Тинькофф Банк

----------
Цитата

cipds пишет:
А можно поинтересоваться зачем? Это же усложняет жизнь клиентам, а в ряде случаев, отпугивает их. В других банках вклады открываются в личном кабинете без повторного заполнения личных данных, которые и так присутствуют в личном кабинете.
----------

Согласны, что открыть вклад было бы удобнее в личном кабинете. Какие-либо решения принимаем после аналитики и не можем раскрыть всех деталей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Согласны, что открыть вклад было бы удобнее в личном кабинете. Какие-либо решения принимаем после аналитики и не можем раскрыть всех деталей.
----------
То есть ЛК в скором времени совсем отключат? :scratch:

----------
Цитата

Pavlos пишет:

То есть ЛК в скором времени совсем отключат? изображение
----------

Нет :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
мы убрали короткую форму подачи заявок на вклад.
----------

Ну так верните ее. Что за глупое решение?

----------
Цитата

Alex133 пишет:

Ну так верните ее. Что за глупое решение?
----------

Передали ваши слова разработчикам. Рассмотрим такую возможность.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
То есть ЛК в скором времени совсем отключат? изображение

----------

Банк без отделений и без интернет банка это уже не банк, а финансовая пирамида какая то. :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Согласны, что открыть вклад было бы удобнее в личном кабинете. Какие-либо решения принимаем после аналитики и не можем раскрыть всех деталей.
----------

Да, спасибо, всё понятно.

----------
Цитата

cipds пишет:
Да, спасибо, всё понятно.
----------

А мне так ничего не понятно.
Или ТБ хочет стать "один такой" банком, упразднившим ИБ как класс?
Пока ни один банк до такого не додумался.

Всем привет!
Проблему с обновлением баланса в личном кабинете (через браузер) после совершения переводов банк так до конца и не исправил.

Сделал перевод с Tinkoff Platinum на Tinkoff Black, затем вернулся на главную страницу — увидел, что баланс на дебетовой карте обновился (+50 000₽).
Зашёл в переводы по номеру телефона, для того, что бы перевести эти деньги через СБП дальше в другой банк. А в форме перевода напротив дебетовой карты отображается старый баланс — до момента перевода с кредитной карты.
И приходится выходить из личного кабинета, затем заново заходить, только тогда баланс становится актуальным.

Раньше и на главной странице баланс после таких переводов не обновлялся, приходилось выходить и заходить заново. Сейчас хотя бы этот момент исправили — теперь баланс после переводов через СБП на главной странице отображается актуальный. Но не после перевода с кредитной карты на дебетовую (внутри Тинькофф).

Может и эту недоработку когда-нибудь исправят. :omg:

----------
Цитата

Leif Eriksson пишет:
Раньше и на главной странице баланс после таких переводов не обновлялся, приходилось выходить и заходить заново. Сейчас хотя бы этот момент исправили — теперь баланс после переводов через СБП на главной странице отображается актуальный. Но не после перевода с кредитной карты на дебетовую (внутри Тинькофф).

Может и эту недоработку когда-нибудь исправят. изображение

----------

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим работу ЛК.

----------
Цитата

Leif Eriksson пишет:
Зашёл в переводы по номеру телефона, для того, что бы перевести эти деньги через СБП дальше в другой банк. А в форме перевода напротив дебетовой карты отображается старый баланс — до момента перевода с кредитной карты.
----------
Они правят только после нахождения кем-то подобного бага. Проверено. Раньше и на это плевали: на главной странице баланс не актуализировался годами. Потом там починили, но сломали на странице перевода - отображали по-старому. Починили там, теперь может и здесь подправят.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим работу ЛК.
----------
Без ФИО это не проверить? :scratch:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Согласны, что открыть вклад было бы удобнее в личном кабинете. Какие-либо решения принимаем после аналитики и не можем раскрыть всех деталей.
----------

А после какой такой АНАЛИТИКИ было принято решение убрать УЖЕ работающий функционал? Вот что могло с подвигнуть разрушить, то, что "удобнее и быстрее" на то, что "неудобно и не быстро"? Тоже аналитика? Вот вообще элементарной логики даже нет....

Паршивая ситуация с банкоматами Тинькофф - не снять и не положить 100 рублёвые купюры
Ситуация: хочу положить 1800 рублей, но 300 рублей выплёвывает обратно. Для меня не так проблемно. Но тут выяснилась другая ситуация: приходит сын и просит 100 рублей. Я ему, так зачем пришёл, отправил бы тебе на карту, снял и всё. Ага, как бы не так!! Теперь этого сделать нельзя! Мне что, теперь каждый раз присылать не менее 500 рублей ребёнку?!
Просьба: Уважаемый Банк Тинькофф, верните, как было раньше, чтобы самая маленькая купюра, которую можно положить/снять в банкомате Тинькофф, была 100 рублей и дети с Тинькофф Джуниор могли снимать и класть наличные!

----------
Цитата

user-22868869026 пишет:
Паршивая ситуация с банкоматами Тинькофф - не снять и не положить 100 рублёвые купюры
Ситуация: хочу положить 1800 рублей, но 300 рублей выплёвывает обратно. Для меня не так проблемно. Но тут выяснилась другая ситуация: приходит сын и просит 100 рублей. Я ему, так зачем пришёл, отправил бы тебе на карту, снял и всё. Ага, как бы не так!! Теперь этого сделать нельзя! Мне что, теперь каждый раз присылать не менее 500 рублей ребёнку?!
Просьба: Уважаемый Банк Тинькофф, верните, как было раньше, чтобы самая маленькая купюра, которую можно положить/снять в банкомате Тинькофф, была 100 рублей и дети с Тинькофф Джуниор могли снимать и класть наличные!
----------


Здравствуйте.

Не все наши банкоматы принимают купюры номиналом 100 рублей. Вы можете использовать карту банкоматов, чтобы посмотреть номиналы, которые принимает банкомат.

Также передали ваше пожелание ответственным.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Какие-либо решения принимаем после аналитики и не можем раскрыть всех деталей.
----------
Да какие там детали? Вклады банку не нужны.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете использовать карту банкоматов, чтобы посмотреть номиналы, которые принимает банкомат.
----------
А сделать ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ на огромном экране банкомата: "Уважаемый (нет) клиент, наш банкомат НЕ принимает и НЕ выдаёт купюры по 100 рублей, потому что сто рублей - не деньги (народная мудрость)" - не?

----------
Цитата

plover пишет:
А сделать ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
----------

Скажу больше, в тех же старых (а не супер пупер современных как у Тинькофф) банкоматах ВТБ при выдаче наличных есть информация какие купюры есть в наличии СЕЙЧАС и какими выдать можно выбрать. И уж совсем СТРАШНОЕ и непонятное для разработчика (или кого там) Тиньковского при внесении наличных СНАЧАЛА высвечивается сумма которую я внёс и предлагается ПОДТВЕРДИТЬ эту сумму или отказаться, дабы не было потом претензий о неверно посчитанной банкоматом сумме, но это же не в силах Тинькофф. Можно только из МП делать какую то адскую смесь из картинок, баннеров и прочей чепухи...

----------
Цитата

EHFaber пишет:
при внесении наличных СНАЧАЛА высвечивается сумма которую я внёс и предлагается ПОДТВЕРДИТЬ эту сумму или отказаться,
----------


Здравствуйте. После пересчета внесенных купюр на экране банкомата высвечивается сумма пополнения. Можно нажать "Пополнить" или "Вернуть".

----------
Цитата

user-22868869026 пишет:
Мне что, теперь каждый раз присылать не менее 500 рублей ребёнку?!
----------


Учить ребёнка фин. грамоте, вспомните 90-е, ни один ребёнок не носил карты, нал, только нал)