Дебетовая карта Комфорт (My life) от УБРиР

----------
Цитата

Anastasia_Ubrr пишет:
Здравствуйте!
Для возврата денежных средств по спорной операции необходимо направить заявление на почту szk@ubrr.ru
----------

Письмо с заявлением о спорной операции на szk@ubrr.ru отправил. Прошу принять в работу.

----------
Цитата

Anastasia_Ubrr пишет:
Конвертация происходит один раз по курсу банка в момент выхода денежных средств из резерва X
----------

Я и пишу о том, что "левый" курс 74.10 применен к операции списания, которая уже есть в выписке. Тогда как курс в МП/ИБ в дату списания по выписке был 73.46 и 73.10.
Если Банк для карточных операций применяет какой-то другой курс, отличный от того, что указан на сайте, просьба это указать, и сообщить, где этот курс можно узнать.

Уважаемый ПБ,
Сегодня уточнялся на ГЛ по лимиту снятия наличных в банкоматах оказалось что лимит в 100т.р./сутки и его никак нельзя увеличить без посещения офиса. Так ли это?
Если да, то примите предложение для удобства пользователей изменять лимиты через ИБ/МБ (например до 250-500т.р).

Ура, спустя ровно 2 месяца получил карту, даже чуть забыл зачем она.
Теперь активировать тоже пару месяцев?

----------
Цитата

Vilgus пишет:
Уважаемый ПБ,
Сегодня уточнялся на ГЛ по лимиту снятия наличных в банкоматах оказалось что лимит в 100т.р./сутки и его никак нельзя увеличить без посещения офиса. Так ли это?
Если да, то примите предложение для удобства пользователей изменять лимиты через ИБ/МБ (например до 250-500т.р).
----------


Здравствуйте!
Лимит на снятие денежных средств можно увеличить только в офисе банка с паспортом.
Мы учтем ваши пожелания.

----------
Цитата

Vilgus пишет:
Ура, спустя ровно 2 месяца получил карту, даже чуть забыл зачем она.
Теперь активировать тоже пару месяцев?
----------


Как правило, карта активируется на следующий день после получения. Если у вас возникнут какие либо ошибки, напишите пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru, ФИО, дату рождения и никнейм на банки.ру.

Получил карту с курьером, как теперь начать пользоваться? Пополнить по СБП не могу - не находит. На горячей линии робот говорит, что для подключения интернет-банка нужно ехать в отделение. Если это так, то зачем нужна была доставка?

----------
Цитата

seorlov пишет:
Получил карту с курьером, как теперь начать пользоваться? Пополнить по СБП не могу - не находит. На горячей линии робот говорит, что для подключения интернет-банка нужно ехать в отделение. Если это так, то зачем нужна была доставка?
----------


Подключить интернет-банк можно в офисе банка и по номеру горячей линии 88001000200, а также в банкомате УБРиР.
Уточните, пожалуйста, когда получили карту?

----------
Цитата

aaa_spb пишет:
Если Банк для карточных операций применяет какой-то другой курс, отличный от того, что указан на сайте, просьба это указать, и сообщить, где этот курс можно узнать X
----------


я где-то тут выше спрашивал и ответ был, что по картам курс тот же, что указан на сайте банка для наличных операций. странно, но факт. искать лень.
на практике не проверял, если оно не так и курс по картам выше, то и смысла пользоваться местной картой для покупок не в рублях нет.

----------
Цитата

Anastasia_Ubrr пишет:


Подключить интернет-банк можно в офисе банка и по номеру горячей линии 88001000200, а также в банкомате УБРиР.
Уточните, пожалуйста, когда получили карту?
----------

Карту получил вчера. На горячей линии не дождался ответа оператора, заказал обратный звонок, никто не звонил.
Почему нельзя сделать как в других банках - вводишь номер карты, получаешь смс пароль и входишь в интернет банк, зачем устраивать ещё квест с подключением?

----------
Цитата

seorlov пишет:
Карту получил вчера. На горячей линии не дождался ответа оператора, заказал обратный звонок, никто не звонил.
Почему нельзя сделать как в других банках - вводишь номер карты, получаешь смс пароль и входишь в интернет банк, зачем устраивать ещё квест с подключением?
----------


Вы можете попробовать войти в интернет банк. Для этого в мобильном приложении необходимо выбрать "По карте" - "Забыли пароль" и придумать четырёхзначный пароль.
Если возникнут вопросы напишите нам на smm@ubrr.ru ФИО, дату рождения и никнейм на банки.ру.

----------
Цитата

sles пишет:
я где-то тут выше спрашивал и ответ был, что по картам курс тот же, что указан на сайте банка для наличных операций. странно, но факт. искать лень.
на практике не проверял, если оно не так и курс по картам выше, то и смысла пользоваться местной картой для покупок не в рублях нет X
----------


sles, мне то же самое написали пару страниц назад. Но по факту оказалось, что это не так. На момент покупки курс в ИБ был 73.46, на момент списания со счета - 73.10. Списание произошло по курсу 74.10.
Либо у банка для карточных операций - отдельный непубликуемый курс, либо есть комиссия за конвертацию.

На счет целесообразности покупок - даже если взять курс биржи момент списания 72.9, переплата - 1.6% перекроется кэшбэком. Только вот не факт, что с кэшбэком здесь не будет таких же проблем, как со всем остальным. Учитывая, что моя покупка помимо финта с курсом списалась с карты два раза, с процессингом у них тоже все не очень.