Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
956
Комментарии
99+

17 октября 2021 в 13:22
----------
Цитата

[EV] пишет:
А я вижу, что сегодня отказываете.

Повторюсь. Почему моим тарифом управляет другой человек? Почему у него есть право менять тариф, а у меня нет?

----------

Процесс смены премиального тарифа сейчас устроен таким образом.
Ответить

17 октября 2021 в 13:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте! Подключить Премиум прямо сейчас вы можете самостоятельно в приложении. Об этом также сообщили вам в чате.

----------

Так... тариф вроде подключила сама. Теперь есть другая проблемка

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Статус квал.инвестора по оборотам можете получить до конца года изображение

У нас в системе не указан адрес вашего жительства, из-за чего данные в заявлении будут неполные.
Дозвониться до вас не получилось. Обратитесь к нам, когда будет удобно, чтобы мы все зафиксировали.

----------

Теперь начнем получать статус квала. Надеюсь это произойдет без бюрократии. или нет?
Прошу ВАс считать это официальным обращением на получения квала!
Еще неделю назад я созванивалась и подтвердила:), что адрес жительства совпадает с адресом регистрации, который в Тинькоф прекрасно знают. Поэтому давайте не будем опять парить мозг:) и присвоим мне статус квала. Я жду заявления, чтобы подписать его по смс.
Ответить

17 октября 2021 в 13:30
----------
Цитата

yana04 пишет:
Теперь начнем получать статус квала. Надеюсь это произойдет без бюрократии. или нет?
Прошу ВАс считать это официальным обращением на получения квала!
Еще неделю назад я созванивалась и подтвердила:), что адрес жительства совпадает с адресом регистрации, который в Тинькоф прекрасно знают. Поэтому давайте не будем опять парить мозг:) и присвоим мне статус квала. Я жду заявления, чтобы подписать его по смс.

----------

По вопросу квалифицированного инвестора сообщим вам в чате до конца завтрашнего дня.
Ответить

17 октября 2021 в 13:38
А еще Уважаемый ПБ! Объясните пожалуйста смысл тестов для неквалов.
Я прошла все тесты еще давно с первого раза без проблем. Но что это меняет для клиента?
"Теперь вам доступны все инструменты и операции с повышенным риском" - радостно написали мне :)
И что? как не было доступа в сентябре так его и нет сейчас. Где доступ то?:) Чушь собачья уж извините. Для чего это делается непонятно.
Вообщем жду статуса квала.
Ответить

17 октября 2021 в 13:52
----------
Цитата

yana04 пишет:
А еще Уважаемый ПБ! Объясните пожалуйста смысл тестов для неквалов.
Я прошла все тесты еще давно с первого раза без проблем. Но что это меняет для клиента?
"Теперь вам доступны все инструменты и операции с повышенным риском" - радостно написали мне изображение

И что? как не было доступа в сентябре так его и нет сейчас. Где доступ то?изображение
Чушь собачья уж извините. Для чего это делается непонятно.
Вообщем жду статуса квала.

----------

Доступ к расширенному списку ценных бумаг появляется только после получения статуса квала.

Тестирование открывает доступ ко всем инструментам, доступным для неквалифицированных инвесторов. С 1 октября тесты обязательны, чтобы торговать инструментами с высоким риском. Список инструментов и порядок проведения тестирования установил ЦБ. Подробнее об этом рассказали в новости на сайте.
Ответить

17 октября 2021 в 16:50
----------
Цитата

[EV] пишет:
Почему у него есть право менять тариф, а у меня нет?

----------

Может будет завтра вас уговаривать остаться и подарит акцию Амазон.
Ответить

18 октября 2021 в 15:33
Добрый день! У меня тариф трейдер, комиссия списывалась последний раз 1 октября. 15 сентября я подключил подписку Про и как мне сказали в чате, дата начала расчетного периода стала 15 числа. И сейчас при попытке сделать сделку с меня хотят снять еще 290 р. В чате я предложил компенсировать мне половину месяца комиссии, но отказали. Но ведь я заплатил за месяц, а по факту мне предоставили всего полмесяца тарифа. Кто же знает, что при подписке Про - меняется расчетный период в инвестициях, например на Блэке не поменялся период.
Ответить

18 октября 2021 в 15:41
----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Добрый день! У меня тариф трейдер, комиссия списывалась последний раз 1 октября. 15 сентября я подключил подписку Про и как мне сказали в чате, дата начала расчетного периода стала 15 числа. И сейчас при попытке сделать сделку с меня хотят снять еще 290 р. В чате я предложил компенсировать мне половину месяца комиссии, но отказали. Но ведь я заплатил за месяц, а по факту мне предоставили всего полмесяца тарифа. Кто же знает, что при подписке Про - меняется расчетный период в инвестициях, например на Блэке не поменялся период.

----------


Проверим, почему так и вернемся с ответом.
Ответить

18 октября 2021 в 17:26
Обнаружил тут что ТБ начал давать нормальные номера счетов в тугриках (40817949 для турецких лир, 40817376 для израильских шекелей). Скажите, вывод с брокерских счётов на банковские для них ещё не реализовали?
Ответить

18 октября 2021 в 17:39
----------
Цитата

holgutim пишет:
Обнаружил тут что ТБ начал давать нормальные номера счетов в тугриках (40817949 для турецких лир, 40817376 для израильских шекелей). Скажите, вывод с брокерских счётов на банковские для них ещё не реализовали?

----------


Самостоятельно вывести такую валюту не получится, но можно подать поручение на вывод письмом по Почте России или передав лично в офисе.
Ответить

18 октября 2021 в 22:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Доступ к расширенному списку ценных бумаг появляется только после получения статуса квала.

Тестирование открывает доступ ко всем инструментам, доступным для неквалифицированных инвесторов.

----------

Вы противоречите сами себе. Что такое "открыть доступ к доступным"?
Тестирование как раз даёт доступ к инструментам, недоступным для неквалов без наличия положительного результата тестирования.
В очередной раз подчеркну, что определение квалифицированного инвестора дано в законе и не зависит от выбранного тарифа.
Ответить

19 октября 2021 в 02:43
----------
Цитата

rkv72 пишет:
Тестирование как раз даёт доступ к инструментам, недоступным для неквалов без наличия положительного результата тестирования.

----------


Верно.

----------
Цитата

rkv72 пишет:
В очередной раз подчеркну, что определение квалифицированного инвестора дано в законе и не зависит от выбранного тарифа.

----------


Безусловно.
Ответить

19 октября 2021 в 07:06
Я правильно все прочел? С тарифом инвестор счет открывается/закрывается/обслуживается/пополняется/обналичивается бесплатно?
Ответить

19 октября 2021 в 07:13
----------
Цитата

megadalex пишет:
Я правильно все прочел? С тарифом инвестор счет открывается/закрывается/обслуживается/пополняется/­обналичивается бесплатно?

----------


Здравствуйте. Верно, тариф Инвестор бесплатный.
Ответить

19 октября 2021 в 16:12
----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
У меня тариф трейдер, комиссия списывалась последний раз 1 октября. 15 сентября я подключил подписку Про и как мне сказали в чате, дата начала расчетного периода стала 15 числа. И сейчас при попытке сделать сделку с меня хотят снять еще 290 р. В чате я предложил компенсировать мне половину месяца комиссии, но отказали. Но ведь я заплатил за месяц, а по факту мне предоставили всего полмесяца тарифа. Кто же знает, что при подписке Про - меняется расчетный период в инвестициях, например на Блэке не поменялся период.

----------


Здравствуйте.

В диалогах сработали не лучшим образом. Мы уже провели работу с сотрудниками, чтобы не допускать таких недочетов в будущем.

При подключении подписки тариф Трейдер поменялся на Трейдер.Подписка, но ваш расчетный период остался прежний. Плата за тариф сейчас запрашивается по техническим причинам. Мы работаем в приоритете над ситуацией. Если комиссия спишется, напишите нам и мы вернем обратно. Простите за неудобства.
Ответить

19 октября 2021 в 17:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

В диалогах сработали не лучшим образом. Мы уже провели работу с сотрудниками, чтобы не допускать таких недочетов в будущем.

При подключении подписки тариф Трейдер поменялся на Трейдер.Подписка, но ваш расчетный период остался прежний. Плата за тариф сейчас запрашивается по техническим причинам. Мы работаем в приоритете над ситуацией. Если комиссия спишется, напишите нам и мы вернем обратно. Простите за неудобства X

----------

Здравствуйте. Комиссия списалась.
UPD. Деньги на карту пришли, спасибо. Я знал, что был прав в ситуации.
Ответить

19 октября 2021 в 18:08
----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Здравствуйте. Комиссия списалась.

----------


Вернули деньги вам на карту.
Ответить

20 октября 2021 в 10:52
Добрый день! В настоящее время есть какие-нибудь поощрительные акции/подарки и т.д. при открытии брокерского счета в ТБ ?
Ответить

20 октября 2021 в 11:05
----------
Цитата

vic_bo пишет:
Добрый день! В настоящее время есть какие-нибудь поощрительные акции/подарки и т.д. при открытии брокерского счета в ТБ ?

----------


Приветствуем!

У нас есть бессрочная акция "Приведи друга". Если у ваших друзей или родственников есть продукты Тинькофф, они могут поделиться своей реферальной ссылкой с вами. Подробнее об акции можно почитать здесь.
Ответить

21 октября 2021 в 12:30
Что за акция новая о которой пишите в социальных сетях с денежными призами? Когда начнётся?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть