Тинькофф Брокер

ПБ, меня выбрасывает из системы, уже более 10 раз за час!
При выставлении лимитных заявок на покупку/продажу вылезает ошибка.
Не видны совершенные операции за весь период!
Что происходит?
Вы работаете под девизом-"ни дня без технических сбоев"????
«Файл недоступен»

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
За последние 1ч 20мин 4 раза выбросило. Опять ждать глобальный сбой? изображение

----------


Все проверили. Наблюдались небольшие технические неполадки в терминале. Извините, что так вышло. Ситуацию исправили. Сделаем все, чтобы такого больше не возникало. Начислили вам небольшой бонус за неудобства:)

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, меня выбрасывает из системы, уже более 10 раз за час!
При выставлении лимитных заявок на покупку/продажу вылезает ошибка.
Не видны совершенные операции за весь период!
Что происходит?
Вы работаете под девизом-"ни дня без технических сбоев"???? X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
20210311_182812.jpg (151.39 КБ) [ Скачать ]
X
X
X Изменено: X
X noindex>volgamax
X
X -
X 11.03.2021 18:29
----------


Напишите нам, пожалуйста, по этой ситуации в чат. Проверим и поможем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ситуацию исправили. Сделаем все, чтобы такого больше не возникало.
----------

Ваши слова да программистам в уши. Из терминала да, больше не вышибало. Но, первые 15-30 минут после прихода амеров опять были ошибки с постановкой заявок. Причем причины выдавало самые разные. То ошибка расчёта, то просто "сделка недоступна", то "недостаточно активов для маржинальной торговли", хотя заявки ставились на свои, и, подобная скрину выше, с тарифным модулем, тоже была. Скринов нет, всё было в терминале. Через МП не пробовала.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

Ваши слова да программистам в уши. Из терминала да, больше не вышибало. Но, первые 15-30 минут после прихода амеров опять были ошибки с постановкой заявок. Причем причины выдавало самые разные. То ошибка расчёта, то просто "сделка недоступна", то "недостаточно активов для маржинальной торговли", хотя заявки ставились на свои, и, подобная скрину выше, с тарифным модулем, тоже была. Скринов нет, всё было в терминале. Через МП не пробовала.
----------


Этот момент также рассмотрели и поправили. Сейчас все должно работать правильно. Простите за неудобства. Будем лучше.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, есть. Если у вас в течение предыдущего расчетного периода сумма портфеля составляла не менее 3 000 000 рублей, то обслуживание будет бесплатным.
----------


Это как?
Если расчетный период 10 числа, то переходить нужно именно 10 числа, или как? Можно на примере с Трейдера тарифа, расчетный период 10го числа

ПБ, Ваши советы бесценны...
Вы уже считаете нормальным каждодневные проблемы в ТИ?
В чате специалисты только регистрируют обращение и все....помощь 24/7 лучшего брокера!
Прислали ответ из Вашей службы поддержки, нет нормальных слов!
Ждать обновления не интересно!
Сегодня исправьте все свои технические неполадки.
И решите наконец-то вопрос о бесперебойной работе своей "чудесной" АБС!!!
А то....не пройдёт и месяца и ...возможен глобальный сбой.
«Файл недоступен»

Уважаемый ПБ,
У меня тоже проблемы с загрузкой терминала. Все очень долго. Виджет инструменты вообще почти не грузиться и ничего не показывает. Стакан тоже не грузиться.

У меня вопрос по уплате налогов. За 2020 год Тинькофф Банк должен был удержать с меня как налоговый агент определенную сумму налога. Но я на конец срока уплаты налога налоговым агентом обеспечил не всю сумму. Оставшаяся часть не была удержана, таким образом, я должен уплатить эту сумму сам. Но сегодня в личном кабинете ФНС я увидел 2 справки 2-НДФЛ от вас, которые можно истолковать так, что я должен уплатить дважды одну и ту же сумму, которую я недоплатил. В первой справке разбивка дохода по месяцам, сколько начислено, сколько удержано и сколько осталось заплатить (все, как в прошлом году). Здесь все понятно. Во второй справке доход только за 12-й месяц, и сумма дохода отличается от той, что в первой справке. Сумму подогнали так, чтобы налог с этого дохода равнялся точно столько, сколько я недоплатил. И внизу стоит еще раз та же самая недоплаченная сумма. И по Почте России получил от вас только второй вариант справки.
Я из этих двух справок 2-ндфл понимаю, что от меня вполне могут потребовать дважды уплатить один и тот же налог, как по первой, так и по второй справке. Скажут, разная сумма дохода за 12-й месяц, разные справки, значит разные доходы. Прошу разъяснить этот момент. Или лучше направить официальный запрос в налоговую, а дальше при необходимости обращаться к вам для корректировки отосланных в ФНС справок?
Я этот запрос уже отправил сегодня вечером на premium@tinkoff.ru. Но здесь решил продублировать потому что не исключено, что не я один не обеспечил в срок необходимую сумму для удержания брокером как налоговым агентом, и пояснения могут быть полезны не только для меня.

Тинькофф Банк,
Зравствуйте. Участвовал в акции "30 дней без убытка", или как то так.
Вчера продал две бумаги, прибыль от сделки 4699 руб, при выводе удержали налог 496 руб. Все верно, это 13%
Сегодня продал еще одну бумагу, прибыль 883.23. Удержали налог 611 руб. Это на самом деле суммарный налог за три сделки, а за конкретно эту сделку налог должен быть 115 руб.
Почему не учитывается ранее удержанный налог ?
В итоге с меня два раза удержали 496 руб., это же не есть гуд ?!

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
Это как?
Если расчетный период 10 числа, то переходить нужно именно 10 числа, или как? Можно на примере с Трейдера тарифа, расчетный период 10го числа
----------

Нет, вы перейти можете в любой день. Главное чтобы с 10 числа по день перехода ежедневно на брокерском счете была сумма активов не менее 3 000 000 рублей.

----------
Цитата

dwk пишет:
Уважаемый ПБ,
У меня тоже проблемы с загрузкой терминала. Все очень долго. Виджет инструменты вообще почти не грузиться и ничего не показывает. Стакан тоже не грузиться.
----------

Здравствуйте. Разобрались в ситуации и исправили. Сейчас все должно работать правильно. Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства.

----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
У меня вопрос по уплате налогов. За 2020 год Тинькофф Банк должен был удержать с меня как налоговый агент определенную сумму налога. Но я на конец срока уплаты налога налоговым агентом обеспечил не всю сумму. Оставшаяся часть не была удержана, таким образом, я должен уплатить эту сумму сам. Но сегодня в личном кабинете ФНС я увидел 2 справки 2-НДФЛ от вас, которые можно истолковать так, что я должен уплатить дважды одну и ту же сумму, которую я недоплатил. В первой справке разбивка дохода по месяцам, сколько начислено, сколько удержано и сколько осталось заплатить (все, как в прошлом году). Здесь все понятно. Во второй справке доход только за 12-й месяц, и сумма дохода отличается от той, что в первой справке. Сумму подогнали так, чтобы налог с этого дохода равнялся точно столько, сколько я недоплатил. И внизу стоит еще раз та же самая недоплаченная сумма. И по Почте России получил от вас только второй вариант справки.
Я из этих двух справок 2-ндфл понимаю, что от меня вполне могут потребовать дважды уплатить один и тот же налог, как по первой, так и по второй справке. Скажут, разная сумма дохода за 12-й месяц, разные справки, значит разные доходы. Прошу разъяснить этот момент. Или лучше направить официальный запрос в налоговую, а дальше при необходимости обращаться к вам для корректировки отосланных в ФНС справок?
Я этот запрос уже отправил сегодня вечером на premium@tinkoff.ru. Но здесь решил продублировать потому что не исключено, что не я один не обеспечил в срок необходимую сумму для удержания брокером как налоговым агентом, и пояснения могут быть полезны не только для меня.
----------

Здравствуйте.
Проверим информацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

LVA0911 пишет:
Зравствуйте. Участвовал в акции "30 дней без убытка", или как то так.
Вчера продал две бумаги, прибыль от сделки 4699 руб, при выводе удержали налог 496 руб. Все верно, это 13%
Сегодня продал еще одну бумагу, прибыль 883.23. Удержали налог 611 руб. Это на самом деле суммарный налог за три сделки, а за конкретно эту сделку налог должен быть 115 руб.
Почему не учитывается ранее удержанный налог ?
В итоге с меня два раза удержали 496 руб., это же не есть гуд ?!
----------

Здравствуйте.
При выводе с услугой «24/7» налог не удерживаем сразу, а «замораживаем» в резерве до окончания расчета по сделкам. В течение 3 рабочих дней делаем перерасчет и возвращаем лишне удержанный налог.

