Тинькофф Банк

Категории месяца никак не могут выдавать по предпочтениям

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
предлагать более выгодные.
----------


Ну "жёлтый" >>>> "жги" >>>>>
предложение кэшбэка на супермаркеты 30℅ >>> но виртуальными акциями. :painful: :D :wall:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
предложение кэшбэка на супермаркеты 30℅ >>> но виртуальными акциями.
X
----------

Я даже не знаю как это) Наверное, только банк разберёт такие "каракули"
Как это виртуальными акциями?) От какой суммы?

----------
Цитата

theigor пишет:

Я даже не знаю как это) Наверное, только банк разберёт такие "каракули"
Как это виртуальными акциями?) От какой суммы?
----------

Ну это тебе вместо денег начислят N акций N фирмы на брокерский счёт на сумму равную кэшбэку и чтобы эти "типа акции" продать, надо иметь на счёте 20к руб, что то типа того.

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
предложение кэшбэка на супермаркеты 30℅ >>> но виртуальными акциями.
----------

Не хотите открывать брокерский счёт? А придётся... :rofl:
Ещё и денег сколько-то туда завести да подержать, чтобы оприходовать этот "кэшбек".
Креативщики. :D

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:


Ну "жёлтый" >>>> "жги" >>>>>
предложение кэшбэка на супермаркеты 30℅ >>> но виртуальными акциями. изображение
изображение
изображение

X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
IMG_20230627_164250.jpg (158.2 КБ) [ Скачать ]
----------


И такое бывает :) Проверим информацию по категории и вернемся с ответом.

----------
Цитата

theigor пишет:

Я даже не знаю как это) Наверное, только банк разберёт такие "каракули"
Как это виртуальными акциями?) От какой суммы?
----------


Все проверим и прокомментируем :)

Уважаемые ПБ, не подскажете каким образом у моей супруги по воскресной покупке картой Платинум в Ленте на сумму 3295,37 рублей подключилась рассрочка? Осознанных действий по подключению рассрочки супруга не осуществляла.

----------
Цитата

Older пишет:
Уважаемые ПБ, не подскажете каким образом у моей супруги по воскресной покупке картой Платинум в Ленте на сумму 3295,37 рублей подключилась рассрочка? Осознанных действий по подключению рассрочки супруга не осуществляла.
----------

Здравствуйте.

Мы активируем рассрочку после того, как клиент заходит в раздел «Рассрочки у партнеров» в приложении и делает покупку в магазине партнера на условиях рассрочки: покупка в определенном магазине в период действия спецпредложения, покупка на минимальную сумму и пр.

При активации рассрочки мы не оформляем новый кредит, это никак дополнительно не влияет на кредитную историю. Совершать покупки в рассрочку выгоднее, чем делать обычные покупки — покупку в рассрочку по кредитной карте разбиваем на несколько частей и на ее оплату увеличиваем беспроцентный период.

Рекомендуем вашей супруге написать нам в чат или позвонить самостоятельно, чтобы узнать подробности.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы активируем рассрочку после того, как клиент заходит в раздел «Рассрочки у партнеров» в приложении и делает покупку в магазине партнера на условиях рассрочки: покупка в определенном магазине в период действия спецпредложения, покупка на минимальную сумму и пр.
----------

Прошу прощения, но вы отличаете понятия "прочитать" и "выразить согласие на подключение услуги"? Хотя здесь даже "прочитать" совсем не очевидно. У вас случайный клик приводит к подключению услуги. Считаю это неправильным!!!
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Совершать покупки в рассрочку выгоднее, чем делать обычные покупки — покупку в рассрочку по кредитной карте разбиваем на несколько частей и на ее оплату увеличиваем беспроцентный период.
----------

Позвольте нам самим решать что для нас выгоднее - погасить без переплаты за 50 дней или за три месяца с переплатой (3*1100 не равно 3295,37).
При самостоятельном обращении супруги в чат рассрочку отключат?


И еще вопрос - баллы по этой операции не начисляются по условиям программу лояльности или потому, то рассрочка подключена?

----------
Цитата

Older пишет:

Прошу прощения, но вы отличаете понятия "прочитать" и "выразить согласие на подключение услуги"? Хотя здесь даже "прочитать" совсем не очевидно. У вас случайный клик приводит к подключению услуги. Считаю это неправильным!!!
----------

Мы можем активировать спецпредложения после просмотра по условиям программы лояльности. Мы можем отключить такую возможность.
----------
Цитата

Older пишет:

Позвольте нам самим решать что для нас выгоднее - погасить без переплаты за 50 дней или за три месяца с переплатой (3*1100 не равно 3295,37).
При самостоятельном обращении супруги в чат рассрочку отключат?


И еще вопрос - баллы по этой операции не начисляются по условиям программу лояльности или потому, то рассрочка подключена?
----------

Переплачивать не нужно. Последний платеж должен быть меньше. По обращению вашей супруги сможем отключить рассрочку, а также их активацию после просмотра. Мы не начисляем бонусы по покупкам в рассрочку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
о обращению вашей супруги сможем отключить рассрочку, а также их активацию после просмотра. Мы не начисляем бонусы по покупкам в рассрочку.
----------

Ну вот и еще один повод не пользоваться рассрочкой :)
Спасибо за ответы!
Хорошего дня!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не начисляем бонусы по покупкам в рассрочку.
----------

Вместо того чтобы заплатить кешбек клиенту,
Банк из денег клиента заплатит кешбек себе.
Просто бизнес, ничего личного. :D

ПБ, ваши сотрудники продолжают издеваться над клиентами и шлют мне предложения воспользоваться оплатами через ИБ, либо самому в ИБ изменить настройки. При том, что я уже почти ПОЛТОРА ГОДА не имею возможности пользоваться ИБ и дистанционными сервисами по вине ваших IT-неспециалистов.

Когда прекратятся издевательства с вашей стороны??? Оригинал письма из банка переслал на connect@

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
ПБ, ваши сотрудники продолжают издеваться над клиентами и шлют мне предложения воспользоваться оплатами через ИБ, либо самому в ИБ изменить настройки. При том, что я уже почти ПОЛТОРА ГОДА не имею возможности пользоваться ИБ и дистанционными сервисами по вине ваших IT-неспециалистов.

Когда прекратятся издевательства с вашей стороны??? Оригинал письма из банка переслал на connect@
----------


Здравствуйте. Все проверим и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: сможем отключить рассрочку, а также их активацию после просмотра.
----------

1 чего писать чтобы отключить? Олег это сможет? мы всей семьёй хотим поотключать
2 можно ли ВООБЩЕ отключить показ РАССРОЧЕК в ИБ/МП?
если НЕТ то когда сделаете?
:uncap:
ну и ем жданки - жду ответа на предыдущие вопросы
:oops:
ну и балансы в МП не обновляются опять, вы в этом уже МНОГО хуже Россельхозбанка
:puke:

Тинькофф Банк, добрый день!
Верна ли размещённая на сайте банка информация, приведённая на скриншоте, и является ли список вариантов траты накопленных баллов исчерпывающим?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
1 чего писать чтобы отключить? Олег это сможет? мы всей семьёй хотим поотключать
2 можно ли ВООБЩЕ отключить показ РАССРОЧЕК в ИБ/МП?
если НЕТ то когда сделаете?
изображение

ну и ем жданки - жду ответа на предыдущие вопросы
изображение

ну и балансы в МП не обновляются опять, вы в этом уже МНОГО хуже Россельхозбанка
изображение

----------


Вы можете обратиться, например, в чат, и попросить отключить активацию рассрочек. Коллеги передадут ваш вопрос в нужные руки. Отображение выключить не можем, но передали обратную связь разработчикам приложения.

Насчет обновления информации уже работаем над ситуацией, в ближайшее время все починим. Актуальный баланс вы можете посмотреть в личном кабинете, либо подождать 15-20 минут, если не помогает обновление страницы.

----------
Цитата

Ставр пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!
Верна ли размещённая на сайте банка информация, приведённая на скриншоте, и является ли список вариантов траты накопленных баллов исчерпывающим?
----------


Здравствуйте.

Помимо этого списка, баллами Браво можно компенсировать платежи в приложении Тинькофф и в личном кабинете (коммунальные платеж, мобильную связь, интернет, домашний телефон, телевидение, госуслуги и транспорт).

Также вы можете использовать бонусы программы лояльности для компенсации покупок, совершенных в приложении Тинькофф в разделе «Тинькофф Город». Курс конвертации: 1.25 балла к 1 руб.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Помимо этого списка, баллами Браво можно компенсировать ...
----------
Мой вопрос связан со вчерашним звонком с номера +79169122607 (27.06.2023 в 09:24 мск) на мой номер, указанный в банке в качестве контактного. Девушка настойчиво пыталась уговорить меня оформить кредитную карту Тинькофф Платинум, хотя я в самом начале разговора сказал ей, что в настоящее время мне это не нужно, а также, что существующие возможности потратить накопленные баллы меня не устраивают. Так вот в процессе разговора она сообщила, что баллами можно компенсировать покупки в любых магазинах. Удивился, но спорить не стал. Правда, при этом возникли вопросы:
1) как можно предлагать / рекламировать продукт, которого толком не знаешь?
2) а если знаешь, то зачем обманывать?
В общем-то ответ на второй вопрос очевиден - лишь бы "впарить", отрапортовать об успешном "окучивании" очередной жертвы и получить за это соответствующие "бонусы". И плевать на то, что такой подход не вызывает и не может вызвать у клиента ничего, кроме негатива по отношению к банку.
Грустно это, мягко выражаясь...

И ещё вопрос: в моём личном кабинете (ИБ, не приложение) с недавнего времени появился брокерский счёт (об открытии которого я не просил) с пометкой "Принимаем решение". Что это означает, зачем мне то, в чём я не нуждаюсь, и как это убрать?
Возможно, это связано с недавним пуш-предложением принять от банка в подарок акции (или акцию, точно не скажу, поскольку это предложение исчезло так же внезапно, как и появилось) на 16 100 ₽ ?
Но я это предложение не принимал (его принятие никаким образом не подтверждал), поскольку: во-первых - не люблю "котов в мешке", во-вторых - сторонник древней мудрости "Бойтесь данайцев, дары приносящих", а в-третьих - мне сейчас просто не до этого (серьёзные проблемы с опорно-двигательным аппаратом, требующие срочного решения, вплоть до оперативного вмешательства). Вот только ещё возни с налогами, декларациями и налоговыми инспекциями мне и не хватало. :omg: