..., до поры до времени сберегая свои нервы и силы. Я им рты не затыкаю. А на каком основании вы мне рот затыкаете. Физику изучали? Третий закон Ньютона.
----------
Да дело то простое, если бы Вы хотели решать свою проблему, то все свои опусы писали бы в личных сообщениях с ПБ. А Вы тут самоудовлетворение на 3 суток себе устраиваете, а не занимаетесь решением проблем, которые сами себе и устроили... И большинство читающих форум это скорее всего понимают... Вы хотите цирка? Продолжайте в том же духе... благо, что клоунов от зрителей отличить будет можно...
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование