Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

nxz пишет:
Да.
----------

Сейчас все проверим.

При подключении подписки Pro она начнет действие со следующего дня или сразу?

----------
Цитата

Deil пишет:
При подключении подписки Pro она начнет действие со следующего дня или сразу?
----------

Здравствуйте. Она начинает действовать сразу.

Добрый день!
В условиях акции «Кэшбэк на 10/10» есть пункт 3 среди Прочих условий, который говорит, что если отключить подписку ранее, чем через 6 мес после включения, то банк может списать выплаченные бонусы за страховку.
Хочу спросить: прецеденты были? Есть смысл включать подписку на месяц, оформлять страховку, получать бонусы и отключать? :shuffle:

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Добрый день!
В условиях акции «Кэшбэк на 10/10» есть пункт 3 среди Прочих условий, который говорит, что если отключить подписку ранее, чем через 6 мес после включения, то банк может списать выплаченные бонусы за страховку.
Хочу спросить: прецеденты были? Есть смысл включать подписку на месяц, оформлять страховку, получать бонусы и отключать? изображение

----------

Здравствуйте! Прецедентами поделиться не можем, но такое условие и вправду есть.

Подскажите в личку ФИО и дату рождения клиента, кто планирует подключать подписку и покупать полис. Проверим детальнее.

Вопрос к ПБ. В чате не смогли помочь, полтора часа "решали"...
Друг, клиент Банка прислал ссылку на активацию подписки Про. При переходе по этой ссылке в браузере меня выбивает из личного кабинета и сайт меня видит как нового юзера.
Как активировать Про? Помогите активировать. Спасибо.
И еще вопрос. На февраль выбрал уже любимые категории кешбека. Простите, но они для меня просто ДНО какое-то! Пришлось ради пункта в 1% выбрать рандомно всякий ненужный хлам. Можно ли после подключения Про заново переактивировать любимые группы кешбека?

----------
Цитата

veld67 пишет:
Вопрос к ПБ. В чате не смогли помочь, полтора часа "решали"...
Друг, клиент Банка прислал ссылку на активацию подписки Про. При переходе по этой ссылке в браузере меня выбивает из личного кабинета и сайт меня видит как нового юзера.
Как активировать Про? Помогите активировать. Спасибо.
И еще вопрос. На февраль выбрал уже любимые категории кешбека. Простите, но они для меня просто ДНО какое-то! Пришлось ради пункта в 1% выбрать рандомно всякий ненужный хлам. Можно ли после подключения Про заново переактивировать любимые группы кешбека?
----------


Так понимаем, вам прислали ссылку "приведи друга". Она для оформления карты новому клиенту.
Каждый месяц список категорий меняется, возможно в новом будет более актуален. Изменить список нельзя.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Так понимаем, вам прислали ссылку "приведи друга". Она для оформления карты новому клиенту
----------
А для действующих клиентов, ранее не пользовавшихся Про эта ссылка не подходит?

[QUOTE]veld67 пишет:
А для действующих клиентов, ранее не пользовавшихся Про эта ссылка не подходит?[/QUOTE

Нет, акция "приведи друга" только для новых клиентов. Для действующих обычно первый месяц пробный по умолчанию, но надо будет до списания отключить потом подписку.

Тинькофф Банк,
В чате представитель Банка написал
"К сожалению, мы можем только заменить подключенные категории на другие доступные для вас на данный момент. Полностью отключить уже выбранные категории не сможем".
Подключил Про. Вопрос - какие есть другие доступные категории кэшбэка на выбор для меня на данный момент? Чат сегодня очень медленно отвечает. Как можно подключить?

----------
Цитата

veld67 пишет:
Тинькофф Банк,
В чате представитель Банка написал
"К сожалению, мы можем только заменить подключенные категории на другие доступные для вас на данный момент. Полностью отключить уже выбранные категории не сможем".
Подключил Про. Вопрос - какие есть другие доступные категории кэшбэка на выбор для меня на данный момент? Чат сегодня очень медленно отвечает. Как можно подключить?
----------


В списке приложения указаны доступные категории и выбранные. Список только один, где вы выбирали категории.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Сейчас все проверим.
----------


ПБ, можно узнать решение по моему вопросу.

----------
Цитата

nxz пишет:

из сообщения выше.

Я зарплату получаю на карту, но при этом с меня берут плату за подписку ПРО.
----------

----------
Цитата

nxz пишет:
ПБ, можно узнать решение по моему вопросу.
----------


Еще проверяем. Как только будет результат — вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Подключили льготную подписку на 6 месяцев
----------

Можно мне подключить такую же льготную подписку ?
( договор № 3449721301)

----------
Цитата

АлександрЯр пишет:
Можно мне подключить такую же льготную подписку ?
( договор № 3449721301)
----------


Посмотрим, что можно сделать и свяжемся с вами.

----------
Цитата

nxz пишет:
из сообщения выше.

Я зарплату получаю на карту, но при этом с меня берут плату за подписку ПРО.
----------

Приветствуем.
Вернули плату за подписку и подключили ее бессрочно. Извините, что так получилось.

----------
Цитата

Volkolauk пишет:
В ЛК было указано что при рекомендации другу подписки Тинькофф Pro, кто рекомендовал-1 месяц бесплатной подписки, кому рекомендовали - 2.
Направленная ссылка неактивна (не принципиально, можно вставить в строку). Кто получает ссылку видит все продукты банка как новый клиент.
Как активировать ссылку если друг уже клиент ?
----------

Здравствуйте.
Связались с вами, оказалось, что проблема на стороне друга. Рекомендовали ему обновить приложение до последней версии.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вернули плату за подписку и подключили ее бессрочно.
----------

Есть ли возможность подключить подписку Про на таких условиях, если получать зарплату на счет Тинькофф в рамках индивидуального проекта?

----------
Цитата

Qiriner пишет:
Есть ли возможность подключить подписку Про на таких условиях, если получать зарплату на счет Тинькофф в рамках индивидуального проекта?
----------


Бесплатную подписку предоставляем только в рамках зарплатного проекта.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем.
Вернули плату за подписку и подключили ее бессрочно. Извините, что так получилось.
----------


Благодарю Тинькофф Банк и ПБ за оперативное решение вопроса! :thumbsup: