Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

3 мая 2023 в 10:50
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Лучше бы текстом показывали, это гораздо информативнее.

----------

Москва, Кpeмль?
Ответить

3 мая 2023 в 12:20
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Лучше бы текстом показывали

----------

Лучше бы вообще убрали.
За много лет еще ни разу правильное место не показывалось.
Если это зависит от настроек терминала, то очевидно же, что никто и никогда такой ерундой заниматься не будет, время терять.
Ответить

3 мая 2023 в 12:55
У меня в разделе "Кешбек дня" есть Аптека Вита. Там написано, что предложение действует только в розничной сети. А если я закажу на сайте, а потом оплачу заказ в аптеке, то мне потом начислится кешбек дня 15%? Можно так сделать?
«Файл недоступен»
Ответить

3 мая 2023 в 12:59
----------
Цитата

sergio96 пишет:
Можно так сделать?

----------
Конечно. Там же написано "Возможность забрать заказ из ближайшей аптеки."
Ответить

3 мая 2023 в 13:14
----------
Цитата

azav пишет:
Конечно. Там же написано "Возможность забрать заказ из ближайшей аптеки."

----------


Ну это реклама самой аптеки, важно, чтобы Тинькофф был с этим согласен.
Ответить

3 мая 2023 в 13:20
----------
Цитата

sergio96 пишет:
У меня в разделе "Кешбек дня" есть Аптека Вита. Там написано, что предложение действует только в розничной сети. А если я закажу на сайте, а потом оплачу заказ в аптеке, то мне потом начислится кешбек дня 15%? Можно так сделать?

----------


Да, вы можете так сделать.

Главное для начисления бонуса, оплатить покупку в самой аптеке.
Ответить

3 мая 2023 в 13:51
----------
Цитата

sergio96 пишет:
мне потом начислится кешбек дня 15%?

----------
да.
И кэшбек начислится не "потом", а сразу по подтверждению транзакции ;)
Ответить

3 мая 2023 в 17:37
----------
Цитата

ya202020 пишет:
Прошло более 10 дней с момента покупки и загрузки чека по спецпредложению "100% кэшбэк за покупку Parmalat Comfort", расчёта бонуса нет. А расчет бонусов в течение 10 дней должен быть. Постоянные проблемы при идентификации акционных товаров при покупке в Перекрёстке. Неужели не можете вручную как-то или по ходу проведения акций обучиться определять акционный товар. Это же крупнейший в стране ритейлер, а вы не можете наладить с ним обмен данными по акционным товарам. Пусть вручную ваш менеджер по промоакции все возможные написания в чеке Перекрестка собирает, чем он эти 10 дней занимается...
Покупка от 21 апреля 21:09.

----------


Здравствуйте.

Простите, что не начислили кэшбэк автоматически. Рассчитали бонусы по спецпредложению Parmalat Comfort вручную. Зачислим кэшбэк на ваш счет в ближайшую выписку.
Ответить

Аватар
3 мая 2023 в 17:44
----------
Цитата

sergio96 пишет:
У меня в разделе "Кешбек дня" есть Аптека Вита.

----------

Там только на кассе действует кэшбек
«Файл недоступен»
Ответить

3 мая 2023 в 18:07
Вопрос к представителю Тинькофф.

Сегодня вы отключили поддержку ваших карт в сервисе МТС Pay Tag. Отличный сервис, во многом заменяет отключенный Apple Pay. И, главное - стикеры Pay Tag намного универсальнее ваших собственных, поскольку на них можно завязать карты нескольких банков. И это ещё не всё - по отзывам пользователей на 4PDA, ваши стикеры очень плохо срабатывают на терминалах и банкоматах (даже ваших собственных).

В то время как МТС Pay Tag работают отлично, из-за чего многие пользователи предпочли стикеры Pay Tag вашим, и успешно ими пользовались до сегодняшнего дня. У меня, к примеру, вообще не было выбора, поскольку выпустить ваш стикер для моего совместного счёта в вашем банке вы почему-то не даёте, и Pay Tag был единственным спасением.

И вот сегодня вы отключаете поддержку ваших карт в МТС Pay Tag. Не очень красиво, поскольку выглядит как попытка продвинуть ваш собственный не очень хорошо работающий продукт. В той же теме на 4PDA многие пользователи в связи с вашим шагом сегодня задумались о переходе с Тинькофф, допустим, на Райффайзен.

В поддержку МТС-банка я обращался, там меня заверили, что они со своей стороны не накладывали никаких ограничений на работу ваших карт.

Возможно, вы со своей стороны как-то проясните ситуацию?
Ответить

3 мая 2023 в 18:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Простите, что не начислили кэшбэк автоматически. Рассчитали бонусы по спецпредложению Parmalat Comfort вручную. Зачислим кэшбэк на ваш счет в ближайшую выписку.

----------

Здравствуйте. Да я не сомневаюсь, что начислите. Я просто хотел своим сообщением, чтобы обратили внимание на проблему и взяли на контроль промоакции по чекам в Перекрестке. Вы отображаете, например, цифровой артикул товара после сканирования, он по всей стране неизменный, а вы оправдываетесь, что магазин что-то там сокращает непонятно для вас. Сделайте базу акционных артикулов и всё будет идентифицироваться. Или в чём именно сложности в моём случае и моих друзей, я пытался только этот момент прояснить. Может, КСО не передаёт информацию в ФНС, тогда это проблема на стороне Перекрестка. Я это пытался выяснить, на чьей стороне проблема.
Ответить

3 мая 2023 в 18:26
----------
Цитата

lazex пишет:
Вопрос к представителю Тинькофф.

Сегодня вы отключили поддержку ваших карт в сервисе МТС Pay Tag. Отличный сервис, во многом заменяет отключенный Apple Pay. И, главное - стикеры Pay Tag намного универсальнее ваших собственных, поскольку на них можно завязать карты нескольких банков. И это ещё не всё - по отзывам пользователей на 4PDA, ваши стикеры очень плохо срабатывают на терминалах и банкоматах (даже ваших собственных).

В то время как МТС Pay Tag работают отлично, из-за чего многие пользователи предпочли стикеры Pay Tag вашим, и успешно ими пользовались до сегодняшнего дня.

И вот сегодня вы отключаете поддержку ваших карт в МТС Pay Tag. Не очень красиво, поскольку выглядит как попытка продвинуть ваш собственный не очень хорошо работающий продукт. В той же теме на 4PDA многие пользователи в связи с вашим шагом сегодня задумались о переходе с Тинькофф, допустим, на Райффайзен.

В поддержку МТС-банка я обращался, там меня заверили, что они со своей стороны не накладывали никаких ограничений на работу ваших карт.

Возможно, вы со своей стороны как-то проясните ситуацию?

----------


Все уточним и вернемся.
Ответить

Аватар
3 мая 2023 в 18:28
ya202020,
я вчера купил такой Пармалат, и 83 рубля вернулись почти сразу. Тоже в Переке.
Ответить

3 мая 2023 в 19:35
Появилась возможность открывать счет в валюте. Можно ли сейчас как раньше переключить карту на валюту BYN и снять наличные в банкомате на территории РБ с карты МИР?
Ответить

3 мая 2023 в 19:40
----------
Цитата

chernenko пишет:
Появилась возможность открывать счет в валюте. Можно ли сейчас как раньше переключить карту на валюту BYN и снять наличные в банкомате на территории РБ с карты МИР?

----------


Да, конечно.

При снятии важно, чтобы банк обслуживал карты МИР. Также учитывайте тарифные лимиты.
Ответить

3 мая 2023 в 19:47
----------
Цитата

lazex пишет:
В то время как МТС Pay Tag работают отлично, из-за чего многие пользователи предпочли стикеры Pay Tag вашим

----------
Кто бы мне пояснил. Стикеры - это просто понты или действительно что-то необходимое? :oops:
Ответить

3 мая 2023 в 20:01
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Кто бы мне пояснил. Стикеры - это просто понты или действительно что-то необходимое?

----------


Это возможность платить телефоном для владельцев iPhone. Какая-никакая замена сгинувшему Apple Pay.
Ответить

3 мая 2023 в 20:03
----------
Цитата

sergio96 пишет:
У меня в разделе "Кешбек дня" есть Аптека Вита.

----------
На всякий случай напомню, что для КБ дня создана отдельная ветка. Интереснее там его вместе обсуждать, чем распыляться по другим. :)
Ответить

3 мая 2023 в 20:49
lazex.

Здравствуйте.

Мы обрабатываем операции в полном соответствии с правилами платежной системы «Мир»: поддерживаем все разрешенные типы операций и обеспечиваем их безопасность.
Данный тип операций не соответствует правилам.
Ответить

Аватар
3 мая 2023 в 21:45
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы обрабатываем операции в полном соответствии с правилами платежной системы «Мир»: поддерживаем все разрешенные типы операций и обеспечиваем их безопасность.
Данный тип операций не соответствует правилам.

----------
МТС Pay Tag не соответствует правилам системы "Мир"? Интересно...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть