Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Мастодонт пишет:
Тинькофф Банк,
Вы приодолели звание лучший банк России и Мира, но что вам не хватает ещё преодолеть? Правильно нужно ещё повышать кредитный лимит, мне уже надоело с вами бороться если человек показывает хорошую финансовую дисциплину и так далее почему какая-то бездушная машина... хотя с этой логикой она тоже должна повышать
И ещё у меня сомнения того правильно меня проконсультировали по поводу Тинькофф Про и Премиум? Такие же получается условия?
----------
Здравствуйте.
Кредитный лимит повысить не готовы. Рекомендуем чаще совершать покупки по карте в полном объеме кредитного лимита.
Также уточните, пожалуйста, какой у вас вопрос был по подписке Pro и премиальном сервисе?
Цитата
Мастодонт пишет:
Тинькофф Банк,
Вы приодолели звание лучший банк России и Мира, но что вам не хватает ещё преодолеть? Правильно нужно ещё повышать кредитный лимит, мне уже надоело с вами бороться если человек показывает хорошую финансовую дисциплину и так далее почему какая-то бездушная машина... хотя с этой логикой она тоже должна повышать
И ещё у меня сомнения того правильно меня проконсультировали по поводу Тинькофф Про и Премиум? Такие же получается условия?
----------
Здравствуйте.
Кредитный лимит повысить не готовы. Рекомендуем чаще совершать покупки по карте в полном объеме кредитного лимита.
Также уточните, пожалуйста, какой у вас вопрос был по подписке Pro и премиальном сервисе?
Ответить
----------
Цитата
ВладимировнаЯ пишет:
А мне в чате ответили когда я спросила ,что раз дело в приложении ,то я могу его удалить и тогда я буду получать СМС ? Получила ответ , что не буду .
----------
Здравствуйте.
Сейчас это техническая сложность массового характера, работаем над ее устранением.
Если вы удалите приложение, то вам будут приходить СМС-оповещения.
С сотрудником проведем работу над ошибками, простите за неверную консультацию.
Цитата
ВладимировнаЯ пишет:
А мне в чате ответили когда я спросила ,что раз дело в приложении ,то я могу его удалить и тогда я буду получать СМС ? Получила ответ , что не буду .
----------
Здравствуйте.
Сейчас это техническая сложность массового характера, работаем над ее устранением.
Если вы удалите приложение, то вам будут приходить СМС-оповещения.
С сотрудником проведем работу над ошибками, простите за неверную консультацию.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Вознаграждение даем в течение 3 дней после выполнения всех условий. Отметим, что по условиям дадим 2 месяца бесплатной подписки Тинькофф Про, если у вас ее никогда не было. В других случаях даем 1 месяц бесплатной подписки.
----------
Уважаемые ПБ! И снова здравствуйте! :)
Целевые действия по акции "Два месяца подписки PRO за оплату ЖКХ" были выполнены 10.04.2023. Автоматически ничего не подключилось, инструкции по подключению не приходили, оповещение о выполнении целевых действий не поступало. Что я сделал не так?
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Вознаграждение даем в течение 3 дней после выполнения всех условий. Отметим, что по условиям дадим 2 месяца бесплатной подписки Тинькофф Про, если у вас ее никогда не было. В других случаях даем 1 месяц бесплатной подписки.
----------
Уважаемые ПБ! И снова здравствуйте! :)
Целевые действия по акции "Два месяца подписки PRO за оплату ЖКХ" были выполнены 10.04.2023. Автоматически ничего не подключилось, инструкции по подключению не приходили, оповещение о выполнении целевых действий не поступало. Что я сделал не так?
Ответить
----------
Цитата
Older пишет:
Уважаемые ПБ! И снова здравствуйте! изображение
Целевые действия по акции "Два месяца подписки PRO за оплату ЖКХ" были выполнены 10.04.2023. Автоматически ничего не подключилось, инструкции по подключению не приходили, оповещение о выполнении целевых действий не поступало. Что я сделал не так?
