Тинькофф Банк

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
И все мне пересчитывали в ручную, извинялись, но оказывается это они мне делали одолжение
----------

Ну да. Удивительно, что так долго. Обычно только один раз.

Напомните плиз, какой сейчас лимит пополнения карт без комиссии в чужом терминале?

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Напомните плиз, какой сейчас лимит пополнения карт без комиссии в чужом терминале?
----------


Здравствуйте.

Пополнение в сторонних сервисах до 150 000 рублей без комиссии.

Также вы можете посмотреть это в своем тарифе в разделе "Пополнение".

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Ну да. Удивительно, что так долго. Обычно только один раз.
----------


Почему удивительно ?
Если бы мне указали на мою ошибку (если она таковой является) то это да, но все было совсем не так и мне пересчитывали как должное , а я все злилась на эту несчастную категорию повышенного кэша который мне предложили и она мне доставляет столько неудобств в течении месяца.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Занимаемся вашим вопросом. Как будет решение, свяжемся с вами отдельно.
----------

Получила в чате приложения ответ, как написано, окончательный, вы так решили мой вопрос??? То-есть чтобы закрыть счет, которым я не могу пользоваться, я должна потратить со своего кармана деньги, время, и нервы. Так получается?? Кто мне это будет компенсировать??

----------
Цитата

user-301815738143 пишет:
Получила в чате приложения ответ, как написано, окончательный, вы так решили мой вопрос??? То-есть чтобы закрыть счет, которым я не могу пользоваться, я должна потратить со своего кармана деньги, время, и нервы. Так получается?? Кто мне это будет компенсировать??
----------


Здравствуйте.
Еще ищем решение по вашей ситуации. По итогу свяжемся с вами. Нужно немного подождать.

jarkmine

Здравствуйте.

Номер нам дает Островок, мы связались с ним, чтобы выяснить причины. Номер отправили вам по ошибке, мошенники изменили информацию и выдавали себя за отель. Простите нас, пожалуйста. Мы проработаем ситуацию с партнером, чтобы такое больше не повторилось.

Мы подключили вам льготу на подписку Pro на 6 месяцев. Надеемся вас это порадует и вы сможете дать нам еще шанс, мы не подведем :)

Подскажите, как долго обычно входящий межбанк на карту тинькоф зачисляется?
Отправил из ПСБ одновременно в альфу и в тинькоф, в альфу давно дошёл, в тинькоф пусто.. :pardon:

И ещё немного смущает назначение в реквизитах, с указанием # договора.. Обязательно именно так должно быть?
Нельзя просто "перевод на свой счёт в другом банке"?

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Подскажите, как долго обычно входящий межбанк на карту тинькоф зачисляется?
Отправил из ПСБ одновременно в альфу и в тинькоф, в альфу давно дошёл, в тинькоф пусто.. изображение


И ещё немного смущает назначение в реквизитах, с указанием # договора.. Обязательно именно так должно быть?
Нельзя просто "перевод на свой счёт в другом банке"?
----------

Здравствуйте. Зачисляем внешние банковские платежи за 1 рабочий день, не считая день отправки. Если переводите на кредитную карту, указывать номер договора в назначении обязательно, так как счет у всех кредитных карт общий и мы не сможем идентифицировать вас.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если переводите на кредитную карту, указывать номер договора в назначении обязательно,
----------

Нет, на дебетовую, тогда номер договора необязательно?

Перевод дошёл, время в пути примерно 1:10
С учётом того что в другие банки последние месяцы ходит за полчаса - это кажется уже долго.. :D

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Нет, на дебетовую, тогда номер договора необязательно?

----------

На дебетовую можно договор не указывать :shuffle:

Вопрос к тем кто рекомендовал карту банка друзьям. На сколько честно банк начисляется обещанные бонусы?
Рекомендовала карту знакомому , прошло 2.5 месяца как он её получил. Решила спросить вчера в чате, неужели за 2.5 месяца человек не совершил ни одной покупки на 300 руб?
И мне ответили ,что информацию о покупках по чужому счёту они не дают , а потом написали

Возможно ваш друг и совершил покупки, нужно уточнить какие, потому что не все операции считаются в рамках программы "Приведи друга" покупками:
- оплата сотовой связи, интернета, услуг ЖКХ, брокера, рекламных компаний, брокерских компаний, букмекерских контор, лотерей.
- платежи и переводы через мобильное приложение и личный кабинет Tinkoff.ru
- оплата в сервисах YOULA, FUNPAY, CloudTips, tips и donat.
Чтобы узнать какие покупки друг совершил и подходят ли они под условия акции, ему необходимо обратиться к нам в чат или позвонить по телефону, чтобы система проверила и начислила бонусы.


Т.е это я должна спрашивать у знакомого совершал ли он покупки и просить его звонить в банк для проверки?
Мне кажется это странным.

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Т.е это я должна спрашивать у знакомого совершал ли он покупки и просить его звонить в банк для проверки?
Мне кажется это странным.
----------

Здравствуйте.

Если условия акции выполняются - мы начисляем бонус в срок. В чате верно написали, что нужно совершить покупку от 300 рублей, после бонус начислим. Важно уложиться в 90 дней с момента.

----------
Цитата

Kostyanus пишет:
Ещё раз. Приставы сами деньги не вернут. Доехать до них возможности нет. Дозвониться нереально, они не берут трубки.
Как банк намерен компенсировать потерю денег клиентом, произошедшую по вине сотрудника банка?
----------


Здравствуйте.
Вернуть переплату по исполнительному производству может только пристав. Для возврата денег рекомендуем обратиться к нему напрямую.
Со своей стороны за принесенные неудобства начислили вам небольшой бонус на карту.

Тинькофф Банк, написала вопрос в ЛС, ответьте в ЛС, пожалуйста! В чате бот.

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Т.е это я должна спрашивать у знакомого совершал ли он покупки и просить его звонить в банк для проверки?
Мне кажется это странным.
----------

Здесь Тинькофф ничем не выделился (хотя умеет), в большинстве банков такие условия. Вы должны были сразу сообщить другу условия для получения бонуса. Ну и если он друг, почему нельзя у него спросить, выполнил он их или нет?

Тинькофф Банк, вопрос в личку.

Здравствуйте. Вопрос по акции-Пригласи друга. Объясните, пожалуйста, что значит фраза- "Дарим 0,5 % от вклада единоразово." Это плюс к процентной ставке или бонус 0,5 % от суммы вклада?

Тинькофф Банк, дали неработающую ссылку, можно повторить ссылку в ЛС?

----------
Цитата

user-53378794714 пишет:
Здравствуйте. Вопрос по акции-Пригласи друга. Объясните, пожалуйста, что значит фраза- "Дарим 0,5 % от вклада единоразово." Это плюс к процентной ставке или бонус 0,5 % от суммы вклада?
----------

Здравствуйте!

Приглашенному мы дарим 0.5% от суммы пополнения вклада, но не более 5 000 ₽.