Добрый день! У меня вопрос касаемо справки 2НДФЛ за 2020г. Вчера в ЛК налоговой обнаружил 2 справки 2НДФЛ от Тинькофф банк. По некоторым пунктам удалось разобраться самому. Непонятно начисление и удержание с кодом 2000 и 2002 (з/п и премия соответственно). В компании я не работаю, начислений на эти суммы не получал. Хотелось бы прояснить ситуацию и узнать, откуда взялись эти цифры и перечислены ли они в бюджет?

----------
Цитата

kanada89 пишет:
Добрый день! У меня вопрос касаемо справки 2НДФЛ за 2020г. Вчера в ЛК налоговой обнаружил 2 справки 2НДФЛ от Тинькофф банк. По некоторым пунктам удалось разобраться самому. Непонятно начисление и удержание с кодом 2000 и 2002 (з/п и премия соответственно). В компании я не работаю, начислений на эти суммы не получал. Хотелось бы прояснить ситуацию и узнать, откуда взялись эти цифры и перечислены ли они в бюджет?
----------

Добрый день.
Уточним информацию и вернемся с комментариями.

Аналогично в справке скачанной из налоговой имеется ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
начисление и удержание с кодом 2000 и 2002 (з/п и премия соответственно).
----------
В справке полученной от банка этого нет! Справки от разных дат, с разной налоговой базой, с разными суммами удержанного и уплаченного налога! Как такое может быть, и где правда?!

----------
Цитата

hobs пишет:
В справке полученной от банка этого нет! Справки от разных дат, с разной налоговой базой, с разными суммами удержанного и уплаченного налога! Как такое может быть, и где правда?!
----------

Здравствуйте.
Проверим, почему отображаем разную информации, и ответим.

----------
Цитата

kanada89 пишет:
Добрый день! У меня вопрос касаемо справки 2НДФЛ за 2020г. Вчера в ЛК налоговой обнаружил 2 справки 2НДФЛ от Тинькофф банк. По некоторым пунктам удалось разобраться самому. Непонятно начисление и удержание с кодом 2000 и 2002 (з/п и премия соответственно). В компании я не работаю, начислений на эти суммы не получал. Хотелось бы прояснить ситуацию и узнать, откуда взялись эти цифры и перечислены ли они в бюджет?
----------

Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения для проверки по вашему счету.

----------
Цитата

Fuzzy пишет:
Ну и хотелось бы применительно к этому вопросу также напомнить вам по п.25 ст.280 НК РФ:

Тут налицо особенность законов разных стран - в России банкроство это путь в один конец, ликвидация компании. В США, как видно, компания может пережить банкроство и продолжить своё существование.
Но заметьте - в этом пункте нет ни слова про "аннулирование", "погашение" или любое действие с акциями. Т.е. подразумевается, что акции-то остались, а вот их эмитент "превратился в тыкву".
Поэтому вдвойне интересно, как это в вашей трактовке получается так, что имущество исчезает "бесследно" для НК РФ....
----------


П. 25 ст.280 НК РФ, который вы указали, относится к 25 главе НК РФ и касается расчета налога на прибыль организации. К расчету НДФЛ эта статья отношения не имеет.

Для расчета НДФЛ руководствуемся 23 главой НК РФ. Налоговая база определяется налоговым агентом в порядке, предусмотренном п. 11 ст. 226.1 НК РФ, путем расчета финансового результата в соответствии со ст. 214.1 НК РФ для налогоплательщика, которому выплачиваются денежные средства (доход в натуральной форме), на дату выплаты дохода.

Нормами п. 12 ст. 214.1 НК РФ также закреплено, что отрицательный финансовый результат, полученный в налоговом периоде по отдельным операциям с ценными бумагами, уменьшает финансовый результат, полученный в налоговом периоде по совокупности соответствующих операций. Убытком признается отрицательный финансовый результат по каждой совокупности операций с ценными бумагами, указанных в пп. 1 - 4 п. 1 ст. 214.1 НК РФ.
Учет убытков по операциям с ценными бумагами и по операциям с пфи осуществляется в порядке, установленном ст. ст. 214.1 и 220.1 НК РФ.

Таким образом, в этом варианте нет факта сделки купли-продажи ценных бумаг (погашения ценных бумаг) и, соответственно, отсутствуют доходы от реализации (погашения) ценных бумаг. Поэтому финансовый результат по операциям с ценными бумагами в целях исчисления НДФЛ не может быть определен. Аналогичная точка зрения есть также в Письме Минфина России от 11.06.2008 N 03-04-05-01/200.