Тинькофф Брокер

----------
Цитата

денис. пишет:
ведь я не виноват
----------

Ну а кто виноват, что Вы пошли на биржу торговать. И наверное умысел был - заработать... Но торги на бирже это не вклады в банке, тут бывают и падения, причем неслабые, что и случилось. Вот только никого не приплетайте. Вина тут только Ваша. Буду сильно удивлен, если банк пойдет Вам навстречу в Вашей проблеме.

PS. Сам в минусах на бирже, но никого в этом винить не собираюсь, наоборот, стараюсь на этой просадке вложить средства в акции, чтобы на росте (а он будет обязательно) заработать. Действуйте также и не вешайте нос.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Подарочные акции можно продать согласно полным условиям. Если не успеете их выполнить и подарочные акции сгорят, напишите нам и мы рассмотрим возможность их вернуть.
----------

Уважаемый ПБ, а Вы точно прочли все буквы в обращении дениса? По моему Ваш ответ "ни в кассу"

Поддержка Тинькофф не отвечает.. Может кто подскажет, в какое время они фиксируют время для учета 3 млн для премиум. У меня сегодня сумма скорее провалится, можно ли отключить премиум подписку посередине периода, чтобы не списали 2 тыс ?

ПБ, это не ответ.
Что происходит в Тинькофф инвестиции?
Почему снова когда необходимо не возможно продать/купить цб???
В ВТБ у меня все работает.

----------
Цитата

olgaju пишет:
премиум
----------


Уважаемые форумчане, расскажите, пожалуйста, в чем плюшки премиума?
Я пока не вижу никаких плюсов, да еще и поддержка у премиума не на высоте.

Уважаемый ПБ, Ваши комментарии не жду, так как они стандартные и не несут для меня информативности (условия программы премиум я читал)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте , а почему у меня так показывает доходность в долл. ? А потом влупите 2000р , и скажите что мой портфель провалился ниже 3 ля ?
«Файл недоступен»

терминал уже 15 минут не работает :dramatics:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

При средней цене 80,1975р показывает минус , это как ?

ТБ! Терминал не работает!

----------
Цитата

olgaju пишет:
Поддержка Тинькофф не отвечает.. Может кто подскажет, в какое время они фиксируют время для учета 3 млн для премиум. У меня сегодня сумма скорее провалится, можно ли отключить премиум подписку посередине периода, чтобы не списали 2 тыс ?
----------

Сейчас нам поступает много обращений и мы можем не ответить в моменте, извините. Вы можете отменить продление Тинькофф Премиум, а все преимущества продолжат действовать до даты продления. В эту дату ничего не будем списывать с вас и отключим премиум-сервис.

безобразно работает брокер

----------
Цитата

alf38 пишет:
опять такая же ситуация, что и была 3 неделе назад. Ошибка 500:

----------


Сегодня с утра то же самое.

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, это не ответ.
Что происходит в Тинькофф инвестиции?
Почему снова когда необходимо не возможно продать/купить цб???
В ВТБ у меня все работает.
----------

Волатильность российских активов продолжается. Мосбиржа вводит на конкретные ценные бумаги режим дискретного аукциона, то есть временно приостанавливает по ним торги, чтобы не допустить дальнейшей коррекции. Если в приложении Тинькофф Инвестиций вы не можете купить конкретные акции и расписки, значит, временно Мосбиржа не дает этого сделать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Да вы что издеваетесь что ли , куда все Избранное делось из Терминала ? Вы господа не то что спишете с меня 2000р если портфель провалится , вы мне еще 5000р начислите за такую работу , в такой день :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:
И где ваш хренов ПМ , хоть бы связался , помог с вопросами , или у него 100 клиентов что ли ? Это не ПМ , а впариватель всякой йни , тут он на первом месте . Вообщем менеджера вашего заберите себе , еще раз его услышу точно пошлю , прям в чате , бесите в очередной раз , нихрена не работает

Тинькофф Банк, объясните как работает система у вас с фьючерсами?
Почему при положительном балансе счета (я не должен денег банку) списываются 25р за перенос позиции?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте , а почему у меня так показывает доходность в долл. ? А потом влупите 2000р , и скажите что мой портфель провалился ниже 3 ля ?
----------

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Да вы что издеваетесь что ли , куда все Избранное делось из Терминала ? Вы господа не то что спишете с меня 2000р если портфель провалится , вы мне еще 5000р начислите за такую работу , в такой день
----------


Здравствуйте.
Извините за неудобства, проверяем и ищем возможные проблемы такого отображения у вас. По поводу совершения сделок - биржи приостанавливали, запускали и опять приостанавливали торги, поэтому сделки могут не проходить.

ПБ, очередная отписка?
У вас сбои в работе в мп с 8.30.
Когда исправите???
Биржа не при чем!
И где ваша хваленая служба поддержки клиентов? В мп уже 3 часа нет ответа!
В Тинькофф инвестиции ничего не меняется.
Как были сбои и технические проблемы в 2020, в 2021 году, в 2022- ничего и не исправили!

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Тинькофф Банк, объясните как работает система у вас с фьючерсами?
Почему при положительном балансе счета (я не должен денег банку) списываются 25р за перенос позиции?
----------

У вас есть непокрытые позиции, которые вы можете увидеть прямо в приложении. Портфель → шестеренка → маржинальная торговля. Там отображаем сумму непокрытых позиций и там же пишем плату за них.

Сегодня СПБ биржа приостановила торги с утра, Московская биржа тоже это делала. Волатильность российских активов продолжается. Мосбиржа ввела на конкретные ценные бумаги режим дискретного аукциона, то есть временно приостанавливает по ним торги, чтобы не допустить дальнейшей коррекции. Если в приложении Тинькофф Инвестиций вы не можете купить конкретные акции и расписки, значит, временно Мосбиржа не дает этого сделать. Наши сервисы сейчас работают в стандартном режиме.

Тинькофф Банк,

http://www.spbexchange.ru/ru/about/news.aspx?bid=25&news=27907

СПБ Биржа уже восстановила торги. Вы че врете? Почему не доступны бумаги, лицензии хотите лишиться?