Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (19253)

user798696584703

18 февраля 2023 в 20:16

Malish88,

Здравствуйте. Вы про лимит по кредитной карте? Если да, то мы учитываем все операции, когда принимаем решение о изменении лимита.

Ответить

Starcom

19 февраля 2023 в 03:28

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Вы про лимит по кредитной карте? Если да, то мы учитываем все операции, когда принимаем решение о изменении лимита.
----------

Сроков как таковых нет, как я понимаю например раз в полгода 😊

Ответить

user798696584703

19 февраля 2023 в 03:33

Malish88,

Конкретных сроков нет.

Ответить

Compaq

19 февраля 2023 в 23:01

Тинькофф Банк,
сейчас некто новорег уже в четырех разных темах дает ссылки на якобы акцию с участием банка.

Ответить

user798696584703

19 февраля 2023 в 23:13

----------
Цитата

Compaq пишет:
Тинькофф Банк,
сейчас некто новорег уже в четырех разных темах дает ссылки на якобы акцию с участием банка.
----------

Здравствуйте.

Ранее сообщили об этом модерации сайта. Спасибо, что указали.

Ответить

user798696584703

22 февраля 2023 в 13:20

----------
Цитата

comprador пишет:
я пользуюсь только моб приложением от фнс "мой налог". через банки я чеки не выдаю. надеюсь это и не потребуется банком когда я об этом сообщу банку? я смогу и дальше пользоваться только моб приложением от фнс а банком только для получения денег?
----------

Здравствуйте.

Вы можете продолжить формировать чеки через приложение "Мой налог". Разницы нет, где именно вы их создаете.
С нашей стороны может быть проверка при совокупности факторов и мы можем запросить данные с приложения по самозанятости. Например, чеки или скриншоты.

Ответить

user-9341860

23 февраля 2023 в 20:30

Тинькофф

в одной из тем, клиент сообщал о том что был заблокирован банком после перевода средств из кубышки на кредитную карту в этом же банке..

есть какие-то ограничения по кубышке или правила ?

можете прокомментировать ?

Ответить

hjackr

23 февраля 2023 в 20:36

----------
Цитата

TLR пишет:

в одной из тем, клиент сообщал о том что был заблокирован банком после перевода средств из кубышки на кредитную карту в этом же банке..

----------

да туда на работу антифрод взяли из колхоза, теперь и между своими счетами ужасно подозрительными операции могут быть, надо проверить, надо!

Ответить

user798696584703

23 февраля 2023 в 21:12

----------
Цитата

TLR пишет:
Тинькофф

в одной из тем, клиент сообщал о том что был заблокирован банком после перевода средств из кубышки на кредитную карту в этом же банке..

есть какие-то ограничения по кубышке или правила ?

можете прокомментировать ?
----------

Здравствуйте.

Мы не рекомендуем так делать. При совершении подобных переводов, мы можем в одностороннем порядке понизить лимит по Кубышке или ограничить некоторые операции по ней. Не делаем этого без веских причин. Критерии не можем вам сообщить.

Ответить

dark70

23 февраля 2023 в 23:39

Тинькофф, у вас там гости из ближнего зарубежья подрабатывают, что ли ?
Хватит экономить на специалистах. И врать прекращайте.

Вчера пытался из личного кабинета (на сайте Тинькова) оплачивать коммуналку, интернет, связь.
По газу платеж не прошел, за интернет Билайну прошел, другому провайдеру не прошел, за связь МТС не прошел.
Там где не проходил, выскакивала вот такая ошибка
изображение
После обращения в техподдержку мне сообщили вот это
изображение
Странно, да ? Сразу несколько поставщиков услуг закрылись :D
А сегодня по кому вчера не мог оплатить, нормально оплатил. Также через сайт как и вчера. Но нормально.
Это что, все вчерашние поставщики решили вернуться, открылись опять ?

Ответить

user798696584703

24 февраля 2023 в 00:12

----------
Цитата

dark70 пишет:
Тинькофф, у вас там гости из ближнего зарубежья подрабатывают, что ли ?
Хватит экономить на специалистах. И врать прекращайте.

Вчера пытался из личного кабинета (на сайте Тинькова) оплачивать коммуналку, интернет, связь.
По газу платеж не прошел, за интернет Билайну прошел, другому провайдеру не прошел, за связь МТС не прошел.
Там где не проходил, выскакивала вот такая ошибка
изображение

После обращения в техподдержку мне сообщили вот это
изображение

Странно, да ? Сразу несколько поставщиков услуг закрылись изображение

А сегодня по кому вчера не мог оплатить, нормально оплатил. Также через сайт как и вчера. Но нормально.
Это что, все вчерашние поставщики решили вернуться, открылись опять ?
----------

Здравствуйте.

Простите за опечатку. Проверим наш ответ по обращению и напишем вам.

Ответить

Мастодонт

24 февраля 2023 в 04:41

Тинькофф Банк,
Вот уж действительно "это на нас не похоже"(с) не ожидал такого долгого решения вопросов, решения которых на три копейки, которые решили быть и ещё бы компенсацию начислили, это было бы "по тинькофски", но "что-то пошло не так", как будто попал в какую-то параллельныю вселенную где Тинькофф не Тинькофф а совсем другой, часа два нарезное решал вопросы, вы именно проверьте с момента моего звонка и с прерываниями не по моей инициативе, вот это же интересный вопрос специально так сотрудники прерывают разговор...

Ответить

user798696584703

24 февраля 2023 в 05:02

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
Тинькофф Банк,
Вот уж действительно "это на нас не похоже"(с) не ожидал такого долгого решения вопросов, решения которых на три копейки, которые решили быть и ещё бы компенсацию начислили, это было бы "по тинькофски", но "что-то пошло не так", как будто попал в какую-то параллельныю вселенную где Тинькофф не Тинькофф а совсем другой, часа два нарезное решал вопросы, вы именно проверьте с момента моего звонка и с прерываниями не по моей инициативе, вот это же интересный вопрос специально так сотрудники прерывают разговор...
----------

Здравствуйте.

Проверим консультации и постараемся ускорить решение вашего вопроса, по итогу напишем вам.

Ответить

azav

24 февраля 2023 в 08:38

----------
Цитата

dark70 пишет:
Тинькофф, у вас там гости из ближнего зарубежья подрабатывают, что ли ?
----------
Почему "что ли". Именно они и сидят в поддержке.

Ответить

Filor

25 февраля 2023 в 04:41

Сегодня - Тинькофф в мобильном приложении не отображает значок QR кода, посла скрин маринке ( так называли техподдержку ранее, типа малопонимающие), на что марин ответил - так это скрин с браузера и ушел к другим маринкам.
А как у Тинькофф на сайте лаконично и ясно прорекламирована оплата по QR коду. Забор и любопытная бабушка опять в теме :)

то есть вроде как маленький косячок от банка. но если шире посмотреть, то реально создаются, именно создаются, проблемы для ведения микро бизнеса. И в тему ложится 30.000 оплата за обработку бумажных платежек от пары банков.

Ответить

user798696584703

25 февраля 2023 в 05:17

----------
Цитата

Filor пишет:
Сегодня - Тинькофф в мобильном приложении не отображает значок QR кода, посла скрин маринке ( так называли техподдержку ранее, типа малопонимающие), на что марин ответил - так это скрин с браузера и ушел к другим маринкам.
А как у Тинькофф на сайте лаконично и ясно прорекламирована оплата по QR коду. Забор и любопытная бабушка опять в теме изображение

то есть вроде как маленький косячок от банка. но если шире посмотреть, то реально создаются, именно создаются, проблемы для ведения микро бизнеса. И в тему ложится 30.000 оплата за обработку бумажных платежек от пары банков.
----------

Здравствуйте.

Вы действительно отправили нам в чат скриншот из мобильной версии личного кабинета. Вам нужно нажать на значок QR-кода справа от строки поиска в приложении. Также вы можете вписать "Оплатить по QR-коду" в строке поиска.
«Файл недоступен»

Ответить

user-290913003888

25 февраля 2023 в 08:58

Всем, привет.
Подскажите пжл банк заблокировал меня в 2017 году, из-за частых переводов с ИП. Прошло 6 лет, ИП закрыто давно. Хочу снова стать клиентом. Что делать?

Ответить

theigor

25 февраля 2023 в 09:01

----------
Цитата

user-290913003888 пишет:

Подскажите пжл банк заблокировал меня в 2017 году, из-за частых переводов с ИП. Прошло 6 лет, ИП закрыто давно. Хочу снова стать клиентом. Что делать? X
X
X
X
----------

Написать в банк и высказать своё желание, они вам скажут, что дальше делать

Ответить

theigor

25 февраля 2023 в 14:29

Почему отключение Pro нельзя систематизировать и она отключалось бы сама? Сейчас при нажатии на отключить, на шестерёнки сообщение уходит в чат, подключается оператор и говорит, что надо нажать на шестерёнку справа верху. То есть операторы иногда удивляются, что такая простая просьба идёт в чат)

Сделайте функцию отключения автоматом. Ведь подключение идёт на автомате? Не вижу помех сделать отключение, также, на автомате

Ответить

user798696584703

25 февраля 2023 в 15:12

----------
Цитата

theigor пишет:
Почему отключение Pro нельзя систематизировать и она отключалось бы сама? Сейчас при нажатии на отключить, на шестерёнки сообщение уходит в чат, подключается оператор и говорит, что надо нажать на шестерёнку справа верху. То есть операторы иногда удивляются, что такая простая просьба идёт в чат)

Сделайте функцию отключения автоматом. Ведь подключение идёт на автомате? Не вижу помех сделать отключение, также, на автомате
----------

Не оставим ваше предложение без внимания. :)

Ответить

Показать еще (4261)