Тинькофф Банк

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Брокерский счет был открыт по заявке со встречи
----------
Прямо по собственноручно написанной и подписанной заявке? Или просто по причине непроставления немолодой женщиной галочки об отказе от его открытия?

----------
Цитата

plover пишет:
Прямо по собственноручно написанной и подписанной заявке? Или просто по причине непроставления немолодой женщиной галочки об отказе от его открытия?
----------


Приветствуем. Отказ от услуг в анкете стандартный для всех, достаточно ознакомиться с анкетой и проставить галочки.

----------
Цитата

plover пишет:
Тем, что за последние 5 лет из действительно удобного и функционального БАНКОВСКОГО приложения оно превратилось в раздутого монстра, забитого всяким жрущими память и трафик «сторисами», никак не связанными с банковскими услугами, но являющимися, по уверению ПБ, «важной частью экосистемы».
----------
plover, благодарю за подробный ответ! :drink: В очередной раз для себя понял, что нашей рекламе ну вот вообще никакого доверия нет, а тем более рекламе банков...

Добрый день!
Что за развод от банка с акцией на 3500 при открытии БС? Пришло письмо на почту: Заберите подарок акции на 3500. Я перешла по ссылке в МП и выскочило: Получите акции Газпрома на 3500, введите код. Ввела код, БС открыли, но дали акций Газпрома только на 2500. Нигде не было написано ДО 3500, а именно на 3500р. В чем дело? Где еще акции на 1000р?

----------
Цитата

user-41428252373 пишет:
user-41428252373
----------

Здравствуйте :uncap:
Проверим детали по вашему подарку и вернемся с ответом.

----------
Цитата

user-528613581691 пишет:
ращение от 4 июня не могут решить по сей день, сначала сами дали бесплатный Премиум до 6.11.23, и вдруг ни с того ни сего отняли и сделали платным, все скрины есть и отправлены в чат. Дата след. списания 6.07.23, хотя бы до этой даты можете решить? Данные свои отправлю в сообщения.
----------


Приветствуем! Об ошибке знаем, проверяем причины и позже проинформируем вас уведомлением или позвоним. Нужно больше времени на разбор, простите.

----------
Цитата

user-41428252373 пишет:
Добрый день!
Что за развод от банка с акцией на 3500 при открытии БС? Пришло письмо на почту: Заберите подарок акции на 3500. Я перешла по ссылке в МП и выскочило: Получите акции Газпрома на 3500, введите код. Ввела код, БС открыли, но дали акций Газпрома только на 2500. Нигде не было написано ДО 3500, а именно на 3500р. В чем дело? Где еще акции на 1000р?
----------


Эта ситуация произошла по техническим причинам. Простите за это. Уже начислили вам виртуальные акции на недостающую сумму. Вы можете забрать их в приложении или личном кабинете.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Эта ситуация произошла по техническим причинам. Простите за это. Уже начислили вам виртуальные акции на недостающую сумму. Вы можете забрать их в приложении или личном кабинете.
----------

Спасибо большое. Акции действительно доначислили.

----------
Цитата

Lea пишет:
Ни слова о Брок счете не прозвучало со стороны представителя.
----------

Уже давно все втюхивают по максимуму по умолчанию.
Пишите жалобу в ЦБ, они обещали бороться с недобросовестными практиками банков.
А тинькофф.бан уже давно перестал быть добросовестным, как вы поняли.

Что-то все больше попадается терминалов у продавцов, не принимающих мою просроченную карту Тинькова.
Может стоит ее поменять конечно, но очень уж не хочется связываться с доставкой.
Почему-то ТБ перестал высылать карты почтой. Было удобно.

Alex133

Здравствуйте.

Если у вас есть телефон на Android с NFC, вы можете выпустить виртуальную карту и привязать ее к оплате телефоном через Mir Pay, так вам не нужно будет проводить встречу и у карты будет новый срок действия.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если у вас есть телефон на Android с NFC, вы можете выпустить виртуальную карту и привязать ее к оплате телефоном через Mir Pay
----------

Для меня оплата телефоном - это крайне неудобно. Я пользуюсь таким способом, но только в самом крайнем случае. А так конечно, есть у меня и виртуалка и мирпей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отказ от услуг в анкете стандартный для всех, достаточно ознакомиться с анкетой и проставить галочки.
----------

Учитывая, что изначально заказывался не брокерский счет, а карта, открытие БС является по сути навязыванием услуги. Тем интереснее, что, насколько я знаю, брокер и банк это разные юридические лица. И поэтому непонятно, как в заявлении на имя банка я могу просить брокера открыть мне счет? :D

Как раз намедни супруга получала кредитку Платинум. При встрече стандартно втюхали симку и инвестиции. Не то, чтобы она сильно сопротивлялась, но и мнения ее особо не спрашивали. Теперь ваши сотрудники звонят и тиранят своим желанием помочь воспользоваться инвестициями. Если бы не ваша навязчивость, возможно, оставили бы БС до лучших времен и в будущем могли бы им воспользоваться. Но в данной ситуации вынужден поинтересоваться как моей супруге закрыть БС и забыть о его существовании.

И еще момент - полученную супругой карту Платинум Банк (опять же не спросив мнения супруги) подключил к приветмиру. Но в личном кабинете приветмира почему-то отображается две карты Тинькофф Банка. И если карту *7410 супруга видит в МП (Платинум), то вторую карту *7180 обнаружить нигде не может. Что это за карта, которую Банк выпустил на имя моей супруги, но вручил неизвестно кому?

Давно в тему не заходил, сегодня накипело решил высказать своё ФУ, а тут уже обсуждают и не выключающуюся рекламу и обновления в 270 мб :wall:
Тинькофф может хватит издеваться? Мне абсолютно не интересно тратить свой трафик, т.е деньги, за ваше желание донести до меня информацию по пушам для айфона, которого у меня в жизни не было и тд. и тп.....
и для андроида тоже не надо присылать....

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Давно в тему не заходил, сегодня накипело решил высказать своё ФУ, а тут уже обсуждают и не выключающуюся рекламу и обновления в 270 мб изображение

Тинькофф может хватит издеваться? Мне абсолютно не интересно тратить свой трафик, т.е деньги, за ваше желание донести до меня информацию по пушам для айфона, которого у меня в жизни не было и тд. и тп.....
и для андроида тоже не надо присылать....
----------


Мы уже справляем эту проблему.

----------
Цитата

Older пишет:
Учитывая, что изначально заказывался не брокерский счет, а карта, открытие БС является по сути навязыванием услуги. Тем интереснее, что, насколько я знаю, брокер и банк это разные юридические лица. И поэтому непонятно, как в заявлении на имя банка я могу просить брокера открыть мне счет? изображение

----------


АО "Тиньккофф Банк" одно юридическое лицо и для банка, и для брокера. В рамках универсального договора можем открывать дополнительные счета. На этапе подписания оферты от инвестиционного можно отказаться.

----------
Цитата

Older пишет:
Теперь ваши сотрудники звонят и тиранят своим желанием помочь воспользоваться инвестициями. Если бы не ваша навязчивость, возможно, оставили бы БС до лучших времен и в будущем могли бы им воспользоваться. Но в данной ситуации вынужден поинтересоваться как моей супруге закрыть БС и забыть о его существовании.
----------


Если маркетинговые звонки вам не интересны, эту услугу можно отключить,. Достаточно просто сообщить об этом. Для закрытия брокерского счета ваша супруга может обратиться в чат приложения Инвестиции. Поможем с этим.

----------
Цитата

Older пишет:
Что это за карта, которую Банк выпустил на имя моей супруги, но вручил неизвестно кому?
----------


По карте Платинум тоже сможем подсказать, если она самостоятельно к нам обратится.

Скажите, а в интернет-банке сломалось открытие вкладов?
Захожу в интернет-банк, выбираю "Новый счёт или продукт", выбираю "Вклады", "Открыть вклад", а там мне предлагают ввести ФИО, дату рождения, телефон, отметить, не хочу ли я подключить Тинькофф Про (который и так подключён) и так далее. То есть, в меню открытия вклада система не видит, что я авторизован в интернет-банке. У супруги то же самое. В разных браузерах то же самое.
Раньше всё работало - нажимал "Открыть вклад", выбирал срок, опции и вклад чудесным образом открывался. Сейчас не работает. Интересно, у всех так?
ЗЫ: В приложении всё работает корректно, но в данном случае интересует интернет-банк.

----------
Цитата

cipds пишет:
Скажите, а в интернет-банке сломалось открытие вкладов?
----------
Давно уже. В МП ещё пока работает.

Pavlos,
То есть, получается, вклад в интернет-банке Тинькофф открыть уже нельзя?

----------
Цитата

cipds пишет:
То есть, получается, вклад в интернет-банке Тинькофф открыть уже нельзя? X
----------

Теоретически - можно.
Если не лень всю эту фигню заполнять, то вклад откроется.
Практически - вряд ли найдутся желающие.
Стремление ТБ к саморазрушению неостановимо.