Тинькофф Брокер

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
В общем, в связи с большой волатильностью на рынке, я не дождался вашего ответа и купил данный фьючерс почти по цене продажи. В итоге он исчез из ЛК (при этом в терминале ничего не изменилось). На этом, надеюсь, вопрос исчерпан.
----------


Фьючерс должен был отображаться. Проверить это не смогли, так как нужен скриншот виджета "Портфель" из терминала. Если ситуация повторится, дайте нам знать.
Связались с вами отдельно по вопросу и зачислили небольшой бонус на счет.

----------
Цитата

Alizeeac пишет:
Уважаемые клиенты брокера Тинькофф. Подскажите, почему, несмотря на высокие комиссии по сравнению госбанками-брокерами, вы решились выбрать его? Собираюсь открыть счет, покупать фонды в основном. Никак не могу решиться, какого именно брокера выбрать. Что именно для вас удобно, полезно, выгодно и т.п. в этом брокере? X
----------

Тинькофф основная карта семейная. Не нужна "гонять" деньги туда-сюда. Однако, если Вы хотите ИИС для облигаций, к примеру, то можно и ВТБ рассмотреть, так как там купоны выводятся на карточный счет, что при их реинвестировании вы получаетете больше на 13%. Там и облигации представлены почти все. Насчет Сбера не знаю, меня в том банке обманывали пару раз при получении карты. Причем когда сотрудник уволился из того банка сам сказал тогда, что их насильно заставляют это делать.
Ну и не стоит забывать, что на госбанки могут ввести определенные санкции, в связи с ситуацией.

----------
Цитата

Alizeeac пишет:
Уважаемые клиенты брокера Тинькофф. Подскажите, почему, несмотря на высокие комиссии по сравнению госбанками-брокерами, вы решились выбрать его? Собираюсь открыть счет, покупать фонды в основном. Никак не могу решиться, какого именно брокера выбрать. Что именно для вас удобно, полезно, выгодно и т.п. в этом брокере?
----------

У Тинькофф есть интересные преимущества:
- удобный веб-терминал, ничего удобнее не попадалось (правда не всегда стабильно работающий)
- низкие комиссии (перешел на премиум ради 0,025%; на тарифе Инвестор с 0,3% смысла вообще нет находиться ни для кого, кроме тех, кто будет покупать только фонды TRUR, TMOS и TBRU)
- ввод/вывод моментальный

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Расскажите поподробнее, пожалуйста. Проверим этот момент.
----------


первая картинка - терминал - вкладка "портфель" - открываем стакан.

вторая картинка - терминал - вкладка "вкладка " - и когда все связано - стакан совсем другой
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

gibbs пишет:
первая картинка - терминал - вкладка "портфель" - открываем стакан.

вторая картинка - терминал - вкладка "вкладка " - и когда все связано - стакан совсем другой
----------


Во втором случае вы имеете ввиду отдельный виджет "Стакан" или о какой именной "вкладке" идет речь?

Добрый день!

Честно сказать, интересует как дела в Тинькофф касательно темы, которая была активна в 2020 году, с самовольными открытиями шортов брокером из за технических ошибок

Я знаю что сотрудники по совести решали эти вопросы и всегда (?) компенсировали все клиентам, но просто хотелось бы понимать...может сама проблема уже осталась в прошлом или еще иногда вылезает?

----------
Цитата

user-99867355814 пишет:
Добрый день!

Честно сказать, интересует как дела в Тинькофф касательно темы, которая была активна в 2020 году, с самовольными открытиями шортов брокером из за технических ошибок

Я знаю что сотрудники по совести решали эти вопросы и всегда (?) компенсировали все клиентам, но просто хотелось бы понимать...может сама проблема уже осталась в прошлом или еще иногда вылезает?
----------


Здравствуйте.
Мы вынесли урок из этой ситуации и все поправили. Для нас важно, чтобы наш сервис работал стабильно, а подобных моментов не было.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Во втором случае вы имеете ввиду отдельный виджет "Стакан" или о какой именной "вкладке" идет речь?
----------

Это какой то глюк был. Закрыл странный стакан. Открыл по новой, привязал и он стал правильным.

Добрый день!

Утро в ТИ началось с очередных глюков.
Сейчас показывает разный баланс в Терминале и в МП
Причем в Терминале похоже верный.
Прошу создать обращение и разобраться.

----------
Цитата

sheriff77 пишет:
Добрый день!

Утро в ТИ началось с очередных глюков.
Сейчас показывает разный баланс в Терминале и в МП
Причем в Терминале похоже верный.
Прошу создать обращение и разобраться.
----------


Здравствуйте. Проверим, в чем дело, и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Проверим, в чем дело, и вернемся с ответом.
----------


Приношу свои извинения, видимо я вчера слишком много выпил...
Вопрос уже решен, все в порядке

Уважаемые Господа приветствую!
Что происходит?
Почему не работе мп?
Служба поддержки не отвечает!
Жду комментарии!
«Файл недоступен»

Не могу зайти в инвестиции, ошибка 500, когда исправите?

Видимо случилась пиковая нагрузка, обвал по всем фронтам...

volgamax, ViN1, favorit_2001,
СПБ биржа приостановила торги. По некоторым инструментам на ММВБ может не быть предложений. С задержкой в обновлении информации в наших сервисах разбираемся, постараемся исправить как можно скорее.

какая суперская распродажа! Пожалуй самое время покупать. Думаю через год сами себе завидовать будем, если не случится ядерное лето, осень, зима...

Уважаемый ПБ,
опять такая же ситуация, что и была 3 неделе назад. Ошибка 500:
У нас проблема
Мы знаем о проблеме и чиним сервис изо всех сил. Скоро все заработает — попробуйте зайти к нам позже.
Обещали к 11-00 все исправить, но так и не исправили.
Пишут отписки типа очистить куки и кеш.
Компенсацию предоставить отказываются, типа мы ответственность не несем.
Прошу разобраться.

Тинькофф Банк, здравствуйте!

Есть возможность индивидуального подхода? Дело в том, что я недавно стал вашим клиентом, получил подарочные акции от Банка. По условиям акции, чтобы эти подарочные акции вывести в рубли надо купить акций на 20 тысяч и продержать их 30 дней. Я купил акций вашего банка на сумму гораздо больше 20 тысяч и счётчик пошёл отчислять 30 дней. И вот сегодня в связи с нападением путина на Украину, цена акций превратилась в две копейки, соответственно счётчик, который должен был сегодня показать 8 день нахождения моих акций на счёту, обнулился, так сумма теперь значительно ниже стала этих 20 тысяч. Можно по мне что то придумать с счётчиком, ведь я не виноват в преступных действиях путина и так взял акций с запасом а тут бац и 8 дней ожидания коту под хвост

----------
Цитата

alf38 пишет:
Уважаемый ПБ,
опять такая же ситуация, что и была 3 неделе назад. Ошибка 500:
У нас проблема
Мы знаем о проблеме и чиним сервис изо всех сил. Скоро все заработает — попробуйте зайти к нам позже.
Обещали к 11-00 все исправить, но так и не исправили.
Пишут отписки типа очистить куки и кеш.
Компенсацию предоставить отказываются, типа мы ответственность не несем.
Прошу разобраться.
----------

На Московской и СПБ биржах торги приостановлены, поэтому совершать сделки сейчас нет возможности. По поводу ошибки - разбираемся, постараемся исправить в ближайшее время.

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте!

Есть возможность индивидуального подхода? Дело в том, что я недавно стал вашим клиентом, получил подарочные акции от Банка. По условиям акции, чтобы эти подарочные акции вывести в рубли надо купить акций на 20 тысяч и продержать их 30 дней. Я купил акций вашего банка на сумму гораздо больше 20 тысяч и счётчик пошёл отчислять 30 дней. И вот сегодня в связи с нападением путина на Украину, цена акций превратилась в две копейки, соответственно счётчик, который должен был сегодня показать 8 день нахождения моих акций на счёту, обнулился, так сумма теперь значительно ниже стала этих 20 тысяч. Можно по мне что то придумать с счётчиком, ведь я не виноват в преступных действиях путина и так взял акций с запасом а тут бац и 8 дней ожидания коту под хвост
----------

Здравствуйте. Подарочные акции можно продать согласно полным условиям. Если не успеете их выполнить и подарочные акции сгорят, напишите нам и мы рассмотрим возможность их вернуть.