Тинькофф Банк

----------
Цитата

jarkmine пишет:
Тинькофф.
----------


Мы еще разбираемся в вашей ситуации. Поэтому пока не готовы дать развернутый комментарий. Как только изучим все детали, напишем вам.

----------
Цитата

maque пишет:

Когда расчитываются проценты по накопительному счёту? Месяцы, дни, время фиксации суммы на счёте для расчёта процентов... Этого нет даже в PDF-документах на сайте Тинькофф! X

----------


Мы рассчитываем проценты каждый день, а начисляем их в дату выписки.

----------
Цитата

aip2 пишет:
Людей, которые десяток лет были "счастливыми клиентами", и могли бы быть ими еще и 10, и 20 лет легко пнуть под зад буквально на ровном месте, просто потому что наплевать на них и сиюминутная копеечная выгода дороже!

----------

ну если вы клиент банка с "десяток лет", то могли уже не раз убедиться в том, что у банка бывают и похлеще загоны ))) тут и унификация вкладов, и списание заработанного на курсах валют и тому подобное))

сам вот клиент банка 10 лет (недавно проверял - 11ый год вот в октябре пошел, раньше хотя б пуш/сторис какой-нибудь присылали на годовщины, а сейчас и этого не было) и в принципе ничего от банка не жду - если по началу многие вещи были (казались?) передовыми, на голову выше остальных, то теперь как будто на средний уровень по палате сошли, я уже как-то больше по привычке что ли остаюсь в банке.

----------
Цитата

Kostyanus пишет: Как удалить из чата ваш рекламный спам?
----------
я им это уже сто раз писал здесь и в др темах банка
:D
там не только сообщения удалить нельзя
нельзя удалить и ненужные чаты
:puke:
----------
Цитата

Kostyanus пишет: И почему чат в браузере нельзя развернуть на весь экран? Неужели это так сложно сделать?..
----------
и об этом я им тоже писал тут, ужасно неудобно
:evil:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Отключили маркетинговые предложения в чате, больше присылать не будем. Возможно что-то еще придет от нас в течение суток.
----------
Тинькофф, а вот я бы не хотел отключать предложения
а вот удалять ненужные бы хотел!
:bonk:
хотя я уже писал:

неужели ваши маркетологи не понимают что чат просматривают ИЗРЕДКА?
и большинство предложений там замечают когда сроки предложения уже прошли?
:fool:
и зачем баннеры на главной если есть Сторис?
баннеры имели бы смысл если бы вы наконец сделали Сторис отключаемыми!
или вы там думаете что завалив пользователя чепухой вы что-то улучшаете?
:jokingly:
кстати от того что вы бессмысленные Достижения пихаете в Сторис
Достижения не стали менее бессмысленными
:uncap:

----------
Цитата

favorit_2001 пишет:
То есть в моем случае банк предлагает мне ( премиальному клиенту) вывести все средства со счетов, включая брокерский, и ИИС обнулить заодно (ну а чо такова?) а затем внести на брокерский 500 тыс и "наслаждаться" премиальным обслуживанием 3 месяца?
Вы считаете это очень логичным? Или все таки это бардак в вашем царстве государстве? У вас там всё нормально? Меня напрягает ваша "логичность X
----------

Нормально. Забыли добавить слово БЕСПЛАТНЫМ... :)
У меня такое же "щедрое и нужное" предложение при тех же начальных условиях. По-видимому, запулили всем без выборки...

Уважаемый представитель банка, прокомментируйте, пожалуйста.
На скриншоте то, что выдало приложение Тинькофф Банка, версия 6.24. На момент появления сообщения я подключен к мобильной сети Тинькофф Мобайл, других подключений нет (нет других симок, нет других подключений). Это получается сеть вашего мобильного оператора небезопасна? Нужно срочно что-то предпринимать?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Konstancius пишет:
Уважаемый представитель банка, прокомментируйте, пожалуйста.
На скриншоте то, что выдало приложение Тинькофф Банка, версия 6.24. На момент появления сообщения я подключен к мобильной сети Тинькофф Мобайл, других подключений нет (нет других симок, нет других подключений). Это получается сеть вашего мобильного оператора небезопасна? Нужно срочно что-то предпринимать?
----------


Приложение работает в обычном режиме. Если появляется уведомление, можно войти, нажав «Войти с этой сетью» или «продолжить». Ваши данные в полном порядке, уведомление может появиться по ошибке из-за настроек вашей сети.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
уведомление может появиться по ошибке из-за настроек вашей сети.
----------

Вообще-то, человек подключился к интернету через вашу сеть - "Тинькофф мобайл". Он должен/может самостоятельно произвести какие-нибудь настройки, чтобы повысить безопасность соединения? Спрашиваю не просто так. Сегодня получил такое предупреждение, зайдя в приложение из-под оператора сотовой связи "Билайн." На тот момент "лучше подключиться к другой сети" я не имел возможности, поэтому выбрал "войти с этой сетью".
До сегодняшнего дня подобных предупреждений не выскакивало, хотя через что только я не подключался для работы с приложением, включая бесплатный WiFi Free в московском метро.

----------
Цитата

cipds пишет:
Вообще-то, человек подключился к интернету через вашу сеть - "Тинькофф мобайл". Он должен/может самостоятельно произвести какие-нибудь настройки, чтобы повысить безопасность соединения? Спрашиваю не просто так. Сегодня получил такое предупреждение, зайдя в приложение из-под оператора сотовой связи "Билайн." На тот момент "лучше подключиться к другой сети" я не имел возможности, поэтому выбрал "войти с этой сетью".
До сегодняшнего дня подобных предупреждений не выскакивало, хотя через что только я не подключался для работы с приложением, включая бесплатный WiFi Free в московском метро.
----------


Такие уведомления могут прийти по техническим причинам. Источник подключения не влияет на эту ситуацию.

После ухода из банка Олега Тинькова банк Тинькофф сильно сдал. Вчера перевел по ошибке крупную сумму денег другому клиенту банка Тиньков, звонил в службу поддержки, где мне сказали, что ничем помочь не могут. Посоветовали обращаться к тому, кому перевел по ошибке. Но у того человека все счета в банке Тиньков заблокированы. Получается, что банк и сам не помог ничем и ещё предложил другой, заведомо тупиковый вариант. Никому не посоветую этот банк. Уже закрыл имевшиеся счета. Буду уходить от этих беспредельщиков.

----------
Цитата

HarryHaller пишет:
После ухода из банка Олега Тинькова банк Тинькофф сильно сдал. Вчера перевел по ошибке крупную сумму денег другому клиенту банка Тиньков, звонил в службу поддержки, где мне сказали, что ничем помочь не могут. Посоветовали обращаться к тому, кому перевел по ошибке. Но у того человека все счета в банке Тиньков заблокированы. Получается, что банк и сам не помог ничем и ещё предложил другой, заведомо тупиковый вариант. Никому не посоветую этот банк. Уже закрыл имевшиеся счета. Буду уходить от этих беспредельщиков.
----------


Здравствуйте.
Хотели бы проверить ситуацию. Подскажите, пожалуйста, ФИО с датой рождения нам в ЛС.

----------
Цитата

HarryHaller пишет:
о у того человека все счета в банке Тиньков заблокированы
----------

И как банк в этом виноват?
У ТБ конечно есть недостатки, но это уж точно не про них. В такой ситуации ни один банк ничего не вернет, тому есть много свидетельств на этом форуме.

jn----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Хотели бы проверить ситуацию. Подскажите, пожалуйста, ФИО с датой рождения нам в ЛС.
----------


Отправил в личку

Тинькофф, что с приложением для айфона? Оно появлялось недавно на 1 день в AppStore. Но теперь снова недоступно. Когда можно будет скачать полноценное приложение?

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Тинькофф, что с приложением для айфона? Оно появлялось недавно на 1 день в AppStore. Но теперь снова недоступно. Когда можно будет скачать полноценное приложение?
----------


Здравствуйте.

Мы расскажем в открытых источниках, когда оно появится. Сейчас приложение можно установить на встрече с представителем либо воспользоваться личным кабинетом tinkoff.ru.

----------
Цитата

sergio96 пишет:
что с приложением для айфона? Оно появлялось недавно на 1 день в AppStore
----------

Успел скачать приложение DOCS в AppStore в тот анонсированный баннерами день. Но приложение банально не запустилось. До сих пор вижу, что только заставку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас приложение можно установить на встрече с представителем
----------

Правильно понимаю, что можно вызвать представителя для обновления приложения под iOS? Или установка приложения с помощью представителя возможна только для новых клиентов?

----------
Цитата

U2. пишет:
Успел скачать приложение DOCS в AppStore в тот анонсированный баннерами день. Но приложение банально не запустилось. До сих пор вижу только заставку.
----------
прекрасно работает DOCS, сразу удалил старое приложение

----------
Цитата

skoser пишет:
прекрасно работает DOCS, сразу удалил старое приложение
----------

Мудро не удалил старое приложение. Поделка не запустилась. По-моему, это второе приложение, которое не запускается у меня под iOS за 7 лет с Apple. Версия ПО моего iPad 15.8.

----------
Цитата

U2. пишет:
Успел скачать приложение DOCS в AppStore в тот анонсированный баннерами день. Но приложение банально не запустилось. До сих пор вижу только заставку.
----------


Здравствуйте.

Проверим, в чем может быть дело и вернемся к вам с ответом. ----------
Цитата

U2. пишет:
Правильно понимаю, что можно вызвать представителя для обновления приложения под iOS? Или установка приложения с помощью представителя возможна только для новых клиентов?
----------


Да, можете обратиться к нам в поддержку любым удобным способом. Поможем назначить встречу с представителем. Возможность доступна как для новых, так и для действующих клиентов.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, в чем может быть дело и вернемся к вам с ответом.
----------

Ответ уже был предоставлен в Личном кабинете:
----------
Цитата

Приложение DocStorage недоступно из-за ограничения от AppStore. При необходимости воспользуйтесь старым приложением Тинькофф. Также, при возникновении затруднений вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте Тинькофф с компьютера и в мобильной версии.
Мы работаем над исправлением ситуации. Следите за новостями банка.
Простите за неудобства🙏
----------

Это был ответ на мой вопрос, почему "DOCS" не запускается. Исчерпывающий ответ.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Да, можете обратиться к нам в поддержку любым удобным способом. Поможем назначить встречу с представителем. Возможность доступна как для новых, так и для действующих клиентов.
----------

Почему-то у меня нет уверенности, что Представитель сможет установить программу DOCS на iPad. ИМХО данная программа только на iPhone запускается. Просьбы вначале у себя потренироваться с установкой.