----------
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, точное время, когда осуществили операцию, а также номер договора, с которого списали деньги.
Цитата
Older пишет:
Уважаемые ПБ! И снова здравствуйте! изображение
Целевые действия по акции "Два месяца подписки PRO за оплату ЖКХ" были выполнены 10.04.2023. Автоматически ничего не подключилось, инструкции по подключению не приходили, оповещение о выполнении целевых действий не поступало. Что я сделал не так?
----------
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, точное время, когда осуществили операцию, а также номер договора, с которого списали деньги.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, точное время, когда осуществили операцию, а также номер договора, с которого списали деньги.
----------
Операции осуществлялись 16 марта в 23.39 и 23.47, а также 10 апреля в 22.53 и 22.57 с накопительного счета (Договор 81017****).
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, точное время, когда осуществили операцию, а также номер договора, с которого списали деньги.
----------
Операции осуществлялись 16 марта в 23.39 и 23.47, а также 10 апреля в 22.53 и 22.57 с накопительного счета (Договор 81017****).
Ответить
----------
Цитата
sib24 пишет:
Тинькофф Банк, что за трэш последние несколько дней с коллцентром- дозвониться невозможно. Издевательски звучить ваше "специалист ответит в течение 2 минут" и так до бесконечности. Вы предлагаете писать в чат но это супернеудобно с телефона.. А в чате как правило бестолковые операторы и чтобы что то прояснить надо уйму времени потратить. На фоне сообщений в сми о грядущей суперприбыли банка, отсутствие адекватной быстрой поддержки по тлф вызывает мягко говоря недовольство таким банком.
----------
Иногда из-за высокой нагрузки на линию можем отвечать дольше обычного. Простите, если вынуждаем ждать. В такие моменты лучше всего обратиться по другим каналам связи. Например, в соцсетях или в чате.
Цитата
sib24 пишет:
Тинькофф Банк, что за трэш последние несколько дней с коллцентром- дозвониться невозможно. Издевательски звучить ваше "специалист ответит в течение 2 минут" и так до бесконечности. Вы предлагаете писать в чат но это супернеудобно с телефона.. А в чате как правило бестолковые операторы и чтобы что то прояснить надо уйму времени потратить. На фоне сообщений в сми о грядущей суперприбыли банка, отсутствие адекватной быстрой поддержки по тлф вызывает мягко говоря недовольство таким банком.
----------
Иногда из-за высокой нагрузки на линию можем отвечать дольше обычного. Простите, если вынуждаем ждать. В такие моменты лучше всего обратиться по другим каналам связи. Например, в соцсетях или в чате.
Ответить
----------
Цитата
bankes пишет:
Если есть наличные, задача перевести их на счет юрлицу, приходим к любому банкомату Тинькофф, кладем деньги на карту Блэк, после в ЛК делаем межбанк и будет без комиссии? Какие ограничения на суммы пополнений и переводов в день или месяц?
----------
Если вы пополните карту Блэк и сделаете перевод в другой банк по номеру счета, то через наши сервисы количество переводов неограниченно. Но одна операция не должна быть больше 200 млн рублей. С нашей стороны комиссию не возьмем.
При пополнении карты через банкомат, если вы авторизовались, нужно учитывать, что максимальная сумма операции — 1 000 000 рублей или не более 200 купюр.
Цитата
bankes пишет:
Если есть наличные, задача перевести их на счет юрлицу, приходим к любому банкомату Тинькофф, кладем деньги на карту Блэк, после в ЛК делаем межбанк и будет без комиссии? Какие ограничения на суммы пополнений и переводов в день или месяц?
----------
Если вы пополните карту Блэк и сделаете перевод в другой банк по номеру счета, то через наши сервисы количество переводов неограниченно. Но одна операция не должна быть больше 200 млн рублей. С нашей стороны комиссию не возьмем.
При пополнении карты через банкомат, если вы авторизовались, нужно учитывать, что максимальная сумма операции — 1 000 000 рублей или не более 200 купюр.
Ответить
Конечно банк скатился конкретно по поводу SMS. Уже даже ругаться нет сил, выходные возвращаюсь в совковый банк. Конечно смешно задавать такие вопросы, но таков банк:
1. Уважаемые, что-бы получать СМС сообщения вместо детских пушей, мне требуется удалить приложение? Ну то есть отказаться от использования приложения в пользу СМС? :) Честно, очень смешно...
2. Или есть вариант на вашей стороне отключить принудительно доставку детских пушей в приложение, и тогда заработает СМС? То есть обойти технически (обмануть) вашу сырую систему...
1. Уважаемые, что-бы получать СМС сообщения вместо детских пушей, мне требуется удалить приложение? Ну то есть отказаться от использования приложения в пользу СМС? :) Честно, очень смешно...
2. Или есть вариант на вашей стороне отключить принудительно доставку детских пушей в приложение, и тогда заработает СМС? То есть обойти технически (обмануть) вашу сырую систему...
Ответить
----------
Цитата
R5BBB пишет:
Конечно банк скатился конкретно по поводу SMS. Уже даже ругаться нет сил, выходные возвращаюсь в совковый банк. Конечно смешно задавать такие вопросы, но таков банк:
1. Уважаемые, что-бы получать СМС сообщения вместо детских пушей, мне требуется удалить приложение? Ну то есть отказаться от использования приложения в пользу СМС? изображение
Честно, очень смешно...
2. Или есть вариант на вашей стороне отключить принудительно доставку детских пушей в приложение, и тогда заработает СМС? То есть обойти технически (обмануть) вашу сырую систему...
----------
Здравствуйте.
На данный момент отправляем пуш вместо смс из-за технической заминки. Простите, пожалуйста. Уже исправляем этот момент.
Цитата
R5BBB пишет:
Конечно банк скатился конкретно по поводу SMS. Уже даже ругаться нет сил, выходные возвращаюсь в совковый банк. Конечно смешно задавать такие вопросы, но таков банк:
1. Уважаемые, что-бы получать СМС сообщения вместо детских пушей, мне требуется удалить приложение? Ну то есть отказаться от использования приложения в пользу СМС? изображение
Честно, очень смешно...
2. Или есть вариант на вашей стороне отключить принудительно доставку детских пушей в приложение, и тогда заработает СМС? То есть обойти технически (обмануть) вашу сырую систему...
----------
Здравствуйте.
На данный момент отправляем пуш вместо смс из-за технической заминки. Простите, пожалуйста. Уже исправляем этот момент.
Ответить
Хотелось бы поинтересоваться у форумчан - клиентов Тинькофф, у которых подключено смс-информирование. Вам тоже приходит смс через 1-2 минуты после совершения покупки? У Сбера приходит моментально, чек не успеваешь получить как смс приходит, а любимый Тинькофф присылает с запозданием. Такая особенность прослеживается тоже или это у меня только?
Ответить
----------
Цитата
Older пишет:
Уважаемые ПБ! И снова здравствуйте! изображение
Целевые действия по акции "Два месяца подписки PRO за оплату ЖКХ" были выполнены 10.04.2023. Автоматически ничего не подключилось, инструкции по подключению не приходили, оповещение о выполнении целевых действий не поступало. Что я сделал не так?
----------
У вас уже есть льгота на подписку Pro на 1 месяц в рамках акции "Tinkoff Pro за оплату услуг ЖКХ". Льгота начнет действовать, как только вы подключите подписку. Еще 1 месяцем льготы вы уже воспользовались, когда подключили подписку впервые.
Условия акции :)
Цитата
Older пишет:
Уважаемые ПБ! И снова здравствуйте! изображение
Целевые действия по акции "Два месяца подписки PRO за оплату ЖКХ" были выполнены 10.04.2023. Автоматически ничего не подключилось, инструкции по подключению не приходили, оповещение о выполнении целевых действий не поступало. Что я сделал не так?
----------
У вас уже есть льгота на подписку Pro на 1 месяц в рамках акции "Tinkoff Pro за оплату услуг ЖКХ". Льгота начнет действовать, как только вы подключите подписку. Еще 1 месяцем льготы вы уже воспользовались, когда подключили подписку впервые.
Условия акции :)
Ответить
----------
Цитата
R5BBB пишет:
Конечно банк скатился конкретно по поводу SMS. Уже даже ругаться нет сил, выходные возвращаюсь в совковый банк. Конечно смешно задавать такие вопросы, но таков банк:
1. Уважаемые, что-бы получать СМС сообщения вместо детских пушей, мне требуется удалить приложение? Ну то есть отказаться от использования приложения в пользу СМС? изображение
Честно, очень смешно...
2. Или есть вариант на вашей стороне отключить принудительно доставку детских пушей в приложение, и тогда заработает СМС? То есть обойти технически (обмануть) вашу сырую систему...
----------
Уточним и вернемся к вам.
Цитата
R5BBB пишет:
Конечно банк скатился конкретно по поводу SMS. Уже даже ругаться нет сил, выходные возвращаюсь в совковый банк. Конечно смешно задавать такие вопросы, но таков банк:
1. Уважаемые, что-бы получать СМС сообщения вместо детских пушей, мне требуется удалить приложение? Ну то есть отказаться от использования приложения в пользу СМС? изображение
Честно, очень смешно...
2. Или есть вариант на вашей стороне отключить принудительно доставку детских пушей в приложение, и тогда заработает СМС? То есть обойти технически (обмануть) вашу сырую систему...
----------
Уточним и вернемся к вам.
Ответить
----------
Цитата
R5BBB пишет:
Конечно банк скатился конкретно по поводу SMS. Уже даже ругаться нет сил, выходные возвращаюсь в совковый банк. Конечно смешно задавать такие вопросы, но таков банк:
1. Уважаемые, что-бы получать СМС сообщения вместо детских пушей, мне требуется удалить приложение? Ну то есть отказаться от использования приложения в пользу СМС? изображение
Честно, очень смешно...
2. Или есть вариант на вашей стороне отключить принудительно доставку детских пушей в приложение, и тогда заработает СМС? То есть обойти технически (обмануть) вашу сырую систему...
----------
Да, если вы удалите приложение, мы будем присылать смс.
Второго варианта нет.
Цитата
R5BBB пишет:
Конечно банк скатился конкретно по поводу SMS. Уже даже ругаться нет сил, выходные возвращаюсь в совковый банк. Конечно смешно задавать такие вопросы, но таков банк:
1. Уважаемые, что-бы получать СМС сообщения вместо детских пушей, мне требуется удалить приложение? Ну то есть отказаться от использования приложения в пользу СМС? изображение
Честно, очень смешно...
2. Или есть вариант на вашей стороне отключить принудительно доставку детских пушей в приложение, и тогда заработает СМС? То есть обойти технически (обмануть) вашу сырую систему...
----------
Да, если вы удалите приложение, мы будем присылать смс.
Второго варианта нет.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Да, если вы удалите приложение, мы будем присылать смс.
Второго варианта нет.
----------
Класс! Большое спасибо за информативность :D Я даже сделал скрин вашего ответа для истории. По истине высокие технологии. Коллеги из других фин.учреждений наверно читают форум и просто угорают, особенно приближенные к управлению.
Так что граждане у кого СМС не приходят, можно удалить приложение как вариант :D
Удали приложение и получи СМС. Вот это голова у вас там сидит в управлении! :D
Но во всяком случае, благодарю за ответ.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Да, если вы удалите приложение, мы будем присылать смс.
Второго варианта нет.
----------
Класс! Большое спасибо за информативность :D Я даже сделал скрин вашего ответа для истории. По истине высокие технологии. Коллеги из других фин.учреждений наверно читают форум и просто угорают, особенно приближенные к управлению.
Так что граждане у кого СМС не приходят, можно удалить приложение как вариант :D
Удали приложение и получи СМС. Вот это голова у вас там сидит в управлении! :D
Но во всяком случае, благодарю за ответ.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование